Google Meet हार्डवेयर के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

यहां Google Meet हार्डवेयर के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल दिए गए हैं.

कनेक्शन

क्या CN65 Google Meet हार्डवेयर किट के साथ, मौजूदा पावर सप्लाई का इस्तेमाल किया जा सकता है?

नहीं, CN65 की हार्डवेयर किट में, बंडल की गई पावर सप्लाई का वॉट ज़्यादा होता है. यह पुराने या मौजूदा पावर सप्लाई के साथ काम नहीं करता.

मैं Google Meet हार्डवेयर किट को कैसे कनेक्ट करूं और उसे कैसे वायर करूं? क्या Google किसी खास हब या केबल का सुझाव देता है?

सिर्फ़ उन डिवाइसों का इस्तेमाल करें जिन्हें मंज़ूरी मिली है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet हार्डवेयर किट के लिए सभी ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइस लेख पढ़ें. Google Meet हार्डवेयर किट को कॉन्फ़िगर करने के तरीके के बारे में जानने के लिए, केबल कनेक्ट करना लेख पढ़ें.

Google Meet की टचस्क्रीन से आने वाली हरी एचडीएमआई केबल को कहां प्लग किया जाता है?

केबल को अपने कंप्यूटर के एचडीएमआई पोर्ट में प्लग करें, ताकि कमरे में मौजूद डिसप्ले पर कॉन्टेंट दिखाया जा सके. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet में टचस्क्रीन का इस्तेमाल करना लेख पढ़ें.

टचस्क्रीन {: #touchscreen }

क्या पुराने रिमोट कंट्रोल और Google Meet की टचस्क्रीन का एक साथ इस्तेमाल किया जा सकता है?

नहीं, यह सुविधा उपलब्ध नहीं है.

मुझे Google Meet की टचस्क्रीन पर "किसी फ़ोन पर कॉल करें" विकल्प क्यों नहीं दिख रहा है?

आपको Admin console में जाकर, "फ़ोन कॉल करें" सुविधा चालू करनी होगी.

  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद डिवाइस इसके बाद Google Meet हार्डवेयर इसके बाद सेटिंग पर जाएं.

    कुछ सुविधाओं के लिए, Meet हार्डवेयर की मदद से संगठन की इकाई की सेटिंग मैनेज करने का खास अधिकार होना ज़रूरी हो सकता है.

  2. डिवाइस की सेटिंग पर क्लिक करें.
  3. वह संगठनात्मक इकाई चुनें जिस पर आपको सेटिंग लागू करनी हैं.
  4. डिवाइस की सेटिंग वाले पेज पर, फ़ोन पर कॉल करें को चुनें.

    फ़िलहाल, यह सुविधा सिर्फ़ अमेरिका और कनाडा में की जाने वाली कॉल के लिए उपलब्ध है. फ़िलहाल, अन्य देशों में कॉल करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है.

    Google Meet से किसी फ़ोन पर कॉल करना—डिवाइसों से Meet में फ़ोन कॉल किए जा सकते हैं सुविधा उपलब्ध है. हालाँकि, यह सुविधा सिर्फ़ उन हार्डवेयर पर चालू होगी जो चुनिंदा देशों में Google Meet का इस्तेमाल करते हैं.

  5. डिवाइस को रीस्टार्ट करें.
  6. यह विकल्प, टचस्क्रीन पर ज़्यादा कार्रवाइयां इसके बाद किसी फ़ोन पर कॉल करें में जाकर देखा जा सकता है.

मुझे Google Meet की टचस्क्रीन पर, मीटिंग रिकॉर्ड करने का बटन क्यों नहीं दिख रहा है?

Meet हार्डवेयर पर मीटिंग रिकॉर्ड करने के लिए:

  1. मीटिंग का आयोजक, Meet में रिकॉर्डिंग की सुविधा का इस्तेमाल कर सकता है. वह Google Calendar में मीटिंग को इवेंट के तौर पर बनाता है और उसी संगठन के Meet hardware का इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति को न्योता देता है.
  2. मीटिंग आयोजित करने वाला व्यक्ति सबसे पहले मीटिंग में शामिल होता है.
  3. जब मेहमान, Meet हार्डवेयर डिवाइस पर मीटिंग में शामिल होता है, तो उसे टचस्क्रीन पर ज़्यादा कार्रवाइयां इसके बाद रिकॉर्ड करें में जाकर, रिकॉर्ड करने का विकल्प दिखता है.

ज़्यादा जानकारी के लिए, वीडियो मीटिंग रिकॉर्ड करना लेख पढ़ें.

Chromebox को चालू करने पर, टचस्क्रीन पूरी तरह से सफ़ेद क्यों दिखती है?

पक्का करें कि आपने Chromebox में मॉनिटर प्लग इन किया हो. पक्का करें कि Google Meet की टचस्क्रीन से जुड़ा हरा एचडीएमआई केबल, Chromebox में प्लग इन न हो. हरी एचडीएमआई केबल, आपके कंप्यूटर से लोकल प्रज़ेंटेशन के लिए होती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Meet या Chromebox सिस्टम इंस्टॉल करना लेख पढ़ें.

Google Meet की टचस्क्रीन खाली क्यों है, क्यों टिमटिमा रही है या कंट्रोल इंटरफ़ेस को रुक-रुक कर क्यों दिखा रही है?

पक्का करें कि टचस्क्रीन कनेक्ट हो:

  • इसके साथ मिले वॉल अडैप्टर का इस्तेमाल करके, इसे किसी बाहरी पावर सोर्स से कनेक्ट करें.
  • Chromebox से, यूएसबी 3.0 केबल की मदद से कनेक्ट करें
    (यूएसबी 2.0 एक्सटेंशन केबल काम नहीं करती हैं.)
  • क्वालिफ़ाइड केबल और हब का इस्तेमाल करना. साथ ही, यह पक्का करना कि सही पेरिफ़ेरल, Google Meet हार्डवेयर किट से कनेक्ट हो रहे हों

ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइसों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Google Meet हार्डवेयर किट के लिए ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइस लेख पढ़ें.

टचस्क्रीन पर "प्रज़ेंट करें" विकल्प धुंधला क्यों दिख रहा है?

अपने कंप्यूटर से कॉन्टेंट शेयर करने के लिए, पक्का करें कि:

  • एचडीएमआई केबल, Meet हार्डवेयर किट या टच कंट्रोलर से सीधे तौर पर कनेक्ट हो. साथ ही, प्रज़ेंटेशन का सोर्स, उस कनेक्शन पर स्ट्रीम हो रहा हो.
  • टचस्क्रीन को, साथ में मिले वॉल अडैप्टर का इस्तेमाल करके, बाहरी पावर सोर्स से कनेक्ट किया गया हो.
  • टचस्क्रीन, यूएसबी 3.0 डिवाइसों का इस्तेमाल करके कनेक्ट की गई है.

ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइसों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Google Meet हार्डवेयर किट के लिए ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइस लेख पढ़ें.

मुझे टचस्क्रीन पर "प्रज़ेंट करें" विकल्प क्यों नहीं दिख रहा है?

रूम में कॉन्टेंट प्रज़ेंट करने के लिए, आपको अपने संगठन या संगठन की इकाई के लिए Meet चालू करना होगा.

ज़्यादा जानकारी के लिए, देखें:

मेरे टच कंट्रोलर की स्क्रीन अब गहरे रंग की क्यों दिख रही हैं?

Google Meet हार्डवेयर की टचस्क्रीन को नए आइकॉन बटन और स्टाइल के साथ रीफ़्रेश किया गया है. नया डिज़ाइन, Mimo Vue HD, Mimo Mist, Logitech Tap, Logitech Tap IP, और Lenovo Series One Touch Controller पर उपलब्ध है.

स्पीकर-माइक {: #speakermic }

एक पावर सप्लाई से, कितने स्पीकर माइक कनेक्ट किए जा सकते हैं?

हर पावर सप्लाई के लिए, ज़्यादा से ज़्यादा पांच स्पीकermic कनेक्ट किए जा सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet speakermic के लिए आसानी से सिखाने वाली गाइड देखें.

मैं अतिरिक्त या बदले जाने वाले पावर सप्लाई कहां से खरीद सकता हूं?

अपने रीसेलर से अतिरिक्त पावर सप्लाई खरीदी जा सकती हैं. बदलाव के लिए पावर सप्लाई पाने के लिए, डिवाइस बनाने वाली कंपनी के रिपेयर सेंटर से संपर्क करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, हार्डवेयर से जुड़ी सहायता लेख पढ़ें.

स्पीकर माइक को चालू और बंद करने पर, घंटी की आवाज़ क्यों आती है?

इसका मतलब यह हो सकता है कि स्पीकर माइक और टचस्क्रीन से कोई ऐसा हब कनेक्ट है जो ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करता. आपको यूएसबी 3.0 कनेक्शन केबल और मंज़ूरी पा चुके यूएसबी हब का इस्तेमाल करना होगा. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet हार्डवेयर किट के लिए सभी ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले सहायक डिवाइस लेख पढ़ें.

एक से ज़्यादा स्पीकर माइक कनेक्ट होने पर, मेरे सभी स्पीकर माइक क्यों काम नहीं करते?

पक्का करें कि पहला स्पीकर माइक, दिए गए वॉल अडैप्टर का इस्तेमाल करके पावर सॉकेट से कनेक्ट हो. साथ ही, यह माइक्रो-यूएसबी कनेक्टर का इस्तेमाल करके Chromebox से कनेक्ट हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet speakermic के लिए आसानी से सिखाने वाली गाइड देखें.

कैमरा {: #camera }

पूरे कमरे को देखने के लिए, Huddly GO कैमरे को कैसे रीसेट करें?

जब Huddly Go कैमरे को पूरे कमरे के व्यू पर सेट किया जाता है, तो इमेज के कोनों पर गड़बड़ी दिखती है. इस समस्या को ठीक करने के लिए, ऑटोज़ूम की सुविधा बंद होने पर, कैमरा ज़ूम-इन व्यू पर वापस आ जाता है.

मीटिंग में शामिल होने के बाद, इस व्यू को बंद किया जा सकता है:

Google Meet—स्क्रीन के सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद इसके बाद पर क्लिक करें सेटिंग इसके बाद पैन, टिल्ट, और ज़ूम करें इसके बाद होम पोज़िशन पर वापस जाएं को चुनें.

Mimo टचस्क्रीन—दाईं ओर मौजूद पैनल में, कैमरा कंट्रोल करें इसके बाद रीसेट करें पर टैप करें.

कैमरे को कंट्रोल करने के बारे में पढ़ें.

अपने-आप ज़ूम होने वाला कैमरा, ऐक्टिव स्पीकर को फ़ॉलो क्यों नहीं करता?

कैमरे को अपने-आप ज़ूम करने की सुविधा चालू होने पर, कैमरा अलग-अलग लोगों पर ज़ूम इन नहीं करता. यह सुविधा, मीटिंग में शामिल सभी लोगों के चेहरों का पता लगाती है. साथ ही, उन्हें क्रॉप और ज़ूम करती है, ताकि मीटिंग को ज़्यादा निजी बनाया जा सके. ज़्यादा जानकारी के लिए, कैमरे के ऑटोज़ूम होने की सुविधा चालू करना लेख पढ़ें.

ऑटोज़ूम कैमरा, मीटिंग में शामिल लोगों पर फ़ोकस क्यों नहीं करता?

ऑटोज़ूम की सुविधा, चेहरों का पता लगाती है. इसके बाद, यह लोगों को बेहतर तरीके से फ़्रेम करने के लिए, इमेज को काटती है और ज़ूम करती है. अगर कैमरे को किसी व्यक्ति का पता नहीं चलता है या उसे किसी नए व्यक्ति का पता चलता है, तो वह ज़ूम लेवल बदल सकता है.

बेहतर अनुभव पाने के लिए, छोटे (तीन से पांच लोगों के लिए) और अच्छी रोशनी वाले मीटिंग रूम में ऑटोज़ूम की सुविधा का इस्तेमाल करें. साथ ही, कैमरे को सबसे दूर बैठे व्यक्ति से आठ फ़ीट (2.4 मीटर) की दूरी पर रखें. ज़्यादा जानकारी के लिए, कैमरे के ऑटोज़ूम होने की सुविधा चालू करना लेख पढ़ें.

मुझे टचस्क्रीन पर, अपने-आप ज़ूम होने की सुविधा का विकल्प नहीं दिख रहा है. मैं इसे कैसे चालू करूं?

आपके Google Workspace एडमिन को Admin console में जाकर, कैमरे के ऑटोज़ूम होने की सुविधा चालू करनी होगी. ज़्यादा जानकारी के लिए, कैमरे के ऑटोज़ूम होने की सुविधा चालू करना लेख पढ़ें. ऑटोज़ूम कैमरा कंट्रोल का इस्तेमाल करने के लिए, आपके पास Google Meet हार्डवेयर किट होनी चाहिए. इसमें Huddly GO कैमरा शामिल है.

Huddly GO कैमरा ठीक से काम क्यों नहीं कर रहा है?

गलत केबल इस्तेमाल करने पर, कैमरे में विज़ुअल आर्टफ़ैक्ट दिख सकते हैं या कैमरा काम नहीं कर सकता. Huddly GO कैमरे में 4K सेंसर होता है. इसके लिए, ज़्यादा बैंडविड्थ और USB 3.0 कनेक्शन की ज़रूरत होती है. आपको यूएसबी 3.0 केबल का इस्तेमाल करना होगा. ज़्यादा जानकारी के लिए, Meet हार्डवेयर के लिए मंज़ूरी पा चुके पेरीफ़ेरल डिवाइस लेख पढ़ें.

टचस्क्रीन पर पैन-टिल्ट-ज़ूम करने के कंट्रोल नहीं दिखते या काम नहीं करते

पक्का करें कि इस सेवा के साथ काम करने वाले डिवाइस का इस्तेमाल किया जा रहा हो. Google ने Google Meet हार्डवेयर क्वालिफ़िकेशन प्रोग्राम के तहत, कई डिवाइसों की जांच की है और उन्हें मंज़ूरी दी है. कृपया हमारे सहायता केंद्र में दिए गए कैमरों का इस्तेमाल करें.

मीटिंग में बिताया गया समय {: #meetings }

क्या ChromeOS मोड में Meet का इस्तेमाल किया जा सकता है?

Meet हार्डवेयर डिवाइस पर ChromeOS मोड में, ब्राउज़र (meet.google.com) में Meet का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. Meet का इस्तेमाल सिर्फ़ उस Chrome ऐप्लिकेशन के साथ किया जा सकता है जो Meet हार्डवेयर डिवाइसों पर चलता है.

मुझे टीवी डिसप्ले पर, कमरे में होने वाली मीटिंग की सूची क्यों नहीं दिख रही है?

Google Meet की टचस्क्रीन के लॉन्च होने के बाद, अब टीवी पर कैलेंडर नहीं दिखता. मीटिंग की सूची देखने के लिए, कृपया टचस्क्रीन देखें.

सिर्फ़ मीटिंग बनाने वाला व्यक्ति या Google Workspace एडमिन ही मेरे कमरे को बुक कर सकते हैं. मैं इसे अपने पूरे संगठन के लिए कैसे बुक करने की सुविधा चालू करूं?

अपने संगठन के किसी भी व्यक्ति को कमरा बुक करने की अनुमति देने के लिए, आपको अपने कैलेंडर संसाधनों के लिए शेयर करने की सेटिंग बदलनी होगी. ज़्यादा जानकारी के लिए, संसाधन मैनेज करना लेख पढ़ें.

सुलभता {: #accessibility }

मैं सुलभता सुविधाओं को कैसे चालू करूं?

लाइव कैप्शन

लाइव कैप्शन की सुविधा को चालू या बंद करने के लिए, होम स्क्रीन पर पर टैप करें.

ज़्यादा जानकारी के लिए, वीडियो मीटिंग में कैप्शन का इस्तेमाल करना लेख पढ़ें.

बोलकर दिया गया जवाब

Chromebox पर:

  • बोलकर जवाब देने की सुविधा चालू करने के लिए, दो उंगलियों से स्क्रीन के किसी भी हिस्से को तब तक दबाकर रखें, जब तक आपको "Chromebox में बोलकर जवाब देने की सुविधा चालू है" सुनाई न दे.
  • कंप्यूटर का बोलकर दिया गया जवाब बंद करने के लिए, दो उंगलियों से स्क्रीन के किसी भी हिस्से को दबाकर रखें.

टचस्क्रीन का इस्तेमाल करके:

टचस्क्रीन पर सेटिंग में जाकर, बोलकर जवाब देने की सुविधा को चालू या बंद भी किया जा सकता है.

ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Meet में टचस्क्रीन का इस्तेमाल करना लेख पढ़ें

क्या कीबोर्ड और माउस का इस्तेमाल किया जा सकता है?

हां, कंट्रोल को नेविगेट करने के लिए कीबोर्ड और माउस को प्लग इन करें. इस मामले में, टचस्क्रीन एक एक्सटेंडेड डिसप्ले के तौर पर काम करेगी. आपके पास मुख्य डिसप्ले से टचस्क्रीन पर माउस ले जाने का विकल्प होगा.


Google, Google Workspace, और इनसे जुड़े चिह्न और लोगो, Google LLC के ट्रेडमार्क हैं. अन्य सभी कंपनी और प्रॉडक्ट के नाम, उन कंपनियों के ट्रेडमार्क हैं जिनसे वे जुड़े हैं.