Cómo activar o desactivar la detección de proximidad

Para simplificar la unión a reuniones desde una sala de conferencias y evitar la retroalimentación de audio disruptiva, Google Meet ahora guía de forma inteligente a los usuarios hacia la opción de unión óptima.

Meet sabe de forma inteligente cuándo estás en una sala con una señal ultrasónica y muestra el botón Se detectó una sala de reuniones. Usa el Modo complementario incluso antes de que te unas a la llamada. Esta función ayuda a garantizar un inicio de reuniones sin problemas ni ecos. Cuando los usuarios se unen con el botón destacado del Modo complementario, también se anuncia automáticamente su llegada a la sala correcta.

Como administrador de Workspace, puedes determinar si la detección de proximidad está activada o desactivada para salas específicas. Está activada de forma predeterminada para los dispositivos inscritos recientemente.

Cómo activar o desactivar la proximidad en dispositivos de hardware de Meet

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luego Hardware de Google Meet y luego Configuración.

    Es posible que algunas funciones requieran el privilegio Administrar hardware de Google Meet.

  2. (Opcional) Filtra los dispositivos por unidad organizativa o algún otro criterio.
  3. Haz clic en el dispositivo que quieres administrar.
  4. Haz clic en la sección Configuración del dispositivo para expandirla.
  5. Haz clic en Editar junto a Detección de proximidad.
  6. Marca o desmarca la casilla ubicada junto a Permitir que los dispositivos cercanos detecten este hardware.
  7. Haz clic en Guardar.

Dispositivos admitidos

Para obtener información sobre los dispositivos de hardware que admiten la detección de proximidad, consulta los periféricos y dispositivos certificados para Meet que se indican aquí y aquí. Es posible que los dispositivos que no se incluyen en estas listas admitan la detección de proximidad, pero el administrador de Workspace debe probarlos para verificar su compatibilidad.

Disponibilidad y limitaciones conocidas

  • La detección de proximidad solo es compatible con Meet en la Web (meet.google.com) para Chrome.
  • La detección de proximidad se limita a la sala de espera de una llamada y a un breve período después de unirse al Modo complementario. La detección de proximidad no funcionará en g.co/present ni g.co/companion. Sin embargo, se detectará una vez que el usuario se una al Modo complementario durante un breve período después de unirse.
  • Si la detección de proximidad falla o no está disponible, el registro manual en la sala está disponible después de unirse al Modo complementario.
  • Los dispositivos de hardware de Meet dejarán de enviar la señal ultrasónica después de que 50 participantes se unan a la llamada.

Solución de problemas

Si el registro de proximidad no funciona, puedes registrarte manualmente después de unirte a la llamada. Soluciona problemas con estas sugerencias.

  • Verifica el micrófono seleccionado.
    • La detección de proximidad solo usará el micrófono seleccionado. Si usas auriculares o una llave USB como micrófono, es posible que falle la detección de proximidad.
    • Esto puede ocurrir si el alcance del micrófono es demasiado limitado, si su procesamiento de audio filtra el sonido ultrasónico o si los auriculares están apagados.
  • Verifica si hay algún procesamiento de audio habilitado. El procesamiento de audio podría filtrar el sonido ultrasónico.

Cómo actualizar varios dispositivos a la vez

Para actualizar este parámetro de configuración para varios dispositivos a la vez, usa los cambios de acciones masivas o sube un archivo CSV.

Para obtener más información, consulta Cómo actualizar de forma masiva la configuración del hardware de Meet.

Cómo agregar la detección de proximidad como una columna que se puede ordenar

Para encontrar y administrar fácilmente los dispositivos con la detección de proximidad habilitada o inhabilitada, agrega la detección de proximidad como una columna que se puede ordenar en la tabla de dispositivos.

Cómo desactivar la detección de proximidad en una reunión

Los usuarios pueden inhabilitar la detección de proximidad durante una reunión desde los controles de la sala durante la llamada. Este parámetro de configuración se restablecerá en ACTIVADO cuando el dispositivo se una a una llamada nueva. Usa el control de pantalla táctil del hardware de Meet:

  1. En una reunión, presiona Más y luego Detección.
  2. Desactiva Ultrasonido.