Solo se aplica a las suscripciones independientes a Voice Starter y Voice Standard que no forman parte de una suscripción a Workspace. Para obtener información sobre las suscripciones complementarias a Voice para Workspace, consulta Cómo agregar Voice a Google Workspace.
Si necesitas funciones de telefonía de nivel profesional, puedes registrarte en Google Voice Starter o Google Voice Standard sin una suscripción a Google Workspace.
Requisitos de elegibilidad
- Voice Starter y Voice Standard están disponibles como suscripciones independientes para los usuarios mayores de 18 años que se encuentren en EE.UU. y tengan una cuenta personal de Gmail que termine en @gmail.com.
- Si tienes portabilidades de números pendientes en una cuenta de Voice gratuita, debes completar o cancelar la portabilidad antes de registrarte en Voice Starter o Voice Standard.
- No puedes registrarte para obtener una suscripción independiente a Voice Starter o Voice Standard si tienes lo siguiente:
- Una Cuenta de Google personal que no sea @gmail.com
- Una cuenta de Workspace verificada por un dominio
- Un servicio de Voice asociado a un plan de Google Fiber
- Una suscripción a Workspace Individual
¿Qué funciones obtengo?
Voice Starter y Voice Standard incluyen lo siguiente:
- Un solo número de teléfono para todos tus dispositivos y desvío de llamada
- Transcripción del buzón de voz
- Llamadas tripartitas, transferencias de llamadas fluidas y grabación de llamadas
- Acceso al servicio de asistencia de Google Voice las 24 horas, todos los días
- Llamadas a los servicios de emergencia (911)*
- Hasta 6 números de transferencia de llamadas
Voice Standard también incluye el asistente automático.
* Obtén información para llamar a los servicios de emergencia con Voice.
Antes de comenzar
- Configura tu red para el tráfico de voz. Para conocer los pasos, consulta Requisitos de conectividad de voz.
- Sigue las prácticas recomendadas para las llamadas de voz. Si quieres obtener más información, consulta Cómo optimizar tu red para Voice.
Configura tu suscripción independiente a Voice
- Ve a la página principal de Google Voice y haz clic en Comenzar.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Administra tu cuenta en la Consola del administrador
Con una suscripción independiente a Voice Starter o Voice Standard, obtienes acceso a la Consola del administrador de Google.
Para acceder:
- Ve a admin.google.com.
- Accede con tu cuenta de Gmail.
Nota: También puedes ir a la Consola del administrador desde la pestaña Configuración de la app web de Voice.
En la Consola del administrador, puedes hacer lo siguiente:
- Ver la información del usuario, como el nombre, el número asignado y la dirección de correo electrónico
- Cómo liberar y recuperar un número de Voice
- Asignar otro número
- Cómo configurar teléfonos fijos de Voice
- Cómo agregar ubicaciones de Voice
- Cómo portar números empresariales a Voice
- Revisa la facturación de Voice
Actualiza tu suscripción a Voice Starter o Voice Standard
Si quieres agregar usuarios o acceder a más funciones de administrador, puedes actualizar a Google Workspace con una suscripción al complemento Voice Starter o Voice Standard. Para obtener más información, consulta Cómo actualizar de Voice Starter o Voice Standard (para cuentas de Gmail).