Comparar suscripciones a Voice

Ya sea que seas un usuario individual, una pequeña empresa o una gran organización internacional, puedes comprar un plan de Google Voice que se adapte a tus necesidades.

Tu organización puede elegir uno de estos planes para cubrir a los usuarios que necesitan Voice. Los empleados obtendrán un número de teléfono que pueden usar desde cualquier dispositivo, con funciones como la protección inteligente contra llamadas de spam y la transcripción de mensajes de voz. Voice se integra con Google Meet y el Calendario de Google, y próximamente se incorporarán más integraciones.

Nota: Google Voice también tiene una versión gratuita con funciones básicas para uso personal. Para obtener más información, consulta Acerca de los tipos de cuentas de Google Voice.

Revisa las suscripciones a Voice

Google Voice Starter

Es ideal para personas, emprendedores o pequeñas empresas que necesitan funciones de telefonía premium, como el desvío de llamadas a números vinculados y las transcripciones de mensajes de voz. Está disponible para usuarios individuales con una cuenta de Gmail (@gmail.com). También puedes comprarlo como complemento de Google Workspace si tu empresa tiene hasta 10 usuarios.

Google Voice Standard

Es ideal para personas u organizaciones de cualquier tamaño que necesiten funciones de telefonía empresarial adicionales, como asistentes automáticos de varios niveles, grupos de llamada y teléfonos fijos. Está disponible para usuarios individuales con una cuenta de Gmail (@gmail.com). También puedes comprarlo como complemento de Google Workspace si tu organización tiene varios usuarios.

Google Voice Premier

Es ideal para empresas multinacionales y para quienes necesitan funciones avanzadas, como informes avanzados con BigQuery y grabación automática de llamadas.

Compara las funciones según el tipo de suscripción a Google Voice

Funciones Voice Starter (independiente) Voice Standard (independiente) Voice Starter (complemento de Workspace) Voice Standard (complemento de Workspace) Voice Premier (complemento de Workspace)
Costo de suscripción USD 10 al mes USD 20 al mes USD 10 por usuario al mes USD 20 por usuario al mes USD 30 por usuario al mes
Cantidad máxima de usuarios One One Hasta 10 Ilimitada Ilimitada
Requisitos de suscripción Cuenta personal de Gmail (@gmail.com) Cuenta personal de Gmail (@gmail.com) Suscripción pagada a Google Workspace Suscripción pagada a Google Workspace Suscripción pagada a Google Workspace
Disponibilidad por país (números de teléfono locales) Solo para Estados Unidos Solo para Estados Unidos 14 países o regiones 14 países o regiones 14 países o regiones
Llamadas nacionales y regionales ilimitadas* ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Llamadas internacionales* ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
SMS ilimitados, solo se pueden enviar a números de EE.UU. Solo para Estados Unidos Solo para Estados Unidos Solo para Estados Unidos Solo para Estados Unidos Solo para Estados Unidos
Llamadas de 3 vías ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Grabación de llamadas ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Asistencia para teléfonos fijos y ATA ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Llamadas de emergencia al 911 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Desvío de llamadas a números vinculados ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Transcripciones de mensajes de voz ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Apps para dispositivos móviles: Android, iPhone y iPad ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
No es necesario verificar la cuenta con otro número de teléfono ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Compatibilidad con teléfonos fijos ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
Acceso al servicio de asistencia de Voice las 24 horas, todos los días ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
"No interrumpir" según el horario laboral del Calendario ✔** ✔** ✔ ✔ ✔
Asistentes automáticos ✔ ✔ ✔
Usar contactos del directorio corporativo ✔ ✔ ✔
Identificar las llamadas entrantes de Google Meet ✔ ✔ ✔
Grupos de llamada ✔ ✔
Delegación de llamadas ✔ ✔
Filas de llamadas ✔ ✔
Audio de espera personalizado ✔ ✔
Obtener números adicionales fuera de tu país de origen ✔
Grabación automática de llamadas ✔
Google Vault ✔
Exportar la actividad de Voice a BigQuery ✔
Comprar crédito para hacer llamadas Facturación a la cuenta Facturación a la cuenta Facturación a la organización Facturación a la organización Facturación a la organización

* La determinación de "nacional" y "regional" depende de tu ubicación principal. Las regiones incluyen América del Norte y Europa. Las tarifas de llamadas internacionales dependen de los países de origen y de destino. Consulta voice.google.com/rates para conocer las tarifas más recientes. Las llamadas ilimitadas están sujetas a las Condiciones del Servicio de Voice.

** Solo está disponible para los usuarios de suscripciones independientes a Voice con un plan pagado de Workspace asociado a la misma cuenta personal.

Para registrarte en Voice, usa una cuenta personal, laboral o educativa. Es posible que tu organización te proporcione una cuenta de Voice para Google Workspace que administre y pague.

Si te encuentras en un país en el que no están disponibles las llamadas directas, puedes usar SIP Link con una suscripción complementaria a Voice. Para conectar números de teléfono de un operador a Google Voice, debes comprar una suscripción a SIP Link Standard o Premier.

Para obtener la lista de países en los que solo se puede usar la suscripción a SIP Link, consulta Reglas para los países en los que solo se puede usar la suscripción a SIP Link.

Organizaciones educativas y sin fines de lucro

  • Los precios con descuento para Voice para organizaciones educativas registradas están disponibles a través de nuestro equipo de Google Workspace for Education o de tu socio de Google Workspace.
  • Si perteneces a una organización sin fines de lucro o quieres obtener más información, comunícate con un representante de ventas de Google.

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