ข้อกำหนดของโทรศัพท์ตั้งโต๊ะสำหรับ Voice

ตั้งค่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะให้ใช้กับ Google Voice ในองค์กร วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้โทรออกและรับสายผ่านอินเทอร์เน็ตแทนสายโทรศัพท์ได้

  • เมื่อตั้งค่าโทรศัพท์ให้ใช้ Google Voice แล้วจะใช้ผู้ให้บริการรายอื่นไม่ได้ อีกทั้งระบบจะนำสายและหมายเลขที่มีอยู่ในอุปกรณ์ออก
  • เสียบปลั๊กโทรศัพท์โดยใช้อะแดปเตอร์หรือสายเคเบิลส่งไฟผ่านอีเทอร์เน็ต (PoE)
  • เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอินเทอร์เน็ต
  • ให้สิทธิ์ใบอนุญาตและหมายเลข Voice แก่ผู้ใช้แต่ละคนที่ต้องการมอบหมายโทรศัพท์ให้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อให้สิทธิ์ใบอนุญาต Voice กับผู้ใช้
  • ค้นหาที่อยู่ Media Access Control (MAC) ของโทรศัพท์ ซึ่งจะพิมพ์อยู่ที่ด้านหลังของโทรศัพท์หรือแสดงในแผงการตั้งค่าของเครื่อง คุณจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้ในการตั้งค่า สำหรับโทรศัพท์รุ่น Poly VVX OBi คุณสามารถใช้หมายเลขซีเรียลเป็นที่อยู่ MAC ได้ ดังนั้นหมายเลขด้านหลังของโทรศัพท์ VVX คือหมายเลขซีเรียล
  • ตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้ของ Poly ได้รับอนุญาตแล้ว หากยังไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องเพิ่มที่อยู่ IP ไปยังรายการที่อนุญาต ดูรายการที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้ที่หัวข้อ พอร์ตที่จำเป็น และที่อยู่ IP และโฮสต์ที่เชื่อถือได้

เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่รองรับและข้อจำกัด

รุ่นโทรศัพท์ตั้งโต๊ะที่รองรับ

รุ่นโทรศัพท์ตั้งโต๊ะที่รองรับ เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่แนะนำ เวอร์ชันขั้นต่ำที่ต้องการ
Poly ATA 400 และ 402 4.0.2.6778 4.0.1.6719
Poly EDGE B10, B20 และ B30 1.1.0 (บิลด์: 6893) 1.1.0 (บิลด์: 6793)
Poly OBi 300 และ 302 3.2.6.9350 3.2.6.9350
รุ่น Poly VVX OBi 150, 250, 350 และ 450 6.4.5.11696 6.4.5.11536
Poly Edge E series 8.3.1.0614 8.3.1.0614

หากรุ่นของคุณไม่อยู่ในรายการหรือคุณไม่ทราบรุ่น โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Poly นอกจากนี้ โทรศัพท์ Poly VVX 150, 250, 350 และ 450 บางรุ่นสามารถแปลงเป็นซอฟต์แวร์รุ่น OBi ได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Poly เพื่อขอรายละเอียด

หมายเหตุ: Poly จะยกเลิกการผลิตอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้เฟิร์มแวร์ OBi ยกเว้น Poly ATA 400 ซึ่งหมายความว่าคุณจะซื้ออุปกรณ์ VVX และ Edge B และ OBi300 จาก HP/Poly ไม่ได้อีกต่อไป โดย Google จะยังคงรองรับอุปกรณ์เหล่านี้ต่อไป แต่จะไม่มีการอัปเดตเฟิร์มแวร์จาก Poly สำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว

อุปกรณ์ที่จำกัด

  • อุปกรณ์ Poly ไม่รองรับข้อความเสียงและไดเรกทอรีรายชื่อติดต่อ
  • อุปกรณ์ OBiTALK จะใช้งานได้กับ Voice เวอร์ชันส่วนบุคคลและการสมัครใช้บริการแบบสแตนด์อโลนของ Voice Starter แต่จะใช้ไม่ได้กับการสมัครใช้บริการส่วนเสริม Voice แบบชำระเงิน คุณจะเชื่อมต่อโทรศัพท์เหล่านั้นกับบัญชีที่ทำงานหรือบัญชีโรงเรียนไม่ได้ หากไม่แน่ใจว่าใช้บัญชี Voice ประเภทใด ให้ไปที่ หัวข้อเกี่ยวกับประเภทบัญชี Google Voice

  • การตั้งค่า Poly Edge E แตกต่างจากการตั้งค่า Poly Obi

ตั้งค่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะหรือ ATA

ก่อนเริ่มต้น: แกะกล่องโทรศัพท์ตั้งโต๊ะหรือ ATA แต่อย่าเสียบปลั๊ก

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น Google Voice

    ต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบ Google Voice

  2. คลิกเพิ่มเติม จากนั้น โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ
  3. คลิกเพิ่มโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ
  4. ป้อนที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ ที่อยู่ MAC จะระบุไว้ที่กล่องหรือด้านหลังของโทรศัพท์ จากนั้นให้เพิ่มโทรศัพท์ตั้งโต๊ะหรือ ATA
  5. เสียบอุปกรณ์เข้ากับเครือข่าย หากไม่เคยใช้อุปกรณ์มาก่อน อุปกรณ์ควรจะจัดเตรียมตัวเองโดยอัตโนมัติ
  6. หากอุปกรณ์ไม่เริ่มจัดเตรียมตัวเองโดยอัตโนมัติ คุณต้องทำการ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นด้วยตนเอง


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง