Google Voice 的座机要求

您可以设置组织中的座机,将其与 Google Voice 搭配使用。这样,用户就可以通过互联网拨打和接听电话,而不必占用专用电话线。

  • 您将座机设置为使用 Google Voice 后,它就无法再使用任何其他服务提供商的服务。此外,系统还会移除座机设备上所有现有的线路和号码。
  • 通过单独的电源适配器或以太网供电(POE)线为座机供电。
  • 请将座机连接到互联网。
  • 为需要分配座机的每位用户分配一个 Voice 许可和号码。有关详情,请参阅为用户分配 Google Voice 许可
  • 请找到座机的媒体访问控制 (MAC) 地址。该地址印在座机背面或显示在座机的设置面板中,您在设置时将需要使用该地址。对于 Poly VVX OBi 版座机,您可以将序列号用作 MAC 地址。VVX 座机背面的唯一编号就是序列号。
  • 应确保已将 Poly 的受信任 IP 地址列入许可名单。否则,您需要自行将这些地址添加到许可名单中。如需查看受信任 IP 地址的列表,请参阅 Required Ports and Trusted IP Addresses and Hosts(所需的端口以及受信任的 IP 地址和主机)。

关于支持的设备和限制

支持的座机型号

支持的座机型号 推荐的固件版本 要求的最低版本
Poly ATA 400 和 402 4.0.2.6778 4.0.1.6719
Poly Edge B10、B20 和 B30 1.1.0(版本号:6893) 1.1.0(版本号:6793)
Poly OBi 300 和 302 3.2.6.9350 3.2.6.9350
Poly VVX OBi 版本 150、250、350 和 450 6.4.5.11696 6.4.5.11536
Poly Edge E 系列 8.3.1.0614 8.3.1.0614

如果您的型号未列出或您不知道自己的型号,请与 Poly 支持团队联系。此外,部分 Poly VVX 150、250、350 和 450 型号可以转换为 OBi 版软件。如需了解详情,请与 Poly 支持团队联系。

注意 :Poly 将停产所有基于 OBi 固件的设备,Poly ATA 400 除外。这意味着,VVX、Edge B 和 OBi300 设备无法再从 HP/Poly 购买。Google 将继续支持这些设备,但 Poly 不会再为这些设备提供固件更新。

设备限制

  • Poly 设备不支持语音信箱和联系人目录。
  • OBiTALK 设备支持个人用户版 Voice 和 Voice Starter 独立订阅。它们不支持付费 Voice 附加订阅。您无法将这些座机连接到您的工作或学校账号。如果您不确定自己使用的 Voice 账号类型,请参阅关于 Google Voice 账号类型
  • Poly Edge E 设置不同于 Poly Obi 设置。

设置座机或 ATA

开始之前:请打开座机或 ATA 的包装盒,但不要插电。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Google Voice

    需要 Google Voice 管理员角色

  2. 依次点击“更多”图标 然后 座机
  3. 点击添加座机
  4. 输入设备的 MAC 地址。您可以在包装盒或座机背面找到 MAC 地址。继续添加座机或 ATA。
  5. 将设备插入网络。如果设备之前从未用过,则应会自动进行自行配置。
  6. 如果设备未自动开始自行配置,您必须执行手动恢复出厂设置


Google、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。