إلغاء تعيين رقم Google Voice أو إعادة تعيينه لمستخدم

إلغاء تعيين رقم Google Voice

في حال ترك مستخدم شركتك أو لم يعد بحاجة إلى رقم Google Voice، يمكنك إزالة الرقم المرتبط بحسابه.

ملاحظة: تظل الأرقام غير الممنوحة في متناولك، ويمكنك إعادة منحها إلى مستخدم جديد. يمكنك أيضًا استخدام هذه الأرقام للرد الآلي أو مجموعات الرنين.

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم التطبيقات ثم Google Workspace ثم Google Voice.

    يتطلب ذلك دور مشرف Google Voice.

  2. انقر على المستخدمون.
  3. بجانب المستخدم الذي تريد إزالة رقمه، انقر على تعديل الرقم.
  4. انقر على إلغاء تعيين .
  5. لتأكيد الخيار، انقر على إلغاء تعيين.

إعادة تعيين رقم Google Voice

إذا أردت إعادة تعيين رقم من مستخدم إلى آخر، يمكنك إزالة الرقم المرتبط بحساب المستخدم الأول وتعيينه لحساب المستخدم الثاني.

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم التطبيقات ثم Google Workspace ثم Google Voice.

    يتطلب ذلك دور مشرف Google Voice.

  2. انقر على المستخدمون.
  3. انقر على المستخدم الذي تريد إعادة منح رقمه، وانقر على تعديل الرقم.
  4. انقر على إلغاء المنح .
  5. للتأكيد، انقر على إلغاء المنح.
  6. أشِر إلى المستخدم الذي تريد إعادة منحه الرقم وانقر على تعديل الرقم.
    ستظهر عندئذٍ نافذة منح الأرقام.
  7. في الحقل البلد أو المنطقة ، انقر على السهم المتجه للأسفل واختَر البلد أو المنطقة من القائمة. في حال اخترت موقعًا جغرافيًا ليس من مواقع Voice الجغرافية، ستظهر لك رسالة خطأ. التعرّف على كيفية إضافة مواقع Voice الجغرافية
  8. في الحقل العنوان الجغرافي ، اختَر موقع المستخدم الجغرافي لاستخدامه في خدمات الطوارئ.
    ملاحظة: يمكنك استخدام أحد مواقعك الجغرافية الحالية على Voice مع سطر عنوان إضافي (اختياري)، أو إدخال عنوان جديد في النموذج المتوفر.
  9. في الحقل رقم Google Voice ، تعرض خدمة Voice رقمًا متوفّرًا. ومن المفترض أن تظهر عبارة تم تعيينه سابقًا إلى مستخدم آخر.
    • لإعادة تعيين الرقم، انقر على تعيين.
    • لإعادة تعيين رقم مختلف، اتّبِع الخطوات التالية:
      1. انقر على تغيير.
      2. بجانب رقم في القائمة، انقر على اختيار.
      3. انقر على تخصيص.
  10. للعثور على رقم حالي لإعادة تعيينه:
    1. انقر على تغيير.
    2. أدخِل الرقم غير الممنوح.
    3. اختَر الرقم.
    4. انقر على تخصيص.