Passer de Voice Starter ou Voice Standard à un forfait supérieur (pour les comptes Gmail)

Ne s'applique qu'aux abonnements autonomes Voice Starter et Voice Standard. Si vous disposez d'un abonnement au module complémentaire Voice, consultez plutôt Passer à un abonnement supérieur pour le module complémentaire Voice.

Si vous disposez d'un abonnement autonome Google Voice Starter ou Google Voice Standard et que vous souhaitez ajouter des utilisateurs ou accéder à d'autres fonctionnalités, vous pouvez passer à Google Workspace avec un abonnement au module complémentaire Voice.

Passer de Voice Starter seul à Voice Standard seul

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Facturation puis Acheter ou mettre à niveau.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. Sur le côté, cliquez sur Google Voice.
  3. Sous Google Voice Starter, cliquez sur Changer.
  4. Cliquez sur Règlement puis Commander.

Passer de Voice Starter autonome ou Voice Standard autonome à Google Workspace avec un abonnement au module complémentaire Voice

Étape 1 : Passez à Google Workspace

Pour accéder à d'autres fonctionnalités, commencez par passer à une édition Workspace Business. Lorsque vous passez à un forfait supérieur, votre service Voice Starter ou Voice Standard est converti en abonnement complémentaire. En savoir plus sur les éditions Business

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Facturation puis Acheter ou mettre à niveau.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. À côté de l'édition à laquelle vous souhaitez passer, cliquez sur Commencer.
  3. Vérifiez les détails de l'édition, puis cliquez sur Suivant.
  4. Sélectionnez un forfait pour votre nouvel abonnement :
    • Forfait modulable : pas d'engagement à long terme, vous payez chaque mois pour le nombre d'utilisateurs actifs, et vous pouvez ajouter ou retirer des utilisateurs selon vos besoins.
    • Forfait annuel (paiement mensuel) : vous souscrivez un contrat d'un an. Vous payez chaque mois pour vos utilisateurs et vous pouvez en ajouter comme vous le souhaitez.
  5. Cliquez sur Règlement.
  6. Saisissez vos informations de facturation, puis cliquez sur Commander.

Étape 2 : Validez votre domaine

Pour bénéficier des fonctionnalités d'administration, suivez la procédure permettant de valider votre domaine.

(Facultatif) Étape 3 : Attribuez des licences Voice aux utilisateurs

Une fois que vous avez souscrit un abonnement Google Workspace et validé votre domaine, vous pouvez attribuer des licences à un maximum de 10 utilisateurs avec un abonnement au module complémentaire Voice Starter et à un nombre illimité d'utilisateurs avec un abonnement au module complémentaire Voice Standard.

  1. Pour ajouter des utilisateurs, suivez la procédure décrite dans Ajouter des comptes utilisateur individuellement.
  2. Suivez la procédure permettant d'attribuer des licences Voice aux utilisateurs.

(Facultatif) Étape 4 : Passez à un forfait supérieur de Voice

Si vous souhaitez bénéficier de plus de fonctionnalités de téléphonie ou ajouter des utilisateurs, vous pouvez passer de votre abonnement au module complémentaire Voice Starter à Voice Standard ou Voice Premier, ou de votre abonnement au module complémentaire Voice Standard à Voice Premier. Pour en savoir plus, consultez Comparer les fonctionnalités de Voice selon le forfait.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Facturation puis Acheter ou mettre à niveau.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. Sur le côté, cliquez sur Google Voice.
  3. Sous Google Voice Standard ou Google Voice Premier, cliquez sur Changer.
  4. Cliquez sur Règlement puis Commander.
  5. (Facultatif) Pour ajouter des utilisateurs à votre abonnement :
    1. Ajouter des comptes utilisateur individuellement
    2. Attribuer des licences Voice aux utilisateurs