एडमिन के लिए, वॉइस से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Google Voice, कारोबारों के लिए क्लाउड टेलीफ़ोन सेवा है. Voice की मदद से, आपका संगठन उपयोगकर्ताओं को फ़ोन कॉल, मैसेज (बाज़ार के हिसाब से), और वॉइसमेल के लिए स्थानीय फ़ोन नंबर दे सकता है. उपयोगकर्ता अपने नंबर को किसी भी मोबाइल या लैंडलाइन नंबर पर फ़ॉरवर्ड कर सकते हैं. साथ ही, अपने स्मार्टफ़ोन और कंप्यूटर पर Voice को ऐक्सेस कर सकते हैं.

हां. Google Voice Starter, Standard, और Premier की सदस्यताएं, Poly के इन बिज़नेस फ़ोन के साथ काम करती हैं:

• Poly EDGE B10, B20, और B30
• Poly OBi 300 और 302
• Poly VVX 150, 250, 350, और 450 OBi Edition

SIP लिंक की सेवा उन देशों में भी उपलब्ध है जहां पहले पक्ष की सेवा इस्तेमाल करके, कॉल नहीं किए जा सकते. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Voice और SIP लिंक की सुविधा वाले देश देखें.

Voice Starter की स्टैंडअलोन सदस्यताएं सिर्फ़ अमेरिका में उपलब्ध हैं.

फ़िलहाल, Voice में एसएमएस भेजने की सुविधा सिर्फ़ अमेरिका में उपलब्ध है.
ध्यान दें: SIP लिंक नंबरों के लिए, एसएमएस/मल्टीमीडिया मैसेज भेजने की सुविधा उपलब्ध नहीं है.

Voice को Google Workspace के किसी भी वर्शन के साथ, ऐड-ऑन सदस्यता के तौर पर इस्तेमाल किया जा सकता है. अपने संगठन में Voice सेट अप करने का तरीका जानने के लिए, Google Workspace एडमिन सहायता केंद्र पर जाएं.

अगर आपके पास नंबर खत्म हो जाते हैं, तो आस-पास के एरिया कोड में मौजूद नंबर चुने जा सकते हैं. इसके अलावा, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली किसी दूसरी कंपनी के नंबर को Voice में ट्रांसफ़र किया जा सकता है.

हां. अगर आपने मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली किसी अन्य कंपनी से फ़ोन नंबर लिए हैं, तो उन्हें Voice पर पोर्ट किया जा सकता है. कारोबार से जुड़े फ़ोन नंबरों को Voice पर पोर्ट करने का तरीका जानें.

फ़िलहाल, कनाडा में Voice पर नंबर पोर्ट करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है.

उपयोगकर्ता की जगह की जानकारी डालें. अगर कोई उपयोगकर्ता किसी आपातकालीन नंबर पर कॉल करता है, तो Voice उसकी सेवा का पता, आपातकालीन सेवाएं देने वाली इकाई को भेज देता है.

हां. आपके पास अपने संगठन के किसी व्यक्ति को, Voice को मैनेज करने के अधिकार देने का विकल्प होता है. वॉइस एडमिन की भूमिका बनाने का तरीका जानें.

Voice का इस्तेमाल बंद करने पर, फ़ोन नंबर को मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली किसी दूसरी कंपनी पर पोर्ट किया जा सकता है. किसी नंबर को Voice से पोर्ट करने के लिए, आपको सेवा देने वाली नई कंपनी के पास अनुरोध करना होगा.

फ़िलहाल, Voice से नंबरों को Google की अन्य सेवाओं पर पोर्ट करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है. जैसे, निजी Voice खाता, Google Fi, और Google Fiber.

हां. अगर आपके संगठन के उपयोगकर्ताओं के पास पहले से ही Google Workspace खाते से जुड़ा Voice नंबर है, तो मौजूदा उपयोगकर्ताओं को मैनेज किए गए खातों पर माइग्रेट किया जा सकता है.

हां. Voice पर साइन अप करने के दौरान, अपने संगठन के उपयोगकर्ताओं को फ़ोन नंबर चुनने की अनुमति दी जा सकती है. उपयोगकर्ताओं को अपना नंबर चुनने की अनुमति देने का तरीका जानें.

कॉल वेटिंग की सुविधा, कॉल में व्यस्त डिवाइस पर घंटी बजाती है. साथ ही, बाद में आने वाले कॉल को मैनेज करने के विकल्प देती है. एक ही लॉगिन वाले अन्य डिवाइसों पर अब घंटी नहीं बजेगी. अगर आपको एक साथ आने वाली कॉल के लिए, एक से ज़्यादा डिवाइसों पर रिंग बजानी है, तो Google Voice के रिंग ग्रुप सेट अप करें पर जाएं.

आपके संगठन में कितने लोग Voice का इस्तेमाल कर रहे हैं, यह देखने के लिए अपने संगठन के लिए ऐप्लिकेशन की रिपोर्ट देखें पर जाएं.