Je kunt chat-apps in ruimtes of directe berichten gebruiken om verbinding te maken met services in Google Chat en informatie op te zoeken, vergaderingen te plannen of taken te voltooien.
Je kunt webhooks ook gebruiken om de bestaande workflows van je organisatie in Chat te integreren. Je kunt webhooks bijvoorbeeld gebruiken om een melding te versturen als er serverproblemen zijn of als je een nieuwe medewerker toevoegt aan je bedrijfsdirectory.
Als beheerder kunt u ook chat-apps installeren voor gebruikers in uw organisatie. Deze chat-apps verschijnen vervolgens in het gedeelte 'Apps' voor eindgebruikers. Gebruikers kunnen meldingen voor de app uitschakelen , maar ze kunnen de app niet verwijderen.
Updates voor de chat-app en wijzigingen door de ontwikkelaar
Zelfs nadat je een app hebt geïnstalleerd, kan de app-ontwikkelaar nog steeds wijzigingen aanbrengen die van invloed zijn op de gebruikerservaring. Bijvoorbeeld:
- Nieuwe Workspace-apps — De ontwikkelaar kan ondersteuning toevoegen voor extra Google Workspace-producten. Als een ontwikkelaar bijvoorbeeld Chat toevoegt aan zijn Google Workspace Marketplace-app, kunnen gebruikers in uw organisatie die de app al hebben geïnstalleerd, de app in Chat gebruiken. Dit betekent dat deze gebruikers rechtstreeks berichten van de app kunnen gaan ontvangen.
- Nieuwe functies — De ontwikkelaar kan nieuwe functies aan een app toevoegen. Als je bijvoorbeeld een chat-app installeert die geen meldingen ondersteunt, en de ontwikkelaar de app later bijwerkt zodat meldingen wel worden ondersteund, zullen gebruikers meldingen van de app ontvangen.
Zie Marketplace-apps installeren in uw domein voor meer informatie.
Informatie beschikbaar voor apps
Wanneer je via Chat met een app communiceert, kan de app je e-mailadres, avatar, andere basisgebruikersinformatie , locatie, tijdzone en interactiegegevens zien. De app kan ook de basisgebruikersinformatie van andere mensen in de chat zien, maar niet hun e-mailadres of avatar, tenzij zij ook rechtstreeks met de app communiceren.
Chat-apps die u installeert via de Marketplace kunnen gemaakt zijn door ontwikkelaars buiten uw organisatie. Als u apps van derden gebruikt, raadpleeg dan de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van elke ontwikkelaar voor meer informatie over hoe derden uw gegevens gebruiken.
Toestemmingen verlenen aan de chat-app
Sommige chat-apps hebben toegang tot gebruikersgegevens en kunnen namens gebruikers acties uitvoeren, zoals het aanmaken van chatruimtes en het toevoegen van mensen daaraan. Deze apps vragen gebruikers toestemming om toegang te krijgen tot hun gegevens en namens hen te handelen met behulp van OAuth-scopes. Deze scopes geven de apps toestemming om toegang te krijgen tot specifieke gegevens of specifieke taken uit te voeren.
- Lees 'App-machtigingen instellen voor Chat' voor meer informatie over app-machtigingen in Chat .
- Lees Integratie van apps van derden en aangepaste apps voor meer informatie over het integreren van chat-apps en andere Workspace-apps.
Lees voor meer informatie over het verlenen van app-machtigingen aan gebruikers jonger dan 18 jaar het artikel 'Toegang tot Marketplace-apps beheren voor gebruikers die zijn aangewezen als jonger dan 18 jaar' .
Lees Authenticate and authorize Chat apps and API requests voor meer informatie over hoe ontwikkelaars van chat-apps authenticatie en autorisatie configureren.
Apps toestaan in de chat
Stap 1: Laat gebruikers apps installeren in de chat.
Let op : sommige apps vereisen toegang op het hoogste organisatieniveau om apps in Chat te installeren. Als u dit niet toestaat, werken de Chat-API's mogelijk niet correct. Als een beheerder bepaalde organisatie-eenheden toegang heeft gegeven om Chat-apps te installeren en een gebruiker in die organisatie-eenheid installeert een app die gebruikmaakt van bepaalde API's, werkt de app mogelijk niet volledig.
Daarnaast vereist Spaces dat gebruikers toegang hebben tot de hoogste organisatie-eenheid, anders werken chat-apps mogelijk niet naar behoren. We raden ten zeerste af om deze functie te beperken op basis van organisatie-eenheden. Als u functies wel op basis van organisatie-eenheden wilt toewijzen, raden we aan deze optie op 'true' in te stellen.
Voordat u begint: Om de instelling voor specifieke gebruikers toe te passen, plaatst u hun accounts in een configuratiegroep .
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Google Chat .Hiervoor is beheerdersrechten voor service-instellingen vereist.
- Klik op Chat-apps .
- (Optioneel) Om de instelling op een afdeling of team toe te passen, selecteert u aan de zijkant een organisatie-eenheid . Apps moeten zijn ingeschakeld voor de bovenliggende organisatie-eenheid om met de Chat API te kunnen werken en om ervoor te zorgen dat apps correct functioneren in de ruimtes.
- Selecteer onder 'Gebruikers toestaan chat-apps te installeren ' de optie 'Aan' .
- Klik op Opslaan. Of u kunt voor een organisatie-eenheid op Overschrijven klikken.
Om de overgeërfde waarde later te herstellen, klikt u op Overnemen (of Ongedaan maken voor een groep).
Stap 2: Geef aan welke chat-apps gebruikers kunnen installeren (optioneel)
Opmerking: Als u gebruikers toestaat apps te installeren vanuit de Marketplace, kunnen ze elke app installeren die u toestaat, zelfs als ze geen apps in Chat kunnen installeren. Volg de stappen in Google Workspace Marketplace-apps verbergen of weergeven voor uw gebruikers om te specificeren welke Chat-apps gebruikers kunnen installeren.
Als u apps voor uw organisatie toestaat en een whitelist voor apps gebruikt of gebruikers blokkeert om apps in de Marketplace te zien, kunnen gebruikers nog steeds apps installeren voor ontwikkelingsdoeleinden. Ontwikkelaars kunnen de Chat API gebruiken om apps die niet op de whitelist staan, te publiceren voor maximaal 5 gebruikers. Om het gebruik van ontwikkelingsapps binnen uw organisatie te beperken, moet u gebruikers de installatie van alle apps ontzeggen.
Voordat u begint: Om de instelling voor specifieke gebruikers toe te passen, plaatst u hun accounts in een configuratiegroep .
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Apps uit de Google Workspace Marketplace Lijst met apps .Hiervoor is beheerdersrechten voor service-instellingen vereist.
- Klik op Google Workspace Marketplace-toestemmingslijst > App toevoegen aan de toestemmingslijst .
- Voer in het zoekvak de naam in van de app die u wilt toevoegen (bijvoorbeeld: Google Drive-app in Google Chat) .
Belangrijk : Om de app in de zoekresultaten te laten verschijnen, moet u de volledige naam invoeren. - Klik naast de app op 'Toevoegen aan whitelist' .
Beperk alle apps in de chat.
Let op : Door 'Gebruikers toestaan chat-apps te installeren' uit te schakelen, wordt al het app-gebruik uitgeschakeld, inclusief persoonlijk app-gebruik.
Voordat u begint: Om de instelling voor specifieke gebruikers toe te passen, plaatst u hun accounts in een configuratiegroep .
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Google Chat .Hiervoor is beheerdersrechten voor service-instellingen vereist.
- Klik op Chat-apps .
- (Optioneel) Om de instelling op een afdeling of team toe te passen, selecteert u aan de zijkant een organisatie-eenheid .
- Selecteer onder ' Gebruikers toestaan chat-apps te installeren ' de optie 'Uit' .
- Klik op Opslaan. Of u kunt voor een organisatie-eenheid op Overschrijven klikken.
Om de overgeërfde waarde later te herstellen, klikt u op Overnemen .
Geef gebruikers de mogelijkheid om webhooks toe te voegen en te gebruiken in de chat.
Om webhooks in uw organisatie te gebruiken, moeten gebruikers deze in de chat kunnen configureren. Webhooks kunnen geen andere chatberichten lezen. Alleen gebruikers binnen uw organisatie kunnen webhooks aanmaken.
Voordat u begint: Om de instelling voor specifieke gebruikers toe te passen, plaatst u hun accounts in een configuratiegroep .
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Google Chat .Hiervoor is beheerdersrechten voor service-instellingen vereist.
- Klik op Chat-apps .
- (Optioneel) Om de instelling op een afdeling of team toe te passen, selecteert u aan de zijkant een organisatie-eenheid .
- Selecteer onder ' Gebruikers toestaan om inkomende webhooks toe te voegen en te gebruiken ' de optie 'Aan' . Deze instelling is van toepassing op alle inkomende webhooks.
- Klik op Opslaan. Of u kunt voor een organisatie-eenheid op Overschrijven klikken.
Om de overgeërfde waarde later te herstellen, klikt u op Overnemen .