Chatoptionen in externen Chats und Gruppenbereichen steuern

Dieser Artikel richtet sich an Google Workspace-Administratoren. Wenn Sie Hilfe für Nutzer benötigen, lesen Sie den Artikel Einstieg in Google Chat.

Sie können festlegen, wie Nutzer mit Personen außerhalb Ihrer Organisation chatten. Wenn Sie Ihren Nutzern erlauben, extern zu chatten, können Sie auch zulassen, dass sie Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten mit Personen außerhalb Ihrer Organisation erstellen und ihnen beitreten.

Wenn Sie den externen Zugriff auf vorhandene Chatnachrichten und ‑Bereiche deaktivieren

  • Wenn Sie externe Chats deaktivieren, werden bereits erstellte Chatnachrichten, Unterhaltungen und Gruppenbereiche nicht gelöscht. Sie sind für bereits eingeladene externe Nutzer und Gäste weiterhin sichtbar und zugänglich. Nutzer in Ihrer Organisation können nicht mehr auf diese Einheiten zugreifen, ihr Mitgliedschaftsstatus ändert sich jedoch nicht. Wenn Sie die Einstellung wieder aktivieren, sind die Nachrichten, Unterhaltungen und Gruppenbereiche wieder zugänglich.
  • Wenn Sie den externen Zugriff auf Gruppenbereiche entfernen, wird nicht verhindert, dass Mitglieder des Gruppenbereichs auf Daten zugreifen, die für einen Gruppenbereich freigegeben wurden, z. B. Google Drive-Dateien oder Aufgaben. Dadurch wird nur der Zugriff auf den Gruppenbereich selbst entfernt. Wenn Sie verhindern möchten, dass externe Mitglieder auf Gruppenbereiche und Gruppenbereichsinhalte zugreifen, müssen Sie sie aus dem Gruppenbereich entfernen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gruppenbereiche in der Admin-Konsole verwalten.

Von Nutzern außerhalb Ihrer Organisation initiierte Aktivitäten prüfen

Wenn eine Aktivität von einem Nutzer außerhalb Ihrer Organisation in den Unterhaltungen Ihrer Organisation initiiert wird, werden Details des Chatereignisses protokolliert, damit ein Administrator sehen kann, dass der Chat stattgefunden hat. Sie können die Inhalte aus diesem Chat jedoch nicht lesen.

Externen Chat einrichten

Hinweis: Weitere Informationen finden Sie im Artikel Mit externen Nutzern chatten und Gastkonten verwenden.

Hinweis:Wenn Sie für diese Einstellung eine Abteilung oder ein Team einrichten möchten, lesen Sie den Hilfeartikel Organisationseinheit hinzufügen.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Google Workspace und dann Google Chat.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung für Google Chat erforderlich.

  2. Klicken Sie auf Einstellungen für den externen Chat.
  3. Optional: Wenn Sie die Einstellung auf eine Abteilung oder ein Team anwenden möchten, wählen Sie an der Seite eine Organisationseinheit aus.

  4. Wählen Sie bei Nutzern erlauben, Nachrichten außerhalb von Ihrer Organisation zu senden die Option An oder Aus aus:

    • An: Nutzer in Ihrer Organisation dürfen Nachrichten von außerhalb der Organisation senden und empfangen.

      Optional: Setzen Sie ein Häkchen neben Nur für Domains auf der Zulassungsliste erlauben, um Teilnehmer auf vertrauenswürdige Domains zu beschränken.

      Optional: Wenn Sie vertraute externe Gäste und Nutzer automatisch akzeptieren möchten, ohne eine Einladung senden zu müssen, setzen Sie ein Häkchen bei Chateinladungen von vertrauten Kontakten automatisch annehmen.

    • Aus: Nutzer dürfen keine Nachrichten an Personen außerhalb Ihrer Organisation senden.

  5. Klicken Sie auf Speichern. Alternativ können Sie für eine Organisationseinheit auf Überschreiben klicken.

    Wenn Sie den übernommenen Wert später wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Übernehmen.

Gemini in Google Meet – Notizen und externe Gäste

Für die Funktion Mach Notizen für mich in Google Meet gelten die Richtlinien Ihrer Organisation für die externe Zusammenarbeit und für Chat. Wenn die externe Freigabe eingeschränkt ist, können Gäste keine KI-Zusammenfassungen erhalten und die automatische Notizenerstellung ist möglicherweise deaktiviert. Wenn Sie Zugriff gewähren möchten, müssen Sie dafür sorgen, dass die externe Freigabe in Ihren Chat- und Drive-Einstellungen zulässig ist, oder das Dokument nach der Videokonferenz manuell freigeben.

Externe Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten aktivieren oder deaktivieren

Unterstützte Versionen für diese Funktion: Business Standard und Business Plus; Enterprise Standard und Enterprise Plus; Enterprise Essentials und Enterprise Essentials Plus; Nonprofits. Versionen vergleichen

Sie können auch festlegen, ob Nutzer Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten innerhalb Ihrer Organisation mit externen Personen außerhalb Ihrer Organisation erstellen oder ihnen beitreten dürfen. Nutzer, für die diese Einstellung deaktiviert ist oder die Versionen haben, die keine externen Chats unterstützen, können keine externen Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten erstellen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, bestehenden Unterhaltungen mit externen Personen beizutreten, die von einer Domain mit einer berechtigten Version erstellt wurden.

Hinweis: Die Einstellung Externe Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten gilt nur, wenn Extern chatten aktiviert ist (siehe oben) und ein Administrator oder Nutzer den Gruppenbereich erstellt hat. Wenn eine App den Gruppenbereich und die Gruppen-Direktnachricht erstellt hat, kann sie jedoch keine externe Unterhaltung erstellen, es sei denn, die Einstellung für Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten ist auf der Organisationseinheit der obersten Ebene aktiviert. Andernfalls können Ihre Nutzer keine Unterhaltungen innerhalb oder außerhalb Ihrer Organisation erstellen oder ihnen beitreten – auch dann nicht, wenn Externe Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten auf An gesetzt ist.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Google Workspace und dann Google Chat.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung für Google Chat erforderlich.

  2. Klicken Sie auf Externe Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten.
    Diese Einstellung gilt für Ihre gesamte Organisation.
  3. Wählen Sie bei Nutzern erlauben, Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten mit Personen außerhalb ihrer Organisation zu erstellen und ihnen beizutreten die Option An oder Aus aus:
    • An: Nutzer in Ihrer Organisation dürfen externe Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten innerhalb Ihrer Organisation erstellen und ihnen beitreten.
      Optional: Setzen Sie ein Häkchen neben Nutzer dürfen nur Personen aus Domains auf der Zulassungsliste hinzufügen, um externe Teilnehmer auf vertrauenswürdige Domains zu beschränken. Wenn Sie unter Extern chatten ein Häkchen neben „Nur für Domains auf der Zulassungsliste erlauben“ (wie im vorherigen Abschnitt beschrieben) gesetzt haben, sollten Sie es auch für Gruppenbereiche machen. Andernfalls können Nutzer, die unter Extern chatten ein Häkchen neben „Nur für Domains auf der Zulassungsliste erlauben“ gesetzt haben, keine externen Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten erstellen oder darauf zugreifen. Sie können weiterhin mit Nutzern von Domains auf der Zulassungsliste über andere Unterhaltungen (z. B. Direktnachrichten) chatten, aber nicht über Unterhaltungen mit externen Nutzern und Gästen.
    • Aus: Damit verhindern Sie, dass Nutzer in Ihrer Organisation Gruppenbereiche und Gruppen-Direktnachrichten mit externen Personen erstellen oder ihnen beitreten. Nutzer können jedoch weiterhin Unterhaltungen beitreten, die außerhalb Ihrer Organisation erstellt wurden, wenn Extern chatten aktiviert ist (siehe oben).
  4. Klicken Sie auf Speichern.