คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินส่วนเกินของ Cloud Search

ต่อไปนี้คือคำตอบของคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินส่วนเกินสำหรับบัญชี Google Cloud Search รุ่นสแตนด์อโลน

คำถาม

เหตุใดจึงเรียกเก็บเงินค่าบริการส่วนเกินในเมื่อก่อนหน้านี้ไม่เคยเรียกเก็บ

สัญญา Cloud Search ของคุณมีหลักเกณฑ์เรื่องการเรียกเก็บเงินส่วนเกินอยู่แล้ว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจการเรียกเก็บเงินของ Cloud Search มาตรฐาน โดยจะเรียกเก็บเท่าใดนั้นขึ้นอยู่กับการใช้งานจริงและข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินส่วนเกินที่ระบุไว้ในสัญญา

ในช่วง 2-3 เดือนแรกของสัญญา Google ได้พัฒนาระบบเพื่อเรียกเก็บเงินค่าบริการส่วนเกินโดยอัตโนมัติ จึงไม่ได้เรียกเก็บเงินดังกล่าว แต่ตอนนี้มีระบบการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติพร้อมแล้ว คุณจึงได้รับใบเรียกเก็บส่วนเกินที่เกี่ยวข้องเป็นรายเดือน

มีกิจกรรมใดบ้างที่นับรวมในการเรียกเก็บเงิน และมีวิธีคำนวณรายการที่เรียกเก็บเงินอย่างไร

โควต้าการเรียกเก็บเงินของ Cloud Search ครอบคลุมกิจกรรม 3 ประเภท ได้แก่ การค้นหา รายการที่จัดทำดัชนี และแอปพลิเคชันการค้นหา การคำนวณสำหรับแต่ละกิจกรรมมีดังนี้

กิจกรรม การคำนวณการเรียกเก็บเงิน
การค้นหา การค้นหาใน Cloud Search จะนับรวมในโควต้าการเรียกเก็บเงินหากคุณทำการค้นหาโดยใช้ Cloud Search Query API และคำตอบมีรหัสสถานะ HTTP เป็น 200 OK

การค้นหาที่คุณดำเนินการโดยใช้ cloudsearch.google.com หรือแอป Cloud Search สำหรับ Android และ iOS จะไม่นับรวมในการเรียกเก็บเงิน

ยอดรวมการค้นหาที่เข้าเกณฑ์ในเดือนนั้นๆ จะแสดงถึงปริมาณการค้นหาที่ใช้ไปสำหรับเดือนดังกล่าว

รายการที่จัดทำดัชนี รายการ Cloud Search ที่จัดทำดัชนีจะนับรวมในโควต้าการเรียกเก็บเงินหากมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขทั้ง 2 ข้อต่อไปนี้
  • ประเภทรายการคือ CONTENT_ITEM หรือ CONTAINER_ITEM
  • สถานะการจัดทำดัชนีคือ ACCEPTED หรือ MODIFIED

รายการคำพ้องความหมายก็นับด้วยเช่นกัน

รายการประเภท VIRTUAL_CONTAINER_ITEM จะไม่นับรวมในการเรียกเก็บเงิน

ในการประเมินการใช้รายการที่จัดทำดัชนี Google จะสุ่มตัวอย่างรายวันของรายการจำนวนหนึ่งที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ซึ่งมีอยู่ในบัญชี Google Workspace ของคุณตลอดทั้งเดือนที่กำหนด จากนั้นจึงนำมาคำนวณค่าเฉลี่ย

แอปพลิเคชันการค้นหา แอปพลิเคชันการค้นหา Cloud Search ของบุคคลที่สามจะนับรวมในโควต้าการเรียกเก็บเงิน

ในการประเมินการใช้แอปพลิเคชันการค้นหา Google จะสุ่มตัวอย่างรายวันของแอปพลิเคชันจำนวนหนึ่งที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ซึ่งมีอยู่ในบัญชี Google Workspace ของคุณตลอดทั้งเดือนที่กำหนด จากนั้นจึงนำมาคำนวณค่าเฉลี่ย

หากต้องการทราบเกณฑ์และอัตราค่าบริการส่วนเกินที่ใช้กับการสมัครใช้บริการของคุณ โปรดดูสัญญา Cloud Search Platform หรือติดต่อทีมดูแลบัญชี Google

ฉันจะตรวจสอบการใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการส่วนเกินหรือปรับงบประมาณสำหรับค่าบริการส่วนเกินที่คาดการณ์ไว้ได้อย่างไร

ใช้ Cloud Search Stats API ตรวจสอบการใช้งานที่เรียกเก็บเงินได้ ระบุวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดของเดือนที่เรียกเก็บเงิน และดูการใช้งานในช่องการตอบสนองของ API

  • การใช้คำค้นหา \- ใช้ stats.getQuery API และดูการใช้งานในช่อง totalQueryCount
  • การใช้รายการที่จัดทำดัชนี—ใช้ stats.getIndex API และดูการใช้งานในช่อง averageIndexedItemCount
  • การใช้งานแอปพลิเคชันการค้นหา—ใช้ stats.getSearchapplication API และดูการใช้งานในช่อง averageSearchApplicationCount

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อมีกิจกรรมใดบ้างที่นับรวมในการเรียกเก็บเงิน และมีวิธีคำนวณรายการที่เรียกเก็บเงินอย่างไร

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าข้อมูลการใช้งานในใบเรียกเก็บเงินถูกต้อง

ความสามารถในการติดตามเหตุการณ์ของ Google ช่วยให้มั่นใจว่าเราจะนับปริมาณการใช้งานการค้นหา รายการที่จัดทำดัชนี หรือแอปพลิเคชันการค้นหาของคุณอย่างถูกต้องแม่นยำ หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับจำนวนรายการที่เรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อตัวแทน Google ของคุณหรือ ทีมสนับสนุนของ Google Workspace

ฉันจะได้รับใบเรียกเก็บเงินค่าบริการส่วนเกินบ่อยแค่ไหน และเงื่อนไขการชำระเงินคืออะไร

หากเดือนไหนมีค่าบริการส่วนเกิน คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินภายใน 15 วันทำการของเดือนถัดไป

องค์กรของเราเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจอื่นของ Cloud Search เพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการส่วนเกินได้ไหม

ได้ หากแน่ใจว่ามีการใช้งานสูงกว่าโควต้าสำหรับแพ็กเกจ Cloud Search ปัจจุบันอยู่เป็นประจำ คุณก็เปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจที่เหมาะสมกว่าได้ทุกเมื่อ แม้จะติดสัญญาเดิมอยู่ก็ตาม โปรดขอรายละเอียดเพิ่มเติมจากตัวแทน Google ของคุณ


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง