Dodawanie ustawień routingu w Gmailu

Jako administrator możesz dostosować sposób routingu, dostarczania i przechowywania poczty e-mail do potrzeb swojej organizacji. Na przykład wiadomości przychodzące na nieznany adres mogą być kierowane do określonej skrzynki pocztowej. Możesz też chcieć, aby wiadomości adresowane do określonych osób były automatycznie wysyłane do innych odbiorców. Niektórzy użytkownicy mogą odbierać pocztę w skrzynkach odbiorczych Gmaila, a inni – na serwerze lokalnym.

W tym artykule opisujemy wszystkie opcje dostępne w ustawieniu Routing.

Dodawanie ustawienia routingu

1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu Aplikacje Google Workspace Gmail Routing.

   Otwórz Routing

   Wymaga uprawnień administratora Ustawienia Gmaila.

2. Aby zastosować to ustawienie do wszystkich użytkowników, pozostaw wybraną jednostkę organizacyjną najwyższego poziomu. W przeciwnym razie wybierz podrzędną jednostkę organizacyjną.
3. Na karcie Routing kliknij Skonfiguruj lub Dodaj kolejną regułę.

4. W oknie Dodaj ustawienie wykonaj te czynności:

   Opcja ustawienia	Co zrobić
   Routing	Wpisz nazwę opisową. Jeśli nie wpiszesz nazwy, ustawienia nie będzie można zapisać.
   Określ, kiedy to działanie ma być stosowane	Zaznacz pola obok wiadomości, do których będzie stosowane ustawienie: Wiadomości przychodzące—wiadomości przychodzące. Wiadomości wychodzące – wiadomości wychodzące. Wewnętrzne wiadomości przychodzące – wiadomości wewnętrzne zawierające w polu Do jedną z domen lub subdomen Twojej organizacji. Wewnętrzne wiadomości wychodzące – wiadomości wewnętrzne zawierające w polu Od jedną z domen lub subdomen Twojej organizacji. Wskazówki: W przypadku podziału dostarczania, podwójnego dostarczania, adresów typu catch-all lub dodatkowych adresatów wybierz Wiadomości przychodzące, Wewnętrzne wiadomości wychodzące lub obie te opcje. Domena jest wewnętrzna, jeśli jest zweryfikowaną domeną Workspace lub subdomeną albo domeną nadrzędną zweryfikowanej domeny Workspace.
   Działanie	Wybierz główne działanie, jakie ma być wykonywane w przypadku tych wiadomości: Zmodyfikuj wiadomość – wiadomości, których dotyczy to ustawienie, zostaną zmodyfikowane. Określ sposób modyfikacji wiadomości, wybierając poniżej Opcje modyfikacji wiadomości. Odrzuć wiadomość – wiadomość zostanie odrzucona przed dostarczeniem do adresata. Możesz dodać komunikat, aby powiadomić nadawcę o przyczynie odrzucenia wiadomości. W przypadku tej opcji do wiadomości nie są stosowane żadne inne reguły routingu ani zgodności. Gmail automatycznie dodaje kod odrzucenia SMTP, na przykład 550 5.7.1. Jest to wymóg standardu SMTP i nie można go usunąć. Przenieś wiadomość do kwarantanny – wyślij e-maila do kwarantanny administracyjnej, gdzie możesz przejrzeć wiadomość przed wysłaniem lub odrzuceniem. Ta opcja jest dostępna tylko dla konta typu Aktywny użytkownik. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Objęte typy kont. Aby nadawcy otrzymywali powiadomienia o umieszczeniu ich wiadomości w kwarantannie, zaznacz pole Powiadom nadawcę, gdy e-mail zostanie poddany kwarantannie (tylko poczta wychodząca).
   Zmodyfikuj wiadomość	Po wybraniu opcji Zmodyfikuj wiadomość dla wiadomości, na które to ustawienie ma wpływ, wybierz opcje określające sposób modyfikowania wiadomości: Dodaj nagłówek X-Gm-Original-To – dodawany jest tag nagłówka w przypadku zmiany odbiorcy, aby serwer odbierający uzyskał informacje o pierwotnym adresacie w danych koperty. Przykład formatu tagu nagłówka to X-Gm-Original-To: użytkownik@cymbalgroup.com. Dodaj nagłówki X-Gm-Spam i X-Gm-Phishy – dodawane są nagłówki wskazujące, że wiadomość jest spamem lub próbą wyłudzenia informacji. Administratorzy serwerów odbierających używają tych informacji do konfigurowania reguł zarządzania spamem. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodawanie ustawienia nagłówków spamu do wszystkich domyślnych reguł routingu. Dodaj nagłówki niestandardowe – do wiadomości, na które to ustawienie ma wpływ, są dodawane niestandardowe nagłówki. na przykład odpowiadające opisowi wpisanemu dla danego ustawienia. Niestandardowe nagłówki mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów z ustawieniami routingu i dostarczaniem wiadomości. Dołącz temat niestandardowy na początku – na początku wiersza tematu określonych wiadomości dodawany jest tekst niestandardowy. Możesz na przykład wpisać Poufne w przypadku wiadomości poufnych. Jeśli to ustawienie zostanie zastosowane do wiadomości z tematem Raport miesięczny, wiersz tematu zostanie zmieniony na [Poufne] Raport miesięczny. Zmień trasę – miejsce docelowe wiadomości zostaje zmienione z domyślnego serwera Gmaila na inny. Zanim zmienisz trasę, musisz dodać serwer, wykonując czynności opisane w artykule Dodawanie serwerów poczty do routingu poczty e-mail w Gmailu. Oprócz tego przekieruj spam – ta opcja jest dostępna, jeśli wybrano Zmień trasę. Wiadomości, co do których nie ma wątpliwości, że są spamem, są usuwane podczas dostarczania. Opcja Oprócz tego przekieruj spam powoduje przekierowanie wszystkich wiadomości oznaczonych jako spam. Jeśli nie zaznaczysz tego pola, przekierowywane będą zwykłe wiadomości, ale nie spam. Ustawienia poczty e-mail w konsoli administracyjnej (na przykład lista wstępnie autoryzowanych nadawców) są stosowane w miejsce ustawień spamu. Ukryj powiadomienia o odesłaniu od tego adresata – zaznacz tę opcję, aby zapobiec przekierowywaniu wiadomości o problemie z dostarczeniem do skonfigurowanej trasy poczty. Możesz na przykład uniemożliwić przesyłanie takich wiadomości do automatycznego systemu. Pozostaw to pole odznaczone, aby wysyłać wiadomości o problemie z dostarczeniem do serwera odbierającego. Wiadomości o problemie z dostarczeniem informują nadawców, że ich wiadomości nie zostały dostarczone. Routing normalny – wiadomości są kierowane przez domyślny serwer poczty w Twojej domenie. To jedyny dostępny sposób w obszarze Zmień trasę , jeśli nie dodano innego serwera poczty. Aby kierować wiadomości przez inny serwer poczty, najpierw dodaj serwer, wykonując czynności opisane w artykule Dodawanie tras poczty – zaawansowane opcje dostarczania Gmaila. Zmień adresata w danych koperty – wiadomość omija skrzynkę pocztową oryginalnego adresata i trafia do nowego odbiorcy. Aby zmienić adresata w danych koperty, skorzystaj z jednego z tych sposobów: Zastąpienie całego adresu e-mail odbiorcy – po Zastąp adresata wpisz pełny adres e-mail, na przykład użytkownik@cymbalgroup.com. Zastąpienie nazwy użytkownika – zmień tylko nazwę użytkownika w adresie e-mail odbiorcy i zachowaj tę samą domenę. Przed @istniejąca-domena. Wpisz tylko nazwę użytkownika bez znaku @ ani nazwy domeny. Zastąpienie domeny – zmień tylko domenę w adresie e-mail odbiorcy bez zmieniania nazwy użytkownika. Po istniejący-użytkownik@ wpisz domenę, na przykład cymbalgroup.com. Pomiń filtr spamu dla tej wiadomości—wiadomości przychodzące będą dostarczane do adresatów, nawet jeśli zostaną zidentyfikowane jako spam. Ta opcja ma zastosowanie tylko do wiadomości przychodzących. Nie można pominąć filtrów spamu w wiadomościach wychodzących. Uwaga: ta opcja nie jest dostępna dla konta typu Grupa. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Objęte typy kont. Usuń załączniki z wiadomości – załączniki z wiadomości, których dotyczy to ustawienie, zostaną usunięte. Możesz też dodać tekst, aby poinformować odbiorców o usunięciu załączników. Dodaj kolejnych adresatów – wiadomości, których dotyczy to ustawienie, będą dostarczane do większej liczby odbiorców. Aby dodać adresy odbiorców, kliknij Dodaj. W polu Dodaj ustawienie wybierz Zaawansowane, aby uzyskać dostęp do tych opcji: Zmień trasę Zmień adresata w danych koperty Nie dostarczaj spamu do tego adresata Ukryj powiadomienia o odesłaniu od tego adresata Dodaj nagłówek X-Gm-Original-To Dodaj nagłówki X-Gm-Spam i X-Gm-Phishy Dodaj nagłówek niestandardowy Dołącz temat niestandardowy na początku Usuń załączniki z wiadomości Szyfrowanie (tylko poczta wychodząca) – domyślnie Gmail próbuje dostarczać wiadomości przy użyciu protokołu TLS. Jeśli nie jest to możliwe, e-mail zostaje dostarczony niezabezpieczonym kanałem. Możesz wymagać, aby wiadomości, których dotyczy to ustawienie, były wysyłane przez TLS: Wymagaj bezpiecznego transportu (TLS) – wszystkie wiadomości spełniające warunki tego ustawienia muszą być wysyłane przez bezpieczne połączenie. Jeśli protokół TLS nie jest dostępny po stronie nadawcy lub adresata, wiadomość nie zostanie wysłana. Zaszyfruj niezaszyfrowaną wiadomość – szyfruje wiadomości za pomocą S/MIME. Jeśli masz subskrypcję Frontline Plus, Enterprise Plus lub Education, możesz też odrzucać wiadomości lub wymagać, aby były one wysyłane tylko wtedy, gdy są szyfrowane przy użyciu S/MIME. Więcej informacji znajdziesz w artykule Poprawianie bezpieczeństwa wiadomości przy użyciu hostowanego szyfrowania S/MIME.
   Wybierz wszystkie typy kont, do których ma być stosowane to działanie	Wybierz co najmniej jedną opcję dla każdego typu konta, do którego chcesz zastosować to ustawienie: Aktywny użytkownik – ustawienie dotyczy użytkowników objętych obsługą administracyjną. W przypadku wysyłania poczty i poczty wychodzącej to ustawienie będzie wyzwalane, gdy Twoi użytkownicy będą wysyłać e-maile. W przypadku odbierania poczty i poczty przychodzącej to ustawienie będzie wyzwalane, gdy Twoi użytkownicy będą otrzymywać e-maile. Grupa – ustawienie dotyczy grup skonfigurowanych w organizacji. W przypadku wysyłania poczty i poczty wychodzącej to ustawienie będzie wyzwalane, gdy Twoje grupy będą przekazywać e-maile lub podsumowania swoim subskrybentom. W przypadku poczty przychodzącej to ustawienie będzie wyzwalane, gdy Twoje grupy będą otrzymywać e-maile. Wszystkie nieaktywne i nierozpoznane konta – ustawienie będzie wyzwalane, kiedy Twoja organizacja będzie otrzymywać e-maile, które nie pasują do Twoich użytkowników objętych obsługą administracyjną. Ta opcja ma zastosowanie wyłącznie do poczty otrzymanej i przychodzącej. Aby zastosować ustawienie do wiadomości użytkowników, których konta są zarchiwizowane, ale inny użytkownik (pełnomocnik) jest skonfigurowany do zarządzania ich skrzynkami pocztowymi, wybierz Zarchiwizowane konta z przypisanym pełnomocnikiem. Uwaga: typy kont Grupa oraz Wszystkie nieaktywne i nierozpoznane konta nie mają zastosowania w przypadku tych opcji: Dodaj nagłówki X-Gm-Spam i X-Gm-Phishy Pomiń filtr spamu dla tej wiadomości Oprócz tego przekieruj spam
   Listy adresów	Aby zarządzać tym ustawieniem za pomocą list adresów, zaznacz pole wyboru Użyj list adresowych do pomijania lub kontrolowania stosowania tego ustawienia. Wybierz sposób używania listy adresów przez to ustawienie: Pomijaj to ustawienie w przypadku określonych adresów lub domen – ustawienie nie będzie stosowane do wiadomości z adresów i domen znajdujących się na liście adresów wybranej w ustawieniu. Stosuj to ustawienie tylko do określonych adresów lub domen – ustawienie będzie stosowane tylko do wiadomości z adresów i domen znajdujących się na liście adresów wybranej w ustawieniu. Wybierz istniejącą listę adresów, której chcesz używać z ustawieniem, lub utwórz nową listę. Aby utworzyć nową listę adresów dla tego ustawienia, kliknij Utwórz lub zmodyfikuj listę , aby otworzyć kartę Zarządzaj listami adresów. Dowiedz się, jak stosować ustawienia do określonych nadawców i domen za pomocą list adresów.
   Filtr obwiedni	Wybierz jedną lub obie z dostępnych opcji: Stosuj tylko do określonych nadawców w danych koperty – wybierz tę opcję, a następnie wpisz adresy e-mail nadawców, do których chcesz zastosować to ustawienie. Stosuj tylko do określonych adresatów w danych koperty – wybierz tę opcję, a następnie wpisz adresy e-mail adresatów, do których chcesz zastosować to ustawienie. Podaj użytkowników, których to dotyczy: Jeden adres e-mail – wpisz pełny adres e-mail użytkownika. Dopasowanie do wzorca – wpisz wyrażenie regularne, aby określić zbiór nadawców lub adresatów w domenie. Przykład: ^(?i)(user1@cymbalgroup.com|user2@cymbalgroup.com|user3@cymbalgroup.com) Zapoznaj się z naszymi Wskazówkami na temat używania wyrażeń regularnych. Członkostwo w grupie – wybierz co najmniej jedną grupę z listy. W przypadku nadawców w danych koperty ta opcja ma zastosowanie tylko do wiadomości wysyłanych. Natomiast dla adresatów w danych koperty przetwarzana jest poczta przychodząca. Ta opcja ma wpływ na członków grup i członków grup podrzędnych. Na przykład jeśli grupa B jest członkiem grupy A, ta opcja ma wpływ na członków grupy A i grupy B.

5. U dołu okna Dodaj ustawienie kliknij Zapisz.

   Nowe ustawienia pojawią się w sekcji Routing.