کنترل ارسال پیام بر اساس محتوای پیام

به عنوان مدیر، می‌توانید قوانینی ایجاد کنید که به جیمیل بگوید چگونه با پیام‌هایی که حاوی کلمات خاصی هستند که شما تعیین می‌کنید، برخورد کند. این قوانین را می‌توان برای پیام‌های ورودی یا خروجی یا هر دو اعمال کرد. قوانین می‌توانند به جیمیل دستور دهند که پیام‌ها را رد یا قرنطینه کند، یا پیام‌ها را قبل از ارسال تغییر دهد. به عنوان مثال، می‌توانید قانونی ایجاد کنید که پیام‌های خروجی حاوی اطلاعات حساس را که با کلمه "محرمانه" مشخص شده‌اند، رد کند. یا ممکن است بخواهید پیام‌های ورودی حاوی کلمات نامناسبی که شما در قانون تعیین کرده‌اید را قرنطینه کنید.

با ایجاد یک لیست کلمات و سپس مشخص کردن اقداماتی که باید روی پیام‌های دارای کلمات منطبق انجام شود، از تنظیمات محتوای نامناسب استفاده کنید.

قبل از اینکه شروع کنی

یک قانون محتوای نامناسب تنظیم کنید

نکته: توصیه می‌کنیم قوانین جدید را آزمایش کنید تا مطمئن شوید که برای سازمان شما به درستی کار می‌کنند. برای اطلاعات بیشتر، به بهترین شیوه‌ها برای آزمایش سریع‌تر قوانین مراجعه کنید.

1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید برنامه‌ها فضای کاری گوگل جیمیل انطباق .

   به بخش انطباق بروید

   نیاز به داشتن امتیاز مدیر تنظیمات Gmail دارد.

2. در بخش «رعایت قوانین»، به تنظیمات محتوای نامناسب بروید، به تنظیمات اشاره کنید و روی «پیکربندی» یا «افزودن قانون دیگر» کلیک کنید.
3. در کادر افزودن تنظیمات ، این مراحل را دنبال کنید:

   گزینه‌های تنظیم	چه باید کرد؟
   مورد نیاز:	یک نام یا توضیح برای قانون جدید وارد کنید. اگر این فیلد خالی باشد، نمی‌توانید قانون جدید را ذخیره کنید.
   پیام‌های ایمیل برای تأثیرگذاری	پیام‌هایی را که می‌خواهید قانون روی آنها اعمال شود، انتخاب کنید: ورودی - پیام‌های دریافتی از فرستندگان خارج از سازمان شما. خروجی - پیام‌های خروجی ارسال شده توسط افراد در سازمان شما. ارسال داخلی — پیام‌های خروجی از فرستندگان داخلی. پیام‌های فرستندگان داخلی، دامنه یا زیر دامنه سازمان شما را در فیلد «از» دارند. دریافت داخلی — پیام‌های دریافتی از فرستندگان داخلی. پیام‌های فرستندگان داخلی، دامنه یا زیر دامنه سازمان شما را در فیلد «از» دارند. یک دامنه در صورتی داخلی است که یک دامنه فضای کاری تأیید شده یا یک زیر دامنه یا دامنه والد از یک دامنه فضای کاری تأیید شده باشد.
   کلماتی را که می‌خواهید در هر پیام جستجو کنید، اضافه کنید	کادر کلمات نامطلوب سفارشی را علامت بزنید. در قسمت «کلمات را وارد کنید» ، کلماتی را که باعث اجرای قانون می‌شوند، با پیروی از این دستورالعمل‌ها وارد کنید: کلمات منفرد را با کاما از هم جدا کنید. رشته‌ها پشتیبانی نمی‌شوند. برای فعال کردن این قانون، حداقل یکی از کلماتی که اینجا وارد می‌کنید باید در متن پیام، موضوع یا پیوست‌ها باشد. نحوه‌ی عملکرد تطبیق محتوا را مرور کنید .
   اگر عبارات بالا مطابقت داشتند، موارد زیر را انجام دهید	گزینه‌ای را برای مدیریت پیام‌هایی که این قانون را فعال می‌کنند، انتخاب کنید: پیام رد شده — پیام را قبل از رسیدن به گیرنده رد می‌کند. برای پیام‌های منطبق، هیچ قانون مسیریابی یا انطباق دیگری اعمال نمی‌شود. جیمیل به طور خودکار یک کد رد SMTP، مانند 550 5.7.1، اضافه می‌کند. استاندارد SMTP (ایمیل) این را الزامی می‌کند و نمی‌توان آن را حذف کرد. در صورت تمایل، یک پیام برگشتی سفارشی را در قسمت «سفارشی‌سازی اعلان رد» وارد کنید تا به فرستندگان اطلاع دهید که چرا پیامشان رد شده است. پیام قرنطینه — پیام را به قرنطینه مدیر ارسال می‌کند، جایی که می‌توانید قبل از ارسال یا رد پیام، آن را بررسی کنید. این گزینه فقط برای نوع حساب کاربری در دسترس است. برای جزئیات بیشتر، به انواع حساب‌هایی که باید تحت تأثیر قرار گیرند مراجعه کنید. برای اطلاع‌رسانی به فرستندگان هنگام قرنطینه شدن پیام‌هایشان، کادر « اطلاع‌رسانی به فرستنده هنگام قرنطینه شدن ایمیل (فقط تحویل به بعد)» را علامت بزنید. اصلاح پیام — اضافه کردن سربرگ، حذف پیوست‌ها، تغییر گیرنده پاکت، اضافه کردن گیرندگان بیشتر و تغییر مسیر قبل از ارسال پیام.
   اصلاح گزینه‌های پیام	اگر گزینه «اصلاح پیام» را در بالا انتخاب کرده‌اید، گزینه‌هایی را انتخاب کنید تا مشخص کنید پیام‌های منطبق قبل از ارسال چگونه اصلاح شوند: اضافه کردن هدر X-Gm-Original-To اگر گیرنده تغییر کرد، یک برچسب سربرگ اضافه کنید تا سرور گیرنده، گیرنده اصلی پاکت را بشناسد. نمونه‌ای از قالب برچسب سربرگ X-Gm-Original-To: user@solarmora.com است. هدرهای X-Gm-Spam و X-GM-Phishy را اضافه کنید هدرهایی را اضافه کنید که وضعیت هرزنامه و فیشینگ پیام را نشان می‌دهند. مدیران سرورهای دریافت‌کننده از این اطلاعات برای تنظیم قوانین ویژه برای مدیریت پیام‌های هرزنامه و فیشینگ استفاده می‌کنند. برای جزئیات بیشتر، به تنظیمات افزودن هدرهای هرزنامه به همه قوانین مسیریابی پیش‌فرض بروید. اضافه کردن هدرهای سفارشی به پیام‌هایی که تحت تأثیر این تنظیم قرار می‌گیرند، سرصفحه‌های سفارشی اضافه کنید. برای مثال، می‌توانید سرصفحه‌ای اضافه کنید که با توضیحی که برای تنظیم وارد کرده‌اید مطابقت داشته باشد. سرصفحه‌های سفارشی می‌توانند به شما در عیب‌یابی تنظیمات مسیریابی و تحویل پیام کمک کنند. اضافه کردن موضوع سفارشی به ابتدای متن متن دلخواه را به ابتدای خط موضوع برای پیام‌های مشخص‌شده اضافه کنید. برای مثال، برای پیام‌های حساس، «محرمانه» را وارد کنید. اگر پیامی با موضوع «گزارش ماهانه» تحت تأثیر این تنظیم قرار گیرد، خط موضوع به «گزارش ماهانه [محرمانه]» به‌روزرسانی می‌شود. تغییر مسیر و همچنین تغییر مسیر هرزنامه تغییر مسیر — مقصد پیام را از سرور پیش‌فرض جیمیل به یک سرور ایمیل دیگر تغییر دهید. قبل از اینکه بتوانید مسیر را تغییر دهید، باید با دنبال کردن مراحل موجود در «افزودن سرورهای ایمیل برای مسیریابی ایمیل جیمیل» ، سرور را اضافه کنید. همچنین تغییر مسیر هرزنامه — این گزینه زمانی در دسترس است که گزینه تغییر مسیر را انتخاب کنید. هرزنامه‌های آشکار در زمان تحویل حذف می‌شوند. گزینه همچنین تغییر مسیر هرزنامه ، هر ایمیل اضافی را که به عنوان هرزنامه علامت‌گذاری می‌کنید، هدایت می‌کند. برای هدایت پیام‌های عادی، اما نه هرزنامه، کادر را بدون علامت بگذارید. تنظیمات ایمیل کنسول مدیریت (به عنوان مثال، لیستی از فرستندگان از پیش مجاز) تنظیمات هرزنامه را لغو می‌کند. جلوگیری از بازگشت پیام‌ها از این گیرنده — از تغییر مسیر پیام‌های برگشتی به مسیر ایمیل پیکربندی‌شده جلوگیری کنید. برای مثال، ممکن است بخواهید از تغییر مسیر پیام‌های برگشتی به یک سیستم خودکار جلوگیری کنید. اگر می‌خواهید سیستم ایمیل گیرنده پیام‌های برگشتی را دریافت کند، این کادر را علامت نزنید، مثلاً برای اینکه فرستندگان بدانند چه زمانی پیامشان تحویل داده نشده است. تغییر گیرنده پاکت پیام از صندوق پستی گیرنده اصلی عبور می‌کند و به گیرنده جدید می‌رود. گیرنده پاکت را به یکی از روش‌های زیر تغییر دهید: آدرس ایمیل کامل گیرنده را جایگزین کنید — پس از Replace recipient ، آدرس ایمیل کامل، مانند user@solarmora.com را وارد کنید. جایگزینی نام کاربری — برای تغییر نام کاربری آدرس ایمیل گیرنده و حفظ دامنه، قبل از @existing-domain ، نام کاربری مانند user را وارد کنید. جایگزینی دامنه — برای تغییر فقط دامنه آدرس ایمیل گیرنده و حفظ نام کاربری، پس از existing-username@ ، دامنه را وارد کنید، مانند solarmora.com . جستجوی MX در دامنه گیرنده جدید، سرور مقصد را تعیین می‌کند. یا اگر از کنترل تغییر مسیر استفاده می‌کنید، مسیر مشخص شده سرور مقصد را تعیین می‌کند. برای مخفی کردن گیرندگان بیشتر، از گزینه افزودن گیرندگان بیشتر که بعداً در این صفحه توضیح داده شده است، استفاده کنید. عبور از فیلتر هرزنامه برای این پیام پیام‌های دریافتی را حتی اگر فیلتر هرزنامه آنها را به عنوان هرزنامه شناسایی کند، به گیرندگان تحویل دهید. این گزینه فقط برای پیام‌های دریافتی اعمال می‌شود. نمی‌توانید فیلترهای هرزنامه را برای پیام‌های خروجی دور بزنید. توجه : این گزینه برای نوع حساب Groups در دسترس نیست. برای جزئیات بیشتر، به انواع حساب‌ها برای تأثیرگذاری بروید. حذف پیوست‌ها از پیام برای حذف هرگونه پیوست از پیام‌ها، این گزینه را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید متنی اضافه کنید تا به گیرندگان اطلاع دهید که پیوست‌ها حذف شده‌اند. افزودن گیرندگان بیشتر برای تنظیم ارسال دوگانه یا چندگانه، کادر افزودن گیرندگان بیشتر را علامت بزنید روی افزودن کلیک کنید . برای افزودن آدرس‌های ایمیل تکی، از لیست، Basic را انتخاب کنید. روی ذخیره کلیک کنید. (اختیاری) برای افزودن آدرس‌های بیشتر، روی «افزودن» کلیک کنید . (اختیاری) برای انتخاب گزینه‌های پیشرفته برای تحویل ثانویه، گزینه پیشرفته را از لیست انتخاب کنید. می‌توانید گیرنده پاکت را تغییر دهید، سربرگ اضافه کنید، یک موضوع سفارشی به پاکت اضافه کنید و پیوست‌ها را برای تحویل‌های ثانویه حذف کنید. توجه: گزینه پیشرفته «به این گیرنده هرزنامه تحویل ندهید» برای نوع حساب Groups پشتیبانی نمی‌شود. هنگام اضافه کردن گیرندگان، موارد زیر را در نظر داشته باشید: طبق قوانین، محدودیت ۱۰۰ گیرنده اضافی وجود دارد. تنظیمات مربوط به تحویل اولیه، برای تحویل‌های ثانویه نیز اعمال می‌شود. برای تحویل‌های ثانویه، گزینه‌های « به این گیرنده هرزنامه تحویل ندهید» و «از برگشت ایمیل از این گیرنده جلوگیری کنید» به طور پیش‌فرض علامت زده شده‌اند. افزودن گیرندگان بیشتر، برای هر گیرنده‌ی اضافه شده یک پیام ایجاد می‌کند. تنظیمات پیشرفته‌ی جیمیل برای هر پیام اعمال می‌شود. رمزگذاری (فقط تحویل از قبل) به طور پیش‌فرض، Gmail سعی می‌کند پیام‌ها را با استفاده از امنیت لایه انتقال (TLS) ارسال کند. اگر انتقال امن در دسترس نباشد، پیام از طریق یک اتصال غیرامن ارسال می‌شود. گزینه‌های رمزگذاری را برای پیام‌هایی که تحت تأثیر این تنظیم قرار می‌گیرند، انتخاب کنید: الزام انتقال امن (TLS) — الزام می‌کند که تمام پیام‌هایی که شرایط موجود در تنظیمات را دارند، از طریق یک اتصال امن ارسال شوند. اگر TLS در سمت فرستنده یا گیرنده در دسترس نباشد، پیام ارسال نخواهد شد. رمزگذاری پیام در صورت عدم رمزگذاری — پیام‌ها را با S/MIME رمزگذاری می‌کند. اگر حساب کاربری Enterprise یا Enterprise for Education دارید، می‌توانید پیام‌ها را نیز بازگردانید یا الزام کنید که پیام‌ها فقط در صورت رمزگذاری S/MIME ارسال شوند. برای جزئیات بیشتر، به بخش «افزایش امنیت پیام با S/MIME میزبانی‌شده» مراجعه کنید.
   انواع حساب‌های کاربری که باید تحت تأثیر قرار گیرند (اختیاری)	بسته به عملکرد پیامی که انتخاب کرده‌اید و نوع واحد سازمانی که پیکربندی می‌کنید، ممکن است برخی از انواع حساب‌ها در دسترس نباشند. یک یا چند نوع حساب را که تنظیمات روی آنها اعمال می‌شود، انتخاب کنید: کاربران (پیش‌فرض)—این تنظیم برای کاربرانی که دسترسی به آنها فراهم شده است اعمال می‌شود. برای ارسال و ایمیل خروجی، این تنظیم زمانی فعال می‌شود که کاربران شما ایمیل ارسال کنند. برای دریافت و ایمیل ورودی، این تنظیم زمانی فعال می‌شود که کاربران شما ایمیل دریافت کنند. گروه‌ها — این تنظیم برای گروه‌هایی که در سازمان شما تنظیم شده‌اند اعمال می‌شود. برای ارسال و ایمیل‌های خروجی، این تنظیم زمانی فعال می‌شود که گروه‌های شما ایمیل یا خلاصه‌ای از آن را برای اعضا ارسال کنند. برای دریافت و ایمیل‌های ورودی، این تنظیم زمانی فعال می‌شود که گروه‌های شما ایمیل دریافت کنند. Unrecognized/Catch-all —این تنظیم زمانی فعال می‌شود که سازمان شما ایمیلی دریافت کند که با یکی از کاربران تعیین‌شده شما مطابقت نداشته باشد. این انتخاب فقط برای ایمیل‌های دریافتی و ورودی اعمال می‌شود. توجه : انواع حساب‌های Groups و Unrecognized/Catch-all برای این کنترل‌ها اعمال نمی‌شوند: هدرهای X-Gm-Spam و X-Gm-Phishy را اضافه کنید عبور از فیلتر هرزنامه برای این پیام همچنین هرزنامه را تغییر مسیر دهید وقتی کارتان تمام شد، به «افزودن» بروید و تنظیمات را ذخیره کنید .
   فیلتر پاکت (اختیاری)	برای اینکه فقط فرستندگان و گیرندگان پاکت خاص تحت تأثیر قرار گیرند، یک فیلتر پاکت تنظیم کنید: در پایین پنجره‌ی «افزودن تنظیمات» ، روی «نمایش گزینه‌ها» کلیک کنید. یکی یا هر دو گزینه را علامت بزنید: فقط روی فرستندگان پاکت‌های خاص تأثیر می‌گذارد فقط روی گیرندگان پاکت خاص تأثیر می‌گذارد از لیست، یک گزینه را انتخاب کنید: آدرس ایمیل واحد —آدرس ایمیل کامل یک کاربر را وارد کنید. تطبیق الگو — یک عبارت منظم برای مشخص کردن مجموعه‌ای از فرستندگان یا گیرندگان در دامنه خود وارد کنید. برای مثال: ^(?i)(user1@solarmora\.com|user2@solarmora\.com|user3@solarmora\.com)$ درباره دستورالعمل‌های استفاده از عبارات منظم بیشتر بدانید. عضویت گروهی — یک یا چند گروه را از لیست انتخاب کنید. برای فرستندگان پاکت، این گزینه فقط برای نامه‌های ارسالی اعمال می‌شود. برای گیرندگان پاکت، فقط برای نامه‌های دریافتی اعمال می‌شود. اگر گروه را ایجاد نکرده‌اید، ابتدا آن را ایجاد کنید . توجه: این گزینه بر اعضای گروه و اعضای گروه‌های زیرمجموعه تأثیر می‌گذارد. برای مثال، اگر گروه B عضوی از گروه A باشد، این گزینه بر اعضای گروه A و گروه B تأثیر می‌گذارد.

4. در پایین کادر افزودن تنظیمات ، روی ذخیره کلیک کنید. تغییرات می‌توانند تا ۲۴ ساعت طول بکشند اما معمولاً سریع‌تر اتفاق می‌افتند. اطلاعات بیشتر

مباحث مرتبط

قوانینی را تنظیم کنید تا امضای S/MIME و رمزگذاری با S/MIME میزبانی‌شده الزامی شود .

گوگل، گوگل ورک‌اسپیس و علامت‌ها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نام‌های شرکت‌ها و محصولات، علائم تجاری شرکت‌هایی هستند که با آنها مرتبط هستند.