Otrzymywanie błędnie adresowanych e-maili w skrzynce pocztowej typu catch-all

Konfigurowanie routingu na adres typu catch-all w celu odbierania wiadomości wysłanych na nieprawidłowe lub nieistniejące adresy e-mail w Twojej domenie

Jako administrator możesz chcieć odbierać i zapisywać wiadomości, które zostały wysłane na nieistniejące lub nieprawidłowe adresy e-mail w Twojej domenie. Dodaj adres typu catch-all do ustawień routingu, aby wszystkie tego typu wiadomości trafiały do jednej skrzynki pocztowej.

Możesz użyć routingu typu catch-all, aby otrzymywać wiadomości wysyłane na popularne adresy e-mail, takie jak pomoc@solarmora.com, help@solarmora.com i info@solarmora.com. Jeśli na przykład chcesz otrzymywać wiadomości wysyłane na te adresy e-mail na jedno konto, utwórz skrzynkę pocztową dla adresu info@solarmora.com, a następnie utwórz ustawienie catch-all, które będzie wysyłać wiadomości adresowane na help@solarmora.com i pomoc@solarmora.com do skrzynki pocztowej info@solarmora.com.

Krok 1. Utwórz lub zweryfikuj adres e-mail typu catch-all

Zanim dodasz ustawienie routingu na adres typu catch-all, zdecyduj, której skrzynki pocztowej i adresu e-mail chcesz używać do odbierania wiadomości wysłanych na nieprawidłowe lub nieistniejące adresy e-mail. Użyjesz tego adresu e-mail w kroku 2.

Konto typu catch-all może być:

  • istniejącym kontem użytkownika, na przykład Twoim kontem Gmail;
  • nowym kontem użytkownika dodanym w Google Workspace Dodawanie pojedynczych kont użytkowników
  • grupą dyskusyjną Google, jeśli użyjesz adresu e-mail grupy dyskusyjnej Google jako adresu typu catch-all, inne osoby w organizacji będą mogły sprawdzać wiadomości wysyłane na adres typu catch-all Utwórz grupę.

Krok 2. Dodaj ustawienie routingu wiadomości na adres typu catch-all w konsoli administracyjnej

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potem Google Workspace a potem Gmail a potem Routing.

    Wymaga uprawnień administratora Ustawienia Gmaila.

  2. Na karcie Routing przewiń do opcji Routing.
  3. Kliknij Skonfiguruj lub Dodaj kolejną regułę. Otworzy się okno Dodaj ustawienie.
  4. W oknie Dodaj ustawienie wykonaj te czynności:

    Opcje ustawień Co zrobić
    Wymagane Wpisz nazwę lub opis nowej reguły. Jeśli to pole jest puste, nie można zapisać nowego ustawienia.
    E-maile objęte działaniem reguły Zaznacz pole Przychodzące.
    W przypadku powyższych typów wiadomości
    1. Kliknij menu  i wybierz Zmodyfikuj wiadomość.
    2. Zaznacz pole Zmień adresata w danych koperty.
    3. Wybierz opcję Zastąp adresata i wpisz adres e-mail typu catch-all określony w kroku 1.
    4. Przewiń w dół i kliknij Pokaż opcje.
    Opcje
    1. W sekcji Objęte typy kont zaznacz pole Nierozpoznane/Catch-all.
    2. Upewnij się, że pola Użytkownicy i Grupy są odznaczone.
    3. (Opcjonalnie) Aby zastosować to ustawienie tylko do określonych nadawców lub odbiorców:
      • W sekcji Filtr danych koperty zaznacz jedno lub oba pola.
      • Kliknij menu  i wybierz opcję dopasowania adresów nadawców i odbiorców.
      • Podaj adres e-mail, wzór lub grupę, które chcesz dopasować.
      • Powtórz te czynności dla wszystkich nadawców i odbiorców.
  5. U dołu okna Dodawanie ustawienia kliknij Zapisz. Zastosowanie zmian może potrwać do 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji

Wyłączanie skrzynki pocztowej typu catch-all

Aby wyłączyć skrzynkę pocztową typu catch-all, wyłącz lub usuń ustawienie dodane w kroku 2:

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potem Google Workspace a potem Gmail a potem Routing.

    Wymaga uprawnień administratora Ustawienia Gmaila.

  2. Na karcie Routing przewiń do opcji Routing.
  3. Najedź kursorem na ustawienie dodane w kroku 2, kliknij Wyłącz lub Usuń, a następnie potwierdź działanie.