Activa o desactiva el correo electrónico dinámico para los usuarios

El correo electrónico dinámico te permite completar tareas desde un mensaje de Gmail. Por ejemplo, sin salir de Gmail, puedes hacer lo siguiente:

  • Responder a una invitación
  • Completar un cuestionario
  • Explorar un catálogo
  • Responder a un comentario de Documentos de Google

De forma predeterminada, el correo electrónico dinámico está activado para tu organización y todos los usuarios.

Cómo activar o desactivar los correos electrónicos dinámicos

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego  Apps y luego Google Workspace y luego Gmail y luego Configuración del usuario.

    Se debe tener el privilegio de administrador de configuración de Gmail.

  2. Selecciona Correo electrónico dinámico y, luego, marca o desmarca la casilla Habilitar correo electrónico dinámico para activar o desactivar esta función.
  3. Haz clic en Guardar.
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, aunque suelen ocurrir antes. Más información

Contenido dinámico en mensajes de Gmail

Los mensajes de correo electrónico dinámicos usan lenguaje de marcado para mostrar contenido de AMP en Gmail. Otros productos de Google pueden enviar mensajes que incluyen contenido de AMP, y los usuarios de tu organización podrían recibir mensajes de correo electrónico dinámicos de remitentes externos.

La fuente original de un mensaje de correo electrónico dinámico tiene 3 tipos de contenido similar:

  • Texto sin formato, para clientes de correo electrónico que solo muestran texto sin formato
  • HTML, para clientes de correo electrónico que no muestran contenido dinámico
  • Lenguaje de marcado de AMP. Cuando un usuario de Gmail abre el mensaje, se muestra el contenido de AMP dinámico e interactivo. El lenguaje de marcado de AMP recupera las actualizaciones cuando se abre el mensaje y las muestra de inmediato al usuario.

Debido a la naturaleza dinámica de estos mensajes, el contenido que se muestra en Gmail puede cambiar con el tiempo. Por ejemplo, una notificación de comentario de un documento de Google activo podría ser diferente cada vez que el usuario abra el mismo mensaje en el transcurso de varios días.

Correo electrónico dinámico y comentarios de Documentos de Google

Las notificaciones por correo electrónico que recibes sobre los comentarios de Documentos de Google incluyen contenido dinámico. Debido a la naturaleza dinámica de estos mensajes, la conversación de comentarios más reciente de Documentos siempre se muestra en la notificación por correo electrónico. Puedes leer, resolver y responder comentarios de Documentos directamente desde el correo electrónico.

Para permitir que los usuarios respondan o resuelvan comentarios de Documentos directamente desde Gmail, activa el correo electrónico dinámico.

Cómo usar el correo electrónico dinámico con un firewall

Si tu organización usa un firewall, asegúrate de configurarlo para que los miembros de tu organización puedan usar Gmail. Las reglas de firewall deben conectarse a los hosts y las rutas admitidos en la configuración del firewall de Gmail. Cuando usas el correo electrónico dinámico y un firewall para conectarte a hosts que no aparecen en el artículo, es posible que se vea afectado el rendimiento de Gmail.

Más información sobre el correo electrónico dinámico