Estas funciones requieren que se active Grupos para empresas.
Puedes usar la app de Grupos de Google para agregar las siguientes funciones a cualquiera de los grupos de tu organización. También puedes administrar las conversaciones y los miembros de un grupo en Grupos de Google.
Los administradores pueden administrar cualquier grupo
Como administrador de Grupos, tienes privilegios de propietario para todos los grupos de tu organización. Como resultado, puedes realizar todas las tareas que se indican a continuación para cualquiera de los grupos de tu organización, independientemente de que tú hayas creado el grupo o no.
Visitar el Centro de aprendizaje
Los pasos para usar Grupos de Google y realizar las tareas que se indican a continuación se encuentran en el Centro de aprendizaje de Google Workspace. Haz clic en los vínculos que se muestran a continuación para obtener información sobre una tarea específica. También puedes visitar el Centro de aprendizaje en Capacitación y ayuda de Grupos de Google.
Opciones de identidad y correo electrónico del grupo
| Agrega un mensaje de bienvenida a un grupo | |
|---|---|
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El mensaje de bienvenida de un grupo aparece en Grupos de Google, debajo del nombre del grupo en la lista de conversaciones del grupo. |
Más información |
| Cómo configurar las respuestas automáticas para un grupo | |
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Las respuestas automáticas son mensajes que se envían automáticamente cuando las personas envían un correo electrónico al grupo. Estas respuestas les informan a los remitentes que se recibieron sus mensajes. Puedes configurar diferentes respuestas automáticas para distintos tipos de usuarios. |
Más información |
| Agrega un prefijo al asunto para identificar los mensajes grupales | |
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Facilita a los usuarios la identificación de los mensajes grupales en sus bandejas de entrada de correo electrónico agregando automáticamente un prefijo a cada una de las publicaciones del grupo. |
Más información |
| Agrega un pie de página al correo electrónico de un grupo | |
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Para los mensajes salientes de un grupo, puedes incluir un pie de página estándar de Grupos, un pie de página personalizado o ambos. |
Más información |
| Configura el idioma del correo electrónico del grupo | |
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El idioma del correo electrónico de un grupo se usa para el texto generado por el sistema, como en los resúmenes y los pies de página de los correos electrónicos. |
Más información |
Acceso y roles del grupo
| Elige quién puede ver tus grupos | |
|---|---|
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Elige si quieres que tus grupos sean visibles solo para los miembros de la organización o para cualquier persona en la Web. También puedes limitar la visibilidad del grupo solo a los miembros del grupo si usas la Consola del administrador para habilitar la ocultación de grupos para tu organización. |
Más información |
| Configura quién puede administrar las conversaciones o los miembros de un grupo | |
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Controla quién puede ver las conversaciones de un grupo, enviar mensajes al grupo, moderar conversaciones o administrar miembros asignándoles un rol a los miembros. También puedes abrir algunas de estas tareas a personas que no sean miembros o incluso a todas las personas en la Web. Si puedes permitir el acceso público a los grupos depende de las políticas de toda la organización establecidas en la Consola del administrador. |
Más información |
| Cambia los permisos de los roles predeterminados de un grupo | |
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Cambia lo que pueden hacer los propietarios, los administradores y los miembros de tu grupo, como aprobar mensajes, ver miembros o borrar publicaciones. |
Más información |
| Crea un rol personalizado para un grupo | |
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Si quieres un rol diferente de los roles predeterminados, crea un rol personalizado. |
Más información |
Conversaciones en grupo
| Haz que el grupo sea una bandeja de entrada colaborativa | |
|---|---|
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Usa un grupo para asignar conversaciones a los miembros del grupo y, luego, hacer un seguimiento del estado de una respuesta. Los miembros del grupo con los permisos correctos pueden asignar y administrar conversaciones juntos. |
Más información |
| Muestra u oculta el historial de conversaciones de un grupo | |
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Activa el historial de conversaciones de un grupo para que los miembros puedan ver las publicaciones en Grupos de Google en cualquier momento. |
Más información |
| Publica un mensaje en el grupo | |
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Inicia conversaciones en un grupo o únete a ellas publicando un mensaje nuevo o respondiendo a publicaciones en Grupos de Google. |
Más información |
| Modera una conversación | |
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Revisa los mensajes antes de enviarlos al resto del grupo y, luego, aprueba o bloquea el mensaje. |
Más información |
| Busca, filtra y etiqueta el contenido de los grupos | |
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Busca grupos y contenido, o filtra conversaciones en un grupo por autor, asunto, fecha anterior y posterior, y otras opciones. También puedes facilitar la búsqueda de publicaciones asignándoles etiquetas. |
Más información |
| Bloquea una conversación | |
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Bloquea una conversación en un grupo para bloquear todas las respuestas a las publicaciones y otras actividades futuras. |
Más información |
| Marca o borra spam en un grupo | |
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Marca o borra el contenido del grupo que contenga spam. También puedes marcar todo un grupo como spam. |
Más información |
Agrega funciones con la API
También puedes usar la API de Groups Settings para agregar funciones a los grupos de tu organización. Para usar la API, se necesitan conocimientos de programación.