Gruplar yöneticileri için SSS

Google Workspace ile grupları kullanma

Genel Bakış

Kimler grup oluşturabilir?

Gruplar ayrıcalığına sahip olan yöneticiler grup oluşturabilir.

Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirirseniz kullanıcılara grup oluşturma izni de verebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Kuruluş genelinde, grupları kullanmayla ilgili politikalar belirleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Nasıl ve nerede grup oluşturabilirim?

Google Workspace'te kullanmak için grup oluşturmanın birkaç yolu vardır.

Bazı durumlarda, grubun nerede oluşturulduğu ne amaçla kullanılabileceğini sınırlayabilir:

  • İletişim ve işbirliği grupları (posta listeleri, Ortak Çalışma Gelen Kutuları) herhangi bir yerde oluşturulabilir.
  • Nerede oluşturulduklarından bağımsız olarak gruplar, Google Cloud'daki politikalarla da kullanılabilir.
  • Yapılandırma gruplarının ve dinamik grupların, Yönetici Konsolu'nda veya API kullanılarak oluşturulması gerekir.

Farklı grup türlerinin nerede oluşturulabileceği aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Grubun nerede oluşturulduğu E-posta listesi, paylaşım, takvim davetleri Ortak Çalışma Gelen Kutusu veya denetlenen grup Yapılandırma grubu Dinamik grup Google Cloud IAM politikaları
Yönetici Konsolu
Ana Sayfa ardından Gruplar
✔*
Directory API ✔*
Cloud Identity API ✔*
Google Gruplar * ✔*
Google Cloud Console ✔*
LDAP veya Active Directory sunucusundan senkronize edilen ✔*

* Gruplar İşletme Sürümü'nün etkinleştirilmesi gerekir.

Google Workspace hesabımın dışından kişileri gruplara ekleyebilir miyim?

Evet. Yönetici olarak, gruplarınıza harici tedarikçileri, istemcileri, müşterileri ve başkalarını ekleyebilirsiniz. Bu işlemi Google Yönetici Konsolu'nda yapabilirsiniz. Gruplar İşletme Sürümü paylaşım ayarlarında harici üyelere izin verirseniz diğer kişiler gruplara harici üyeler ekleyebilir.

Gruplar, bir kullanıcının Kişiler sayfasında görünür mü?

Evet, ancak önce kullanıcının gruba ileti göndermesi gerekir. Kullanıcının ileti gönderdiği gruplar Tüm Kişiler altında görünür.

Daha fazla bilgi: Google Kişiler ile yapabilecekleriniz

Google Gruplar'da oluşturulan grupların Google Kişiler'deki gruplar özelliğinden farkı nedir?

Hem Gruplar hem de Google Kişiler, posta listeleri yardımıyla kullanıcı gruplarına e-posta göndermeyi kolaylaştırır. Tek fark, Kişiler'de oluşturduğunuz posta listelerini paylaşamazsınız. Kişi posta listeleri bireysel kullanım içindir. Gruplar'da herkes tarafından kullanılabilecek e-posta adresleri bulunur.

Daha fazla bilgi: Google Kişiler ile yapabilecekleriniz

Bir gruba gönderilen iletiler denetlenir mi?

Evet, grupta yayınlanmasına izin vermeden önce iletileri inceleyebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Yeni iletileri onaylama veya engelleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Mevcut posta sistemimdeki grupları taşıyabilir miyim?

Evet. LDAP sunucunuzdaki grupları (posta listelerini) Google Workspace ile senkronize etmek için Google Cloud Directory Sync'i (GCDS) kullanabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için LDAP veya Active Directory sunucunuzdaki grupları senkronize etme başlıklı makaleyi inceleyin.

Grup oluşturmak ve yönetmek için kullanılabilecek bir API var mı?

Evet. Grup oluşturmak ve yönetmek için Google Workspace Yönetici SDK'sı Directory API'yi ve Groups Settings API'yi kullanabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için API'leri kullanarak grupları yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.

Google Grupları İşletme Sürümü

Google Gruplar İşletme Sürümü nedir?

Yönetici Konsolunuzdaki temel hizmetlerden biri olan Gruplar İşletme Sürümü, groups.google.com adresindeki Google Gruplar kullanıcı uygulamasında kuruluşunuzdaki grupların nasıl kullanabileceğini kontrol eder.

Ayrıntılı bilgi için Gruplar İşletme Sürümü'nün sunduğu özellikler başlıklı makaleyi inceleyin.

Hangi sürümlerde Google Gruplar İşletme Sürümü hizmeti bulunmaktadır?

Google Gruplar İşletme Sürümü, G Suite'in eski ücretsiz sürümü de dahil olmak üzere tüm Google Workspace sürümlerinde kullanılabilir.

G Suite'in eski ücretsiz sürümü aşağıdakileri yapmanıza izin vermez:

  • Gruplar'da ileti yayınlama
  • Grup mesajlarını denetleme
  • Grup mesajlarını ileti dizisi geçmişine kaydetme

Gruplar İşletme Sürümü hizmeti ile Gruplar'ın ücretsiz sürümü arasında ne fark vardır?

Gruplar İşletme Sürümü'nün temel farklılıkları şunlardır:

  • Paylaşım seçenekleri: Yönetici olarak kullanıcıların yapabileceklerini sınırlandırmak için Gruplar İşletme Sürümü hizmetinin paylaşım seçeneklerini belirleyebilirsiniz. Örneğin, kullanıcıların kuruluşları dışından üye eklemesini önleyebilir ve kuruluşları dışından kişilerin gruplara e-posta göndermesini engelleyebilirsiniz.
  • Gruplar dizini: Gruplar İşletme Sürümü hizmeti, şirkete ait, yalnızca kuruluşunuzdaki grupları listeleyen bir Gruplar dizini içerir.
  • API'ler: API'ler yalnızca Google Workspace müşterileri tarafından kullanılabilir.

Gruplar İşletme Sürümü hizmetinin Kişiler'deki gruplar özelliğinden farkı nedir?

Google Kişiler'deki kişi grupları yalnızca e-posta adresi listeleridir ve kullanıcıların e-posta iletilerine, toplantı davetiyelerine ve benzeri iletilere tek seferde birden fazla adresi hızlıca girmelerine olanak tanır. Kullanıcıların Gruplar İşletme Sürümü'nü kullanarak oluşturduğu gruplar da e-posta adresi listesidir ancak bu grupların kendi e-posta adresleri bulunur ve böylece izni olan herkes bu adrese ileti gönderebilir.

Aynı zamanda, kullanıcılar grup adresleriyle Google dokümanları ve siteleri gibi içerikleri de paylaşabilir. Ayrıca, kişi gruplarından farklı olarak Gruplar İşletme Sürümü hizmeti, iletilerin görüşme geçmişine kaydedilmesi ve moderatör kontrolleri gibi ileri seviye özellikler içerir.

Yönetici Konsolu'nda oluşturulan grupların Google Gruplar uygulamasında oluşturulan gruplardan farkı nedir?

Yönetici Konsolu'nda oluşturulan gruplar şu şekilde kullanılabilir:

  • Posta listeleri
  • Ortak çalışma gelen kutuları*
  • Yapılandırma grupları
  • Dinamik gruplar

Google Gruplar uygulamasında oluşturulan gruplar şu şekilde kullanılabilir:

  • Posta listeleri*
  • Ortak çalışma gelen kutuları*

* Gruplar İşletme Sürümü'nün etkinleştirilmesi gerekir.

Ayrıntılı bilgi için Yöneticilerin dahili grupları nerede yönettiğini öğrenme başlıklı makaleyi inceleyin.

Google Gruplar'da reklam görünür mü?

Sıra

Google Gruplar hangi dilleri destekler?

Gruplar İşletme Sürümü hizmetine ve Gruplar listesine eriştiğiniz Yönetici Konsolu, yöneticiler için şu anda 18 dilde sunulmaktadır.

Google Gruplar uygulaması (groups.google.com) ise şu anda tüm kullanıcılar için 38 dilde sunulmaktadır. Grup sahipleri ve yöneticileri, sistem tarafından oluşturulan ve grup e-posta iletilerine eklenen metinler için belirli bir dil ayarlayabilir.

Ayrıntılı bilgi için Grup e-posta dilini ayarlama başlıklı makaleyi inceleyin.

Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirirsem veya devre dışı bırakırsam ne olur?

Gruplar İşletme Sürümü hizmetinin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması, kullanıcıların uygulama başlatıcıda ve groups.google.com adresinde bulunan Google Gruplar uygulamasından kuruluşunuzun dahili gruplarına erişip erişemeyeceğini kontrol eder. Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirmek, moderatörlü görüşmeler ve ortak çalışma gelen kutuları gibi özellikleri de ekler.

Ayrıntılı bilgi için Gruplar İşletme Sürümü'nün sunduğu özellikler başlıklı makaleyi inceleyin.

Gruplar İşletme Sürümü'nü belirli kullanıcılar için etkinleştirebilir miyim?

Evet. Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirme veya devre dışı bırakma başlıklı makalede verilen adımları uygulayın.

Gruplar İşletme Sürümü'nü Gmail hizmetini etkinleştirmeden kullanabilir miyim?

Evet. Kuruluşunuzda Gmail kullanılmıyorsa ve Gruplar İşletme Sürümü ayarlarınız izin veriyorsa kullanıcılarınız aşağıdakileri yapmaya devam edebilir:

  • Microsoft Outlook gibi diğer e-posta istemcilerini kullanarak gruba ileti gönderme ve alma
  • Google Gruplar uygulamasında ileti yayınlama
  • Google Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar, Takvim ve videolar gibi içerikleri grup adresleriyle paylaşma

Bununla birlikte, Gruplar'ı Gmail ile birlikte kullanmak birçok avantaj sağlar. Örneğin, Gruplar'da Gmail gelen kutunuzu organize etmenize yardımcı olacak kurallar ve filtreler oluşturabilirsiniz.

Denetimler

Kuruluşumdaki kullanıcıların grupları nasıl kullanacağını kontrol edebilir miyim?

Evet. Yönetici olarak, kuruluşunuzdaki gruplar üzerinde tam kontrol sahibi olursunuz. Kullanıcıların, gruplarına harici üye eklemesini önleyebilir, kullanıcıların gruplarını düzenleyebilir veya silebilir, hatta kullanıcıların kendi gruplarını oluşturmasına engel olabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Grup erişimini ve etkinliğini sınırlama seçenekleri başlıklı makaleyi inceleyin.

Bir kullanıcının bir gruptaki üyeliğini zorunlu tutabilir miyim?

Kullanıcıların kendilerini belirli bir gruba ekleyip ekleyemeyeceğini denetleyebilirsiniz. Ancak, kuruluşunuzdaki tüm çalışanları gruba tek bir üye olarak eklemediğiniz sürece, kullanıcıların kendilerini gruplardan kaldırmasını engelleyemezsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Kuruluşunuzdaki tüm kullanıcıları bir gruba ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Kullanıcıların, belirli grupların (örneğin, "tüm çalışanlar" grubu) üyesi olarak kalmasını sağlamak amacıyla grubu bir LDAP sunucusunda tutun ve bu grupları düzenli aralıklarla Google Workspace ile senkronize edin.

Ayrıntılı bilgi için LDAP veya Active Directory sunucunuzdaki grupları senkronize etme başlıklı makaleyi inceleyin.

Yöneticiler tarafından yayınlanan iletiler hiç denetleniyor mu?

Hayır. Bir yöneticinin denetlenen bir gruba gönderdiği iletiler (yöneticinin söz konusu grubun üyesi olup olmadığından bağımsız olarak) denetlenmez. Bu politika, diğer yöneticiler tarafından oluşturulmuş denetlenen gruplar için de geçerlidir.

Bunun tek istisnası spam olarak işaretlenen iletilerdir. Sistem bu iletileri göndermez.

Bir grup sahibi şirketten ayrılırsa ne olur?

Grup normal olarak çalışmaya devam eder. Yönetici olarak grubu yönetebilir veya sahipliği başka bir kullanıcıya atayabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Grup üyelerine rol atama başlıklı makaleyi inceleyin.

Birden fazla alan adı

Kuruluşumun alanlarından herhangi birinde grup adresi oluşturabilir miyim?

Evet. Google Workspace hesabınızda birden fazla alan varsa grubu oluştururken grubun e-posta adresi için hangi alanın kullanılacağını seçebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Birden çok alan veya alan takma adı ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Bir grup, birden çok alandan üye içerebilir mi?

Evet. Google Workspace hesabınızda birden fazla alan varsa farklı alanlardan çeşitli üyeleri tek bir grupta toplayabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Birden çok alan veya alan takma adı ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Tüm alanlarımdaki kullanıcılar Google Gruplar'ı kullanabilir mi?

Evet. Google Workspace hesabınızda birden çok alan adı varsa ve Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirirseniz tüm alanlarınızdaki kullanıcılar Google Gruplar uygulamasını kullanabilir.

Ayrıntılı bilgi için Birden çok alan veya alan takma adı ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Sınırlar

Grup üyeliklerine veya gruplara gönderilen iletilere ilişkin sınırlar var mı?

Evet. Spam ve e-posta kötüye kullanımıyla mücadele etmek amacıyla, Google aşağıdakiler için maksimum değerler de dahil olmak üzere çeşitli sınırlamalar uygular:

  • Sahip başına grup sayısı
  • Gruba kısa bir süre içinde gönderilen ileti sayısı
  • Tek seferde harici grup üyelerine gönderilen ileti sayısı

Ayrıntılı bilgi için: Gruplar politikalarını ve sınırlarını anlama

Bir kullanıcının oluşturabileceği grup sayısına ilişkin bir sınır var mı?

Müşteri başına en fazla 500 dinamik grup oluşturabilirsiniz. Bu sınır her kullanım alanı için ayrı ayrı artırılabilir. Artış talep etmek için Google Workspace Destek Ekibi ile iletişime geçerek özel kullanım alanınızı belirtin.

Diğer grup türleri için sınır yoktur ancak kullanıcı en fazla 1.500 grubun sahibi olabilir. Grup oluşturan kullanıcılar, oluşturdukları grubun sahipliğini otomatik olarak alır. Ancak, kullanıcılar sahipliklerini kaldırmak için grupları istedikleri zaman düzenleyebilir. Bu nedenle, bir kullanıcının istediği sayıda grup oluşturması mümkündür.

Ayrıntılı bilgi için: Gruplar politikalarını ve sınırlarını anlama

Bir grupta bulunabilecek maksimum üye sayısı nedir?

Google Workspace sürümlerindeki gruplarda sınırsız sayıda üye bulunabilir.

Bir gruba gönderilen iletiler için herhangi bir boyut sınırı var mı?

Evet. Bir gruba gönderilen iletilerin maksimum boyutu ekler de dahil 25 MB'tır (normal Gmail sınırı).

Bir gruba gönderemeyeceğim ileti türleri var mı?

"Geri dönen iletiler" olarak da bilinen teslim edilemedi bilgilerini bir gruba gönderemez veya yönlendiremezsiniz. Teslim edilemedi bilgilerine benzeyen iletilerin gönderilmesine de izin verilmez.

Çocuğumun hesabından Google Gruplar'da yayın gönderebilir miyim?

Hayır, Google Gruplar'da bir çocuğun hesabından gruplara yayın gönderemezsiniz. Gönderi yayınlamaya çalışırsanız gönderi engellenir ve bir ret mesajı gösterilir.

Hizmet Düzeyi Sözleşmesi Google Gruplar için geçerli midir?

Evet. Google Workspace Hizmet Düzeyi Sözleşmesi, Google Workspace hizmetinizin Gruplar bileşeni için geçerlidir.

Güvenlik

Kullanıcı tarafından yönetilen gruplar ne kadar güvenlidir?

Gruplar İşletme Sürümü sayesinde siz ve kullanıcılarınız, kullanıcılar tarafından yönetilen gruplara erişimi ve bu gruplardaki etkinliği kısıtlayabilirsiniz. Örneğin, bir yönetici olarak kullanıcıların, gruplarına harici kullanıcı eklemesini önleyebilir ve oluşturdukları grupları düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için Grup erişimini ve etkinliğini sınırlama seçenekleri başlıklı makaleyi inceleyin.

Grup görüşmesi geçmişlerine kuruluşun dışından da erişilebilir mi?

Gruplar İşletme Sürümü sayesinde kuruluşunuzun dışından kullanıcıların, ileti dizisi geçmişleri dahil kuruluşunuzun herhangi bir grubuna erişmesini önlemek için paylaşım seçenekleri belirleyebilirsiniz. Dışarıdan erişime izin verseniz de grup sahipleri ve yöneticileri, belirli grupların ileti dizisi geçmişlerine dışarıdan erişimi yine engelleyebilir.

Ayrıntılı bilgi için Kuruluş genelinde, grupları kullanmayla ilgili politikalar belirleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Grupları kullanırsam daha fazla spam alır mıyım?

Kuruluşunuzun dışından kişilerin gruba ileti gönderip gönderemeyeceğini belirleme seçeneğiniz vardır. Kötü niyetli bir kullanıcı bu grubun adresini biliyorsa grubun üyeleri daha fazla spam alabilir. Oluşturduğunuz gruplar için belirlediğiniz seçeneklere dikkat etmenizi öneririz.

Belirli bir grup için spam filtrelemesini geliştirmek üzere grubun spam ileti işleme ayarlarını değiştirebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Grup ayarlarını güncelleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Bir gruba toplantı davetiyesi gönderirsem davetiyede tüm grup üyelerini görebilir miyim?

Toplantıya bir grubu davet ederseniz söz konusu grup için ilgili erişim izinlerine sahip olmanız koşuluyla grubun tüm üyeleri takviminizdeki davetiyede görünür. Bu sınırlandırma, grubun gizlilik ayarlarını korur ve hem kullanıcılar hem de yöneticiler için geçerlidir.

Ayrıntılı bilgi için Takvim etkinliklerine grupları davet etme başlıklı makaleyi inceleyin.

Grup ve ileti saklama

E-posta iletileri bir grubun ileti dizisi geçmişinde ne süreyle saklanır?

Bir grubun ileti dizisi geçmişinin süresi hiçbir zaman dolmaz. Bu nedenle, grup silinene kadar iletiler geçmişte saklanır.

Bir e-posta saklama süresi belirlendiğinde, bu sürenin sonunda grup iletileri silinir mi?

Hayır. E-posta saklama özelliği bir grubun ileti dizisi geçmişindeki iletileri etkilemez. Grup silinene kadar iletiler geçmişte saklanır.

Gruplar İşletme Sürümü'nü devre dışı bırakırsam gruplarıma ne olur?

Gruplar İşletme Sürümü'nü devre dışı bırakırsanız kullanıcılarınızın oluşturduğu veya sizin oluşturduğunuz tüm gruplar etkin halde kalır, ancak gruplar, Gruplar İşletme Sürümü hizmeti ile kullanılabilen gelişmiş özelliklerden hiçbirine sahip olmaz. Gruplar İşletme Sürümü'nü yeniden etkinleştirirseniz tüm grup ayarları geri yüklenir.

Ayrıntılı bilgi için Gruplar İşletme Sürümü'nü etkinleştirme veya devre dışı bırakma başlıklı makaleyi inceleyin.