Meet-Hardwaregeräte registrieren und lizenzieren

Wenn Sie ein Meet-Hardwaregerät registrieren, wird ihm eine Meet-Hardwarelizenz zugewiesen und es wird der Geräteliste in der Admin-Konsole hinzugefügt. Sie können Nutzern oder nur Administratoren mit der erforderlichen Berechtigung erlauben, Geräte zu registrieren.

Sie können Videoanrufe auch für neu bereitgestellte Geräte deaktivieren und sie aktivieren, sobald das Gerät für Anrufe bereit ist. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Optionen für Videoanrufe.

Themen in diesem Hilfeartikel

Hinweis

Wenn Sie es noch nicht getan haben, bereiten Sie die Registrierung von Geräten mit den folgenden Schritten vor:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto in admin.google.com an und akzeptieren Sie die aktuellen Nutzungsbedingungen für Google Meet-Hardware.
  2. Bestätigen Sie in der Admin-Konsole die Domain Ihrer Organisation, falls noch nicht geschehen.
  3. Prüfen Sie, ob Sie eine Meet-Hardwarelizenz für jedes Gerät haben, das Sie registrieren möchten:
    1. Öffnen Sie das Dreistrich-Menü > Geräte > Google Meet-Hardware > Geräte.
      Links unter Mehr wird im Abschnitt Lizenzverwaltung angezeigt, wie viele Lizenzen verwendet werden.
    2. Wenn Sie nicht genügend Lizenzen haben, kaufen Sie Meet-Hardwarelizenzen.
  4. Optional: Entscheiden Sie bei Desk 27- und Board 65-Geräten, ob Sie die Einmalanmeldung (SSO) auf dem Gerät verwenden möchten. Weitere Informationen finden Sie unter SAML-SSO für ChromeOS-Geräte konfigurieren.
  5. Optional: Wenn Sie ein Gerät neu registrieren, ohne seine Bereitstellung vorher aufzuheben, wird in der Admin-Konsole ein vollständig neuer Eintrag mit einer neuen Geräte-ID erstellt. Der alte Eintrag ist weiterhin vorhanden und Sie müssen die Bereitstellung des Geräts erst aufheben, um die Lizenz freizugeben. Die Einstellungen aus dem alten Eintrag werden nicht automatisch auf den neuen Eintrag übertragen. Wenn Sie ein ChromeOS-basiertes Meet-Gerät, das bereits registriert war, neu registrieren möchten, lesen Sie den Hilfeartikel Ein Gerät neu registrieren.

ChromeOS-Gerät registrieren

Desk 27 und Board 65 sind ChromeOS-Geräte. So registrieren Sie ein ChromeOS-Gerät:

  1. Drücken Sie den Ein-/Ausschalter, um das Gerät einzuschalten.
  2. Optional: Schließen Sie eine USB-Tastatur an das Gerät an.
    Sie können ein Gerät auch ohne USB-Tastatur registrieren, aber die Bildschirmtastatur wird dann nicht auf dem Touchscreen angezeigt.
  3. Schließen Sie die Einrichtung auf dem Bildschirm ab und wählen Sie Folgendes aus:
    • Sprache
    • Tastaturlayout
    • Zeitzone
    • Netzwerk
  4. Optional: Passen Sie die Einrichtung an:
    • Wenn Sie die Bedienungshilfen für den Einrichtungsvorgang anpassen möchten, klicken Sie auf Bedienungshilfen und wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
    • Damit Ihr Gerät Informationen an Google senden kann, klicken Sie auf Helfen Sie, ChromeOS zu verbessern, indem Sie automatisch Diagnose- und Nutzungsdaten an Google senden lassen. Weitere Informationen dazu, welche Informationen erfasst werden, finden Sie unter „Fehlerberichte“ in Einstellungen für alle Geräte ändern.
    • Wenn Sie Hardware-Sicherheitsfunktionen festlegen möchten, klicken Sie auf Systemsicherheitseinstellungen. Weitere Informationen zu den Funktionen finden Sie im Hilfeartikel Das Sicherheitsmodul.
  5. Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen von ChromeOS.
  6. Melden Sie sich über die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Google Workspace-Kontos an.
    • Wenn Ihre Organisation einschränkt, wer Geräte registrieren darf, und Ihr Workspace-Konto kein Super-Admin-Konto ist, prüfen Sie, ob es die Administratorberechtigung Google Meet-Hardware registrieren hat. Weitere Informationen zum Aufrufen von Rollenzuweisungen und Berechtigungen
    • Wenn die 2‑Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, melden Sie sich mit Ihrem USB-A-Sicherheitsschlüssel oder einem Einmalpasswort an.
  7. Klicken Sie nach Abschluss der Registrierung auf Fertig.
  8. Wenn der Bildschirm für Google Meet-Hardware angezeigt wird, folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um die Kamera, das Mikrofon und den Lautsprecher zu testen.
    Tipp: Wenn Sie während des Tests kein Video sehen oder keinen Ton hören, prüfen Sie, ob Kamera, Mikrofon und Lautsprecher angeschlossen sind. Möglicherweise hilft es, die Kabel zu trennen und wieder anzuschließen.

Nächste Schritte:Weisen Sie Ihrer Meet-Hardware einen Kalender zu, damit die Hardware automatisch zu Besprechungen hinzugefügt werden kann.

Nicht-ChromeOS-Gerät registrieren

So registrieren Sie Nicht-ChromeOS-Geräte wie Poly Studio X- und Logitech-Geräte:

  1. Schalten Sie das Gerät ein.
  2. Prüfen Sie, ob der Touch-Controller mit dem Gerät gekoppelt und online ist. Wenn nicht, müssen Sie ihn koppeln, bevor Sie fortfahren.
    1. Rufen Sie bei Poly Studio X-Geräten die System-Weboberfläche auf, um zu prüfen, ob das Gerät gekoppelt ist.
    2. Rufen Sie bei Logitech-Geräten die Einstellungen für das Raumgerät auf, um den Kopplungsstatus zu prüfen.

      Sobald das Gerät gekoppelt ist, wählen Sie Google Meet als Ihren bevorzugten Anbieter aus.

  3. Öffnen Sie das Dreistrich-Menü und dann Geräte und dann Google Meet-Hardware und dann Geräte.
  4. Klicken Sie links unten auf der Seite im Abschnitt Mehr auf Gerät mit einem Code registrieren und geben Sie den Code ein, der auf Ihrem Logitech- oder Poly-Gerät angezeigt wird.

Nächste Schritte:Weisen Sie Ihrer Meet-Hardware einen Kalender zu, damit die Hardware automatisch zu Besprechungen hinzugefügt werden kann.

Festlegen, wer Meet-Hardwaregeräte registrieren darf

Als Administrator können Sie einschränken, wer Geräte registrieren darf. So verhindern Sie, dass Meet-Hardwarelizenzen von nicht autorisierten Nutzern verwendet werden. Das Aktualisieren dieser Einstellungen hat keine Auswirkungen auf bereits registrierte Geräte.

So legen Sie fest, wer Geräte registrieren darf:

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Geräte und dann Google Meet-Hardware und dann Einstellungen.

    Für einige Funktionen ist möglicherweise die Berechtigung Meet-Hardware – Einstellungen für Organisationseinheiten verwalten erforderlich.

  2. Klicken Sie auf Diensteinstellungen , wählen Sie das Kästchen neben Berechtigung zum Registrieren erfordern aus und klicken Sie dann auf Speichern.
  3. Erstellen oder bearbeiten Sie eine benutzerdefinierte Administratorrolle mit der Berechtigung Google Meet-Hardware registrieren.
  4. Wenn Sie Nutzern erlauben möchten, Geräte zu registrieren, weisen Sie ihnen die Rolle zu.

Probleme mit der Registrierung beheben

Problem Lösung

Nicht genügend verfügbare Lizenzen
Konto darf keine Geräte registrieren Bitten Sie Ihren Google Workspace-Administrator, Ihrem Konto die erforderliche Berechtigung zum Registrieren von Google Meet-Hardware zu erteilen. Folgen Sie dazu der Anleitung unter Festlegen, wer Meet-Hardwaregeräte registrieren darf (Schritte 4 und 5).
In der Admin-Konsole ist unter Geräte die Option Google Meet-Hardware ausgegraut und auf dem Bildschirm wird der Fehler „Forbidden 403“ (Unzulässig) angezeigt. Bitten Sie Ihren Google Workspace-Administrator, Ihrem Konto die erforderliche Berechtigung zum Registrieren von Google Meet-Hardware zu erteilen. Folgen Sie dazu der Anleitung unter Festlegen, wer Meet-Hardwaregeräte registrieren darf (Schritte 4 und 5).
Auf dem Gerät wird nach der Registrierung ein Fehlerbildschirm angezeigt Auf dem Gerät wird eine ältere Version von ChromeOS ausgeführt, die aktualisiert werden muss. Der Vorgang kann einige Stunden dauern. Starten Sie das Gerät neu, nachdem es aktualisiert wurde, und das Problem sollte behoben sein.
Nicht unterstütztes Gerät

Unter Informationen zum End of Life für Geräte können Sie prüfen, ob Ihr Gerät noch unterstützt wird.

Chromeboxes und Chromebases, die mit ChromeOS gekauft wurden, können nicht in ein Standard-Videokonferenzsystem umgewandelt werden.