Ne s'applique qu'aux abonnements autonomes Voice Starter et Voice Standard qui ne font pas partie d'un abonnement Workspace. Pour en savoir plus sur les abonnements Voice complémentaires pour Workspace, consultez Ajouter Voice à Google Workspace.
Si vous avez besoin de fonctionnalités de téléphonie professionnelles, vous pouvez vous inscrire à Google Voice Starter ou Google Voice Standard sans abonnement Google Workspace.
Critères d'éligibilité
- Voice Starter et Voice Standard sont disponibles en tant qu'abonnements autonomes pour les utilisateurs aux États-Unis âgés de 18 ans et plus disposant d'un compte Gmail personnel se terminant par @gmail.com.
- Si vous avez des transferts de numéros en attente sur un compte Voice sans frais, vous devez les finaliser ou les annuler avant de vous abonner à Voice Starter ou Voice Standard.
- Vous ne pouvez pas vous abonner à un forfait Voice Starter autonome ou Voice Standard autonome si vous avez :
- un compte Google personnel qui ne se termine pas par @gmail.com ;
- un compte Workspace avec validation du domaine ;
- un service Voice associé à un forfait Google Fiber ;
- un abonnement Workspace Individual.
Fonctionnalités disponibles
Voice Starter et Voice Standard incluent les fonctionnalités suivantes :
- Un seul numéro de téléphone pour tous vos appareils et le transfert d'appel
- Transcription de la boîte vocale
- Appels à trois participants, transferts d'appels fluides et enregistrement des appels
- Accès 24h/24, 7j/7 à l'assistance Google Voice
- Appels aux services d'urgence*
- Jusqu'à six numéros de transfert
Voice Standard inclut également le standard automatique.
* Découvrez comment appeler les services d'urgence avec Voice.
Avant de commencer
- Configurez votre réseau pour optimiser le trafic Voice. Pour connaître la procédure à suivre, consultez Connectivité requise pour Voice.
- Suivez les bonnes pratiques concernant les appels Voice. Pour en savoir plus, consultez Optimiser votre réseau pour Voice.
Configurer votre abonnement Voice autonome
- Accédez à la page d'accueil de Google Voice, puis cliquez sur Commencer.
- Suivez les instructions à l'écran.
Gérer votre compte dans la console d'administration
Avec un abonnement autonome Voice Starter ou Voice Standard, vous avez accès à la console d'administration Google.
Pour vous connecter :
- Accédez au site admin.google.com.
- Connectez-vous avec votre compte Gmail.
Remarque : Vous pouvez également accéder à la console d'administration depuis l'onglet "Paramètres" de l'application Web Voice.
Dans la console d'administration, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Afficher les informations sur l'utilisateur, comme son nom, le numéro qui lui a été attribué et son adresse e-mail
- Libérer et récupérer un numéro Voice
- Attribuer un autre numéro
- Configurer des téléphones fixes Voice
- Ajouter des adresses Voice
- Transférer des numéros professionnels vers Voice
- Consulter les factures Voice
Passer à un abonnement Voice Starter ou Voice Standard supérieur
Si vous souhaitez ajouter des utilisateurs ou accéder à d'autres fonctionnalités d'administration, vous pouvez passer à Google Workspace avec un abonnement au module complémentaire Voice Starter ou Voice Standard. Pour en savoir plus, consultez Passer de Voice Starter ou Voice Standard à un forfait supérieur (pour les comptes Gmail).