Antes de asignar números a los usuarios o portar números a Google Voice, debes configurar la información de ubicación de tu organización. Voice necesita la dirección de servicio de tu sede o ubicación principal en cada uno de los países o las regiones en que utilizas Voice para la concesión de licencias y la facturación.
La primera ubicación que establezcas se convertirá en la ubicación principal en ese país o región. En algunas regiones, la ley exige que Google proporcione tu dirección de servicio o cualquier otra información cuando configures Voice. Este requisito se suma a las reglas de facturación y concesión de licencias. Tu ubicación principal debe ser una ubicación comercial, no residencial. Si tu residencia es un lugar de trabajo (por ejemplo, trabajas de forma remota desde tu casa), es posible que debas proporcionar una prueba según tu región. De lo contrario, podrías perder el acceso a tu número de Voice.
Cómo agregar ubicaciones principales o secundarias
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps Google Workspace Google Voice.Debes contar con el rol Administrador de Google Voice.
- A la izquierda, haz clic en Ubicaciones.
En la parte superior, haz clic en Agregar una ubicación.
Nota: Si tu organización tiene más de una ubicación en un país o una región, primero configura la sede central. La primera ubicación que establezcas se convertirá en la ubicación principal en ese país o región.
Ingresa un nombre de ubicación y selecciona un país o una región.
Ingresa o selecciona el resto de los detalles de la dirección.
Según el país o la región de tu ubicación, es posible que debas proporcionar información adicional. Para obtener más información, consulta Cómo completar campos específicos de cada país (a continuación).
Haz clic en Guardar.
Cómo editar o borrar ubicaciones
Nota: Las ubicaciones principales se pueden editar, pero no borrar.
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps Google Workspace Google Voice.Debes contar con el rol Administrador de Google Voice.
- Haz clic en Ubicaciones.
- Coloca el cursor sobre una ubicación y haz clic en Editar ubicación.
- Haz clic en Editar o Borrar.
- (Opcional) Según el país o la región de tu ubicación, es posible que debas proporcionar información adicional. Para obtener más información, consulta Cómo completar campos específicos de cada país (a continuación).
- Realiza los cambios que desees y haz clic en Actualizar o en Borrar para confirmar la eliminación.
Cómo completar campos específicos de cada país
Según el país o la región de tu ubicación, es posible que debas proporcionar información adicional.
Bélgica
| Campo | Descripción |
| ID fiscal | El número de identificación fiscal de tu organización |
| Nombre registrado de la empresa | El nombre de la empresa tal como se registró en la autoridad fiscal local (no necesariamente el nombre de tu cuenta comercial de Google Workspace). Es posible que no puedas portar números si el nombre de tu empresa es incorrecto, y también podrías experimentar una demora de algunas semanas cuando asignes números. |
Alemania
| Campo | Descripción |
| Nombre registrado de la empresa | El nombre de la empresa tal como se registró en la autoridad fiscal local (no necesariamente el nombre de tu cuenta comercial de Google Workspace). Es posible que no puedas portar números si el nombre de tu empresa es incorrecto. |
| Documento de registro de la empresa |
Un documento de registro comercial o empresarial. Debe estar en formato PDF, tener un tamaño inferior a 25 MB y contener la ciudad en la que deseas asignar números locales. Debes subir un documento de registro comercial independiente para cada ciudad en la que desees asignar números. Los trabajadores independientes pueden usar cualquiera de los siguientes documentos como prueba de actividad comercial:
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Italia
| Campo | Descripción |
| ID fiscal | El número de identificación fiscal de tu organización |
Portugal
| Campo | Descripción |
| ID fiscal | El número de identificación fiscal de tu organización |
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Nombre registrado de la empresa |
El nombre de la empresa tal como se registró en la autoridad fiscal local (no necesariamente el nombre de tu cuenta comercial de Google Workspace). Es posible que no puedas portar números si el nombre de tu empresa es incorrecto, y también podrías experimentar una demora de algunas semanas cuando asignes números. |
| Se registró la información fiscal |
(Seleccionado de forma predeterminada) Cuando se selecciona, se validan el ID fiscal y el nombre de la empresa que se registraron anteriormente cuando se crea o edita la dirección. Anula la selección de esta opción para omitir la validación de la información fiscal si no tienes información fiscal registrada. |
España
| Campo | Descripción |
| ID fiscal | El número de identificación fiscal de tu organización |
| Nombre registrado de la empresa | El nombre de la empresa tal como se registró en la autoridad fiscal local (no necesariamente el nombre de tu cuenta comercial de Google Workspace). Es posible que no puedas portar números si el nombre de tu empresa es incorrecto, y también podrías experimentar una demora de algunas semanas cuando asignes números. |
| Se registró la información fiscal |
(Seleccionado de forma predeterminada) Cuando se selecciona, se validan el ID fiscal y el nombre de la empresa que se registraron anteriormente cuando se crea o edita la dirección. Anula la selección de esta opción para omitir la validación de la información fiscal si no tienes información fiscal registrada. |
Suecia (disponible para números de Estocolmo, Malmö y Gotemburgo)
| Campo | Descripción |
| Número de organización | Tu número de organización que utiliza el proveedor de servicios actual para la facturación |
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Nombre registrado de la empresa |
El nombre de la empresa tal como se registró en la autoridad fiscal local (no necesariamente el nombre de tu cuenta comercial de Google Workspace). Es posible que no puedas portar números si el nombre de tu empresa es incorrecto. |