ব্যবহারকারীদের লাইসেন্স বরাদ্দ করার পরে, আপনি তাদের প্রত্যেককে একটি Google Voice নম্বর বরাদ্দ করতে পারেন অথবা ব্যবহারকারীদের তাদের Voice নম্বর বেছে নিতে দিতে পারেন। প্রতিটি Voice নম্বর শুধুমাত্র একবার বরাদ্দ করা যেতে পারে এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একবারে কেবল একটি নম্বর বরাদ্দ করা যেতে পারে। Voice নম্বরগুলি সক্রিয় হতে 48 ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
বিলিং সম্পর্কে তথ্যের জন্য, নম্বরগুলি কীভাবে চার্জ করা হয় তা জানুন।
দ্রষ্টব্য : Google Workspace-এর জন্য Voice অ্যাড-অন সাবস্ক্রিপশন উপলব্ধ হওয়ার আগে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের লোকেরা Voice-এ সাইন আপ করার জন্য তাদের কর্মক্ষেত্র বা স্কুল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারত। যদি আপনার ব্যবহারকারীদের অ-পরিচালিত অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে নম্বর অ্যাসাইনমেন্টের আগে আপনাকে অবশ্যই সেগুলি স্থানান্তর করতে হবে। আরও জানতে, ব্যবহারকারীদের পরিচালিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন পড়ুন।
জরুরি কলের জন্য পরিষেবার ঠিকানা
যদি কোনও ব্যবহারকারী জরুরি নম্বরে কল করেন, তাহলে Voice তাদের পরিষেবার অবস্থান জরুরি পরিষেবাগুলিতে পাঠায়। আপনি যখন কোনও ব্যবহারকারীকে তাদের ভয়েস নম্বর বরাদ্দ করেন তখন আপনি পরিষেবার ঠিকানা যোগ করেন। যদি আপনি ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব ফোন নম্বর বেছে নিতে দেন, তাহলে তারা Voice-এ সাইন আপ করার সময় তাদের পরিষেবার ঠিকানা যোগ করেন।
দ্বিমুখী ডায়ালিং ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীদের জন্য জরুরি নম্বর ডায়াল করা সহ, ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কলের জন্য অতিরিক্ত কার্যকারিতাও উপলব্ধ।
নম্বর কীভাবে বরাদ্দ করবেন তা বেছে নিন
ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব নম্বর বেছে নিতে দিন
আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারীরা Voice-এ সাইন আপ করার সময় তাদের ফোন নম্বর বেছে নিতে এবং তাদের পরিষেবার ঠিকানা প্রদান করতে পারবেন।
শুরু করার আগে
- প্রতিটি দেশ/অঞ্চলের জন্য যেখানে আপনি ভয়েস নম্বর বরাদ্দ করতে চান, আপনার অবস্থান যোগ করুন ।
- আপনার নিজ দেশ/অঞ্চলের বাইরে নম্বর বরাদ্দ করতে, আপনার একটি Google Voice Premier সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন।
শুরু করার আগে: প্রয়োজনে, বিভাগ বা গোষ্ঠীতে সেটিংটি কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় তা শিখুন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস
গুগল ওয়ার্কস্পেস
গুগল ভয়েস ।
গুগল ভয়েস অ্যাডমিনের ভূমিকা প্রয়োজন।
- ক্লিক করুন সেটিং
ব্যবহারকারীর সাইনআপ ।
- (ঐচ্ছিক) শুধুমাত্র কিছু ব্যবহারকারীর জন্য সেটিংটি প্রয়োগ করতে, পাশে, একটি সাংগঠনিক ইউনিট (প্রায়শই বিভাগের জন্য ব্যবহৃত হয়) অথবা কনফিগারেশন গ্রুপ (উন্নত) নির্বাচন করুন।
গ্রুপ সেটিংস সাংগঠনিক ইউনিটগুলিকে ওভাররাইড করে। আরও জানুন
- "যে কাউকে গুগল ভয়েসের জন্য সাইন আপ করতে দিন" বাক্সটি চেক করুন।
- সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন। অথবা, আপনি একটি সাংগঠনিক ইউনিটের জন্য ওভাররাইড-এ ক্লিক করতে পারেন।
পরবর্তীতে উত্তরাধিকারসূত্রে প্রাপ্ত মান পুনরুদ্ধার করতে, Inherit (অথবা একটি গোষ্ঠীর জন্য আনসেট ) ক্লিক করুন।
ব্যবহারকারীদের সাইন আপ করার জন্য আমন্ত্রণ জানান
ব্যবহারকারীর সাইন-আপ চালু করার পরে, আপনি ব্যবহারকারীদের Voice-এ কীভাবে সাইন আপ করবেন, তাদের নিজস্ব নম্বর বেছে নেবেন এবং তাদের পরিষেবা ঠিকানা লিখতে বলবেন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস
গুগল ওয়ার্কস্পেস
গুগল ভয়েস ।
গুগল ভয়েস অ্যাডমিনের ভূমিকা প্রয়োজন।
- ব্যবহারকারীদের উপর ক্লিক করুন।
ব্যবহারকারী পৃষ্ঠায় প্রতিটি ব্যবহারকারী এবং তাদের ভয়েস নম্বর দেখানো হয়। যদি আপনি এখনও আপনার ব্যবহারকারীদের লাইসেন্স বরাদ্দ না করে থাকেন তবে এই পৃষ্ঠাটি ফাঁকা থাকবে। - উপরের ডানদিকে, আরও
আমন্ত্রণ পাঠান
- নিশ্চিতকরণ উইন্ডোতে, আমন্ত্রণ পাঠান ক্লিক করুন।
ভয়েস ব্যবহারকারীদের ইমেল পাঠায়:
- তাদের সাংগঠনিক ইউনিটের জন্য স্ব-সাইন-আপ চালু করা হয়েছে
- একটি ভয়েস লাইসেন্স এবং কোনও ভয়েস নম্বর নেই
দ্রষ্টব্য : যদি কোনও ব্যবহারকারী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার বাইরে থাকেন, তাহলে ইমেলটিতে তাদের প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে কারণ স্ব-সাইন-আপ উপলব্ধ নেই।
ব্যবহারকারীদের পৃথকভাবে নম্বর বরাদ্দ করুন
যদি আপনার একটি Google Voice Starter স্বতন্ত্র সাবস্ক্রিপশন থাকে, তাহলে যদি আপনার একটি নম্বর না থাকে তবে নিজেকে একটি নম্বর বরাদ্দ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস
গুগল ওয়ার্কস্পেস
গুগল ভয়েস ।
গুগল ভয়েস অ্যাডমিনের ভূমিকা প্রয়োজন।
- ব্যবহারকারীদের উপর ক্লিক করুন।
ব্যবহারকারী পৃষ্ঠায় প্রতিটি ব্যবহারকারী এবং তাদের ভয়েস নম্বর দেখানো হয়। যদি আপনি এখনও আপনার ব্যবহারকারীদের লাইসেন্স বরাদ্দ না করে থাকেন তবে এই পৃষ্ঠাটি ফাঁকা থাকবে।
গুরুত্বপূর্ণ :- যদি কোনও ব্যবহারকারীর কাছে ইতিমধ্যেই লাইসেন্স না থাকে, তাহলে তাকে একটি লাইসেন্স দেওয়া হবে।
- যদি লাইসেন্স অ্যাসাইনমেন্টে কোনও ত্রুটি থাকে, উদাহরণস্বরূপ, ক্রয়কৃত লাইসেন্সগুলি শেষ হয়ে গেছে, তাহলে প্রশাসককে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
- আপনি যে ব্যবহারকারীকে নম্বর বরাদ্দ করতে চান তাকে নির্দেশ করুন এবং নম্বর বরাদ্দ করুন এ ক্লিক করুন।
নম্বর অ্যাসাইনমেন্ট উইন্ডোটি প্রদর্শিত হবে। - পরিষেবার ঠিকানা যোগ করুন ক্লিক করুন।
একটি নতুন উইন্ডো খুলবে। - একটি বিকল্প বেছে নিন: দ্রষ্টব্য : আপনি আপনার বিদ্যমান ভয়েস অবস্থানগুলির মধ্যে একটি অতিরিক্ত ঠিকানা লাইন (ঐচ্ছিক) সহ ব্যবহার করতে পারেন, অথবা প্রদত্ত ফর্মে একটি নতুন ঠিকানা লিখতে পারেন।
- পরিষেবা ঠিকানা হিসেবে ব্যবহার করার জন্য একটি বিদ্যমান অবস্থান অনুসন্ধান করুন।
- পরিবর্তে একটি নতুন ঠিকানা লিখুন ক্লিক করুন।
- গুগল ভয়েস নম্বর ক্ষেত্রে, ভয়েস একটি উপলব্ধ নম্বর দেখায়:
- নম্বরটি রাখতে, অ্যাসাইন করুন এ ক্লিক করুন।
- একটি ভিন্ন সংখ্যা খুঁজে পেতে:
- পরিবর্তন করুন এ ক্লিক করুন।
- তালিকার একটি সংখ্যার পাশে, নির্বাচন করুন এ ক্লিক করুন।
- অ্যাসাইন করুন ক্লিক করুন।
ব্যবহারকারীদের একটি বৃহৎ ব্যাচকে নম্বর বরাদ্দ করুন
যদি আপনার অনেক ব্যবহারকারী থাকে, তাহলে আপনি Google Sheets ফাইল থেকে তাদের নম্বর একসাথে বরাদ্দ করতে পারেন। যাদের Voice লাইসেন্স নেই তাদের ব্যাচ প্রক্রিয়ার সময় একটি লাইসেন্স বরাদ্দ করা হয়।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস
গুগল ওয়ার্কস্পেস
গুগল ভয়েস ।
গুগল ভয়েস অ্যাডমিনের ভূমিকা প্রয়োজন।
- ব্যবহারকারীদের উপর ক্লিক করুন।
ব্যবহারকারী পৃষ্ঠায় প্রতিটি ব্যবহারকারী এবং তাদের ভয়েস নম্বর দেখানো হয়। যদি আপনি এখনও আপনার ব্যবহারকারীদের লাইসেন্স বরাদ্দ না করে থাকেন তবে এই পৃষ্ঠাটি ফাঁকা থাকবে। - উপরে, ব্যাচ অ্যাসাইন নম্বর ক্লিক করুন।
একটি নতুন তালিকা তৈরি করার অথবা বিদ্যমান তালিকা ব্যবহার করার বিকল্প সহ একটি উইন্ডো খুলবে। - নতুন তালিকা শুরু করুন অথবা বিদ্যমান ব্যবহার করুন ক্লিক করুন:
- নতুন তালিকা শুরু করুন —ভয়েস " তারিখে ব্যাচ অ্যাসাইনমেন্ট" নামক ফাইলের নাম দিয়ে একটি স্প্রেডশিট তৈরি করে।
- বিদ্যমান ব্যবহার করুন —আপনার বিদ্যমান স্প্রেডশিটগুলি দেখানো একটি উইন্ডো খোলে।
- আপনি যে স্প্রেডশিটটি ব্যবহার করতে চান তার নামে ক্লিক করুন। তালিকাভুক্ত নয় এমন একটি স্প্রেডশিট ব্যবহার করতে, উপরে, আপলোড ক্লিক করুন।
- নির্বাচন করুন ক্লিক করুন।
- স্প্রেডশিটের নামে ক্লিক করুন।
ফাইলটি আপনার ব্রাউজারের একটি নতুন ট্যাবে Google Sheets-এ খোলে। - আপনি যে ব্যবহারকারীর নম্বর নির্ধারণ করতে চান, তাদের ইমেল ঠিকানা, দেশ/অঞ্চল, পরিষেবার ঠিকানা এবং ফোন নম্বর দিয়ে 4টি কলাম পূরণ করুন।
- প্রতিটি ব্যবহারকারীর অবস্থানের সম্পূর্ণ ঠিকানা লিখুন। জরুরি পরিষেবার জন্য এই ঠিকানাটি সঠিক হতে হবে।
- যদি কোনও ব্যবহারকারীর ইতিমধ্যেই একটি ফোন নম্বর থাকে, তাহলে অ্যাডমিন সিদ্ধান্ত নেবেন যে তাদের বর্তমান নম্বরটি আনঅ্যাসাইন করবেন কিনা, নাকি যাচাইকরণের ধাপে এটিকে ব্যর্থ হিসেবে চিহ্নিত করবেন।
টিপস: আপনি ব্যবহারকারীদের পৃষ্ঠা থেকে ব্যবহারকারীদের রপ্তানি করতে পারেন যাতে প্রতিটি তালিকা ম্যানুয়ালি প্রবেশ করার পরিবর্তে আপনার পছন্দের স্প্রেডশিটে সহজেই অনুলিপি করা যায়। এই বৈশিষ্ট্যটি এমন যেকোনো প্রক্রিয়ার জন্য কার্যকর যা একসাথে বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে। বিস্তারিত জানার জন্য, "Google Sheets-এ ফিল্টার করা ব্যবহারকারীদের বাল্কে রপ্তানি করুন" বিভাগে যান।
- স্প্রেডশিটটি সম্পূর্ণ করার পরে, অ্যাডমিন কনসোলে ফিরে যান এবং চালিয়ে যান এ ক্লিক করুন।
ভয়েস প্রতিটি পরিষেবা ঠিকানা এবং ইমেল ঠিকানা যাচাই করে:- যদি ত্রুটি থাকে, তাহলে একটি উইন্ডো খুলবে এবং আপনি ত্রুটিগুলি ঠিক করতে পারবেন। যাচাইকরণ ত্রুটি সম্পর্কে নীচে জানুন।
- ভয়েস সমস্ত ঠিকানা যাচাই করার পরে, ব্যবহারকারীর তথ্য দেখানো একটি উইন্ডো খুলবে।
- প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং নম্বর বরাদ্দ করুন ক্লিক করুন।
গুরুত্বপূর্ণ:
- যদি কোনও ব্যবহারকারীর কাছে ইতিমধ্যেই লাইসেন্স না থাকে, তাহলে তাকে একটি লাইসেন্স দেওয়া হবে। যদি আপনার কাছে প্রয়োজনীয় সকল ব্যবহারকারীর জন্য পর্যাপ্ত ভয়েস লাইসেন্স না থাকে, তাহলে আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পাবেন এবং নম্বর বরাদ্দ করতে পারবেন না।
- যদি আপনি "অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ত্রুটি, অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন" বার্তাটি পান, তাহলে ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজনের অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকতে পারে। তালিকা থেকে স্থগিত ব্যবহারকারীকে সরিয়ে আবার তালিকা জমা দিন।
- উপরের ডানদিকে, টাস্ক
। আপনি নম্বর বরাদ্দের অবস্থা পাবেন।
আপনার আপলোড করা ব্যবহারকারীর সংখ্যা এবং পরিষেবা প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে, সমস্ত নম্বর বরাদ্দ করতে 24 ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
যদি আপনি কোন ত্রুটি পান, তাহলে তা সংশোধন করুন এবং ঠিকানাটি আপডেট করার চেষ্টা করুন অথবা ব্যবহারকারীদের তালিকা আবার জমা দিন।
| ঠিকানা ত্রুটি | বর্ণনা এবং সমস্যা সমাধান |
| ঠিকানা যাচাই করা যায়নি | ঠিকানা যাচাই করা যাচ্ছে না। একটি বৈধ ঠিকানায় পরিবর্তন করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, পরিষেবা ঠিকানা সম্পর্কে পর্যালোচনা করুন। |
| ইতিমধ্যেই একটি নির্ধারিত নম্বর আছে | ব্যবহারকারীর একটি ভয়েস নম্বর আছে। তালিকা থেকে ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিন। |
| অবৈধ অক্ষর রয়েছে | ঠিকানায় এমন একটি অক্ষর আছে যা অনুমোদিত নয়। অবৈধ অক্ষরটি সরান। |
| নামে অবৈধ অক্ষর রয়েছে | নামে একটি অবৈধ অক্ষর আছে। অবৈধ অক্ষরটি সরান। |
| গুগল ভয়েসের জন্য যোগ্য নয় | ব্যবহারকারী ভয়েস নম্বরের জন্য যোগ্য নন। তালিকা থেকে ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিন। |
| ইমেল ফর্ম্যাটটি ভুল। | ভুল ইমেল ফর্ম্যাট। username@example.com ফর্ম্যাটটি ব্যবহার করুন। |
| এই দেশে Google Voice উপলব্ধ নেই | ব্যবহারকারীর পরিষেবা ঠিকানা এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে যেখানে Voice উপলব্ধ নেই। সঠিক ঠিকানা দিয়ে আপডেট করুন অথবা তালিকা থেকে ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিন। |
| স্থানীয় এলাকা কোড এবং ঠিকানার ভুল সমন্বয় | স্থানীয় এলাকার কোড এবং ঠিকানার সমন্বয় ভুল। |
| ফোন নম্বরের দৈর্ঘ্য অবৈধ | ফোন নম্বরটির দৈর্ঘ্য অবৈধ। |
| অবৈধ প্রদেশ | প্রদেশটি বৈধ নয়। |
| অবৈধ স্টেটকোড, দুটি অক্ষরের সংক্ষিপ্ত রূপ হতে হবে। | রাজ্য কোড অবশ্যই ২-অক্ষরের সংক্ষিপ্ত রূপ হতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, ক্যালিফোর্নিয়ার জন্য CA। |
| জিপ/পোস্টকোড ফর্ম্যাটটি অবৈধ | জিপ বা পোস্টাল কোড বৈধ নয়। একটি বৈধ জিপ বা পোস্টাল কোড লিখুন। |
| অনুপস্থিত দেশ | ঠিকানায় দেশটি নেই। ঠিকানায় দেশটি যোগ করুন। |
| কাউন্টি অনুপস্থিত | ঠিকানায় কাউন্টি নেই। ঠিকানায় কাউন্টি যোগ করুন। |
| ভবনের নাম বা ভবন/প্রাঙ্গণ/বাড়ির নম্বর অনুপস্থিত বা অবৈধ | একটি বৈধ ভবনের নাম, প্রাঙ্গণ, অথবা বাড়ির নম্বর লিখুন। |
| অনুপস্থিত বা অবৈধ তথ্য | ঠিকানায় তথ্য নেই অথবা ভুল তথ্য রয়েছে। সম্পূর্ণ এবং সঠিক ঠিকানাটি লিখুন। |
| রাস্তার নাম/প্রকার অনুপস্থিত অথবা অবৈধ | ঠিকানা থেকে রাস্তার নামটি অনুপস্থিত। পুরো রাস্তার নামটি লিখুন। |
| কর তথ্য অনুপস্থিত অথবা অবৈধ (CIF/NIF/VAT) | করের তথ্য অনুপস্থিত অথবা অবৈধ। সঠিক করের তথ্য লিখুন। |
| কোনও ইমেল ঠিকানা নেই | ইমেল ঠিকানা নেই। ইমেল ঠিকানাটি username @ example.com ফর্ম্যাটে যোগ করুন। |
| কোনও পরিষেবার ঠিকানা নেই | পরিষেবার ঠিকানা নেই। পরিষেবার ঠিকানা যোগ করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, পরিষেবার ঠিকানা সম্পর্কে পর্যালোচনা করুন। |
| কোনও ব্যবহারকারীর এই ইমেল ঠিকানা নেই। | ইমেল ঠিকানাটি আপনার প্রতিষ্ঠানের কোনও ব্যবহারকারীর নয়। username @ example.com ফর্ম্যাটে একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা লিখুন। |
| ব্লকের নম্বরগুলির ঠিকানা একই হতে হবে | নম্বর ব্লকের সমস্ত নম্বরের পরিষেবা ঠিকানার সাথে পরিষেবা ঠিকানা মিলছে না। আপনার স্প্রেডশিটে থাকা সমস্ত নম্বর, যা নম্বর ব্লকের অংশ, একই পরিষেবা ঠিকানা ব্যবহার করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, পরিষেবা ঠিকানা সম্পর্কে বিভাগে যান। |
| ঠিকানার আংশিক আপডেট অনুমোদিত নয়। | আপনি ঠিকানাটি আংশিকভাবে আপডেট করতে পারবেন না। সম্পূর্ণ ঠিকানা দিয়ে আপডেট করুন। |
| নিবন্ধন ব্যর্থ হয়েছে | ঠিকানা নিবন্ধন ব্যর্থ হয়েছে। ঠিকানাটি পরীক্ষা করুন। |
| নিবন্ধন ব্যর্থ হয়েছে। অবৈধ ঠিকানা | অবৈধ ঠিকানা। একটি বৈধ ঠিকানা লিখুন। |
| পরিষেবার ঠিকানা অসম্পূর্ণ | ঠিকানায় তথ্য নেই। সম্পূর্ণ ঠিকানা লিখুন। বিস্তারিত জানার জন্য, পরিষেবা ঠিকানা সম্পর্কে পর্যালোচনা করুন। |
| এই অনুরোধটি ইতিমধ্যেই অন্য একটি ক্রমে প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং ব্যর্থ হয়েছে। | ডুপ্লিকেট অর্ডার। ডুপ্লিকেট অর্ডার এড়াতে, অনুরোধটি ব্যর্থ হবে। |
| এই অনুরোধটি প্রক্রিয়াধীন। অনুগ্রহ করে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং পরে দেখুন। | প্রক্রিয়াকরণের অনুরোধ করুন। অপেক্ষা করুন এবং আবার পরীক্ষা করুন। |
| ব্যবহারকারীকে পরিচালিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত করতে হবে | ব্যবহারকারীর ভয়েস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হয়নি। তাদের একটি পরিচালিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, ব্যবহারকারীদের পরিচালিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন বিভাগে যান। |