Voice 桌上話機需求條件

您可以設定將桌上話機與貴機構的 Google Voice 服務搭配使用。如此一來，使用者就可以透過網際網路撥打及接聽電話，不必占用專用的電話線路。

  • 一旦您將電話設為使用 Google Voice，就無法再使用其他服務供應商的服務；此外，裝置上任何現有的聯絡資訊和號碼都會遭到移除。
  • 使用獨立的電源變壓器或符合乙太網路供電 (PoE) 標準的網路線為電話供電。
  • 將電話連上網際網路。
  • 為要指派電話的每位使用者提供 Voice 授權和號碼。詳情請參閱將 Voice 授權指派給使用者。
  • 找出電話的媒體存取控制 (MAC) 位址。你可以在電話的背面或設定面板找到 MAC 位址，設定時會用到這項資訊。如果您使用的是 Poly VVX OBi Edition 電話，可以將序號做為 MAC 位址使用，因為 VVX 電話背面只有序號。
  • 確認 Poly 信任的 IP 位址已加入許可清單。如未加入，則必須將 IP 位址加入許可清單。如需信任的 IP 位址清單，請參閱「要求的通訊埠和信任的 IP 位址與主機」。

關於支援的裝置和限制

支援的桌上話機型號

支援的桌上話機型號 建議韌體版本 最低版本需求
Poly ATA 400 和 402 4.0.1.6719 4.0.1.6719
Poly Edge B10、B20 和 B30 1.0.2.5983 1.0.2.5983
Poly OBi 300 和 302 3.2.6.9350 3.2.6.9350
Poly VVX OBi Edition 150、250、350 和 450 6.4.5.10011 6.4.0.2
Poly Edge E 系列 8.1.4.1453 8.1.4.1453

如果您沒有上述型號的桌上話機，或是不確定型號為何，請洽詢 Poly 支援服務，進一步瞭解如何分辨型號及轉換至 OBi Edition 軟體。

注意：Poly 將停產所有採用 OBi 韌體的裝置 (Poly ATA 400 除外)。這表示 VVX、Edge B 和 OBi300 裝置已無法透過 HP/Poly 購買。Google 會繼續支援這些裝置，但 Poly 不會再提供韌體更新。

裝置限制

  • Poly 裝置不支援語音信箱和通訊錄。
  • OBiTALK 裝置可搭配 Voice 個人版和 Voice Starter 獨立方案使用，但無法搭配付費的 Voice 加購方案。您無法將這類電話連結至公司或學校帳戶。 如果不確定自己的 Voice 帳戶類型，請參閱「關於 Google Voice 帳戶類型」。

  • Poly Edge E 的設定方式與 Poly Obi 不同。

設定桌上話機或 ATA

事前準備：拆開桌上話機或 ATA 包裝，但不要接上電源。

  1. 在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示 接下來「應用程式」接下來「Google Workspace」接下來「Google Voice」。

    前往 Google Voice。

    須具備 Google Voice 管理員角色。

  2. 依序按一下「更多」圖示 接下來「桌上話機」。
  3. 按一下「新增桌上話機」。
  4. 輸入裝置的 MAC 位址。你可以在包裝盒上或電話背面找到這項資訊。繼續新增桌上話機或 ATA。
  5. 將裝置接上網路。如果裝置從未使用過，應會自動完成設定。
  6. 如果裝置未自動完成設定，請手動恢復原廠設定。


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