Sistemas operativos compatibles
La Voz es compatible con la versión actual y las 2 versiones principales anteriores de estos sistemas operativos:
- Chrome OS
- Apple Mac
- Microsoft Windows
- Android (las 2 versiones más recientes)
- Apple iOS (las 2 versiones más recientes)
- Es posible que haya funciones limitadas disponibles en otras plataformas.
Navegadores web compatibles
Voice es compatible con la versión actual y 1 versión principal anterior de estos navegadores:
- Navegador Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox (Windows y Mac)
- Safari
Disponibilidad por país
Las suscripciones independientes a Voice Starter solo están disponibles en EE.UU.
Reglas para los países con suscripción a SIP Link
La vinculación de SIP/operador también está disponible en países donde no están disponibles las llamadas propias. Los clientes de estos países deben comprar una suscripción a SIP Link Standard o Premier para conectar los números de teléfono de sus operadores a Voice.
Los países en los que SIP Link solo está disponible con suscripción se indican por región:
| Asia Pacífico | Europa, Medio Oriente y África | América Latina |
| Australia | Finlandia | Argentina |
| Hong Kong | Israel | Brasil |
| Indonesia | Noruega | Chile |
| Malasia | Rumania | Colombia |
| Nueva Zelanda | Sudáfrica | México |
| Filipinas | Perú | |
| Taiwán | ||
| Tailandia | ||
| Vietnam |
Comparación de las funciones de los enlaces SIP por plan
| Funciones | SIP Link Standard | SIP Link Premier |
|---|---|---|
| Costo de suscripción* | USD 6 por usuario al mes | USD 8 por usuario al mes |
| Toma de notas con IA | ✔ | ✔ |
| Transcripciones de mensajes de voz | ✔ | ✔ |
| No interrumpir según el horario laboral del Calendario | ✔ | ✔ |
| Identifica las llamadas entrantes de Google Meet | ✔ | ✔ |
| Apps para dispositivos móviles: iOS y Android | ✔ | ✔ |
| App web | ✔ | ✔ |
| Asistencia técnica | Las 24 horas, todos los días | Las 24 horas, todos los días |
| Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) | ✔ | ✔ |
| Informes de uso y actividad | ✔ | ✔ |
| Compatible con Google Fi (solo en EE.UU.) | ✔ | ✔ |
| Grabación de llamadas a pedido | ✔ | ✔ |
| SIP Link | ✔ | ✔ |
| Asistencia para teléfonos fijos y ATA | ✔ | ✔ |
| Asistentes automáticos | ✔ | ✔ |
| Compatibilidad con teléfonos fijos | ✔ | ✔ |
| Detección electrónica para llamadas, mensajes de texto y buzón de voz | ✔ | ✔ |
| Grupos de llamada | ✔ | ✔ |
| Delegación de llamadas | ✔ | ✔ |
| Llamadas de 3 direcciones | ✔ | ✔ |
| Cola de llamadas | ✔ | ✔ |
| Exportar la actividad de Voice a BigQuery | ✔ | |
| Grabación automática de llamadas | ✔ | |
| Vínculo al operador | ✔ | ✔ |
| Toma notas por mí | ✔ | ✔ |
Nota: Si envías muchos mensajes de texto en un período corto o los destinatarios marcan tus mensajes como spam, es posible que Voice te impida temporalmente enviar más mensajes.
* Es posible que el precio esté disponible en la moneda local de algunos países.
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