Voice'ta faturalandırmanın işleyiş şekli

Google Voice faturanızı Google Yönetici Konsolu'ndan alırsınız. Faturanızda, tahakkuk eden aylık ücretler gösterilir. Voice'u yetkili bir Google iş ortağından satın aldıysanız faturalandırma ve tahsilat işlemlerini yine bu iş ortağı gerçekleştirir.

Bu sayfada

Voice faturalandırması başladığında

Voice abonelikleri, aylık esnek abonelik planıyla kullanılabilir. Voice'a kaydolduktan sonra, bir sonraki ayın başında birincil ödeme yönteminizden tahsilat yapılır. Örneğin, hizmetiniz mayıs ayında başlarsa haziran başında tahsilat yapılır. Bundan sonra faturalandırma dönemi, her ayın başında otomatik olarak devam eder.

Önceki ay boyunca kuruluşunuzun günlük Voice kullanıcılarının sayısı için faturalandırılırsınız. Örneğin ayın ortasında kaydolur veya faturalandırma döneminde kullanıcı eklerseniz, eşit oranlı ödeme gerçekleşebilir.

Aylık Voice ödemenizin hesaplanma biçimi

Bir Voice aboneliği için toplam aylık ücret 3 faktöre bağlıdır:

1. Voice aboneliğiniz

Aylık ödeme Kullanıcılar
Google Voice Starter (bağımsız) Lisans başına 10 ABD doları. Yalnızca @gmail.com ile biten kişisel Gmail hesabı olan tek bir kullanıcı tarafından kullanılabilir.
Google Voice Starter (eklenti) Lisans başına 10 ABD doları. Örneğin, 6 kullanıcınız varsa her ay 60 ABD doları ödersiniz. Küçük işletmeler için en fazla 10 kullanıcı veya lisansı destekler.
Google Voice Standard (eklenti) Lisans başına 20 ABD doları. Örneğin, 25 kullanıcınız varsa her ay 500 ABD doları ödersiniz. Bölgesel işletmeler (ör. Avrupa ülkeleri) için sınırsız sayıda kullanıcı veya lisansı destekler.
Google Voice Premier (eklenti) Lisans başına 30 ABD doları. Örneğin, 150 kullanıcınız varsa her ay 4.500 ABD doları ödersiniz. Uluslararası ofisleri olan işletmeler için sınırsız sayıda lisansı destekler.

Daha fazla bilgi edinmek için Voice aboneliklerini karşılaştırma başlıklı makaleyi inceleyin.

2. Atanan Voice lisanslarınızın sayısı

Her Voice kullanıcısı için bir lisans ve bir telefon numarası gereklidir. Kullanıcılara atadığınız Voice lisanslarının sayısına göre aylık olarak ücretlendirilirsiniz. Ücretler, aboneliğe göre belirlenir (ayrıntılar bu sayfanın önceki kısmında verilmiştir). Otomatik lisanslamayı ayarlarsanız kuruluşunuzdaki kullanıcılar otomatik olarak Voice lisansı alır ve aylık olarak ücretlendirilir.

Lisans sayınıza ve Google Workspace sürümünüze bağlı olarak, otomatik operatörler ve zil grupları için başka numaralar da ekleriz. Google, kotanızı aşan numaralar için şu an ücret almamaktadır ancak yakın gelecekte bazı sınırlar ve ücretler uygulamayı planlamaktadır. Google, değişikliklerin ne zaman başlayacağını size bildirecektir. Yaklaşan sınırlara ve ödemelere hazırlıklı olmak istiyorsanız atanmamış numaralarınızı serbest bırakabilirsiniz. Ayrıntılar için Bir Voice numarasını serbest bırakma ve geri alma başlıklı makaleyi inceleyin.

3. Ücretli aramalarınıza ait ücretlendirme

Kullanıcılar ücretli hedeflere sesli arama yaptığında kuruluşunuz ücretlendirilir.

Avrupa'daki Voice numaralarından Avrupa'daki mobil ve sabit hat numaralarına yapılan aramaların çoğu, yurtiçi ve yurtdışı ücretlere tabi değildir. Çoğu, Voice lisansının maliyetine dahildir. Ancak tarifesi standart olmayan numaralara (ör. özel tarifeli numaralar, maliyet paylaşımlı numaralar, evrensel erişim numaraları ve ülkelere bağlı olmayan numaralar) yapılan aramalar buna dahil değildir.

Ayrıntılar için Google Voice ile uluslararası arama yapma başlıklı makaleyi inceleyin.

Kuruluşunuzdaki numaraları görüntüleme

Aboneliğinize dahil olan numaraları ve aylık ücret tahakkuk eden numaraları inceleyebilirsiniz.

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından  Uygulamalar ardından Google Workspace ardından Google Voice'a gidin.

    Google Voice Yönetici rolüne sahip olmanız gerekir.

  2. Yan tarafta Numaralar'ı tıklayın.
  3. En üstte, Ayrıntıları göster'i tıklayın.

İşlemlerinizi ve faturanızı görüntüleme

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Faturalandırma ardından Ödeme hesapları'na gidin.

    Faturalandırma yönetimi ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.

  2. Aboneliğinize ait hesap kimliğini tıklayın.

    Mevcut bakiyenizi Ödemeler sayfasının üst kısmında görebilirsiniz.

  3. İşlemler bölümünde İşlemleri ve Belgeleri Görüntüle'yi tıklayın.

  4. (İsteğe bağlı) Faturanın bir kopyasını almak için Yazdır'ı veya İndir'i tıklayın.

Daha fazla bilgi için Faturalandırma hesabı bakiyenizi kontrol etme başlıklı makaleyi inceleyin.

İşlemlerinizi ve faturanızı anlama

Faturanızda, tahakkuk eden aylık ücretleri inceleyebilirsiniz. Çeşitli işlemlerin yanı sıra diğer fiyat* ve ücretleri görebilirsiniz. Aşağıdakiler için ücret alınabilir:

  • Aboneliğiniz
  • Satın alınan ek Voice numaraları
  • Voice lisanslarına dahil olmayan, taşınan telefon numaraları
  • Ek arama dakikaları ve ücretli hedeflere yapılan aramalar
  • Bulunduğunuz konuma bağlı olarak vergiler ve yasal ücretler
  • Bir sözleşme döneminin ortasında kaydolursanız kısmi ay için eşit şekilde bölünmüş plan ücretleri
  • Taahhüt faturalandırma ücretleri, kredileri ve indirimleri

Aboneliğinizle ilişkili birden fazla konum varsa her konumla ilişkili ücret, vergi ve yasal maliyetlerin ayrıntılı olarak belirtildiği tek bir fatura alırsınız.

*Fiyatlarda değişiklikler olabilir.

Uluslararası vergiler ve harçlar örnek bir Google Voice faturasında gösterilmektedir.

E911 ve 988 ile ilgili ücretler

Önemli: ABD ve Kanada'da Voice acil durum hizmetlerini aramak için kullanılmasa bile düzenlemeler Google'ın yerel hükümetlerin acil durum araması hizmetlerini (E911) desteklemek ve finanse etmek üzere ücret toplamasını ve aktarmasını gerektirmektedir. ABD'de ise Ulusal İntiharı Önleme Yaşam Hattı (988) için de aynı durum geçerlidir.

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak Voice numarası başına aylık bir sabit ücret ödemeniz gerekebilir. Kullanıcılara atanan her numara, yalnızca kısa bir süre için atanmış olsa bile ücrete tabidir.

Bölgenizdeki telekomünikasyon yetkililerinden daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Faturanızı ödeme

Voice'a kaydolduğunuzda faturalandırma ayarlarını da yaparsınız. Faturalandırma ayarlarını tamamlamazsanız hesabınız devre dışı bırakılabilir. Bir ödeme yöntemi belirlemenizin ardından Google, Voice ödemenizi faturalandırma tarihinde otomatik olarak gerçekleştirir. Ancak, manuel ödeme veya önceden ödeme olanağınız da vardır.

Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, Google faturalandırma hesabınızı ilk kez oluştururken seçtiğiniz ülkeye bağlı olarak farklılık gösterir. Örneğin, otomatik ödeme yalnızca ABD'deki Voice abonelikleri için kullanılabilir. Ülkenizde kullanılabilen ödeme seçenekleri hakkında bilgi edinin.

Ödeme profili türleri hakkında

Yalnızca bağımsız Voice Starter abonelikleri için geçerlidir Bağımsız Voice Starter aboneliğine kaydolurken ödeme profili türünüzü Bireysel veya Kuruluş olarak seçersiniz. Ödeme profilinizin türü, vergilerin nasıl hesaplanacağını ve faturanıza nasıl uygulanacağını etkileyebilir. Ayrıntılar için Ödeme profilinizi oluşturma ve yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.

Faturalandırma para birimleri hakkında

  • Workspace'e yönelik eklenti abonelikleri için CAD, GBP, EUR ve USD cinsinden ödeme yapabilirsiniz. Ancak ödemeleriniz ABD doları cinsinden hesaplanır. Döviz kuruna bağlı olarak ödeme tutarınız her ay değişebilir. Kullanıcı sayısı, kullanılan telefon numaralarının sayısı ve ücretli hedeflere yapılan aramalar aynı kalsa bile ödemeler farklılık gösterebilir.
  • Voice Starter bağımsız abonelikleri için yalnızca ABD doları cinsinden ödeme yapabilirsiniz.

Voice ücretlerinizi yönetme

  • Kullanıcı kaldırma: Voice aboneliğinizden kaldırdığınız kullanıcılar için artık sizden ücret alınmaz. Faturanıza, söz konusu kullanıcı için kullanımla orantılı bir ücret yansıtılır.
  • Kullanıcı ekleme: Voice eklenti aboneliğine istediğiniz zaman kullanıcı ekleyebilirsiniz. Planınıza göre kullanıcı sınırları geçerlidir. Yalnızca kullanıcının planınızın bir parçası olduğu süre için ödeme yaparsınız. Kullanıcıyı faturalandırma dönemi içinde eklerseniz faturanıza, kullanıcı için eşit şekilde bölünmüş bir ücret yansıtılır. Ayrıntılar için Kullanıcılara Voice lisansları atama başlıklı makaleye göz atın.
  • Aboneliğinizi iptal etme: Voice aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi sözleşme döneminizin ortasında iptal ederseniz yalnızca iptal işleminden önceki günler için ödeme yaparsınız. Ayrıntılar için Voice aboneliğinizi iptal etme başlıklı makaleyi inceleyin.