İşletme numaralarını Google Voice'a taşıma

1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü Uygulamalar Google Workspace Google Voice'a gidin.

   Google Voice'a gidin

   Google Voice Yönetici rolüne sahip olmanız gerekir.

2. Numara taşıma'yı tıklayın.
3. Numara taşıma sayfasının en üstünde Taşıma talebi oluştur'u tıklayın.
4. Taşıma işleminin adı alanına, taşıma talebinizi tanımlayan bir ad girin.
5. Hizmet ülkesi'nin yanındaki aşağı oku tıklayın ve ülkenizi veya bölgenizi seçin.
6. Devam'ı tıklayın.
7. Birincil irtibat sorumlunuzu tanımlayın bölümünde, bu taşıma talebiyle ilgili olarak iletişime geçilecek kişinin adını ve telefon numarasını girin.
8. Mevcut sağlayıcı bilgilerini girin bölümünde, mevcut servis sağlayıcınızdan gelen son ekstreyi kullanarak istek formunu doldurun. Formdaki alanlar, ülkeye veya bölgeye göre değişiklik gösterir. Ayrıntılar için Servis sağlayıcı alanları başlıklı makaleyi inceleyin.
   Not: Bazı Avrupa ülkelerinde bağlama için geçerli olan KDV alanı tüm sayıları kabul eder ancak yalnızca belirli harfleri kabul eder. Taşıma kullanıcı arayüzünde alfanümerik KDV ile ilgili bir hata görünüyorsa harfleri ve simgeleri kaldırarak tekrar deneyin.
9. Google Voice'u yetkilendiriyorum kutusunu işaretleyin ve Devam'ı tıklayın.

1. Numaraları listeleyin bölümünde, taşımak istediğiniz numaraları girin.
   • Sabit hat veya VoIP: Virgülle ayırarak en fazla 1.000 telefon numarası (Kanada'da 50 numara) girin. Bir numara aralığı girecekseniz aralarına kısa çizgi ekleyerek bir başlangıç ve bitiş numarası girin. Her numaranın ülke kodunu ekleyin. Örneğin, ABD'nin ülke kodu 1'dir.
   • Kablosuz: Taşıyacağınız numarayı doğrulayın. Her sipariş için yalnızca bir kablosuz numarası taşıyabilirsiniz. Kablosuz numara taşıma özelliği yalnızca ABD ve Kanada'da kullanılabilir.
2. Etkinleştirme tarihi alanında, takvimi tıklayarak açın ve numaranın ne zaman etkinleştirileceğini seçin.
   Not: Bazı ülkelerde veya bölgelerde etkinleştirme tarihi seçemeyebilirsiniz.
   Etkinleştirme tarihi seçtiğinizde:
   • Taşıma işleminin tamamlanabileceği en erken tarih, varsayılan tarihtir ve ülkeye veya bölgeye göre değişir. Ayrıntılar için Servis sağlayıcı alanları başlıklı makaleyi inceleyin.
   • Etkinleştirme tarihi olarak talepte bulunduğunuz tarihten en fazla 60 gün sonrası seçilebilir. Ayrıca bu tarih hafta sonlarına ya da yerel tatil günlerine denk gelemez.
   • Numara taşıma talepleri, planlanan etkinleştirme tarihinin sonunda veya bir sonraki iş gününde tamamlanmalıdır.
3. Devam'ı tıklayın.
4. Telefon numaralarını incelemek için Genişlet'i tıklayın.
   • Değişiklik yapmanız gerekiyorsa Düzenle'yi tıklayın.
   • Ülkeniz veya bölgenizde yetkilendirme gerekliyse istenen dokümanları göndermeniz için bir bildirim alırsınız. Yetkilendirme şablonunun bir kopyasını almak için İndir'i tıklayabilir veya taşıma talebinizi tamamlayana kadar bekleyebilirsiniz. Yetkilendirmeyi daha sonra kurulum adımında tamamlayıp gönderirsiniz.
5. Devam'ı tıklayın.
6. Taşıma Talebi Oluştur'u tıklayın.

Taşıma talebinizin durumunu incelemek için Numara taşıma sayfasına gidin. Taleple ilgili sorun varsa taşıma talebindeki birincil irtibat sorumlusuna bir e-posta gönderilir.

Taşıma talebinizin ilerleme durumunu kontrol etmek için Görevler Ayrıntıları görüntüle'yi tıklayın.

Taşıma talebini iptal etmek için:

1. Numara taşıma sayfasında, taşıma talebinizi tıklayın.
2. Sol altta, Numara taşıma işlemini iptal et'i tıklayın.
   Taşıma işlemi iptal edilmiş olarak listelenir. Taşıma talebinizi yeniden başlatmak için bu kılavuzun 1. adımına gidin. Kanada'ya taşınan numaralar, taşıma talebi iptal edilene kadar iptal edilmeyi bekliyor olarak görünür.

Yetki belgesi göndermek için:

1. Numara taşıma sayfasında, taşıma talebinizi tıklayın.
2. Gerekli dokümanlar'ın yanında, Genişlet Şablonu indir'i tıklayın.
3. Yetki belgesinin bir kopyasını yazdırın, doldurun ve imzalayın.
4. İmzalanmış dokümanı yükle İncelenmesi için gönder'i tıklayın.

Önemli: Ülkeniz veya bölgeniz yetki belgesi gerektiriyorsa taşıma talebini oluşturduktan sonraki 7 gün içinde, talebin süresi sona ermeden önce yetki belgesini yüklediğinizden emin olun.

Numara taşıma sayfasında açık bir siparişi seçtiğinizde sipariş durumunu görürsünüz. Herhangi bir hata varsa hata mesajı görüntülenir ve hatadan sonraki 24 ila 48 çalışma saati içinde sizinle otomatik olarak e-postayla iletişime geçilir. E-posta almazsanız Google Workspace Destek Ekibi ile iletişime geçin. Sık karşılaşılan taşıma hatalarının listesi ve bunların çözümleri için Numaraları Voice'a taşırken karşılaşılan hataları düzeltme başlıklı makaleye gidin.

Numara taşıma işlemi tamamlandığında, artık önceki sağlayıcınızdan aldığınız herhangi bir hizmet kalmaz. Taşınan telefon numaralarını etkinleştirmek için, hizmeti devam ettirmek üzere numaraları Voice'ta atamanız gerekir. Bunun için aşağıdakilerden birini seçin:

• Bekleyen numaraları kullanıcılara atamak için Kullanıcılara Voice numaraları atama başlıklı makaleye gidin.
• Otomatik operatörlere numara atamak için Otomatik operatör oluşturma başlıklı makaleye gidin.
• Zil gruplarına numara atamak için Zil grupları oluşturma başlıklı makaleye gidin.

Taşıma talebiniz işlenirken numaralarınızı kullanıcılara, otomatik operatörlere ve zil gruplarına atayabilirsiniz.

Almanya, İtalya veya İsviçre numaralarından oluşan bir numara bloğu atarsanız bu numaraların tümünün aynı hizmet adresini kullanması gerekir.

Numara taşıma işlemi için minimum süre 13 iş günüdür.

Not: Tek bir taşıma işleminde en fazla bir alan koduna izin verilir.

Numara taşıma işlemi için minimum süre 4 iş günüdür.

Not: Kuzey Amerika'da bulunan bir Voice Premier kullanıcısı olarak Kanada'da numara taşıyorsanız ve bu numaraların fatura adresleri ABD'deyse taşıma adresi, taşınan numaranın alan koduyla eşleşmelidir. Aksi takdirde, taşınan numarayı Kanada'daki bir kullanıcıya atayamazsınız.

Kanada'da aboneliği olan müşteriler, Kanada numaralarını Kanada'nın herhangi bir yerinde kullanabilir.

Kanada'da aboneliği olmayan müşteriler, yalnızca bulundukları eyalette Kanada numaralarını kullanabilir.

Numara taşıma işlemi için minimum süre 13 iş günüdür.

Not: Tek bir taşıma işleminde en fazla bir alan koduna izin verilir.

Numara taşıma işlemi için minimum süre 18 iş günüdür.

Notlar:

• Tek bir taşıma işleminde en fazla bir alan koduna izin verilir.
• Almanya'da Voice'a işletme numarası taşınması için Yetki Belgesi ile alakalı belirli şartlar söz konusudur. Yetki belgesini incelenmesi için yüklerken belgeye resmi bir şirket mührü basmanız veya şirkete ait antetli kağıda yazılmış resmi ve imzalanmış bir mektup eklemeniz gerekir.
• Taşınacak numaraları listelerken santral numarasını veya dahili numaraları eklemeyin. Bu numaralar ana numaralarla ilişkilendirilecektir ve taşıma işlemi tamamlandıktan sonra destek ekibiyle iletişime geçilerek numara envanterine eklenebilir.
• Bir numara aralığını taşırken, numaraların 10'luk bloklar halinde olması ve 9 ile bitmesi gerekir (örneğin, 0-9, 10-49, 00-99).

Numara taşıma işlemi için minimum süre 20 iş günüdür.

Numara taşıma işlemi için minimum süre 10 iş günüdür.

Numara taşıma işlemi için minimum süre 15 iş günüdür.

Numara taşıma işlemi için minimum süre 13 iş günüdür.

Numara taşıma işlemi için minimum süre 20 iş günüdür.

(Stokholm, Malmö ve Göteborg için geçerli numaralar)

Numara taşıma işlemi için minimum süre 15 iş günüdür.

Not: Tek bir taşıma işleminde en fazla bir alan koduna izin verilir.

Numara taşıma işlemi için minimum süre 17 iş günüdür.

Numara taşıma işlemi için minimum süre 10 iş günüdür.