Konfigurowanie Voice w organizacji

Dotyczy tylko abonamentów dodatkowych Voice. Informacje o samodzielnych subskrypcjach Voice Starter znajdziesz w artykule Voice Starter (dla użytkowników kont Gmail).

Gdy Twoja organizacja zarejestruje się w Google Voice, Twój zespół może otrzymać numery telefonów do połączeń, SMS-ów i poczty głosowej. Użytkownicy mogą połączyć swój numer z dowolnym numerem telefonu komórkowego lub stacjonarnego oraz korzystać z Voice na smartfonach i komputerach.

Zanim zaczniesz

  1. Dodaj Voice do Google Workspace
  2. Dodaj lokalizacje Voice
  3. Przypisywanie użytkownikom licencji na Voice
  4. (Przypisz użytkownikom numery Voice).
  5. Pomóż użytkownikom Voice

Dodatkowe kroki konfiguracji

W zależności od organizacji może być konieczne wykonanie dodatkowych kroków konfiguracji.

  • Przenoszenie numerów biznesowych – jeśli Twoja organizacja ma już numery telefonów u innego dostawcy usług, możesz je przenieść do Google Voice.
  • Migracja istniejącego konta użytkownika Voice na konto zarządzane – przed wprowadzeniem dodatku Voice dla Google Workspace użytkownicy w Stanach Zjednoczonych mogli rejestrować się w Google Voice za pomocą konta służbowego lub szkolnego. Te konta niezarządzane możesz przenieść na konta zarządzane.
  • Przypisywanie użytkownikowi w zespole roli administratora Voice – aby zezwolić innej osobie w organizacji na wykonywanie zadań Google Voice, takich jak przypisywanie numerów, konfigurowanie telefonów VoIP lub zarządzanie licencjami użytkowników, wyznacz jej rolę administratora z uprawnieniami Voice. Jeśli przypiszesz użytkownikowi rolę administratora Voice, będzie on mógł również zarządzać licencjami użytkowników na inne usługi Google.

Aktywowanie funkcji zaawansowanych

Funkcje takie jak grupy kontaktowe i automatyczne sekretarki zwiększają możliwości sieci Google Voice. Po wstępnej konfiguracji aktywuj te funkcje, aby w pełni wykorzystać potencjał Voice dla Workspace.

Uwaga: niektóre funkcje są dostępne w ramach subskrypcji. Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach dostępnych na poszczególnych poziomach subskrypcji, przeczytaj artykuł Porównanie funkcji poszczególnych abonamentów Voice.

Ustawienia Chrome w Workspace, aby zezwolić na odtwarzanie dźwięku w Google Voice

Chrome automatycznie podejmuje decyzje dotyczące dźwięków odtwarzanych przez kartę, która nie jest aktywna. Może się tak zdarzyć, jeśli użytkownik rzadko korzysta z Google Voice. Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów z jakością połączeń przez Google Voice.

Aby zezwolić administratorowi na konfigurowanie na poziomie jednostki organizacyjnej określonych uprawnień i ustawień witryny w konsoli administracyjnej Google, wykonaj te czynności:

  1. Skonfiguruj zarządzane przeglądarki, jeśli nie zrobiono tego wcześniej.
  2. Otwórz Przeglądarka Chrome a potem Zarządzane przeglądarki.
  3. Kliknij Zarejestruj, a następnie umieść wygenerowany token w przeglądarce Chrome zgodnie z używanym systemem operacyjnym.

  4. Po zarejestrowaniu urządzenie powinno pojawić się na stronie Zarządzane przeglądarki.

    Więcej informacji znajdziesz w artykule Rejestrowanie przeglądarek Chrome zarządzanych w chmurze.

  5. Zaktualizuj te ustawienia w sekcji Przeglądarka Chrome a potem Ustawienia a potem Użytkownicy i przeglądarki.

https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist

Więcej informacji znajdziesz w artykule Ustawianie zasad dla zarejestrowanych przeglądarek Chrome.

  1. Potwierdź, że wszystko działa W menu Chrome powinien wyświetlać się komunikat „Zarządzane przez [domena]”.

    Otwórz stronę voice.google.com i kliknij ustawienia witryny. „Powiadomienia” powinny być ustawione jako Dozwolone zgodnie z zasadami witryny. Nie wyświetla się też baner z przypomnieniem o włączeniu dźwięku, ale nie ma to żadnego znaczenia.

    Aby się upewnić, że lista AutoplayAllowList działa, spróbuj cofnąć ustawienia na stronie administracyjnej, odczekać 30 sekund i ponownie załadować stronę w przeglądarce. Powinien pojawić się baner z przypomnieniem, aby włączyć dźwięk.

  2. (Opcjonalnie) Jeśli chcesz automatycznie przyznawać dostęp do mikrofonu w przypadku funkcji głosowych, wykonaj te dodatkowe czynności: w filtrze wyszukiwania znajdź „AudioCaptureAllowedUrls” i w sekcji Sprzęt a potem Adresy URL, którym zezwolono na wejście audio.

    https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls

    Aby potwierdzić zmiany, otwórz ustawienia Chrome w sekcji Prywatność i bezpieczeństwo a potem Mikrofon. Znajdziesz tam dodane witryny.

SIP Link pozwala połączyć obecnego operatora z systemem Google za pomocą certyfikowanych kontrolerów granic sesji (SBC). Dzięki temu możesz korzystać z dotychczasowej infrastruktury telekomunikacyjnej i utrzymać nieprzerwany dostęp do usługi u obecnego operatora.