Tenzij anders vermeld, geldt dit alleen voor spraakabonnementen.
Hieronder vindt u veelgestelde vragen over het beheren van Google Voice voor een team van Google Workspace-gebruikers.
Overzicht
Wat is stem?
Google Voice is een cloudtelefoondienst voor bedrijven. Met Voice kan uw organisatie gebruikers lokale telefoonnummers geven voor bellen, sms'en (afhankelijk van de markt) en voicemail. Gebruikers kunnen hun nummer ook doorschakelen naar elk mobiel of vast nummer en Voice gebruiken op hun smartphones en computers.
Biedt Voice ondersteuning voor vaste telefoons?
Geldt voor alle betaalde Voice-abonnementen.
Ja. De Google Voice Starter-, Standard- en Premier-abonnementen ondersteunen de volgende zakelijke telefoons van Poly:
- Poly EDGE B10, B20 en B30
- Poly OBi 300 en 302
- Poly VVX 150, 250, 350 en 450 OBi-editie
In welke landen is Voice beschikbaar?
SIP Link is ook beschikbaar in landen waar bellen via Google Voice niet mogelijk is. Zie de pagina met ondersteunde landen voor Google Voice en SIP Link voor meer informatie.
Losse Voice Starter-abonnementen zijn alleen beschikbaar in de VS.
Ondersteunt Voice sms-berichten?
Voice currently supports SMS messages only in the US
Note : SMS/MMS are not supported for SIP Link numbers.
Instellen
Hoe kan ik Voice in mijn organisatie instellen?
Voice is beschikbaar als een aanvullend abonnement op elke editie van Google Workspace. Zie het Helpcentrum van Google Workspace voor beheerders voor meer informatie over het instellen van Voice in uw organisatie.
I ran out of numbers in my area code. What can I do?
Als u geen nummers meer over hebt, kunt u nummers kiezen in een nabijgelegen netnummergebied of nummers van een andere provider overzetten naar Voice.
Kan ik nummers die eigendom zijn van mijn bedrijf overzetten naar Voice?
Yes. If you have existing phone numbers with another service provider, you can port those numbers to Voice. Learn how to Port business numbers to Voice .
Porting numbers into Voice is not yet supported in Canada.
What do I enter for the emergency service address?
Enter the physical location of the user. If a user calls an emergency number, Voice sends their service address to emergency services.
Beheer
Can I let someone who's not a super admin manage Voice?
Yes. You can grant someone in your organization privileges to manage Voice. Learn how to create a Voice admin role .
What should I do with my numbers if I stop using Voice?
If you stop using Voice, you can port the phone numbers to another carrier. To port a number out of Voice, you need to initiate the request with the receiving service provider.
Porting numbers from Voice to other Google services, such as a personal Voice account, Google Fi, and Google Fiber, is not yet supported.
Kan ik gebruikers met bestaande Voice-accounts beheren?
Yes. If users in your organization already have a Voice number associated with their Google Workspace account, you can migrate existing users to managed accounts .
Can I let users pick their own number (self-signup)?
Yes. You can let users in your organization choose their phone number when they sign up for Voice. Learn how to let users choose their own number .
When I'm on a call, why don't the other devices for a given Voice user ring for subsequent incoming calls?
De functie voor inkomende oproepen laat het apparaat dat in gesprek is overgaan en biedt opties om het volgende gesprek af te handelen. Andere apparaten met dezelfde aanmelding zullen niet langer overgaan. Als u wilt dat meerdere apparaten overgaan bij gelijktijdige inkomende oproepen, gaat u naar Belgroepen voor Google Voice instellen .
Rapportage
Hoe kan ik het spraakgebruik zien?
To see how many users in your organization are using Voice, go to View Apps reports on your organization .
Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.