Cómo establecer una opción para el historial de espacios de los usuarios

En este caso, el parámetro de configuración Permitir que el parámetro de configuración Historial de chats anule el parámetro Historial del espacio está desmarcado en la configuración del servicio de Chat de la Consola del administrador.

Puedes tener parámetros de configuración del historial forzados independientes para los mensajes directos y los espacios. Por ejemplo, puedes forzar la desactivación del historial de Chat para los mensajes 1:1 y las conversaciones grupales, y forzar la activación del historial de Chat para los espacios. Para permitir esto, asegúrate de que la opción Permitir que el parámetro de configuración Historial de chats anule el parámetro Historial del espacio esté desmarcada en el menú de configuración del servicio del historial de Chat.

Nota: Si fuerzas que el historial de Chat sea opuesto en los chats y los espacios, el parámetro de configuración del historial cambiará si los usuarios actualizan una conversación grupal a un espacio. Si quieres evitar esta posibilidad, mantén los mismos parámetros de configuración del historial forzados.

En este caso, el parámetro de configuración Permitir que el parámetro de configuración Historial de chats anule el parámetro Historial del espacio está marcado en la configuración del servicio de Chat de la Consola del administrador.

El historial de chat puede anular el historial de espacios

La Consola del administrador tiene un parámetro de configuración del historial de chat que incluye la opción Permitir que los usuarios cambien el parámetro de configuración del historial. Esto puede forzar la activación o desactivación del historial de chat, lo que puede anular el historial de espacios con conversaciones intercaladas predeterminado:

• Si Permitir que los usuarios cambien el parámetro de configuración del historial está activado, se usa el parámetro de configuración predeterminado del historial de espacios para los espacios con conversaciones intercaladas recién creados, y los usuarios pueden cambiar el parámetro de configuración del historial en los espacios con conversaciones intercaladas.
• Si Permitir que los usuarios cambien el parámetro de configuración del historial está desactivado, el historial se fuerza a activarse o desactivarse. Por lo tanto, el parámetro de configuración del historial de chat anula el parámetro de configuración predeterminado del historial de espacios para los espacios con conversaciones intercaladas recién creados, y los usuarios no pueden cambiar el parámetro de configuración del historial.

Nota: Los espacios con más de 8, 000 usuarios tienen el historial activado de forma predeterminada y no se puede desactivar.

Cuando un usuario invitado se une a un espacio o a un MD grupal, o participa en ellos, y el invitado tiene un parámetro de configuración del historial de chat forzado a activado o desactivado, el historial del espacio o del MD grupal puede heredar el parámetro de configuración del historial de chat del usuario invitado. Si esto ocurre, el espacio o el MD grupal se pueden revertir a su estado original quitando a los invitados con un parámetro de configuración del historial de chat forzado a activado o desactivado.

Los usuarios se pueden excluir de los espacios

Pueden producirse conflictos cuando los espacios incluyen usuarios externos y sus respectivos parámetros de configuración del historial de chat no son coherentes con el parámetro de configuración forzado del dominio. Es más probable que se produzcan conflictos cuando un espacio incluye personas externas. También pueden ocurrir si tienes diferentes parámetros de configuración del historial de chat forzados para diferentes unidades organizativas secundarias.

Si fuerzas la activación o desactivación del historial de chat sin marcar la opción Permitir que los usuarios cambien el parámetro de configuración del historial, es posible que, en ocasiones, los usuarios no puedan unirse a un espacio o permanecer en él. Cuando alguien con un parámetro de configuración del historial de chat forzado crea un espacio o se une a él, la política del historial del espacio se bloquea para que coincida con ese parámetro de configuración del historial. Esto significa lo siguiente:

• Los usuarios con un parámetro de configuración del historial de chat forzado en conflicto no podrán unirse al espacio.
• Si cambias la política del historial de chat forzado, es posible que los usuarios sean expulsados de los espacios con una política en conflicto la próxima vez que intenten publicar un mensaje.

Es más probable que se produzcan conflictos cuando un espacio incluye personas externas. También pueden ocurrir si tienes diferentes parámetros de configuración del historial de chat forzados para diferentes unidades organizativas secundarias.