Este artículo está destinado a los administradores de Google Workspace. Si buscas ayuda para usuarios, consulta Comienza a usar Google Chat.
Como administrador, puedes elegir si los servicios de chat están disponibles en tu organización con la página Estado del servicio.
Antes de comenzar
Activa tu preferencia de chat
Antes de comenzar: Si quieres activar o desactivar un servicio para ciertos usuarios, coloca sus cuentas en una unidad organizativa (para controlar el acceso por departamento) o agrégalos a un grupo de acceso (para permitir el acceso de los usuarios de un departamento o de varios).El parámetro de configuración del servicio de Chat de tu unidad organizativa de nivel superior controla la interacción entre los historiales de Chat y del espacio. Para obtener más información, consulta Interacción con el parámetro de configuración del historial de chat.
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps Google Workspace Google Chat.Es necesario tener el privilegio de administrador de la configuración del servicio.
- Haz clic en Estado del servicio.
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(Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración solo para algunos usuarios, en el costado, selecciona una unidad organizativa (la opción habitual para departamentos) o un grupo de configuración (avanzado).
La configuración de los grupos anula la de las unidades organizativas. Más información
- Selecciona cómo quieres usar Chat en tu organización:
- Activado para todos: Chat funciona en Gmail y en cualquier otro lugar. También puedes permitir que este parámetro de configuración anule la opción del historial del espacio.
- Desactivado para todos: Todos los clientes de Chat se encuentran desactivados.
- Haz clic en Guardar.