Google Workspace एडमिन के तौर पर, डिफ़ॉल्ट रूटिंग का इस्तेमाल करके यह सेट अप करें कि आपके संगठन के लिए, अंदरूनी और बाहरी लोगों से मिले ईमेल कैसे डिलीवर किए जाएं. डिफ़ॉल्ट रूटिंग की मदद से, ईमेल पाने वालों के पते तय किए जाते हैं. इसके बाद, उन ईमेल पतों पर भेजे जाने वाले ईमेल के लिए कार्रवाइयां तय की जाती हैं.
Google Workspace में डिफ़ॉल्ट रूटिंग और रूटिंग
Google Workspace एडमिन को ईमेल डिलीवरी मैनेज करने के लिए, रूटिंग की दो मुख्य सेटिंग मिलती हैं: डिफ़ॉल्ट रूटिंग और रूटिंग. अपने संगठन के लिए ईमेल डिलीवरी की डिफ़ॉल्ट सेटिंग सेट अप करने के लिए, डिफ़ॉल्ट राउटिंग का इस्तेमाल करें. उदाहरण के लिए, अगर आपको अपने संगठन के सभी या ज़्यादातर ईमेल को एक से ज़्यादा इनबॉक्स में भेजना है, तो डिफ़ॉल्ट राउटिंग का इस्तेमाल करके, अपने पूरे संगठन के लिए दोहरी डिलीवरी की सुविधा सेट अप करें. इसके बाद, ईमेल डिलीवरी के ज़्यादा बेहतर नियम बनाने या रूटिंग के डिफ़ॉल्ट तरीके को बदलने के लिए, रूटिंग सेटिंग का इस्तेमाल करें. उदाहरण के लिए, ऐसा राउटिंग नियम जोड़ा जा सकता है जो आपके सीईओ के लिए आए हर ईमेल की कॉपी, सीईओ के एक्ज़ीक्यूटिव असिस्टेंट को भेजता हो.
राउटिंग की इन दो सेटिंग की मदद से, अपने संगठन के लिए ईमेल डिलीवरी की सुविधा को आसानी से सेट अप किया जा सकता है. अपने संगठन के लिए ईमेल डिलीवरी से जुड़ी खास ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, इन दोनों सेटिंग का इस्तेमाल करने के सिलसिलेवार निर्देशों के लिए, इन लेखों पर जाएं:
- स्प्लिट डिलीवरी की सुविधा का इस्तेमाल करके, दो ईमेल सिस्टम को ईमेल भेजना
- डुअल डिलीवरी की सुविधा का इस्तेमाल करके, ईमेल को दो या उससे ज़्यादा इनबॉक्स में डिलीवर करना
- कैच-ऑल मेलबॉक्स में, गलत पते पर भेजे गए ईमेल पाना
- Gmail के ईमेल किसी दूसरे व्यक्ति को फ़ॉरवर्ड करना
- Gmail से किसी तीसरे पक्ष के सीआरएम में ईमेल फ़ॉरवर्ड करना
रूटिंग की डिफ़ॉल्ट सेटिंग का क्रम
ज़्यादा से ज़्यादा 1,000 डिफ़ॉल्ट राउटिंग सेटिंग बनाई जा सकती हैं. डिफ़ॉल्ट रूटिंग सेटिंग को, Gmail की अन्य रूटिंग सेटिंग की तुलना में कम प्राथमिकता दी जाती है. इनमें कॉन्टेंट और अटैचमेंट से जुड़ी अनुपालन सेटिंग शामिल हैं.
रास्ते की जानकारी देने वाली डिफ़ॉल्ट सेटिंग की प्राथमिकता बदलने के लिए, सेटिंग टेबल में उनका क्रम बदलें:
- सेटिंग के बगल में मौजूद, फिर से क्रम में लगाएं पर क्लिक करें.
- सेटिंग की प्राथमिकता और क्रम दिखाने के लिए, कोई संख्या डालें. उदाहरण के लिए, सबसे ज़्यादा प्राथमिकता वाली सेटिंग के लिए 1 डालें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
- यह तरीका उन सभी सेटिंग के लिए दोहराएं जिन्हें आपको प्राथमिकता देनी है.
अस्वीकार करें कार्रवाई वाली सेटिंग को हमेशा सबसे ज़्यादा प्राथमिकता दी जाती है. ऐसा तब भी होता है, जब आपने ज़्यादा प्राथमिकता वाली कोई दूसरी सेटिंग कॉन्फ़िगर की हो.
अहम जानकारी: Google Workspace, इनबाउंड मैसेज पर ईमेल भेजने के सभी नियमों को लागू करता है. अगर दो सेटिंग में टकराव होता है, तो Google Workspace ज़्यादा प्राथमिकता वाली सेटिंग लागू करता है. साथ ही, कम प्राथमिकता वाली सेटिंग को अनदेखा कर देता है. Gmail की सेटिंग के लिए, नियमों के टकराव और प्राथमिकता से जुड़े अपवादों के बारे में ज़्यादा जानकारी पढ़ें.
इस लेख में, डिफ़ॉल्ट राउटिंग सेटिंग में उपलब्ध सभी विकल्पों के बारे में बताया गया है.
डिफ़ॉल्ट रूटिंग सेट अप करना
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Google Admin console में, मेन्यू
ऐप्लिकेशन
Google Workspace
Gmail
डिफ़ॉल्ट राउटिंग पर जाएं.
इसके लिए, आपके पास Gmail की सेटिंग से जुड़ा एडमिन का अधिकार होना चाहिए.
- कॉन्फ़िगर करें या कोई दूसरा नियम जोड़ें पर क्लिक करें.
सेटिंग जोड़ें बॉक्स में जाकर, यह तरीका अपनाएं:
सेटिंग का विकल्प क्या करें मिलान के लिए एन्वलप प्राप्तकर्ता दर्ज करें - एक ही व्यक्ति को ईमेल भेजना: किसी एक व्यक्ति को ईमेल भेजने के लिए, उसका ईमेल पता डालें. जैसे, jjsmith@solarmora.com.
- पैटर्न मैच: अपने डोमेन में मौजूद लोगों के सेट के बारे में बताने के लिए, रेगुलर एक्सप्रेशन डालें.
- ग्रुप की सदस्यता: सूची में से एक या उससे ज़्यादा ग्रुप चुनें. ग्रुप टैब में जाकर, अपने ग्रुप बनाएं. इस विकल्प का असर, सीधे तौर पर जुड़े ग्रुप और चाइल्ड ग्रुप के सदस्यों, दोनों पर पड़ता है. उदाहरण के लिए, अगर ग्रुप B, ग्रुप A का सदस्य है, तो ग्रुप B के उपयोगकर्ता, ग्रुप A के चाइल्ड सदस्य होते हैं.
- सभी ईमेल पाने वाले लोग: अपने Google Workspace खाते में मौजूद सभी ईमेल पते डालें. यह विकल्प, पहचाने गए और नहीं पहचाने गए, दोनों तरह के ईमेल पतों पर लागू होता है. पहचान नहीं किए गए पते: पहचान नहीं किया गया ईमेल पता, निलंबित किए गए उपयोगकर्ता का पता होता है. इसके अलावा, यह ऐसे उपयोगकर्ता का पता होता है जिसके लिए Gmail का ऐक्सेस बंद कर दिया गया है. यह ऐसा पता भी हो सकता है जिसमें पुष्टि किया गया आपका कोई डोमेन शामिल हो, लेकिन वह आपके Google Workspace खाते के किसी उपयोगकर्ता से जुड़ा न हो.
अगर एन्वलप प्राप्तकर्ता का मिलान उपरोक्त से होता है, तो निम्न काम करें उन मैसेज पर की जाने वाली मुख्य कार्रवाई चुनें जिन पर असर पड़ा है:
- मैसेज में बदलाव करें: उन मैसेज में बदलाव करें जिन पर असर पड़ा है. नीचे दिए गए मैसेज में बदलाव करने के विकल्प का इस्तेमाल करके, मैसेज में बदलाव करें.
- मैसेज अस्वीकार करें: मैसेज को ईमेल पाने वाले व्यक्ति को डिलीवर होने से पहले ही अस्वीकार करें. मैसेज भेजने वाले को यह बताने के लिए एक मैसेज जोड़ा जा सकता है कि मैसेज को क्यों अस्वीकार किया गया. इस विकल्प को चुनने पर, जिन मैसेज पर असर पड़ा है उन पर राउटिंग या अनुपालन से जुड़े अन्य नियम लागू नहीं होते. 'मैसेज अस्वीकार करें' विकल्प वाली राउटिंग सेटिंग को हमेशा सबसे ज़्यादा प्राथमिकता दी जाती है. डिफ़ॉल्ट राउटिंग सेटिंग का क्रम तय करना लेख में जाकर, इसके बारे में ज़्यादा जानें. ईमेल अस्वीकार होने पर, Gmail अपने-आप एसएमटीपी अस्वीकार करने का कोड जोड़ देता है. उदाहरण के लिए, 550 5.7.1. एसएमटीपी के लिए यह एक ज़रूरी शर्त है. इन कोड को हटाया नहीं जा सकता.
मैसेज में बदलाव करें जिन मैसेज पर असर पड़ा है उनके लिए, मैसेज में बदलाव करें विकल्प चुनने पर, यह तय करने के लिए विकल्प चुनें कि मैसेज में किस तरह से बदलाव किया जाएगा:
- X-Gm-Original-To हेडर जोड़ें: अगर ईमेल पाने वाले का पता बदल दिया गया है, तो हेडर टैग जोड़ें. इससे ईमेल पाने वाले सर्वर को, एन्वेलप पाने वाले मूल व्यक्ति के बारे में पता चल जाएगा. हेडर टैग के फ़ॉर्मैट का उदाहरण, X-Gm-Original-To: user@solarmora.com है.
- X-Gm-Spam और X-GM-Phishy हेडर जोड़ें: ऐसे हेडर जोड़ें जिनसे मैसेज के स्पैम और फ़िशिंग स्टेटस का पता चलता हो. ईमेल पाने वाले सर्वर के एडमिन, इस जानकारी का इस्तेमाल करके स्पैम मैनेज करने के लिए नियम सेट अप करते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, सभी डिफ़ॉल्ट रूटिंग नियमों में स्पैम हेडर सेटिंग जोड़ना लेख पढ़ें.
- कस्टम हेडर जोड़ें: इस सेटिंग से प्रभावित होने वाले मैसेज में कस्टम हेडर जोड़ें. उदाहरण के लिए, सेटिंग के लिए डाले गए ब्यौरे से मेल खाने वाला हेडर जोड़ा जा सकता है. कस्टम हेडर की मदद से, रूटिंग सेटिंग और मैसेज डिलीवरी से जुड़ी समस्याओं को हल किया जा सकता है.
- विषय के बारे में जानकारी के लिए कस्टम टेक्स्ट जोड़ें: चुने गए मैसेज के विषय की लाइन की शुरुआत में कस्टम टेक्स्ट जोड़ें. उदाहरण के लिए, संवेदनशील मैसेज के लिए गोपनीय डालें. अगर यह सेटिंग, महीने की रिपोर्ट विषय वाले मैसेज पर लागू की जाती है, तो विषय की लाइन बदलकर यह हो जाती है: [गोपनीय] महीने की रिपोर्ट.
- रास्ता बदलना: मैसेज के डेस्टिनेशन को डिफ़ॉल्ट Gmail सर्वर से किसी दूसरे मेल सर्वर पर बदलें. रूट बदलने से पहले, आपको सर्वर जोड़ना होगा. इसके लिए, Gmail के ईमेल रूटिंग के लिए मेल सर्वर जोड़ना में दिया गया तरीका अपनाएं.
- एन्वेलप पाने वाले की जानकारी बदलें: इससे मैसेज, ईमेल पाने वाले मूल व्यक्ति के इनबॉक्स में न जाकर, नए व्यक्ति के इनबॉक्स में जाता है. लिफ़ाफ़ा पाने वाले की जानकारी बदलने के लिए, इनमें से कोई एक तरीका अपनाएं:
- ईमेल पाने वाले व्यक्ति का पूरा ईमेल पता बदलें: ईमेल पाने वाले व्यक्ति का पता बदलें पर क्लिक करने के बाद, पूरा ईमेल पता डालें. जैसे, user@solarmora.com.
- उपयोगकर्ता नाम बदलें: ईमेल पाने वाले व्यक्ति के ईमेल पते का सिर्फ़ उपयोगकर्ता नाम बदलें. डोमेन को @मौजूदा-डोमेन से पहले जैसा ही रखें. सिर्फ़ उपयोगकर्ता नाम डालें. इसमें @ या डोमेन का नाम शामिल न करें.
- डोमेन बदलें: अगर आपको सिर्फ़ ईमेल पाने वाले व्यक्ति के ईमेल पते का डोमेन बदलना है और उपयोगकर्ता नाम वही रखना है, तो existing-username@ के बाद, डोमेन डालें. जैसे, solarmora.com.
- इस मैसेज के लिए स्पैम फ़िल्टर को बायपास करें: स्पैम फ़िल्टर के स्पैम के तौर पर पहचान करने के बावजूद, ईमेल पाने वालों को आने वाले मैसेज डिलीवर करें. यह विकल्प सिर्फ़ आने वाले मैसेज पर लागू होता है. भेजे जाने वाले मैसेज के लिए, स्पैम फ़िल्टर बायपास नहीं किए जा सकते. ध्यान दें: यह विकल्प, Groups खाते के टाइप के लिए उपलब्ध नहीं है. ज़्यादा जानकारी के लिए, ऐसे खातों के टाइप जिन पर असर पड़ा पर जाएं.
- मैसेज से अटैचमेंट हटाएं: समस्या वाले मैसेज से अटैचमेंट हटाएं. ईमेल पाने वालों को यह बताने के लिए कि अटैचमेंट हटा दिए गए हैं, टेक्स्ट भी जोड़ा जा सकता है.
- ज़्यादा लोगों को जोड़ें: प्रभावित मैसेज को ज़्यादा लोगों तक पहुंचाएं. पाने वालों के पते डालने के लिए, जोड़ें पर क्लिक करें. सेटिंग जोड़ें बॉक्स में, इन विकल्पों के लिए ऐडवांस चुनें:
- रास्ता बदलना
- लिफ़ाफ़ा पाने वाले को बदलें
- इस ईमेल पाने वाले को स्पैम न भेजें
- इस ईमेल पते से बाउंस होने वाले ईमेल को न भेजें
- X-Gm-Original-To हेडर जोड़ना
- X-Gm-Spam और X-Gm-Phishy हेडर जोड़ें
- कस्टम हेडर जोड़ना
- कस्टम विषय को आगे जोड़ें
- मैसेज से अटैचमेंट हटाएं
विकल्प यह सेटिंग किन ईमेल पतों पर लागू होगी, यह तय करने के लिए कोई विकल्प चुनें:
- यह कार्रवाई सिर्फ़ ऐसे पतों पर करें जिनकी पहचान नहीं हुई है
- यह कार्रवाई पहचाने गए पतों और ऐसे पतों पर करें जिनकी पहचान नहीं हुई है
सबसे नीचे, सेव करें पर क्लिक करें.
बदलावों को लागू होने में 24 घंटे लग सकते हैं. हालांकि, आम तौर पर ये बदलाव पहले ही दिखने लगते हैं. ज़्यादा जानें Admin console के ऑडिट लॉग में बदलावों को मॉनिटर किया जा सकता है.
मिलते-जुलते विषय
- Gmail की रूटिंग सेटिंग का इस्तेमाल करना
- Google Workspace के लिए ईमेल रूट करने और ईमेल डिलीवर करने के विकल्प
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