به عنوان مدیر، میتوانید گروههایی از آدرسهای ایمیل و دامنهها به نام فهرست آدرسها ایجاد کنید. فهرست آدرسها به شما امکان میدهند تنظیمات Gmail را روی آدرسهای ایمیل یا دامنههای خاص اعمال کنید. از فهرست آدرسها زمانی استفاده کنید که میخواهید آدرسها یا دامنههای منتخب را از تنظیمات مستثنی کنید، یا تنظیمات را روی پیامهای دریافتی از یا برای آدرسها یا دامنههای منتخب اعمال کنید.
این تنظیمات Gmail از فهرستهای آدرس استفاده میکنند:
- هرزنامه
- فرستندگان مسدود شده
- محدود کردن تحویل
- محدود کردن تحویل S/MIME
- انطباق با محتوا
- محتوای نامناسب
- انطباق پیوست
- انطباق با حمل و نقل امن (TLS)
- مسیریابی
شما میتوانید از هر لیست آدرسی در هر یک از این تنظیمات استفاده کنید. لیستهای آدرس را میتوان در بیش از یک تنظیمات استفاده کرد.
فهرستهای آدرس را از صفحه مدیریت فهرستهای آدرس در کنسول مدیریت ایجاد و مدیریت کنید. همچنین میتوانید فهرستهای آدرس را از تنظیمات Gmail که از فهرستها استفاده میکنند، مدیریت کنید.
توجه: فهرست فرستندگان مسدود شده نوعی فهرست آدرس است که فقط در تنظیمات فرستندگان مسدود شده در دسترس است.
ایجاد و مدیریت لیست آدرسها
بهترین شیوهها برای فهرستهای آدرس
هنگام مدیریت فهرستهای آدرس، این دستورالعملها را در نظر داشته باشید. برای اطلاعات بیشتر در مورد این دستورالعملها و نحوه عملکرد فهرستهای آدرس، بخش «درباره تطبیق فهرست آدرس» را در زیر بخوانید.
- فهرستهای آدرس میتوانند در بیش از یک تنظیم استفاده شوند. تغییراتی که در فهرست آدرس ایجاد میکنید، بر تمام تنظیماتی که از آن فهرست استفاده میکنند، تأثیر میگذارد.
- تنظیمات میتوانند شامل بیش از یک لیست آدرس باشند. یک آدرس فقط باید با یک لیست آدرس در تنظیمات مطابقت داشته باشد تا مطابقت در نظر گرفته شود.
- جیمیل بررسی میکند که آیا آدرس فرستندهی From: با آدرسها یا دامنههای موجود در فهرست آدرسها مطابقت دارد یا خیر. جیمیل از آدرس Return-Path: برای تطبیق فهرست آدرسها استفاده نمیکند.
- جیمیل الزامات احراز هویت فرستندگان را بررسی میکند. اگر چندین فهرست آدرس مشخص شده باشد، آدرس باید حداقل با یکی از فهرستها مطابقت داشته باشد.
- گزینه احراز هویت به طور پیشفرض برای هر آدرس یا دامنه فعال است. برای کمک به محافظت از دامنه خود در برابر جعل و سایر حملات مخرب، توصیه میکنیم همیشه این گزینه را فعال نگه دارید. برای اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی محافظت از دامنه توسط احراز هویت ، در زیر بخوانید.
- آدرسهای یکسانی که الزامات احراز هویت متفاوتی دارند، به عنوان آدرسهای متفاوت در نظر گرفته میشوند.
- وقتی فهرستی را ویرایش میکنید، آدرسهای جدید یا اصلاحشده به فهرست اضافه شده و به ترتیب حروف الفبا مرتب میشوند. دامنهها قبل از کاربران فهرست میشوند.
- دستورالعملهای ویرایش فهرست آدرسها:
- نامهای دامنه با این فرمتها پشتیبانی میشوند: solarmora.com یا @solarmora.com
- آدرسهای ایمیل با فرمت استاندارد پشتیبانی میشوند: user@solarmora.com
- آدرسهای ایمیل نقطهدار پشتیبانی نمیشوند: .@solarmora.com
- این تنظیم به شما اجازه میدهد آدرسهای ایمیل wildcard را وارد کنید، با این حال منطق تنظیم فقط با آدرسهای ایمیل کامل مطابقت دارد، بنابراین وارد کردن آدرسهای wildcard هیچ تاثیری ندارد: *@solarmora.com
ایجاد لیست آدرس
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها
فضای کاری گوگل
جیمیل
مسیریابی .
نیاز به داشتن امتیاز مدیر تنظیمات Gmail دارد.
- در صفحه مسیریابی، روی مدیریت فهرستهای آدرس کلیک کنید.
- در پایین جدول فهرست آدرسها، روی افزودن فهرست آدرسها کلیک کنید.
- یک نام برای لیست جدید وارد کنید.
- برای اضافه کردن یک آدرس به صورت جداگانه، روی افزودن آدرس کلیک کنید و آدرس ایمیل یا دامنه را وارد کنید.
- برای افزودن چندین آدرس به طور همزمان، روی افزودن انبوه آدرسها کلیک کنید، آدرسها یا دامنههای جدا شده با کاما را وارد کنید، سپس روی افزودن کلیک کنید.
- روی ذخیره در کادر فهرست افزودن آدرس کلیک کنید. تغییرات ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد اما معمولاً سریعتر اتفاق میافتد. اطلاعات بیشتر
همچنین میتوانید از داخل تنظیمات جیمیل که از فهرستهای آدرس استفاده میکند، فهرستی ایجاد کنید:
- به تنظیماتی که از فهرستهای آدرس استفاده میکند اشاره کنید و روی ویرایش کلیک کنید.
- در کادر تنظیمات ویرایش ، گزینه فهرستهای آدرس (Address lists) را پیدا کنید. برای برخی از تنظیمات جیمیل، باید روی نمایش گزینهها (Show options) کلیک کنید تا گزینه فهرستهای آدرس نمایش داده شود.
- گزینه فهرستهای آدرس را انتخاب کنید، سپس روی ایجاد یا ویرایش فهرست کلیک کنید.
- صفحه مدیریت فهرست آدرسها در یک برگه مرورگر جدید باز میشود. فهرست آدرسها را همانطور که در بالا توضیح داده شد ایجاد کنید، سپس به کادر تنظیمات ویرایش در برگه مرورگر اصلی برگردید.
ویرایش لیست آدرسها
- در صفحه مسیریابی ، روی مدیریت فهرستهای آدرس کلیک کنید.
- نشانگر را روی لیستی که میخواهید بهروزرسانی کنید قرار دهید و روی ویرایش کلیک کنید.
شما میتوانید تا ۱۰۰۰ آدرس یا دامنه را در هر صفحه نمایش دهید. مقدار پیشفرض ۱۰ است. برای دیدن مجموعه بعدی آدرسها یا دامنهها، صفحات را مرور کنید.
- برای افزودن آدرسها به لیست، روی «افزودن آدرس» یا «افزودن انبوه آدرسها» کلیک کنید.
یک یا چند آدرس یا نام دامنه را وارد کنید، که با کاما یا فاصله از هم جدا شدهاند
- برای حذف آدرسها از لیست، نشانگر ماوس را روی آدرس موجود در لیست قرار دهید و روی «حذف» کلیک کنید.
- (اختیاری) در صورت لزوم، تنظیم «الزام به احراز هویت فرستنده» را تغییر دهید.
- روی ذخیره کلیک کنید. تغییرات ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد اما معمولاً سریعتر اتفاق میافتند. اطلاعات بیشتر
همچنین میتوانید فهرستی را از داخل تنظیمات Gmail که از فهرستهای آدرس استفاده میکند، ویرایش کنید:
- به تنظیماتی که از فهرستهای آدرس استفاده میکند اشاره کنید و روی ویرایش کلیک کنید.
- در کادر تنظیمات ویرایش ، گزینه فهرستهای آدرس (Address lists) را پیدا کنید. برای برخی از تنظیمات جیمیل، باید روی نمایش گزینهها (Show options) کلیک کنید تا گزینه فهرستهای آدرس نمایش داده شود.
- گزینه فهرستهای آدرس را انتخاب کنید، سپس روی ایجاد یا ویرایش فهرست کلیک کنید.
- صفحه مدیریت فهرست آدرسها در یک برگه مرورگر جدید باز میشود. فهرست آدرسها را همانطور که در بالا توضیح داده شد ویرایش کنید، سپس به کادر تنظیمات ویرایش در برگه مرورگر اصلی برگردید.
تغییر فهرست آدرسهای استفادهشده در تنظیمات Gmail
میتوانید فهرستهای آدرس مورد استفاده در یک تنظیم را تغییر دهید، یا فهرستهای بیشتری را به یک تنظیم واحد اضافه کنید:
- به تنظیمات Gmail که از فهرستهای آدرس استفاده میکند اشاره کنید و روی ویرایش کلیک کنید.
- در کادر تنظیمات ویرایش ، گزینه فهرست آدرسها را پیدا کنید. برای برخی از تنظیمات جیمیل، باید روی نمایش گزینهها کلیک کنید تا فهرست آدرسها نمایش داده شود.
- یکی از موارد زیر را انجام دهید:
- برای توقف استفاده از یک لیست، نشانگر ماوس را روی نام لیست قرار دهید و روی «استفاده نکنید» کلیک کنید.
- برای بهروزرسانی فهرستهای استفادهشده در یک تنظیم، روی «استفاده از فهرست موجود» کلیک کنید و فهرستها را برای تنظیم انتخاب کنید. میتوانید بیش از یک فهرست انتخاب کنید. برای ذخیره تغییرات و بستن کادر «انتخاب فهرستهای آدرس»، روی X کلیک کنید.
- برای استفاده از یک لیست جدید یا بهروزرسانی یک لیست و استفاده از آن، روی «ایجاد یا ویرایش لیست» کلیک کنید. صفحه «مدیریت لیستهای آدرس» در یک برگه مرورگر جدید باز میشود. یک لیست ایجاد یا ویرایش کنید، سپس به کادر «افزودن تنظیمات» در برگه مرورگر اصلی برگردید. روی «استفاده از لیست موجود» کلیک کنید و لیست جدید را انتخاب کنید.
پیدا کردن یک دامنه یا آدرس ایمیل در یک لیست آدرس
از ویژگی جستجو برای یافتن یک یا چند آدرس در یک لیست طولانی آدرس استفاده کنید. وقتی یک عبارت جستجو در کادر جستجو دارید، میتوانید ورودیهای لیست را اضافه، ویرایش یا حذف کنید. تغییراتی که با معیارهای جستجو مطابقت ندارند، فقط پس از پاک کردن معیارهای جستجو ظاهر میشوند.
نکته: جستجو به حروف بزرگ و کوچک حساس نیست. برای مثال، جستجوی bert نتایج Bert ، Bertrand و Roberta را برمیگرداند.
- از تنظیمات Gmail یا از صفحه مدیریت فهرستهای آدرس، فهرست آدرس را ویرایش کنید.
- در بالای کادر ویرایش آدرس ، یک آدرس ایمیل یا دامنه را در قسمت جستجوی آدرس وارد کنید.
میدان.
- تمام یا بخشی از آدرس ایمیل یا دامنه را وارد کنید. لیست فیلتر شده است تا فقط نتایجی را نشان دهد که با عبارت جستجوی شما مطابقت دارند.
(اختیاری) برای پاک کردن عبارت جستجو، روی X کلیک کنید.
درباره تطبیق لیست آدرس
آیا تطبیق لیست آدرس برای فرستندگان یا گیرندگان اعمال میشود؟
برای ایمیلهای دریافتی، زمانی که دامنه شما گیرنده است، جیمیل فرستنده را با لیست آدرسها مقایسه میکند.
برای ایمیلهای خروجی وقتی دامنه شما فرستنده است، Gmail گیرندگان را با لیست آدرسها مقایسه میکند.
برخی تنظیمات، فهرست آدرسها را برای ایمیلهای دریافتی اعمال میکنند، برای مثال هرزنامه و فرستندگان مسدود شده . برخی تنظیمات، فهرست آدرسها را برای ایمیلهای دریافتی و ارسالی اعمال میکنند، برای مثال محدود کردن تحویل . قوانین انطباق و مسیریابی به شما امکان میدهند تنظیمات را برای ایمیلهای دریافتی، ایمیلهای ارسالی یا هر دو اعمال کنید.
جیمیل چگونه فرستندگان را بررسی میکند؟
برای ایمیلهای دریافتی، جیمیل بررسی میکند که آیا آدرس فرستندهی From: با آدرسها یا دامنههای موجود در فهرست آدرسها مطابقت دارد یا خیر. جیمیل از آدرس Return-Path: برای تطبیق فهرست آدرسها استفاده نمیکند. آدرس فرستندهی From: معمولاً همان چیزی است که به عنوان آدرس فرستنده در صندوق ورودی ایمیل شما نمایش داده میشود. آدرس Return-Path: فقط در سربرگ پیام نمایش داده میشود.
اگر الزام احراز هویت برای فهرست آدرسها فعال باشد، Gmail بررسی میکند که آیا فرستنده احراز هویت شده است یا خیر. درباره احراز هویت فرستنده بیشتر بدانید.
نکتهای برای جستجوی گزارش ایمیل: اگرچه تطبیق لیست آدرسها بر اساس فرستندهی فرستنده (From: sender) انجام میشود، جستجوی گزارش ایمیل، فرستندهی فرستندهی فرستندهی فرستنده (Return-path: sender) را نمایش میدهد.
جیمیل چگونه گیرندگان را بررسی میکند؟
برای ایمیلهای خروجی، جیمیل بررسی میکند که آیا گیرندههای پیام با آدرسها یا دامنههای موجود در فهرست آدرسها مطابقت دارند یا خیر. گیرندهها، آدرسهایی هستند که در فیلدهای To:، Cc: یا Bcc: قرار دارند.
جیمیل هر گیرنده را به طور مستقل بررسی میکند. اگر گیرندهای مطابقت داشته باشد، این قانون فقط برای کپی پیامی که به مقصد آن گیرنده ارسال شده است اعمال میشود. برای مثال، اگر لیست آدرسهای تنظیمات TLS شامل admin@solarmora.com باشد اما help@solarmora.com را شامل نشود، فقط کپی که به مقصد admin@solarmora.com ارسال شده است، نیاز به TLS دارد.
جیمیل هنگام بررسی گیرندگان، الزام احراز هویت فرستنده را نادیده میگیرد.
اگر دامنه خودم را به لیست آدرسها اضافه کنم چه اتفاقی میافتد؟
اگر دامنه خود را به یک لیست آدرس اضافه کنید، تنظیماتی که از این لیست استفاده میکنند، به کل دامنه شما اعمال میشوند. برای مدیریت تحویل پیامهای داخلی، توصیه میکنیم به جای دامنه خود، آدرسهای ایمیل تکی را به لیست اضافه کنید.
چرا یک آدرس ثبت نشده به عنوان آدرس منطبق در نظر گرفته شد؟
گاهی اوقات جیمیل حتی اگر آدرس در لیست آدرسها نباشد، یک مورد منطبق را شناسایی میکند. دلیل این امر استانداردسازی آدرسهای ایمیل توسط جیمیل قبل از بررسی تطابقها است:
- علامتهای نقطه و جمع از نامهای کاربری حذف میشوند
- زیر دامنهها از آدرسهای ایمیل حذف میشوند
- آدرسهای ایمیل همگی به حروف کوچک تبدیل میشوند
برای مثال، این آدرسها هنگام تطبیق با یک لیست آدرس، یکسان در نظر گرفته میشوند: admin@solarmora.com ، admin@solarmora.com، admin@support.solarmora.com، Admin@Solarmora.com.
تنظیمات میتوانند شامل چندین فهرست آدرس باشند. یک آدرس فقط باید در یک فهرست آدرس در تنظیمات، مورد منطبقی داشته باشد تا با آن تنظیم مطابقت داشته باشد.
چگونه احراز هویت فرستنده از دامنه شما محافظت میکند
احراز هویت فرستنده به طور پیشفرض برای ورودیهای جدید در فهرست آدرسها فعال است. وقتی احراز هویت فرستنده فعال باشد، فرستنده فقط در صورتی با فهرست آدرسها مطابقت دارد که پیام او احراز هویت شده باشد.
احراز هویت فرستنده فقط برای پیامهایی که توسط دامنه شما دریافت میشوند اعمال میشود. این مورد برای پیامهایی که از دامنه شما ارسال میشوند اعمال نمیشود.
مهم: احراز هویت فرستنده به محافظت از دامنه شما در برابر ایمیلهای جعلی کمک میکند. وقتی احراز هویت فرستنده غیرفعال باشد، Gmail نمیتواند تأیید کند که پیام توسط شخصی که به نظر میرسد از طرف او ارسال شده است، ارسال شده است. توصیه میکنیم همیشه گزینه احراز هویت فرستنده را فعال نگه دارید تا به محافظت از دامنه شما در برابر جعل، هرزنامه و سایر حملات مخرب کمک کند.
روشن یا خاموش کردن احراز هویت فرستنده برای یک آدرس یا دامنه
احراز هویت فرستنده به طور پیشفرض برای ورودیهای جدید فهرست آدرس فعال است. غیرفعال کردن احراز هویت فرستنده برای ورودیهای فهرست آدرس توصیه نمیشود. برای تغییر الزام احراز هویت برای یک فرستنده:
- از تنظیمات Gmail یا از صفحه مدیریت فهرستهای آدرس، فهرست آدرس را ویرایش کنید.
- در کادر ویرایش فهرست آدرس ، به فهرست آدرسها اشاره کرده و روی ویرایش کلیک کنید.
- برای یافتن آدرس بهروزرسانی، اسکرول کنید یا جستجو کنید.
- نیاز به احراز هویت را روشن یا خاموش کنید، سپس روی ذخیره کلیک کنید.
نحوه تعیین احراز هویت فرستنده
برای تأیید احراز هویت فرستنده، Gmail بررسی میکند که حداقل یکی از این شرایط رعایت شده باشد:
- پیام از SPF عبور میکند و فرستندهی From با فرستندهی Return-path مطابقت دارد.
- پیام دارای امضای DKIM معتبر است و دامنه موجود در امضا با فرستنده مطابقت دارد.
فرستندهی فرستنده (From: sender) معمولاً به عنوان آدرس فرستنده در صندوق ورودی ایمیل شما ظاهر میشود. فرستندهی مسیر بازگشت (Return path: sender) معمولاً فقط در سربرگ پیام ظاهر میشود.
زیردامنهها به عنوان یک دامنه منطبق با دامنههای والد در نظر گرفته میشوند. برای مثال، admin@support.solarmora.com معادل admin@solarmora.com است.
پیامها برای عبور از احراز هویت باید از DMARC عبور کنند. DMARC مستلزم آن است که پیامها از SPF یا DKIM عبور کنند.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد SPF، DKIM و DMARC به «کمک به جلوگیری از جعل، فیشینگ و هرزنامه» مراجعه کنید.
اگر نیاز به غیرفعال کردن احراز هویت فرستنده داشته باشم، چه باید بکنم؟
گزینه احراز هویت به طور پیشفرض برای آدرسها و دامنههای موجود در فهرست آدرسها فعال است. برای محافظت از دامنه خود در برابر جعل هویت و سایر حملات مخرب، توصیه میکنیم این گزینه را فعال نگه دارید.
اگر پیامهای احراز هویت نشدهای از فرستندگان مورد اعتماد دریافت میکنید، با فرستنده تماس بگیرید و از او بخواهید مشکلات احراز هویت ایمیل را برطرف کند.
اگر دامنه شما فقط تعداد کمی ایمیل احراز هویت نشده دریافت میکند، مدیریت این پیامها را با استفاده از یک قانون انطباق محتوا با این تنظیمات در نظر بگیرید:
- عبور از فیلتر هرزنامه برای این پیام
- این تنظیم را فقط برای آدرسها یا دامنههای خاص اعمال کنید