Tạo nhóm trong tổ chức của bạn

Đối với danh sách email và danh sách gửi email, chia sẻ, định cấu hình chế độ cài đặt và nhiều thao tác khác
Trang này dành cho quản trị viên quản lý các nhóm cho một tổ chức. Nếu bạn không phải là quản trị viên và cần được trợ giúp quản lý các nhóm của riêng mình, hãy truy cập vào Trung tâm kiến thức.

Là quản trị viên Groups, bạn có thể tạo nhóm cho các phòng ban, nhóm hoặc những nhóm người dùng khác trong tổ chức của mình.

Cách bạn có thể sử dụng nhóm

Bạn có thể sử dụng nhóm để cộng tác hoặc thiết lập cấu hình cho một tính năng hoặc dịch vụ. Cách tốt nhất để tạo nhóm là trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Tại đây, bạn có thể dễ dàng tìm thấy các thành viên trong nhóm hoặc thêm nhiều thành viên cùng lúc. Nếu bạn tạo một nhóm trong Google Groups, thì nhóm đó không thể dùng để định cấu hình các tính năng hoặc dịch vụ.

Giao tiếp hoặc cộng tác (bao gồm cả danh sách email)

Tạo một nhóm trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên hoặc Google Groups để người dùng có thể:

  • Gửi email cho tất cả các thành viên trong nhóm bằng một địa chỉ duy nhất
  • Mời các thành viên trong nhóm tham gia cuộc họp
  • Chia sẻ nội dung với các thành viên, bao gồm tài liệu, trang web, video và lịch
  • Tham gia thảo luận hoặc sử dụng Hộp thư đến cộng tác trong Google Groups (bạn cần bật Groups for Business)

Cấu hình tính năng hoặc dịch vụ

Bạn phải tạo nhóm trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, chứ không được dùng Google Groups.

Ngoài ra, bạn có thể dùng nhóm để:

Cách 1: Sử dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để tạo nhóm

Đối với nhóm cấu hình hoặc nhóm giao tiếp và cộng tác (bao gồm cả danh sách email)

Nếu đã bật Groups for Business, sau này bạn có thể chuyển đến Google Groups để thiết lập thêm các tính năng không có trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

Bước 1: Tạo một nhóm

Nếu không phải là quản trị viên, bạn phải sử dụng Google Groups để tạo một nhóm.
  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Thư mục sau đó Nhóm.

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Groups.

  2. Ở trên cùng, hãy nhấp vào Tạo nhóm.
  3. Nhập các thông tin chi tiết sau:
    Chi tiết nhóm Mô tả
    Tên nhóm Nhập tên giúp xác định nhóm trong các danh sách và bài viết. Hãy áp dụng các nguyên tắc sau:
    • Tên không được dài quá 73 ký tự.
    • Việc sử dụng tên sẽ giúp dễ dàng xác định mục đích của nhóm.

    Đối với các nhóm mà bạn tạo trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, đừng sử dụng dấu bằng (=) hoặc dấu ngoặc (<,>). Bạn chỉ có thể sử dụng các ký tự này cho các nhóm mà bạn tạo trong groups.google.com.

    Email của nhóm

    Nhập địa chỉ email cho nhóm. Nếu danh sách hiển thị có nhiều miền, hãy chọn miền thích hợp trong số đó. Thực hiện theo các hướng dẫn sau:

    • Địa chỉ email có thể dài tối đa 63 ký tự. Giới hạn này không bao gồm phần miền của địa chỉ, chẳng hạn như @gmail.com.
    • Có một số từ dành riêng mà bạn không thể dùng làm địa chỉ email. Xem các từ đặc biệt.

      Có một số từ dành riêng mà bạn không thể dùng làm địa chỉ email. Để biết chi tiết, hãy xem bài viết Các từ không được phép dùng trong địa chỉ email.

    Nếu bạn đang tạo nhóm bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học, thì địa chỉ email của bạn có thể bao gồm một hậu tố, chẳng hạn như -user-created. Ví dụ: Nếu tên nhóm của bạn là training (đào tạo), thì địa chỉ email thực có thể là training-user-created@your_domain.

    Mô tả

    (Không bắt buộc) Để thêm thông tin vào trang Giới thiệu của nhóm, hãy nhập mục đích của nhóm hoặc cách sử dụng nhóm. Bạn cũng có thể thêm thông tin về thành viên nhóm, nội dung của nhóm, câu hỏi thường gặp, đường liên kết đến các nhóm có liên quan và những thông tin khác.

    Đối với các nhóm mà bạn tạo trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, đừng sử dụng dấu bằng (=) hoặc dấu ngoặc (<,>). Bạn chỉ có thể sử dụng các ký tự này cho các nhóm mà bạn tạo trong groups.google.com.

    (Các) Chủ sở hữu nhóm (Không bắt buộc) Để thêm người dùng có vai trò chủ sở hữu cho nhóm, hãy tìm và chọn tên hoặc địa chỉ email.
  4. Nhấp vào Tiếp theo.
  5. (Không bắt buộc) Để thêm Nhãn bảo mật vào nhóm, hãy đánh dấu vào ô Bảo mật. Tìm hiểu thêm về nhóm bảo mật.
  6. Nhấp vào Tiếp theo.
  7. Chọn một loại quyền truy cập vào nhóm – Công khai, Nhóm, Chỉ thông báo hoặc Bị hạn chế.
    Mỗi loại đều có các quyền được xác định trước cho chủ sở hữu, người quản lý và thành viên của nhóm, cũng như việc nhóm có dành cho toàn bộ tổ chức hay những người bên ngoài tổ chức hay không.
  8. (Không bắt buộc) Để tuỳ chỉnh chế độ cài đặt quyền truy cập, hãy nhấp vào các ô trong bảng để chọn hoặc bỏ chọn một chế độ. Việc tuỳ chỉnh bất kỳ lựa chọn nào sẽ thay đổi loại quyền truy cập của nhóm thành Tuỳ chỉnh.
    Hãy tham khảo bảng sau để biết nội dung mô tả về các chế độ cài đặt:

    Cài đặt

    Mô tả

    Cài đặt truy cập

    Xác định những việc mà mọi người có thể làm trong nhóm. Bạn cũng có thể đặt quyền dựa trên vai trò cho nhóm trong Google Groups tại groups.google.com. Tìm hiểu thêm về vai trò của nhóm.

    Danh mục Bên ngoài bao gồm tất cả những người không thuộc tổ chức của bạn. Người bên ngoài có thể là thành viên hoặc không phải là thành viên của nhóm.

    • Người có thể liên hệ với chủ sở hữu nhóm – Chỉ định những người có thể trực tiếp gửi email cho chủ sở hữu nhóm.
    • Người có thể xem các cuộc trò chuyện – Chỉ định người có thể xem các cuộc trò chuyện được đăng trong nhóm. Những người không phải là thành viên bên ngoài tổ chức của bạn (Bên ngoài) chỉ có thể xem cuộc trò chuyện nếu bạn đặt các tuỳ chọn chia sẻ của Groups for Business thành Công khai trên Internet.
    • Người có thể đăng – Chỉ định người có thể đăng thông báo lên nhóm.
    • Người có thể xem các thành viên – Chỉ định người có thể xem các thành viên trong nhóm.
    • Ai có thể tham gia nhóm – Xác định những người có thể thêm người khác, mời người khác và phê duyệt yêu cầu tham gia nhóm.

    Người có thể tham gia nhóm

    Chọn cách thêm người vào nhóm:

    • Bất cứ ai trong tổ chức đều có thể yêu cầu – Mọi người trong tổ chức phải yêu cầu và được phê duyệt thì mới có thể tham gia nhóm.
    • Bất cứ ai trong tổ chức đều có thể tham gia – Mọi người trong tổ chức đều có thể trực tiếp tự thêm mình vào nhóm.
    • Chỉ người dùng được mời – Mọi người chỉ có thể tham gia nhóm khi được mời.

    Cho phép các thành viên bên ngoài tổ chức của bạn

    Tắt chế độ cài đặt này để ngăn người bên ngoài được thêm vào nhóm. Hoặc bật chế độ này để cho phép người bên ngoài tham gia nhóm.

    Nếu là quản trị viên, bạn luôn có thể thêm người bên ngoài vào nhóm thông qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, bất kể chế độ cài đặt tư cách thành viên bên ngoài là gì.

    Khi bạn bật chế độ cài đặt này, hệ thống sẽ tự động thêm thông báo Huỷ đăng ký vào chân trang của thư gửi cho các thành viên bên ngoài của nhóm. Tắt chế độ cài đặt này để xoá thông báo.

  9. Nhấp vào Tiếp theo.
  10. (Không bắt buộc) Để hạn chế những người có thể làm thành viên của nhóm này, hãy chọn Hạn chế thành viên rồi thêm các điều kiện truy vấn. Tìm hiểu thêm về cách hạn chế tư cách thành viên trong nhóm.
  11. Nhấp vào Tạo nhóm.
  12. Tiếp tục thực hiện các bước tiếp theo để thêm thành viên nhóm.

Bước 2: Thêm thành viên nhóm

Thêm một vài thành viên

  1. Nhấp vào biểu tượng Thêm thành viên .
  2. Nhấp vào Thêm thành viên.
  3. Đối với người dùng hoặc nhóm, hãy nhập vài ký tự đầu tiên trong địa chỉ email rồi chọn địa chỉ email đó.
  4. Đối với tài khoản dịch vụ, hãy nhập toàn bộ địa chỉ email.
  5. Lặp lại các bước trước đó nếu cần.
  6. Nhấp vào Thêm vào nhóm.

Tất cả thành viên mới sẽ có vai trò là Thành viên và nhận được gói đăng ký Tất cả email.

Thêm nhiều thành viên cùng lúc

Để thêm nhiều hội viên, hãy thử một trong những cách sau:

Mời mọi người tham gia

Cần phải bật Groups for Business

Nếu bạn muốn cung cấp cho mọi người tuỳ chọn tham gia nhóm của mình, hãy gửi lời mời cho họ. Nếu chấp nhận lời mời, họ sẽ được thêm vào nhóm của bạn.

Để mời mọi người tham gia một nhóm, hãy làm theo các bước trong Trung tâm kiến thức để mời một người qua email.

Cách 2: Sử dụng Google Groups để tạo nhóm

Chỉ dành cho nhóm giao tiếp và cộng tác. Cần phải bật Groups for Business Để sử dụng nhóm làm nhóm cấu hình, hãy làm theo các bước ở trên trên trang này để tạo nhóm trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Nếu bạn tạo một nhóm trong Google Groups, thì nhóm đó không thể dùng để định cấu hình các tính năng hoặc dịch vụ.

Một cách khác để tạo nhóm liên lạc hoặc cộng tác (chẳng hạn như danh sách email) là sử dụng Google Groups. Tại đây, bạn cũng có thể thêm các tính năng, chẳng hạn như cho cuộc thảo luận được kiểm duyệt hoặc Hộp thư đến cộng tác.

Để tạo một nhóm trong Google Groups, hãy làm theo các bước trong Trung tâm kiến thức để tạo một nhóm.

Sau khi bạn tạo một nhóm

  • Một nhóm mới có thể mất tới 24 giờ mới xuất hiện trong Thư mục Groups. Đây là nơi mà tất cả người dùng đều có thể truy cập. Để ẩn một nhóm khỏi thư mục, bạn cần cho phép chủ sở hữu nhóm ẩn nhóm. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Đặt các chính sách trên toàn tổ chức để sử dụng nhóm.
  • Đợi vài phút để nhóm mới bắt đầu hoạt động trước khi gửi bài viết vào nhóm đó. Nếu không, bạn có thể nhận được thông báo cho biết bài viết của bạn không gửi được.

Các lựa chọn nâng cao dành cho tổ chức lớn

Các bước tiếp theo