הגדרת כללים לסינון תוכן מתקדם באימייל

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט  אפליקציותGoogle WorkspaceGmailתאימות.

   לתאימות

   כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין להגדרות של Gmail.

2. (אופציונלי) בצד ימין, בוחרים את הארגון.

3. גוללים להגדרה סינון לפי עמידה במדיניות בקטע 'תאימות', מעבירים את העכבר מעל ההגדרה ולוחצים על הגדרה. אם ההגדרה כבר נקבעה, מעבירים את העכבר מעל ההגדרה ולוחצים על עריכה או על הוספת הגדרות.

4. לכל הגדרה חדשה צריך להזין תיאור ייחודי.

5. עוברים לשלב הבא כדי לקבוע את ההגדרה.

אפשר להוסיף עד 10 ביטויים. אתם צריכים להוסיף ולשמור כל ביטוי בנפרד.

הכללים צריכים לכלול ביטוי אחד לפחות. לכללים בלי ביטוי אחד לפחות לא תהיה השפעה.

הערה: אתם יכולים להוסיף, לערוך או למחוק ביטויים בתיבה הוספת הגדרה. אם אתם לא רואים את האפשרות עריכה או מחיקה ליד ביטוי מסוים, השתמשו בסרגל הגלילה שמתחת לטבלה כדי לגלול לצד שמאל.

1. מתוך הרשימה, מסמנים תנאי או את כל התנאים שחייבים להתאים כדי לגרום להפעלת הפעולה בהודעה. לדוגמה, אם בוחרים באפשרות אם ההודעה תואמת לפחות לאחד מהתנאים הבאים, כל תנאי תואם יכול להפעיל את מה שיקרה להודעה.

2. לוחצים על הוספה.

3. מתוך הרשימה, בוחרים את סוג ההתאמה שרוצים להשתמש בה בביטוי:

   • התאמת תוכן פשוטה – מזינים את התוכן שתיבדק מולו התאמה. התאמת תוכן פשוטה פועלת כמו פונקציית החיפוש ב-Gmail. למשל, אם מחפשים ״יש בית״, מוחזרת כל מחרוזת שיש בה ״יש״ ו-״בית״, כמו ״בית יש ברחוב״.

   • התאמת תוכן מתקדמת – בוחרים את המיקום של הטקסט בתוך ההודעה ואת סוג ההתאמה, ומזינים את התוכן שרוצים שיבוצע עבורו חיפוש. שלא כמו בהתאמת תוכן פשוטה, המחרוזת צריכה להיות התאמה מדויקת. בטבלאות שלמטה מתואר כל מיקום בהודעה וסוג ההתאמה.

   • התאמה למטא-נתונים – בוחרים את המאפיין להתאמה ואת סוג ההתאמה. אם צריך, מזינים את ערך ההתאמה. בטבלה הבאה מופיע תיאור של מאפייני המטא-נתונים וסוגי ההתאמה.

   • התאמה של תוכן שהוגדר מראש – בוחרים אחד ממזהי התוכן שהוגדרו מראש כמו מספר כרטיס אשראי או מספר תעודת זהות. אפשר גם לקבוע את מספר הפעמים שהמזהה צריך להופיע בהודעה כדי לגרום להפעלת הפעולה שאתם מגדירים. אתם גם יכולים לגרום להפעלת הפעולה אם המזהה בהודעה מגיע לסף הביטחון.

     התכונה הזו לא זמינה בכל המהדורות. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא סריקת התנועה באימייל באמצעות מניעת אובדן נתונים.

4. לוחצים על שמירה. יכול להיות שתצטרכו לגלול כדי לראות את הביטוי החדש.

5. כדי להמשיך, עוברים לשלב הבא.

מיקום ההתאמה בהתאמת תוכן מתקדמת

סוג התאמה בהתאמת תוכן מתקדמת

מידע על התאמה לביטוי רגולרי

התאמה לביטוי רגולרי (regex) וללא התאמה לביטוי רגולרי (regex) הם שני סוגים של התאמת תוכן מתקדמת שמתבססים על ביטויים רגולריים כדי להגדיר כללים לסינון לפי עמידה במדיניות.

מה זה ביטוי רגולרי?

ביטוי רגולרי (regular expression או regex): שיטה להתאמה בין טקסטים לבין דפוסים. למשל, ביטוי רגולרי יכול לתאר תבנית של כתובות אימייל, כתובות URL, מספרי טלפון, מספרי זיהוי של עובדים, מספרי תעודות זהות או מספרים של כרטיסי אשראי.

למידע נוסף על ביטויים רגולריים אפשר לעיין במקורות המידע הבאים:

• הנחיות לשימוש בביטויים רגולריים
• תחביר RE2 לביטויים רגולריים
• דוגמאות לביטויים רגולריים

הערה: כל ביטוי רגולרי בכלל של סינון לפי עמידה במדיניות מוגבל ל-10,000 תווים.

למה מיקום ההתאמה חשוב?

כשמנסחים ביטוי רגולרי, חשוב לבחור את מיקום ההתאמה שהכי מתאים לתרחיש השימוש שלכם. מיקום ההתאמה (ראו בטבלה שלמעלה) קובע איזה מרכיב בהודעה ייסרק למציאת התאמות.

במיקומי התאמות מסוימים, התוכן שבודקים עבורו את ההתאמה מפוצל לחלקים, ורק אז נסרק בהתאם לביטוי הרגולרי. לדוגמה:

• כותרת הנמען: השדות 'אל:', 'עותק:' ו'עותק נסתר:' של כותרת ההודעה מפוצלים לכתובות אימייל נפרדות. עבור כל כתובת אימייל מתבצעת השוואה לתבנית של הביטוי הרגולרי. אם רוצים לאתר הודעות שנשלחות לחמישה משתמשים או יותר, מיקום ההתאמה של כותרת הנמען לא עוזר.

• כותרת מלאה: אי אפשר לסרוק כמה שדות של כותרות של הודעות. מתבצעת השוואה נפרדת בין כל שדה בכותרת לבין הביטוי הרגולרי. למשל, השדה 'אל:' נבחן כמחרוזת אחת, והשדה 'עותק:' נבחן כמחרוזת אחרת. המשמעות היא שאי אפשר ליצור ביטוי רגולרי שיתייחס לשדות 'אל:' ו'עותק:' בבת אחת.

הערה: אם האורך של שדה יחיד כמו 'תוצאות אימות' הוא כמה שורות, הביטוי הרגולרי יכול לסרוק את השורות האלה, אבל הרווחים בהתחלה של כל שורה מאוחסנים כחלק מהשדה. לכן צריך להביא בחשבון את הרווחים עם תו כללי לחיפוש, או באופן מפורש בביטוי.

מה אפשרות המספר המינימלי להתאמה?

כשמגדירים כלל סינון לפי עמידה במדיניות כדי למצוא התאמה לביטוי רגולרי, מזינים את הביטוי הרגולרי ושני שדות אופציונליים: תיאור של הביטוי הרגולרי ומספר מינימלי להתאמה.

האפשרות של המספר המינימלי להתאמה קובעת את מספר הפעמים שהביטוי הרגולרי צריך להופיע במיקום ההתאמה כדי לגרום להפעלת הפעולה של הכלל. לדוגמה, אם מזינים 2, התבנית של הביטוי הרגולרי צריכה להופיע לפחות פעמיים במיקום של ההתאמה כדי לגרום להפעלת הפעולה בהודעה.

מאפיינים וסוגי התאמה של מטא-נתונים

השילובים בין המאפיינים לבין סוגי ההתאמה הזמינים כוללים:

1. מציינים אם לשנות את ההודעה, לדחות אותה או להכניס אותה להסגר אם התנאים מתקיימים. (פרטים מופיעים בהמשך הדף.)

2. מגדירים את האפשרויות לפעולה שבחרתם.

3. (אופציונלי) לוחצים על הצגת האפשרויות כדי להגדיר אפשרויות נוספות שיגבילו את החלת ההגדרה הזו. פרטים נוספים מופיעים בהמשך הדף בקטע שעוסק בהגדרה של פרמטרים נוספים.

4. עוברים אל שמירת ההגדרה.

דחיית הודעה

העברת ההודעה להסגר

שינוי ההודעה

פקדים

הוספת כותרת X-Gm-Original-To

הוספת הכותרות X-Gm-Spam ו-X-GM-Phishy

הוספת כותרות מותאמות אישית

הוספת נושא מותאם אישית בהתחלה

שינוי הנתיב והאפשרות 'בנוסף, ניתוב מחדש של ספאם'

• שינוי הנתיב – שינוי יעד ההודעות מהשרת של Gmail שמוגדר כברירת מחדל, לשרת אימייל אחר. לפני שמשנים את הנתיב, מוסיפים את השרת באמצעות ביצוע השלבים שמפורטים במאמר הוספת שרתי דואר לניתוב אימיילים ב-Gmail.

• בנוסף, ניתוב מחדש של ספאם – האפשרות הזו זמינה כשבוחרים באפשרות שינוי הנתיב. ספאם בוטה מוסר בזמן המסירה. האפשרות בנוסף, ניתוב מחדש של ספאם מנתבת כל אימייל נוסף שמסומן כספאם. כדי לנתב הודעות רגילות אבל לא ספאם, לא מסמנים את התיבה. הגדרות האימייל במסוף Admin (לדוגמה, רשימה של שולחים מורשים מראש) מבטלות את הגדרות הספאם.

• ביטול הודעות חוזרות מהנמען הזה – הודעות חוזרות לא מנותבות מחדש למסלול האימייל שהוגדר. לדוגמה, יכול להיות שתרצו שהודעות חוזרות לא ינותבו מחדש למערכת אוטומטית. אם רוצים שמערכת הדואר המקבלת תקבל הודעות חוזרות, למשל כדי שהשולחים ידעו שההודעה שלהם לא נמסרה, לא מסמנים את התיבה הזו.

שינוי של כתובת הנמען בשרת הדואר

עקיפת מסנן הספאם עבור ההודעה הזו

הסרת קבצים מצורפים מההודעה

הוספת עוד נמענים

הצפנה (דואר יוצא בלבד)

כברירת מחדל, מערכת Gmail מנסה להעביר הודעות באמצעות Transport Layer Security ‏ (TLS). אם אי אפשר להשתמש בהעברה מאובטחת, ההודעה תועבר דרך חיבור לא מאובטח. בוחרים אפשרויות הצפנה להודעות שיושפעו מההגדרה:

• דרישה להעברה מאובטחת (TLS) – כל ההודעות שעומדות בתנאים בהגדרה יישלחו בחיבור מאובטח. אם אי אפשר להשתמש ב-TLS בצד השולח או המקבל, ההודעה לא תישלח.
• הצפנה של הודעות שלא הוצפנו – ההודעות מוצפנות באמצעות S/MIME. אם יש לכם חשבון Enterprise או Enterprise for Education, אתם יכולים גם להחזיר הודעות או לדרוש שההודעות יישלחו רק אם הן מוצפנות באמצעות S/MIME. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא שיפור אבטחת ההודעות באמצעות S/MIME מתארח.

התכונה הזו נתמכת במהדורות הבאות: Frontline Plus,‏ Enterprise Plus,‏ Education Fundamentals,‏ Education Standard ו-Education Plus. השוואה בין מהדורות

רשימת כתובות היא רשימה של כתובות אימייל ודומיינים שאתם יוצרים. שימוש ברשימות של כתובות כדי להחיל הגדרות על כתובות אימייל ודומיינים ברשימה או לעקוף את ההגדרות האלה. אפשר לקרוא מידע מפורט על רשימות של כתובות ועל השימוש בהן בהגדרות של Gmail.

כדי למצוא התאמה לרשימת הכתובות, Gmail בודק:

• הודעות נכנסות – הדומיין או כתובת האימייל של השולח בהשוואה לרשימת הכתובות
• הודעות יוצאות – הדומיין או כתובת האימייל של הנמען בהשוואה לרשימת הכתובות

כדי להשתמש ברשימות של כתובות בהגדרה הזו:

1. לוחצים על הצגת אפשרויות.
2. מסמנים את התיבה יש להשתמש ברשימות של כתובות כדי לשלוט על היישום של ההגדרה הזו או לעקוף אותה.
3. (הגדרות ניתוב בלבד) בוחרים באפשרות הפעלת רשימות של כתובות למכותבים להתאמה של רשימת הכתובות:
   • הפעלת רשימות של כתובות למכותבים – המערכת בודקת את השדה 'מאת' באימייל שהתקבל ואת הנמענים באימייל שנשלח. גם האפשרות נדרש אימות מסומנת בשולחים (פרטים בשלב 8).
   • הפעלת רשימות של כתובות לנמענים – מוודאים שהנמענים מופיעים ברשימות הכתובות.

   הערה: האפשרות הזו לא זמינה בהגדרות של Gmail בנושא תאימות לתוכן.

4. בוחרים אפשרות לעקוף את ההגדרה הזו או להחיל אותה:
   • עקיפת ההגדרה הזו בכתובות/דומיינים ספציפיים – המערכת תעקוף את ההגדרה לחלוטין אם יש התאמה לרשימת כתובות. המערכת מתעלמת מכל שאר הקריטריונים בהגדרה.
   • החלת ההגדרה הזו רק על כתובות/דומיינים ספציפיים – משתמשים בהתאמה לרשימת כתובות כתנאי להחלת ההגדרה. אם יש קריטריונים אחרים בהגדרה, התנאים האלה צריכים להתקיים גם כדי שההגדרה תחול. דוגמאות לקריטריונים אחרים הם ביטויי התאמה, סוגי חשבונות ומסנני מעטפות.
5. לוחצים על אפשרות של רשימת כתובות:
   • שימוש ברשימה קיימת – בוחרים את השם של רשימת כתובות קיימת ועוברים ישירות לשלב 9.
   • יצירה או עריכה של הרשימה – נפתחת התיבה הוספה של רשימת כתובות או הכרטיסייה ניהול רשימות של כתובות. משלימים את שלבים 6 עד 9.
6. בתיבה הוספה של רשימת כתובות, מזינים את השם של רשימת הכתובות החדשה.

7. כדי להזין כתובות אימייל או דומיינים לרשימה אחת בכל פעם, לוחצים על הוספת כתובת. כדי להזין רשימה של כתובות או דומיינים שמופרדים בפסיקים, לוחצים על הוספת כתובות רבות בפעולה אחת.

8. כדי לעקוף את ההגדרה הזו לשולחים מאושרים שלא משתמשים באימות, משביתים את האפשרות נדרש אימות. חשוב לדעת שהשבתת דרישות האימות עלולה להגדיל את הסיכוי לקבלת ספאם או הודעות מזויפות. מידע נוסף על אימות השולח

9. לוחצים על שמירה.

כשמסיימים, ממשיכים אל סוגי חשבונות שיושפעו.

כדי להשפיע רק על שולחים ונמענים ספציפיים בשרת הדואר, מגדירים מסנן בשרת הדואר:

1. בחלק התחתון של החלון הוספת הגדרה, לוחצים על הצגת אפשרויות.
2. מסמנים אחת מהאפשרויות הבאות או את שתיהן:
   • השפעה על שולחי מעטפה ספציפיים בלבד
   • השפעה על נמעני מעטפות ספציפיים בלבד
3. בוחרים אפשרות מהרשימה:
   • כתובת אימייל אחת – מזינים את כתובת האימייל המלאה של המשתמש.
   • התאמת תבניות – מזינים ביטוי רגולרי כדי לציין קבוצה של שולחים או נמענים בדומיין. לדוגמה:

     ^(?i)(user1@solarmora\.com|user2@solarmora\.com|user3@solarmora\.com)$

     מידע נוסף על הנחיות לשימוש בביטויים רגולריים

   • חברות בקבוצה – בוחרים קבוצה אחת או יותר מהרשימה. עבור כתובות השולחים, האפשרות הזו חלה רק על דואר שנשלח. עבור כתובות הנמענים, האפשרות הזו חלה רק על דואר שהתקבל. אם עדיין לא עשיתם זאת, תחילה עליכם ליצור את הקבוצה.

     הערה: האפשרות הזו משפיעה על החברים בקבוצה ועל החברים בקבוצות הצאצא. לדוגמה, אם קבוצה ב' היא חברה בקבוצה א', האפשרות הזו תשפיע על החברים בקבוצה א' ועל החברים בקבוצה ב'.

בסיום, עוברים אל שמירת ההגדרה.

1. לוחצים על הוספת ההגדרה או על שמירה.

   ההגדרות החדשות מופיעות בדף ההגדרות.

2. בתחתית המסך, לוחצים על שמירה.

אתם יכולים לקבוע איזו פעולה תתבצע עבור הודעות נכנסות או יוצאות במצב סודי של Gmail, על ידי יצירה של כלל או כללי תאימות. למשל, אתם יכולים להשתמש בכללי תאימות כדי לחסום הודעות שנכנסות לדומיין.

איך כללי תאימות מופעלים עבור הודעות

• הודעות יוצאות שנשלחות באמצעות מצב סודי מושפעות מכל הגדרה או כלל של סינון לפי עמידה במדיניות שהגדרתם לנושא, לגוף ולקבצים המצורפים של ההודעות.

• הודעות יוצאות שמשויכות לכלל תאימות להסרת קבצים מצורפים נדחות, והשולח מקבל הודעה חוזרת.

• הודעות נכנסות במצב סודי נבדקות, אבל רק הכותרת של ההודעה נסרקת.

איך הודעות סודיות מוכנסות להסגר

• הודעות יוצאות במצב סודי לא עוברות להסגר של האדמין. הן נדחות, והשולח מקבל הודעה חוזרת.
• הודעות נכנסות במצב סודי עוברות להסגר של האדמין, אבל רק הכותרת של ההודעה נסרקת.

ההנחיות בקטע הזה מראות לכם איך ליצור כלל תאימות לחסימה של הודעות שנכנסות לדומיין במצב סודי. למידע מפורט על יצירה של כללי תאימות לכל סוגי התוכן, אפשר לעיין במאמר בנושא הגדרת כללים לסינון לפי עמידה במדיניות.

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט  אפליקציותGoogle WorkspaceGmailתאימות.

   לתאימות

   כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין להגדרות של Gmail.

2. בקטע תאימות, גוללים אל סינון לפי עמידה במדיניות.

3. מעבירים את העכבר מעל ההגדרה של סינון לפי עמידה במדיניות ולוחצים על הגדרה. אם הגדרתם בעבר כללי תאימות לסוגים אחרים של אימיילים, מעבירים את העכבר על כל כלל ולוחצים על הוספת הגדרה.

   מופיעה תיבת הדו-שיח הוספת הגדרה. מזינים שם, בוחרים את סוג ההודעה שרוצים לבדוק את ההתאמה שלה ומגדירים איזו פעולה תבוצע על סמך ההודעה.

4. בתיבת הדו-שיח הוספת הגדרה:
   • נותנים שם לכלל.
   • בקטע הודעות האימייל שיושפעו מההגדרה, מסמנים את התיבה של הודעות נכנסות.
   • מתוך 'הוספת ביטויים', בוחרים באפשרות אם ההודעה תואמת לפחות לאחד מהתנאים הבאים.
   • בקטע 'ביטויים', לוחצים על הוספה ואז בוחרים באפשרות התאמה למטא-נתונים.
   •  בתפריט הנפתח מאפיין בוחרים באפשרות מצב סודי של Gmail, ובסוג ההתאמה בוחרים באפשרות ההודעה במצב סודי של Gmail.
   • לוחצים על שמירה.

5. בקטע הבא, שנקבע בו איזו פעולה תתבצע אם תימצא התאמה לביטויים, בוחרים באפשרות דחיית ההודעה.

6. (אופציונלי) אם רוצים, מזינים הודעת דחייה מותאמת אישית שתישלח חזרה לשולח.

7. לוחצים על הוספת הגדרה.