שימוש ברשימות של כתובות כדי להחיל הגדרות על אנשים או דומיינים ספציפיים

שימוש ברשימות של כתובות בהגדרות של ספאם, תוכן וניתוב

אדמינים יכולים ליצור קבוצות של כתובות אימייל ודומיינים שנקראות רשימות כתובות. רשימות של כתובות מאפשרות לכם להחיל הגדרות של Gmail על כתובות אימייל או דומיינים ספציפיים. משתמשים ברשימת כתובות כשרוצים להחריג כתובות או דומיינים מסוימים מההגדרות, או להחיל הגדרות על הודעות מכתובות או מדומיינים מסוימים או להם.

ההגדרות הבאות ב-Gmail משתמשות ברשימות של כתובות:

אפשר להשתמש בכל רשימת כתובות בכל אחת מההגדרות האלה. אפשר להשתמש ברשימות כתובות ביותר מהגדרה אחת.

בדף ניהול רשימות של כתובות במסוף Admin, אפשר ליצור ולנהל רשימות של כתובות. אפשר גם לנהל רשימות של כתובות בהגדרות של Gmail שמשתמשות ברשימות.

הערה: רשימת שולחים חסומים היא סוג של רשימת כתובות שזמינה רק בהגדרה שולחים חסומים.

יצירה וניהול של רשימות כתובות

שיטות מומלצות לשימוש ברשימות של כתובות

כשמנהלים רשימות של כתובות, חשוב לזכור את ההנחיות הבאות. מידע מפורט על ההנחיות האלה ועל אופן הפעולה של רשימות כתובות מופיע בהמשך במאמר מידע על התאמה לרשימת כתובות.

  • אפשר להשתמש ברשימות כתובות ביותר מהגדרה אחת. שינויים שמבצעים ברשימת כתובות משפיעים על כל ההגדרות שבהן נעשה שימוש ברשימה הזו.
  • ההגדרות יכולות לכלול יותר מרשימת כתובות אחת. כדי שכתובת תיחשב כהתאמה, היא צריכה להיות זהה לכתובת אחת לפחות ברשימת הכתובות בהגדרה.
  • ‫Gmail בודק אם כתובת השולח בשדה 'מאת:' תואמת לכתובות או לדומיינים כלשהם ברשימות הכתובות. ‫Gmail לא משתמש בכתובת שבשדה 'נתיב החזרה:' כדי למצוא התאמה לרשימת הכתובות.
  • ‫Gmail בודק את דרישת האימות לשולחים. אם מציינים כמה רשימות כתובות, הכתובת צריכה להתאים לפחות לאחת מהרשימות.
  • אפשרות האימות מופעלת כברירת מחדל לכל כתובת או דומיין. כדי להגן על הדומיין מפני זיוף ומתקפות זדוניות אחרות, מומלץ להשאיר את האפשרות הזו מופעלת תמיד. מידע נוסף זמין בקטע איך האימות מגן על הדומיין שבהמשך.
  • כתובות זהות עם דרישות אימות שונות נחשבות לכתובות שונות.
  • כשעורכים רשימה, כתובות חדשות או כתובות ששונו מתווספות לרשימה וממוינות בסדר אלפביתי. הדומיינים מופיעים לפני המשתמשים.
  • הנחיות לעריכת רשימות של כתובות:
    • שמות דומיינים בפורמטים האלה נתמכים: solarmora.com או @solarmora.com
    • יש תמיכה בכתובות אימייל בפורמט רגיל: user@solarmora.com
    • כתובות אימייל עם נקודות לא נתמכות: .@solarmora.com
    • ההגדרה מאפשרת להזין כתובות אימייל עם תו כללי, אבל הלוגיקה של ההגדרה מתאימה רק לכתובות אימייל מלאות, ולכן להזנת כתובות עם תו כללי אין השפעה: *@solarmora.com

יצירת רשימת כתובות

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז אפליקציותand thenGoogle Workspaceand thenGmailואזניתוב.

    כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין להגדרות של Gmail.

  2. בדף הניתוב, לוחצים על ניהול רשימות של כתובות.
  3. בתחתית הטבלה של רשימת הכתובות, לוחצים על הוספה של רשימת כתובות.
  4. מזינים שם לרשימה החדשה.
  5. כדי להוסיף כתובת אחת בכל פעם, לוחצים על הוספת כתובת ומזינים את כתובת האימייל או הדומיין.
  6. כדי להוסיף כמה כתובות בבת אחת, לוחצים על הוספת כתובות רבות בפעולה אחת, מזינים כתובות או דומיינים מופרדים בפסיקים ולוחצים על הוספה.
  7. לוחצים על שמירה בתיבה הוספה של רשימת כתובות. יכול להיות שיחלפו 24 שעות עד שהשינויים ייכנסו לתוקף, אבל בדרך כלל זה קורה מהר יותר. מידע נוסף

אפשר גם ליצור רשימה מתוך הגדרת Gmail שמשתמשת ברשימות כתובות:

  1. מעבירים את העכבר מעל הגדרה שמשתמשת ברשימות כתובות ולוחצים על עריכה.
  2. בתיבה Edit setting (עריכת ההגדרה), מאתרים את האפשרות Address lists (רשימות כתובות). כדי להציג את האפשרות 'רשימות כתובות', צריך ללחוץ על הצגת אפשרויות בחלק מההגדרות של Gmail.
  3. בוחרים באפשרות רשימות כתובות ואז לוחצים על יצירה או עריכה של הרשימה.
  4. הדף ניהול רשימות של כתובות נפתח בכרטיסייה חדשה בדפדפן. יוצרים רשימת כתובות כמו שמתואר למעלה, ואז חוזרים לתיבה עריכת ההגדרה בכרטיסיית הדפדפן המקורית.

עריכה של רשימת כתובות

  1. בדף ניתוב, לוחצים על ניהול רשימות של כתובות.
  2. מצביעים על הרשימה שרוצים לעדכן ולוחצים על עריכה.

    אפשר להציג עד 1,000 כתובות או דומיינים בכל דף. ערך ברירת המחדל הוא 10. גוללים בין הדפים כדי לראות את קבוצת הכתובות או הדומיינים הבאה.

  3. כדי להוסיף כתובות לרשימה, לוחצים על הוספת כתובת או על הוספת כתובות רבות בפעולה אחת.

    מזינים כתובת אחת או יותר או שמות דומיינים, מופרדים בפסיק או ברווח

  4. כדי להסיר כתובות מהרשימה, מצביעים על הכתובת ברשימה ולוחצים על מחיקה.
  5. (אופציונלי) אם צריך, משנים את ההגדרה נדרש אימות של השולח.
  6. לוחצים על שמירה. יכול להיות שיחלפו 24 שעות עד שהשינויים ייכנסו לתוקף, אבל בדרך כלל זה קורה מהר יותר. מידע נוסף

אפשר גם לערוך רשימה מתוך הגדרת Gmail שמשתמשת ברשימות כתובות:

  1. מעבירים את העכבר מעל הגדרה שמשתמשת ברשימות כתובות ולוחצים על עריכה.
  2. בתיבה Edit setting (עריכת ההגדרה), מאתרים את האפשרות Address lists (רשימות כתובות). כדי להציג את האפשרות 'רשימות כתובות', צריך ללחוץ על הצגת אפשרויות בחלק מההגדרות של Gmail.
  3. בוחרים באפשרות רשימות כתובות ואז לוחצים על יצירה או עריכה של הרשימה.
  4. הדף ניהול רשימות של כתובות נפתח בכרטיסייה חדשה בדפדפן. עורכים את רשימת הכתובות כמו שמתואר למעלה, ואז חוזרים לתיבה עריכת הגדרה בכרטיסיית הדפדפן המקורית.

שינוי רשימת הכתובות שמשמשת בהגדרה של Gmail

אפשר לשנות את רשימות הכתובות שמשמשות בהגדרה, או להוסיף עוד רשימות להגדרה אחת:

  1. מעבירים את העכבר מעל הגדרה של Gmail שמשתמשת ברשימות של כתובות ולוחצים על עריכה.
  2. בתיבה עריכת הגדרה, מאתרים את האפשרות 'רשימות כתובות'. כדי להציג את רשימת הכתובות, צריך ללחוץ על הצגת אפשרויות בחלק מההגדרות של Gmail.
  3. מבצעים אחת מהפעולות הבאות:
    • כדי להפסיק להשתמש ברשימה, מצביעים על השם שלה ולוחצים על אל תשתמש.
    • כדי לעדכן את הרשימות שמשמשות בהגדרה, לוחצים על שימוש ברשימה קיימת ובוחרים את הרשימות להגדרה. אפשר לבחור יותר מרשימה אחת. לוחצים על X כדי לשמור את השינויים ולסגור את התיבה בחירת רשימות כתובות.
    • כדי להשתמש ברשימה חדשה או לעדכן רשימה ולהשתמש בה, לוחצים על יצירה או עריכה של הרשימה. הדף ניהול רשימות של כתובות נפתח בכרטיסייה חדשה בדפדפן. יוצרים או עורכים רשימה, ואז חוזרים לתיבה Add setting בכרטיסיית הדפדפן המקורית. לוחצים על שימוש ברשימה קיימת ובוחרים את הרשימה החדשה.

חיפוש דומיין או כתובת אימייל ברשימת כתובות

משתמשים בתכונת החיפוש כדי לאתר כתובת אחת או יותר ברשימת כתובות ארוכה. אפשר להוסיף, לערוך או למחוק רשומות ברשימה כשמקלידים שאילתת חיפוש בתיבת החיפוש. שינויים שלא תואמים לקריטריוני החיפוש יופיעו רק אחרי שתנקו את הקריטריונים.

הערה: החיפוש לא תלוי באותיות רישיות. לדוגמה, חיפוש של bert יחזיר תוצאות של Bert,‏ Bertrand ו-Roberta.

  1. עורכים רשימת כתובות מתוך הגדרת Gmail או מתוך הדף 'ניהול רשימות של כתובות'.
  2. בחלק העליון של התיבה עריכת רשימת כתובות, מזינים כתובת אימייל או דומיין בשדה חיפוש כתובת.
  3. מזינים את כל כתובת האימייל או הדומיין או חלק מהם. הרשימה מסוננת כך שיוצגו רק תוצאות שתואמות לשאילתת החיפוש.
  4. (אופציונלי) כדי למחוק את שאילתת החיפוש, לוחצים על X.

מידע על התאמה לרשימת כתובות

האם ההתאמה של רשימות כתובות חלה על שולחים או על נמענים?

כשמדובר באימיילים נכנסים שהדומיין שלכם הוא הנמען שלהם, Gmail בודק את השולח מול רשימת הכתובות.

כשמדובר באימיילים שיוצאים מהדומיין שלכם, Gmail בודק את הנמענים מול רשימת הכתובות.

חלק מההגדרות מחילות רשימות של כתובות על אימייל נכנס, לדוגמה ספאם ושולחים חסומים. חלק מההגדרות מחילות רשימות כתובות על אימייל נכנס וגם על אימייל יוצא, לדוגמה הגבלת מסירה. כללים של עמידה בדרישות וכללי ניתוב מאפשרים לכם לבחור אם להחיל את ההגדרות על דואר נכנס, על דואר יוצא או על שניהם.

איך Gmail בודק את השולחים?

באימייל נכנס, מערכת Gmail בודקת אם כתובת השולח שבשדה 'מאת:' תואמת לכתובות או לדומיינים כלשהם ברשימות הכתובות. ‫Gmail לא משתמש בכתובת שבשדה 'נתיב החזרה:' כדי למצוא התאמה לרשימת הכתובות. בדרך כלל, כתובת השולח שמופיעה בכותרת 'מאת:' היא הכתובת שמוצגת ככתובת השולח בתיבת הדואר הנכנס. הכתובת בשורה Return-Path: מוצגת רק בכותרת ההודעה.

אם דרישת האימות מופעלת עבור רשימת הכתובות, Gmail בודק אם השולח מאומת. מידע נוסף על אימות השולח

הערה לגבי חיפוש ביומן האימייל: למרות שההתאמה לרשימת הכתובות מבוססת על השולח שבשדה 'מאת:', בחיפוש ביומן האימייל מוצג השולח שבשדה 'כתובת להחזרה:'.

איך Gmail בודק את הנמענים?

באימייל יוצא, מערכת Gmail בודקת אם הנמענים של ההודעות תואמים לכתובות או לדומיינים ברשימות הכתובות. הנמענים הם הכתובות בשדות 'אל:', 'עותק:' או 'עותק מוסתר:'.

מערכת Gmail בודקת כל נמען בנפרד. אם יש נמען שתואם לכלל, הכלל יחול רק על העותק של ההודעה שיישלח לנמען הזה. לדוגמה, אם רשימת הכתובות בהגדרת ה-TLS כוללת את admin@solarmora.com אבל לא את help@solarmora.com, רק העותק שמיועד לכתובת admin@solarmora.com דורש TLS.

‫Gmail מתעלם מהדרישה לאימות השולח כשבודקים את הנמענים.

מה קורה אם מוסיפים דומיין משלכם לרשימת הכתובות?

אם מוסיפים את הדומיין לרשימת כתובות, ההגדרות שמשתמשות ברשימה חלות על כל הדומיין. כדי לנהל את המסירה של הודעות פנימיות, מומלץ להוסיף לרשימה כתובות אימייל ספציפיות במקום את הדומיין.

למה כתובת לא רשומה נחשבה להתאמה?

לפעמים Gmail מזהה התאמה גם אם הכתובת לא נמצאת ברשימת כתובות. הסיבה לכך היא ש-Gmail מבצע סטנדרטיזציה של כתובות אימייל לפני שהוא בודק אם יש התאמות:

  • הנקודות וסימני הפלוס מוסרים משמות המשתמשים
  • הסרת שמות של תת-דומיינים מכתובות אימייל
  • כתובות האימייל מומרות לאותיות קטנות

לדוגמה, המערכת מתייחסת לכתובות האלה כאל אותה כתובת כשהיא מחפשת התאמה לרשימת כתובות: admin@solarmora.com, ‏ a.d.m.i.n@solarmora.com, ‏ admin@support.solarmora.com, ‏ Admin@Solarmora.com.

ההגדרות יכולות לכלול כמה רשימות כתובות. כתובת צריכה להיות תואמת רק לרשימת כתובות אחת בהגדרה כדי להיחשב כתואמת להגדרה.

איך אימות השולח מגן על הדומיין

אימות השולח מופעל כברירת מחדל עבור רשומות חדשות ברשימת הכתובות. כשהאימות של השולח מופעל, שולח מתאים לרשימת כתובות רק אם ההודעה שלו מאומתת.

אימות השולח חל רק על הודעות שהתקבלו בדומיין שלכם. היא לא חלה על הודעות שנשלחות מהדומיין שלכם.

חשוב לדעת: אימות השולח עוזר להגן על הדומיין מפני זיוף אימייל. כשאימות השולח מושבת, Gmail לא יכול לאמת שההודעה נשלחה על ידי מי שנראה ששלח אותה. מומלץ להשאיר תמיד את האפשרות 'אימות שולח' מופעלת כדי להגן על הדומיין מפני זיוף, ספאם ומתקפות זדוניות אחרות.

הפעלה או השבתה של אימות השולח לכתובת או לדומיין

אימות השולח מופעל כברירת מחדל עבור רשומות חדשות ברשימת הכתובות. אנחנו לא ממליצים להשבית את אימות השולח עבור רשומות ברשימת הכתובות. כדי לשנות את דרישת האימות של שולח מסוים:

  1. עורכים רשימת כתובות מתוך הגדרת Gmail או מתוך הדף 'ניהול רשימות של כתובות'.
  2. בתיבה עריכת רשימת כתובות, מצביעים על רשימת הכתובות ולוחצים על עריכה.
  3. גוללים או מחפשים כדי למצוא את הכתובת שרוצים לעדכן.
  4. מפעילים או משביתים את דרישת האימות ולוחצים על שמירה.

איך נקבע אימות השולח

כדי לאמת את אימות השולח, מערכת Gmail בודקת אם מתקיים לפחות אחד מהתנאים הבאים:

  • ההודעה עוברת את בדיקת ה-SPF והשולח בשדה 'מאת:' זהה לשולח בשדה 'נתיב החזרה:'.
  • להודעה יש חתימת DKIM תקינה, והדומיין בחתימה תואם לשולח בשדה 'מאת:'.

בדרך כלל, השולח שמופיע בכותרת 'מאת:' הוא כתובת השולח בתיבת הדואר הנכנס שלכם. בדרך כלל, כתובת האימייל להחזרה של השולח מופיעה רק בכותרת ההודעה.

תת-דומיינים נחשבים כהתאמה לדומיינים הורים. לדוגמה, admin@support.solarmora.com תואם ל-admin@solarmora.com.

ההודעות צריכות לעבור אימות DMARC כדי לעבור אימות. כדי לעבור אימות DMARC, ההודעות צריכות לעבור אימות SPF או DKIM.

מידע נוסף על SPF,‏ DKIM ו-DMARC מפורט במאמר עזרה במניעת זיוף, פישינג וספאם.

מה קורה אם צריך להשבית את אימות השולח?

אפשרות האימות מופעלת כברירת מחדל לכתובות ולדומיינים ברשימת כתובות. כדי להגן על הדומיין מפני זיוף ומתקפות זדוניות אחרות, מומלץ להשאיר את האפשרות הזו מופעלת.

אם אתם מקבלים הודעות לא מאומתות משולחים מהימנים, פנו לשולח ובקשו ממנו לפתור את הבעיות שקשורות לאימות האימייל.

אם הדומיין שלכם מקבל רק כמות קטנה של אימיילים לא מאומתים, כדאי לנהל את ההודעות האלה באמצעות כלל תאימות לתוכן עם ההגדרות הבאות:

  • עקיפת מסנן הספאם עבור ההודעה הזו
  • החלת ההגדרה הזו רק על כתובות או דומיינים ספציפיים