Работа с настройками администратора Gmail в Google Workspace

1. С главной страницы административной консоли перейдите на одну из следующих страниц:

   • Приложения Google Workspace Гмайл Согласие

   • Приложения Google Workspace Гмайл Маршрутизация

   • Приложения Google Рабочее пространство Gmail Спам, фишинг и вредоносное ПО

2. (Необязательно) Слева выберите организацию.

3. Настройте любые параметры.

4. Внизу нажмите «Сохранить» .

Для настроек доступны следующие элементы управления:

• Настройка — Используйте этот элемент управления, если вы еще не настроили этот параметр.
• Просмотр — Используйте этот элемент управления для проверки конфигурации унаследованного параметра. Чтобы изменить конфигурацию унаследованного параметра, нажмите «Добавить еще один» .
• Редактировать — Используйте этот элемент управления, чтобы изменить конфигурацию параметра. Доступно только для локально примененных настроек.
• Отключить или Включить — Используйте этот элемент управления, чтобы включить или выключить параметр. Отключение параметра не влияет на настроенные вами параметры. Например, вы можете временно отключить параметр, если результаты не соответствуют ожиданиям. Затем вы можете изменить параметр и снова включить его. Вы также можете создать копию параметра, отключить его, изменить, а затем сравнить результаты. Доступно для унаследованных и локально примененных параметров.
• Удалить — Используйте этот элемент управления, чтобы отключить настройку и удалить ее конфигурацию. Чтобы включить ее снова, нажмите «Настроить» . Например, вы можете захотеть очистить список заблокированных отправителей и начать заново. Доступно только для локально примененных настроек.
• Добавить еще один параметр — Используйте этот элемент управления, чтобы добавить дополнительные параметры для настройки. Например, вы можете добавить правило, которое будет запускать действие при выполнении определенного условия. Доступно для унаследованных и локально примененных настроек.

Некоторые настройки позволяют задавать условные действия. К таким настройкам относятся:

• Добавить дополнительных получателей — сообщение будет доставлено и этим получателям.
• Добавить заголовок X-Gm-Original-To , заголовок X-Gm-Spam и заголовок X-Gm-Phishy , ​​а также добавить пользовательские заголовки — это может быть полезно, если ваша почта направляется на нижестоящий сервер. Например, если ваша почта перенаправляется на нижестоящий сервер, вы можете настроить этот сервер на обработку сообщений на основе заголовков. Обычно это используется для перенаправления сообщений, помеченных как спам, в папку «Спам».
• Обойти спам-фильтр для этого сообщения — Сообщения, соответствующие условиям настройки и помеченные как спам, доставляются адресату.
• Изменить получателя в конверте — Изменить адрес доставки сообщения. При использовании с функцией «Добавить дополнительных получателей » активируется функция скрытой копии (Bcc). В противном случае сообщение будет переслано.
• Изменить маршрут — Изменить, куда направляется сообщение. Например, пользователи с почтовыми аккаунтами сторонних сервисов могут настроить маршрутизацию своих сообщений на локальный почтовый сервер.
• Добавить пользовательскую тему — Изменить заголовок Subject:, добавив префиксный текст.
• Сообщение отклонено — сообщение не доставлено.
• Удаление вложений из сообщения — Вложения удаляются перед доставкой сообщения адресату.
• Для дальнейшей доставки требуется надежная транспортировка — Исходящие сообщения требуют надежной доставки.

Эти настройки применяются ко всем организациям и могут быть сконфигурированы и отредактированы только на уровне организации верхнего уровня.

• Веб-адрес — Измените URL-адрес страницы входа пользователей в Gmail.
• MX-записи — Просмотрите свои MX-записи и воспользуйтесь мастером настройки Gmail.
• Загрузка электронной почты пользователей — Позволяет пользователям импортировать почту и контакты из других веб-почтовых аккаунтов или учетных записей POP3.

Эти настройки находятся в разделе «Приложения». Google Workspace Гмайл Доступ конечного пользователя .

• Доступ по протоколам POP и IMAP — Включение или отключение доступа по протоколам POP и IMAP для пользователей.
• Синхронизация рабочих пространств Google — Включите синхронизацию рабочих пространств Google для Microsoft Outlook .
• Автоматическая пересылка — Запретить пользователям автоматически пересылать входящие сообщения на другой адрес.
• Белый список URL-адресов изображений для прокси — Создайте и поддерживайте список разрешенных внутренних URL-адресов , который обходит защиту прокси-сервера. Может быть настроен только на уровне организации верхнего уровня и применяется ко всем организациям.
• Плагин Gmail Offline для Chrome — включает автономный режим Gmail для пользователей.
• Разрешите отправку исходящих писем для каждого пользователя — разрешите пользователям отправлять почту через внешний SMTP-сервер .
• Предупреждение о непреднамеренном внешнем ответе — Предупреждать пользователей, когда они отвечают на сообщение внешним получателям, не входящим в их контакты.

• Белый список адресов электронной почты — Создайте список IP-адресов , с которых отправляется легитимная почта. Почта, отправленная с этих IP-адресов, не должна помечаться как спам. Настраивается только на уровне организации и применяется ко всем организациям.
• Входящий шлюз — укажите IP-адреса ваших почтовых серверов, которые пересылают электронную почту в Gmail. Настраивается только на уровне организации и применяется ко всем организациям.
• Спам — Создайте список разрешенных адресов электронной почты или доменов, с которых отправляется легитимная почта. Вы также можете перенаправлять спам-сообщения в административный карантин .
• Заблокированные отправители — блокировка отправителей на основе адреса электронной почты или домена.

• Автоматическое удаление электронных писем и сообщений чата — Управляйте объемом сохраняемых электронных писем для каждого пользователя. Применяется только к высшему звену организации.
• Добавить нижний колонтитул — Используйте текст нижнего колонтитула в сообщениях для соблюдения законодательства или других требований.
• Соответствие контента требованиям — Укажите, как сообщения обрабатываются на основе предопределенных слов, фраз, текстовых шаблонов или числовых шаблонов.
• Комплексное хранение почты — Убедитесь, что все сообщения хранятся в почтовых ящиках пользователей Gmail . Это включает сообщения, отправленные или полученные из почтовых ящиков, отличных от Gmail, и через SMTP-ретранслятор. Настройте этот параметр, если вы используете Vault с почтовым ящиком, отличным от Gmail. Вы также можете использовать этот параметр для сохранения всех отправленных сообщений, включая приглашения в календарь и уведомления о совместном использовании.
• Ограничение доставки — ограничение адресов электронной почты или доменов, с которыми пользователи могут обмениваться сообщениями.
• Нежелательный контент — Укажите , как будут обрабатываться сообщения на основе созданных вами списков слов.
• Соответствие требованиям к вложениям — Укажите, как обрабатываются сообщения с вложениями .
• Соответствие требованиям протокола безопасной передачи данных (TLS) — Требование передачи почты через защищенное соединение для определенных доменов и адресов электронной почты.

Прежде чем настраивать какие-либо параметры, ознакомьтесь с нашими рекомендациями и передовыми методами маршрутизации и доставки электронной почты. Подробнее о вариантах маршрутизации вы можете узнать ниже.

• Исходящий шлюз — укажите сервер, через который будут проходить все сообщения из вашего домена . Настраивается только на уровне организации верхнего уровня и применяется ко всем организациям.
• Маршрутизация — Укажите параметры маршрутизации и доставки почты для вашего домена.
• Пересылка электронной почты с использованием сопоставления адресов получателей — Применяет сопоставление «один к одному» (псевдонимы) к адресам получателей в сообщениях, получаемых вашим доменом. Может быть настроена только на уровне организации верхнего уровня и применяется ко всем организациям.
• Настройка маршрутизации входящих поставок — Настройте параметры входящей и внутренней доставки , например, двойную доставку и раздельную доставку.
• Настройка маршрутизации отправки — Настройка параметров исходящей и внутренней доставки .
• Приём входящих сообщений журнала электронной почты в Vault — укажите адрес электронной почты в вашем домене, который будет получать ваши сообщения журнала Microsoft Exchange . Настраивается только на уровне организации верхнего уровня и применяется ко всем организациям.
• Почтовый ящик, отличный от Gmail — Если вы используете почтовый сервер, отличный от Gmail, вы можете перенаправлять сообщения в учетные записи пользователей, не использующих Gmail .
• Служба SMTP-ретрансляции — Если вы используете серверы, отличные от Gmail, для отправки почты, используйте этот параметр, чтобы маршрутизировать сообщения через Gmail для хранения или дополнительной фильтрации. Настраивается только на уровне организации и применяется ко всем организациям.
• Альтернативный защищенный маршрут — Установите альтернативный защищенный маршрут, когда требуется протокол Transport Layer Security (TLS). Настраивается только на уровне организации и применяется ко всем организациям.

При создании нескольких конфигураций или настроек это обычно не влияет на поведение сообщения. Gmail просто применяет все настройки к сообщению. Как правило, ни одна настройка не имеет приоритета над другой.

Например, конфликта не возникает, если:

• Вы создаете параметр «Добавить нижний колонтитул» и параметр «Соответствие содержимому». Gmail применяет оба действия к сообщению.

• Вы настроили две конфигурации с результатом "Добавить больше получателей". Gmail добавляет всех получателей.

Однако существуют исключения из правил поведения сообщений, когда разные настройки имеют несколько последствий. Это может привести к конфликту настроек.

Противоречивые последствия

Когда два результата противоречат друг другу, Gmail применяет только один из них. Непротиворечащие результаты применяются всегда.

Пример:

• Параметр соответствия содержимого применяет последствия изменения маршрута, которые перенаправляют сообщения на host1.com и добавляют заголовок X-gm-spam:.
• Параметр "нежелательный контент" применяет эффект изменения маршрута, который перенаправляет сообщения на host2.com, а также добавляет в начало пользовательскую тему.

В этом примере последствия изменения маршрута конфликтуют, поскольку Gmail может выбрать только один маршрут. Поэтому выбирается только один маршрут изменения, и применяются другие, не вызывающие конфликта последствия: X-gm-spam: заголовок и пользовательская тема.

Как правило, все настройки оцениваются независимо друг от друга. Последствия настроек компилируются, а затем разрешаются любые конфликты. Последствия одной настройки не могут быть использованы для запуска другой настройки.

Многократные переадресации или изменение получателя

Конфликт возникает, когда две настройки пытаются изменить основной маршрут или основного получателя письма. При возникновении конфликта Gmail определяет, какое действие следует применить, используя следующие критерии:

• Специфичность — чем более специфичные настройки, тем выше их приоритет. Например, локально применяемые настройки имеют приоритет над унаследованными. Все настройки, специфичные для организации, имеют приоритет над маршрутизацией по умолчанию.
• Дата создания — Для параметров одинаковой детализации более старые параметры имеют приоритет над более новыми.

Отклонить сообщение

Если какое-либо из сработавших правил приводит к отклонению сообщения, оно отклоняется, и другие правила не применяются. Если несколько настроек вызывают отклонения с различными ответами об отклонении, то используется только один ответ.

Списки отправителей

В любой настройке можно указать список разрешенных отправителей, для которых будут применяться соответствующие действия в случае совпадения. Списки отправителей могут использоваться в разных настройках. Например, настройка «Спам» позволяет создать список разрешенных отправителей, чтобы обойти папку «Спам». Этот же список разрешенных отправителей можно использовать для обхода настройки соответствия контенту.

SMTP-реле

Параметр SMTP-ретрансляции определяет, какие адреса электронной почты и IP-адреса могут использовать службу Google SMTP-ретрансляции. Он также указывает, требуется ли аутентификация SMTP. Если настроено несколько параметров SMTP-ретрансляции, служба SMTP-ретрансляции будет работать следующим образом:

• Принимает сообщение, если это позволяют какие-либо из настроек.
• Отклоняет сообщение, если ни одна из настроек этого не позволяет.

В некоторых случаях Gmail отдает приоритет одной настройке над другой. В этом случае Gmail применяет обе настройки, но одна из них применяется первой.

Порядок действий зависит от места настройки в структуре организационной единицы. Действия в дочерней организации имеют приоритет над действиями в родительской организации.

Добавить нижний колонтитул

Если для двух параметров заданы разные действия добавления нижнего колонтитула, добавляются оба нижних колонтитула. Порядок добавления нижних колонтитулов зависит от расположения параметра в организационной структуре. Параметры в дочерней организации имеют приоритет над параметрами родительской организации.

Добавить подлежащее в начало

Если два параметра приводят к различным действиям по добавлению пользовательских тем в начало списка, добавляются оба префикса. Порядок добавления тем в начало списка зависит от расположения параметра в структуре организации. Параметры в дочерней организации имеют приоритет над параметрами родительской организации.

Gmail оценивает сообщения и определяет последствия в следующем порядке:

1. Gmail независимо оценивает сообщение на соответствие всем правилам и составляет список соответствующих последствий.

2. Gmail анализирует список последствий. Если есть какие-либо последствия, приводящие к отклонению, Gmail отклоняет сообщение и игнорирует остальные.

3. Если сообщение не отклонено, Gmail проверяет список последствий на наличие конфликтов. Соответствующие конфликты объединяются в список конфликтов. Конфликты возникают только в том случае, если:

   • Изменение основного маршрута может быть вызвано несколькими последствиями. Существует последствие изменения маршрута, которое не является подпоследствием параметра «Добавить дополнительных получателей».

   • Изменение получателя основного письма может привести к нескольким последствиям. Существует последствие изменения получателя письма, которое не является подпоследствием параметра «Добавить дополнительных получателей».

4. Gmail анализирует список конфликтов, чтобы определить, какие из конфликтующих последствий следует применить. Настройки применяются на основе следующих критериев:

   • Специфичность — локально применяемые настройки имеют приоритет над унаследованными. Настройки, специфичные для организации, имеют приоритет над настройками по умолчанию.

   • Дата создания — Более старые настройки имеют приоритет над более новыми. Любая настройка, расположенная выше на странице настроек, имеет более высокий приоритет при возникновении конфликта. Этот порядок применяется только к правилам в рамках раздела настроек, например, в разделе «Маршрутизация». Строго определенного порядка конфликтующих правил между различными разделами не существует.

     Примечание: Мы не рекомендуем полагаться на дату создания правила как на способ разрешения конфликтов между правилами. В идеале правила следует создавать таким образом, чтобы они были самодостаточными и не зависели от определенного порядка выполнения.

5. Gmail применяет последствия к сообщению, а также любые неконфликтующие последствия из всех настроек.