Эта страница переведена с помощью Cloud Translation API.

Настройте комплексное хранилище почты.

Как администратор, вы можете обеспечить хранение копии всех отправленных или полученных сообщений в вашем домене, включая сообщения, отправленные или полученные из почтовых ящиков, отличных от Gmail, в почтовых ящиках Gmail соответствующих пользователей.

Комплексное хранилище почты и сейф.

Если ваша организация использует Vault, вам может потребоваться настроить комплексное хранилище почты, чтобы обеспечить Vault полный доступ к электронным сообщениям вашей организации:

Помимо Gmail, пользователи могут отправлять электронные письма с использованием других основных сервисов Google Workspace . Например:

Календарь — исходящие приглашения и сообщения, отправленные с помощью опции « Отправлять электронные письма гостям» в настольной версии календаря.
Диск — содержимое сообщений, отправляемых пользователями, когда они делятся файлами в Диске, передают права собственности или оставляют комментарии к ним.
Сообщения в Google Docs, Sheets, Slides и Drawings отправляются приложением, когда пользователи отправляют файлы по электронной почте в качестве вложений или вносят изменения в файлы для подтверждения.
Формы — электронные письма, содержащие формы или ссылки на формы.
Keep — электронные письма, отправляемые пользователями, когда они делятся заметками в Keep.

Комплексное хранилище почты гарантирует, что сообщения, отправленные другими основными службами, будут отображаться в папках «Отправленные» пользователей и, следовательно, будут доступны для Vault.

Примечание: Полное хранилище почты распространяется только на основные сервисы Google Workspace. Дополнительные сервисы Google могут отправлять электронные письма от имени пользователей. Сообщения, отправленные этими сервисами, могут не сохраняться в папке «Отправленные» пользователя и быть недоступны для Vault.

Для организаций, перенаправляющих сообщения на почтовые серверы, отличные от Gmail, можно настроить комплексное хранилище почты, чтобы гарантировать, что все сообщения хранятся в почтовых ящиках Gmail и доступны для Vault.
Вы также можете настроить это, если у вас есть система, отличная от Gmail, которая использует службу SMTP-ретрансляции для маршрутизации сообщений от имени ваших пользователей — например, для систем отслеживания заявок, баз данных ошибок или систем автоматического оповещения — и вы хотите отображать сообщения в почтовых ящиках Gmail ваших пользователей. Это крайне важно для хранения сообщений в Google Vault для всех пользователей, которые включили SMTP-ретрансляцию.

Что следует учесть перед включением комплексного хранения электронной почты

Перед включением комплексного хранилища электронной почты необходимо тщательно рассмотреть ряд важных моментов:

Не следует включать функцию комплексного хранения почты, если у вас есть правила маршрутизации, изменяющие получателя (и вы не хотите, чтобы первоначальный получатель получил копию электронного письма).
Если включена служба SMTP-ретрансляции, почтовые ящики пользователей будут сохранять копию сообщения в папке «Отправленные» (например, при отправке почты со сканера), если включено комплексное хранение почты. Это может привести к превышению лимитов хранилища, если в вашей версии учетной записи установлены ограничения на объем хранилища. Сравните версии .
Если вы используете Gmail только для функции хранилища и пересылаете электронные письма на свой локальный почтовый сервер или к другому поставщику услуг электронной почты, вам следует включить расширенное хранилище почты.