Настройте правила для расширенной фильтрации содержимого электронных писем.

Если вам нужны инструкции и рекомендации по юридическим вопросам, вопросам безопасности и соответствия нормативным требованиям, перейдите на страницу Google Workspace, посвященную правовым вопросам и вопросам соответствия нормативным требованиям .

Как администратор, вы можете настроить правила обработки сообщений, содержащих контент, соответствующий одному или нескольким выражениям. Такая расширенная фильтрация электронной почты называется соответствием контенту .

Например, вы можете:

  • Отклоняйте исходящие сообщения, которые могут содержать конфиденциальную информацию компании. Например, настройте исходящий фильтр, который обнаруживает слово «конфиденциально» в исходящих сообщениях.
  • Настройте сопоставление метаданных по диапазону IP-адресов и помещайте в карантин сообщения с IP-адресов, выходящих за пределы этого диапазона.
  • Перенаправляйте в юридический отдел сообщения, содержащие текст, соответствующий определенным текстовым строкам или шаблонам.

Динамическая электронная почта: Если в вашей организации используются правила соответствия контента и динамическая электронная почта , узнайте , как эти правила применяются к динамическим сообщениям .

DLP для Gmail : Вы можете создавать правила предотвращения утечки данных (DLP) для контроля конфиденциального контента, которым делятся пользователи в Gmail. Используйте правила для пометки конфиденциальной информации и предотвращения ее выхода за пределы вашей организации. Подробнее см. раздел «Предотвращение утечек данных в электронных письмах и вложениях» .

Правила соответствия

Правила соответствия контента основаны на предопределенных наборах слов, фраз, текстовых шаблонов или числовых шаблонов. Вы можете настроить простое соответствие, расширенное соответствие и соответствие метаданным. Также вы можете настроить предопределенное соответствие контенту .

Проверка соответствия содержимого поддерживает сканирование текстовых вложений и распространенных типов вложений, таких как .docx, .xlsx и .pdf, а также символов, отличных от ASCII. Как простое, так и расширенное сопоставление содержимого, применяемое к тексту тела сообщения, также будет применяться к тексту, извлеченному из вложений. Любое правило, применяемое к тексту тела сообщения, также применяется к извлеченному тексту.

Gmail пытается преобразовать бинарные вложения, такие как документы Microsoft Word, в текстовый формат. Любое правило, применяемое к тексту тела сообщения, также применяется к преобразованному тексту. Узнайте больше о настройке правил соответствия для вложений .

Меры по обеспечению соответствия

Если сообщение соответствует правилу проверки содержимого, вы можете указать одно из следующих действий:

  • Отклонить сообщение
  • Изолируйте сообщение
  • Передайте сообщение с внесенными изменениями.

Как применяются правила

Если вы не измените параметры, правила будут применяться ко всем пользователям в организационном подразделении. В дочерней организации можно отключить любые правила, унаследованные от родительской организации. Также можно добавить несколько правил в каждую организацию.

При настройке нескольких правил, то, что происходит с сообщением, зависит от заданных условий и от того, какое правило имеет приоритет. Подробнее см. раздел «Как несколько настроек влияют на поведение сообщений» .

Повысьте безопасность сообщений с помощью размещенного S/MIME.

В зависимости от вашей версии, вы можете повысить безопасность сообщений с помощью S/MIME. Например, добавьте правило, требующее шифрования S/MIME для исходящих сообщений. Вы также можете использовать атрибуты метаданных, связанные с S/MIME, в выражениях. Для этого определите соответствие метаданных при добавлении одного или нескольких выражений, указывающих, что именно ищется. Для получения более подробной информации см. раздел «Повышение безопасности сообщений с помощью размещенного S/MIME».

Настройте правило соответствия контента.

Шаг 1: Перейдите в настройки соответствия требованиям Gmail в консоли администратора Google.

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Google Workspace а потом Гмайл а потом Согласие .

    Для этого требуются права администратора в настройках Gmail .

  2. (Необязательно) Слева выберите организацию.

  3. В разделе «Соответствие требованиям» прокрутите страницу до параметра «Соответствие контенту» , наведите на него курсор и нажмите «Настроить» . Если параметр уже настроен, наведите на него курсор и нажмите «Изменить» или «Добавить другой» .

  4. Для каждой новой настройки введите уникальное описание.

  5. Перейдите к следующему шагу, чтобы настроить параметры.

Шаг 2: Введите адреса электронной почты, на которые будут воздействовать

Вы можете настроить правило для входящих, исходящих или внутренних сообщений. Внутренние сообщения отправляются и принимаются в пределах доменов и поддоменов, связанных с вашей организацией.

Домен считается внутренним, если он является проверенным доменом рабочей области, или поддоменом, или родительским доменом проверенного домена рабочей области.

  1. Отметьте галочками сообщения, к которым вы хотите применить это правило.

  2. Перейдите к следующему шагу, чтобы продолжить.

Шаг 3: Добавьте одно или несколько выражений, чтобы указать, что именно нужно искать.

Вы можете добавить до 10 выражений. Каждое выражение необходимо добавить и сохранить отдельно.

Правила должны содержать как минимум одно выражение. Правила, не содержащие хотя бы одного выражения, не имеют силы.

Примечание: Вы можете добавлять, редактировать или удалять выражения в поле «Добавить настройку» . Если рядом с выражением нет кнопок «Редактировать» или «Удалить» , воспользуйтесь полосой прокрутки внизу таблицы, чтобы прокрутить вправо.

  1. Из списка укажите, должны ли совпадать все или некоторые условия, чтобы вызвать соответствующие изменения в сообщении. Например, если вы выберете «Если ЛЮБОЕ из следующих условий соответствует сообщению» , любое из совпадающих условий может вызвать соответствующие изменения в сообщении.

  2. Нажмите «Добавить» .

  3. Из списка выберите тип совпадения, который вы хотите использовать для выражения:

    • Простой поиск по содержимому — Введите текст для поиска. Простой поиск по содержимому работает аналогично функции поиска в Gmail . Например, если вы ищете «слово», возвращается любая строка, содержащая «слово» и «слово», например, «новое и другое слово».

    • Расширенное сопоставление содержимого — выберите местоположение текста в сообщении и тип сопоставления , а затем введите содержимое для поиска. В отличие от простого сопоставления содержимого, строка должна точно совпадать. Описание каждого местоположения в сообщении и типов сопоставления см. в таблицах ниже.

    • Сопоставление метаданных — Выберите атрибут для сопоставления и тип сопоставления . При необходимости введите значение параметра «Соответствие» . Описание атрибутов метаданных и типов сопоставления см. в следующей таблице.

    • Предопределенное соответствие содержимого — выберите один из предопределенных детекторов содержимого, например, номер кредитной карты или номер социального страхования (для США). При желании вы можете указать количество раз, которое детектор должен появиться в сообщении, чтобы запустить определенное вами действие. Вы также можете запустить действие, если детектор в сообщении соответствует пороговому значению достоверности.

      Эта функция доступна не во всех версиях. Подробности см. в разделе «Проверка почтового трафика с помощью предотвращения потери данных» .

  4. Нажмите «Сохранить» . Возможно, вам потребуется прокрутить страницу, чтобы увидеть новое выражение.

  5. Перейдите к следующему шагу, чтобы продолжить.

Расширенное определение местоположения для сопоставления контента

Расположение Описание

Заголовки и основной текст

Полный заголовок плюс текст. Включает вложения (части MIME декодированы).

Полные заголовки

Все поля заголовка. Не включает текст сообщения и вложения.

Тело

Основной текст электронного письма. Включает вложения (MIME-части расшифрованы).

Предмет

Тема сообщения, указанная в заголовке электронного письма.

Заголовок отправителя

Адрес электронной почты отправителя, указанный в заголовке From:. Он может отличаться от адреса отправителя, указанного в поле Envelope sender.

Заголовок отправителя содержит адрес электронной почты, заключенный в угловые скобки, и не включает имя учетной записи.

Например, рассмотрим:

От: Джейн Доу <jdoe@example.com>

В заголовке отправителя указан адрес jdoe@example.com.

Примечание: При фильтрации содержимого Gmail удаляет точки и знаки плюса (+) из имен пользователей во время доставки сообщений. Например, jane.doe@gmail.com преобразуется в janedoe@gmail.com. Поэтому, если вы хотите сопоставлять сообщения, содержащие jane.doe@gmail.com или janedoe@gmail.com в заголовке From:, исключите точку из шаблона сопоставления содержимого. Для получения дополнительной информации о рекомендациях по адресам электронной почты перейдите по ссылке:

Заголовок получателей

Получатель или получатели указываются в заголовках электронных писем: Кому:, Копия: и Скрытая копия:. Это может отличаться от получателей, указанных в поле «Любой получатель конверта» .

Это позволяет сравнивать только одного получателя за раз. Если получателей двое или больше, расширенное правило содержимого не будет сопоставлять данные со всеми получателями в одной строке. Чтобы настроить правило для сообщений, отправляемых нескольким пользователям, используйте полные заголовки.

Полные заголовки не содержат адреса электронной почты получателей, указанных в поле «Скрытая копия» (Bcc:). Поэтому правила, основанные на количестве получателей в полном заголовке, могут применяться не ко всем получателям, если некоторые из них указаны в поле «Скрытая копия» (Bcc:).

В заголовке поля «Получатель» содержится адрес электронной почты, заключенный в угловые скобки, и отсутствует имя учетной записи.

Например, рассмотрим:

Кому: Джейн Доу <jdoe@example.com>
Копия: Джон Доу <johndoe@example.com>
Скрытая копия: Джон Смит <jsmith@example.com>

В заголовках получателей указываются адреса электронной почты: jdoe@example.com, johndoe@example.com и jsmith@example.com.

Примечание: При фильтрации содержимого Gmail удаляет точки и знаки плюса (+) из имен пользователей во время доставки сообщений. Например, jane.doe@gmail.com преобразуется в janedoe@gmail.com. Поэтому, если вы хотите сопоставлять сообщения, содержащие jane.doe@gmail.com или janedoe@gmail.com в заголовке From:, исключите точку из шаблона сопоставления содержимого. Для получения дополнительной информации о рекомендациях по адресам электронной почты перейдите по ссылке:

Отправитель конверта

Исходный отправитель, указанный в запросе на обмен данными по протоколу SMTP. Он может отличаться от отправителя, указанного в заголовке Sender. Часто, но не всегда, он совпадает с адресом, найденным в заголовке Return-path:.

Любой получатель конверта

Получатель или получатели, указанные в запросе на SMTP-связь. Они могут отличаться от получателей, указанных в заголовке «Получатель». Это могут быть лица, добавленные в рамках расширения группы.

Это позволяет сравнивать только одного получателя за раз. Если получателей двое или больше, расширенное правило содержимого не будет сопоставлять данные со всеми получателями в одной строке.

Исходное сообщение

Полный заголовок плюс тело сообщения, включая все вложения и другие MIME-части. MIME-части не декодируются. Это эквивалентно байтам сообщения RFC-2822.

Расширенный тип соответствия контента

Тип совпадения Описание

Начинается с

Выполняет поиск в выбранном месте содержимого, начинающегося с указанного символа или строки.

Заканчивается

Выполняет поиск в выбранном месте содержимого, заканчивающегося указанным символом или строкой.

Содержит текст

Выполняет поиск в выбранном месте содержимого, содержащего указанную строку.

Не содержит текста

Выполняет поиск в выбранном месте содержимого, не содержащего указанную строку.

Равен

Выполняет поиск в выбранном месте содержимого, точно соответствующего указанной строке.

Пусто

Выполняет поиск в выбранном месте пустого содержимого.

Соответствует регулярному выражению

Выполняет поиск в выбранном месте содержимого, соответствующего указанному регулярному выражению. См. раздел «О сопоставлении с помощью регулярных выражений» далее на этой странице.

Не соответствует регулярному выражению

Выполняет поиск в выбранном месте содержимого, не соответствующего указанному регулярному выражению. См. раздел «О сопоставлении с помощью регулярных выражений» далее на этой странице.

Соответствует любому слову

Выполняет поиск в выбранном месте контента, соответствующего любому слову из указанного списка слов.

Соответствует всем словам

Выполняет поиск в выбранном месте контента, соответствующего всем словам из указанного списка.

О сопоставлении с помощью регулярных выражений

Для настройки правил соответствия содержимого, использующих регулярные выражения, применяются типы соответствия «Соответствует » (Matches regex) и «Не соответствует» ( Not matches regex) .

Что такое регулярное выражение?

Регулярное выражение, также называемое regex, — это метод сопоставления текста с шаблонами. Например, regex может описывать шаблон, состоящий из адресов электронной почты, URL-адресов, номеров телефонов, идентификационных номеров сотрудников, номеров социального страхования или номеров кредитных карт.

Чтобы узнать больше о регулярных выражениях, см.:

Примечание : Длина каждого регулярного выражения в правиле соответствия содержимого ограничена 10 000 символами.

Почему место проведения матча имеет значение?

При составлении регулярного выражения важно выбрать подходящее место для поиска совпадений в зависимости от конкретного случая. Место для поиска совпадений (см. таблицу выше) указывает, какой компонент сообщения следует сканировать на наличие совпадений.

Для определенных мест совпадения содержимое для сопоставления разбивается на части перед сканированием регулярным выражением. Например:

  • Заголовок получателя : Поля «Кому:», «Копия:» и «Скрытая копия:» в заголовке сообщения разбиваются на отдельные адреса электронной почты, которые сравниваются по одному с шаблоном регулярного выражения. Если вы хотите обнаружить сообщения, отправленные 5 или более пользователям, поиск совпадений в заголовке получателя не подойдет.
  • Полный заголовок : сканирование нескольких полей заголовка сообщения не поддерживается; вместо этого каждое поле заголовка сравнивается по отдельности с регулярным выражением. Например, поле «Кому:» рассматривается как одна строка, а поле «Копия:» — как другая. Это означает, что вы не можете создать одно регулярное выражение, предназначенное для одновременного сканирования полей «Кому:» и «Копия:».

Примечание: Если одно поле, например, «Результаты аутентификации», занимает несколько строк, регулярное выражение может сканировать эти строки, но пробел в начале каждой строки сохраняется как часть этого поля. Поэтому необходимо учитывать пробелы с помощью подстановочного знака или явно указывать их в выражении.

Какое минимальное количество совпадений можно выбрать?

При настройке правила соответствия контента регулярному выражению вы вводите само регулярное выражение и два необязательных поля: описание регулярного выражения и минимальное количество совпадений.

Параметр «Минимальное количество совпадений» указывает, сколько раз регулярное выражение должно встречаться в месте совпадения, чтобы сработало действие правила. Например, если вы введете 2, шаблон регулярного выражения должен встречаться как минимум 2 раза в месте совпадения, чтобы запустить какое-либо действие с сообщением.

Атрибуты метаданных и типы соответствия

Доступные комбинации атрибутов и типов соответствия включают следующее:

Атрибут Тип совпадения Описание

Аутентификация сообщений

  • Сообщение аутентифицировано.
  • Сообщение не аутентифицировано.

Выберите этот параметр, чтобы включить в выражение соответствия требованиям сообщения, прошедшие или не прошедшие аутентификацию.

Соответствует стандарту DMARC. Сообщение считается аутентифицированным, если 1) проверка SPF пройдена и домен отправителя в заголовке совпадает с доменом отправителя, или 2) проверка DKIM для заголовка отправителя пройдена успешно. В противном случае сообщение считается неаутентифицированным.

Исходный IP-адрес

  • Находится в следующем диапазоне

  • Не находится в следующем диапазоне

Выберите этот параметр, чтобы включить в выражение соответствия требованиям сообщения, попадающие или не попадающие в указанный диапазон IP-адресов. Введите диапазон в поле.

Исходный IP-адрес представляет собой IP-адрес отправляющего почтового сервера и обычно используется для аутентификации SPF. Для получения дополнительной информации см. раздел «Как Gmail определяет исходный IP-адрес» .

Безопасная передача (TLS)

  • Соединение зашифровано по протоколу TLS.

  • Соединение не зашифровано по протоколу TLS.

Выберите этот параметр, чтобы включить в выражение соответствия требованиям полученные сообщения, зашифрованные или не зашифрованные с помощью TLS.

Шифрование S/MIME

  • Сообщение зашифровано по протоколу S/MIME.

  • Сообщение не зашифровано по протоколу S/MIME.

Выберите этот параметр, чтобы включить сообщения, зашифрованные по протоколу S/MIME, или сообщения, не зашифрованные таким образом.

Эта опция доступна только в версиях, поддерживающих S/MIME .

S/MIME-подпись

  • Сообщение подписано по протоколу S/MIME.

  • Сообщение не подписано по протоколу S/MIME.

Выберите этот параметр, чтобы включить сообщения, подписанные или не подписанные по протоколу S/MIME.

Эта опция доступна только в версиях, поддерживающих S/MIME .

Размер сообщения

  • Превышает следующие значения (МБ)

  • Меньше, чем указано ниже (МБ)

Выберите этот параметр, чтобы включить в выражение соответствия требованиям сообщения большего или меньшего размера, чем указано. Введите размер сообщения в МБ в соответствующее поле.

Примечание : Это исходный размер всего сообщения, который может быть до 33% больше, чем исходный размер сообщения и вложений, из-за обычных накладных расходов кодирования.

конфиденциальный режим Gmail
  • Сообщение находится в режиме конфиденциальности Gmail.
  • Сообщение не находится в режиме конфиденциальности Gmail.

Выберите этот параметр, чтобы включить в список сообщения, которые являются или не являются сообщениями в режиме конфиденциальности Gmail.
Спам
  • В песочнице безопасности обнаружено вредоносное ПО.

Выберите этот параметр, чтобы включить сообщения, которые были идентифицированы Security Sandbox как содержащие вредоносное ПО вложенное ПО.

Эта опция доступна только в версиях, поддерживающих Security Sandbox .

Шаг 4: Укажите, что произойдет, если выражения совпадут.

  1. Укажите, следует ли изменить, отклонить или поместить сообщение в карантин при выполнении определенных условий. (Подробности далее на этой странице.)

  2. Настройте параметры для выбранного вами действия.

  3. (Необязательно) Нажмите «Показать параметры» , чтобы настроить дополнительные параметры, ограничивающие применение этой настройки. Подробности см. в разделе «Настройка дополнительных параметров» далее на этой странице.

  4. Перейдите в раздел «Сохранить конфигурацию» .

Отклонить сообщение

Отклоняет сообщение до того, как оно достигнет получателя. Вы можете ввести сообщение, чтобы уведомить отправителя о причине отклонения. Для соответствующих сообщений никакие другие правила маршрутизации или соответствия не применяются.

Примечание : Gmail автоматически добавляет код отклонения SMTP, например, 550 5.7.1. Это требование стандарта SMTP, и его нельзя удалить.

Сообщение о карантине

Отправляет сообщение в административный карантин, где вы можете просмотреть его перед отправкой или отклонением. Эта опция доступна только для типа учетной записи «Пользователи». Подробнее см. в разделе «Типы учетных записей, на которые это влияет ».

Чтобы уведомлять пользователей о помещении отправленных ими сообщений в карантин, установите флажок «Уведомлять отправителя о помещении почты в карантин (только при дальнейшей доставке)» .

Изменить сообщение

Добавляйте заголовки, удаляйте вложения, меняйте получателя конверта, добавляйте новых получателей и изменяйте маршрут. Подробности см. в разделе «Параметры изменения сообщений» . Примечание : Мы рекомендуем использовать параметры маршрутизации для конкретных сценариев использования, для которых они предназначены. Например, вы можете настроить одни и те же параметры маршрутизации, используя параметр соответствия содержимому или параметр маршрутизации. Используйте параметр соответствия содержимому для сценариев, связанных с содержимым, а параметр маршрутизации — для общих сценариев, связанных с маршрутизацией, таких как двойная доставка. Узнайте больше о маршрутизации почты, включая примеры и сценарии использования.

Элементы управления

Добавить заголовок X-Gm-Original-To

Добавьте заголовок, если получатель изменился, чтобы принимающий сервер знал первоначального получателя письма. Пример формата заголовка: X-Gm-Original-To: user@solarmora.com.

Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-GM-Phishy

Добавьте заголовки, указывающие на статус сообщения как спама и фишинга. Администраторы принимающих серверов используют эту информацию для настройки специальных правил обработки спам- и фишинговых сообщений. Подробности см. в разделе «Добавление параметра заголовков спама ко всем правилам маршрутизации по умолчанию» .

Добавить пользовательские заголовки

Добавьте пользовательские заголовки к сообщениям, на которые влияет этот параметр. Например, вы можете добавить заголовок, соответствующий описанию, которое вы ввели для этого параметра. Пользовательские заголовки могут помочь вам в устранении неполадок с настройками маршрутизации и доставкой сообщений.

Добавить пользовательскую тему в начало

Добавьте собственный текст в начало строки темы для указанных сообщений. Например, введите «Конфиденциально» для конфиденциальных сообщений. Если сообщение с темой «Ежемесячный отчет» затрагивается этой настройкой, строка темы обновляется следующим образом: [Конфиденциально] Ежемесячный отчет .

Изменить маршрут, а также перенаправить спам.

  • Изменение маршрута — Измените адрес назначения сообщения с сервера Gmail по умолчанию на другой почтовый сервер. Прежде чем изменить маршрут, необходимо добавить сервер, выполнив действия, описанные в разделе «Добавление почтовых серверов для маршрутизации электронной почты Gmail» .

  • Также перенаправлять спам — Эта опция доступна при выборе «Изменить маршрут» . Явный спам отбрасывается во время доставки. Опция «Также перенаправлять спам» перенаправляет любые дополнительные электронные письма, помеченные вами как спам. Оставьте флажок снятым, чтобы перенаправлять обычные сообщения, но не спам. Настройки электронной почты в консоли администратора (например, список предварительно авторизованных отправителей) переопределяют настройки спама.

  • Подавлять сообщения о недоставке от этого получателя — Предотвратить переадресацию недоставленных сообщений на настроенный почтовый маршрут. Например, вы можете захотеть предотвратить переадресацию недоставленных сообщений в автоматизированную систему. Оставьте этот флажок снятым, если вы хотите, чтобы принимающая почтовая система получала сообщения о недоставке, например, чтобы отправители знали, когда их сообщение не доставлено.

Изменить получателя конверта

Сообщение минует почтовый ящик первоначального получателя и отправляется новому получателю. Изменить получателя в заголовке можно одним из следующих способов:

  • Замените полный адрес электронной почты получателя — После кнопки «Заменить получателя» введите полный адрес электронной почты, например, user@solarmora.com .
  • Замена имени пользователя — Чтобы изменить только имя пользователя в адресе электронной почты получателя, сохранив домен неизменным, перед @existing-domain введите имя пользователя, например, user .
  • Замена домена — Чтобы изменить только домен адреса электронной почты получателя, сохранив при этом имя пользователя, после existing-username@ введите домен, например, solarmora.com .

Поиск MX-записей в домене нового получателя определяет целевой сервер. Или, если вы используете элемент управления «Изменить маршрут» , указанный маршрут определяет целевой сервер. Чтобы добавить дополнительных получателей в скрытую копию (Bcc), используйте параметр «Добавить больше получателей» , описанный далее на этой странице.

Обойти спам-фильтр для этого сообщения

Доставлять входящие сообщения получателям, даже если спам-фильтр идентифицирует их как спам. Эта опция применяется только к входящим сообщениям. Обходить спам-фильтры для исходящих сообщений невозможно. Примечание : Эта опция недоступна для типа учетной записи «Группы». Для получения подробной информации перейдите в раздел «Типы учетных записей, на которые это влияет» .

Удалить вложения из сообщения

Чтобы удалить вложения из сообщений, выберите этот параметр. Вы также можете добавить текст, чтобы сообщить получателям об удалении вложений.

Добавить больше получателей

  1. Чтобы настроить доставку двум или нескольким получателям, установите флажок «Добавить дополнительных получателей». а потом нажмите Добавить .
  2. Чтобы добавить отдельные адреса электронной почты, выберите «Основные» из списка. а потом Нажмите « Сохранить ».
  3. (Необязательно) Чтобы добавить больше адресов, нажмите «Добавить». .
  4. (Необязательно) Чтобы выбрать дополнительные параметры для повторной родов, выберите «Дополнительно» из списка.

    Вы можете изменить получателя конверта, добавить заголовки, указать пользовательскую тему и удалить вложения для повторной отправки. Примечание: Расширенная опция « Не отправлять спам этому получателю» не поддерживается для типа учетной записи «Группы».

При добавлении получателей учитывайте следующее:

  • Правила предусматривают ограничение в 100 дополнительных получателей.
  • Настройки, установленные для основной доставки, также применяются к дополнительным доставкам.
  • Для повторной доставки по умолчанию установлены флажки « Не доставлять спам этому получателю» и «Подавлять уведомления о недоставке от этого получателя» .
  • Добавление дополнительных получателей создает отдельное сообщение для каждого добавленного получателя. К каждому сообщению применяются расширенные настройки Gmail.

Шифрование (только для дальнейшей доставки)

По умолчанию Gmail пытается доставлять сообщения, используя протокол Transport Layer Security (TLS). Если защищенная передача данных недоступна, сообщение доставляется по незащищенному соединению. Выберите параметры шифрования для сообщений, на которые влияет эта настройка:

  • Требуется защищенная передача (TLS) — Все сообщения, соответствующие условиям настройки, должны передаваться по защищенному соединению. Если TLS недоступен на стороне отправителя или получателя, сообщение не будет отправлено.
  • Шифрование сообщения, если оно не зашифровано — Шифрует сообщения с помощью S/MIME. Если у вас есть корпоративная учетная запись или учетная запись Enterprise for Education, вы также можете отклонять сообщения или требовать, чтобы сообщения отправлялись только в зашифрованном виде с использованием S/MIME. Для получения подробной информации перейдите к разделу «Повышение безопасности сообщений с помощью размещенного S/MIME» .

Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard и Education Plus. Сравните свою версию.

Настройте дополнительные параметры

Чтобы настроить дополнительные параметры политики маршрутизации, такие как создание списков адресов или выбор типов учетных записей, на которые она будет влиять, внизу нажмите «Показать параметры» .

Адресные списки

Список адресов — это список адресов электронной почты и доменов, который вы создаете. Используйте списки адресов, чтобы применять или обходить настройки для адресов электронной почты и доменов в списке. Подробную информацию о списках адресов и их использовании с настройками Gmail можно найти здесь.

Для сопоставления адресов в списке Gmail проверяет следующее:

  • Входящие сообщения — домен отправителя или адрес электронной почты в списке адресов.
  • Исходящие сообщения — домен получателя или адрес электронной почты в адресном списке.

Чтобы использовать списки адресов в этом режиме:

  1. Нажмите «Показать параметры» .
  2. Установите флажок « Использовать списки адресов для обхода или управления применением этой настройки» .
  3. (Только для настроек маршрутизации) Выберите параметр «Применить список адресов к корреспондентам» для сопоставления списков адресов:
    • Примените списки адресов к корреспондентам — установите флажок «От» для полученных писем и «Получатели» для отправленных писем. Для отправителей также устанавливается флажок « Требуется аутентификация» (подробности см. в шаге 8).
    • Примените список адресов к получателям — Убедитесь, что получатели присутствуют в списках адресов.

    Примечание: Эта опция недоступна в настройках соответствия содержимого Gmail.

  4. Выберите вариант обхода или применения этой настройки:
    • Отключить эту настройку для определенных адресов/доменов — Полностью отключить настройку, если найдено совпадение в списке адресов. Все остальные критерии в настройке игнорируются.
    • Применять этот параметр только для определенных адресов/доменов — Используйте совпадение со списком адресов в качестве условия для применения параметра. Если в параметре есть другие критерии, эти условия также должны совпадать, чтобы параметр был применен. Примеры других критериев: выражения соответствия, типы учетных записей и фильтры конвертов.
  5. Выберите пункт из списка адресов:
    • Использовать существующий список — выберите название существующего списка адресов, затем перейдите непосредственно к шагу 9.
    • Создание или редактирование списка — откроется окно «Добавить список адресов» или вкладка «Управление списком адресов» . Выполните шаги 6–9.
  6. В поле «Добавить список адресов» введите название нового списка адресов.
  7. Чтобы добавить адреса электронной почты или домены в список по одному, нажмите «Добавить адрес» . Чтобы ввести список адресов или доменов, разделенных запятыми, нажмите «Добавить адреса сразу» .

  8. Чтобы обойти настройку для авторизованных отправителей, не использующих аутентификацию, отключите параметр « Требуется аутентификация» . Имейте в виду, что отключение требований к аутентификации может увеличить вероятность получения спама или поддельных сообщений. Подробнее об аутентификации отправителя можно узнать здесь.

  9. Нажмите « Сохранить ».

После завершения перейдите к разделу «Типы учетных записей, на которые следует воздействовать» .

Типы учетных записей, на которые это повлияет (обязательно)

В зависимости от выбранного вами действия с сообщением и типа настраиваемого организационного подразделения, некоторые типы учетных записей могут быть недоступны.

Выберите один или несколько типов учетных записей, к которым применяется данная настройка:

  • Пользователи (по умолчанию) — Этот параметр применяется к зарегистрированным пользователям. Для отправки и исходящей почты параметр срабатывает, когда ваши пользователи отправляют электронные письма. Для получения и входящей почты параметр срабатывает, когда ваши пользователи получают электронные письма.
  • Группы — Этот параметр применяется к группам, созданным в вашей организации. Для отправки и исходящей почты параметр срабатывает, когда ваши группы пересылают электронные письма или сводки участникам. Для получения и входящей почты параметр срабатывает, когда ваши группы получают электронные письма.
  • Нераспознанные/Всеобщие — Этот параметр срабатывает, когда ваша организация получает электронное письмо, которое не соответствует ни одному из ваших зарегистрированных пользователей. Этот параметр применяется только к полученным и входящим письмам.

Примечание : К этим элементам управления не применяются типы учетных записей «Группы» и «Нераспознанные/Всеобъемлющие».

  • Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-Gm-Phishy
  • Обойти спам-фильтр для этого сообщения
  • Также перенаправляйте спам.

Когда закончите, перейдите в раздел «Добавить» и сохраните настройки .

Фильтр огибающей

Чтобы фильтрация писем затрагивала только определенных отправителей и получателей, настройте фильтр писем:

  1. В нижней части окна «Добавить параметр» нажмите «Показать параметры» .
  2. Выберите один или оба из этих вариантов:
    • Это влияет только на отправителей конкретных писем.
    • Это повлияет только на конкретных получателей конвертов.
  3. Выберите один из вариантов из списка:
    • Один адрес электронной почты — Введите полный адрес электронной почты пользователя.
    • Сопоставление с шаблоном — Введите регулярное выражение для указания набора отправителей или получателей в вашем домене. Например:

      ^(?i)(user1@solarmora\.com|user2@solarmora\.com|user3@solarmora\.com)$

      Узнайте больше о рекомендациях по использованию регулярных выражений .

    • Членство в группе — Выберите одну или несколько групп в списке. Для отправителей писем эта опция применяется только к отправленным письмам. Для получателей писем она применяется только к полученным письмам. Если вы еще не создали группу, сделайте это сначала.

      Примечание: Эта опция затрагивает как членов группы, так и членов дочерних групп. Например, если группа B является членом группы A, эта опция затрагивает членов как группы A, так и группы B.

Когда закончите, перейдите к сохранению конфигурации .

Сохраните конфигурацию

Последний шаг: добавьте и сохраните настройку.

  1. Нажмите «Добавить настройку» или «Сохранить» .

    Новые настройки отображаются на странице настроек.

  2. Внизу нажмите «Сохранить» .

Определите правила обработки сообщений в конфиденциальном режиме.

Как интерпретируются сообщения в конфиденциальном режиме

Вы можете указать, какие действия следует предпринимать в отношении входящих или исходящих сообщений Gmail в конфиденциальном режиме, создав одно или несколько правил соответствия. Например, вы можете использовать правила соответствия для блокировки входящих сообщений в ваш домен.

    Как срабатывают правила соответствия требованиям в отношении сообщений

    • На исходящие сообщения, отправленные в конфиденциальном режиме, влияют любые настройки или правила соответствия содержимого, которые вы определили для темы, текста и вложений сообщения.
    • Исходящие сообщения, для которых действует правило соответствия, предписывающее удаление вложений, отклоняются, и отправитель получает сообщение о недоставке.

    • Входящие сообщения в конфиденциальном режиме проверяются, но сканируется только заголовок сообщения.

    Как помещаются конфиденциальные сообщения в карантин

    • Исходящие сообщения в конфиденциальном режиме не попадают в административный карантин; они отклоняются, и отправитель получает сообщение о недоставке.
    • Входящие сообщения в конфиденциальном режиме попадают в административный карантин, но сканируется только заголовок сообщения.

    Создайте правило соответствия для блокировки входящих сообщений.

    В этом разделе описаны инструкции по созданию правила соответствия для блокировки входящих сообщений в конфиденциальном режиме в вашем домене. Подробную информацию о создании правил соответствия для всех типов контента см. в разделе «Настройка правил соответствия контента» .

    1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Google Workspace а потом Гмайл а потом Согласие .

      Для этого требуются права администратора в настройках Gmail .

    2. В разделе «Соответствие требованиям» прокрутите страницу до пункта «Соответствие контента требованиям» .

    3. Наведите курсор на параметр «Соответствие содержимого» и нажмите «Настроить» . Если вы ранее устанавливали правила соответствия для других типов почты, наведите курсор на любое правило и нажмите «Добавить еще одно» .

      Открывается диалоговое окно «Добавить параметр» . Введите имя, выберите тип сообщения, которому нужно соответствовать, и укажите, какое действие следует предпринять в зависимости от сообщения.

    4. В диалоговом окне «Добавить параметр» :
      • Введите название для правила.
      • В разделе «Электронные сообщения, на которые будет оказано влияние» установите флажок «Входящие» .
      • В разделе «Добавить выражения» выберите «Если какое-либо из следующих утверждений соответствует сообщению» .
      • В разделе «Выражения» нажмите «Добавить» , а затем выберите «Совпадение метаданных» .
      • В раскрывающемся списке «Атрибут» выберите «Конфиденциальный режим Gmail» , а в поле «Тип соответствия» выберите «Сообщение находится в конфиденциальном режиме Gmail».
      • Нажмите « Сохранить ».
    5. В следующем разделе, где указано, что делать, если выражения совпадают, выберите «Отклонить сообщение» .

    6. (Необязательно) При желании можно ввести персонализированное уведомление об отказе, которое будет отправлено отправителю.

    7. Нажмите «Добавить настройку» .

    Рекомендации по ускорению тестирования правил


    Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.