Если вам нужны инструкции и рекомендации, связанные с юридическими вопросами, безопасностью и соблюдением нормативных требований, перейдите на страницу Соблюдение юридических и нормативных требований при использовании Google Workspace.
Gmail поддерживает динамические письма, содержащие интерактивный контент. Динамические письма иногда называют AMP для электронной почты. С динамическим контентом можно взаимодействовать напрямую в письме, как на сайте. Например, вы можете ответить на приглашение на мероприятие или на комментарии в Google Документе, не выходя из Gmail.
В этой статье описано, как к динамическому контенту в письмах применяются следующие типы правил:
- Правила соответствия содержания
- Правила в отношении нежелательного содержания
- Расширенные правила в отношении фишинга и вредоносного ПО
Особенности писем с динамическим контентом
Поскольку такие сообщения являются динамическими, отображаемый в Gmail контент может со временем изменяться. Например, уведомление о комментарии из файла в Google Документах может отличаться при каждом открытии одного и того же письма. Каждый раз, когда кто-то отвечает на комментарий, ответ добавляется в электронное письмо с уведомлением.
Подробнее о трех типах контента в письмах Gmail…
Как правила применяются к письмам с динамическим контентом
Такие письма содержат как статический, так и динамический контент. Правила соответствия применяются к статическому контенту письма во время доставки.
Правила соответствия контента для этих полей электронной почты всегда применяются к динамическим письмам: Кому, Копия, Скрытая копия, От, Тема.
Поскольку динамический контент может меняться со временем, то, как правило влияет на динамическое письмо, также может меняться. Правила применяются к письмам только во время доставки, а не после того, как письмо было доставлено в почтовый ящик пользователя.
Например, когда Google Документы отправляет уведомление о комментарии, правила соответствия требованиям применяются к сообщению во время доставки. Сообщение содержит комментарии к документу, на которые распространяются правила соответствия требованиям. Если письмо соответствует правилам соответствия требованиям, оно доставляется в почтовый ящик пользователя.
Когда в документ добавляются ответы на комментарии, контент уведомления автоматически обновляется. Это обновление происходит, когда письмо находится в папке "Входящие" пользователя. Каждый раз, когда пользователь открывает уведомление, в нем появляются новые ответы.
Правила соответствия требованиям нельзя применять к тексту ответов, поскольку они действуют только при доставке сообщений. Таким образом, если ответ содержит контент, не соответствующий правилам, например непристойную лексику, пользователи увидят его, открыв уведомление в папке "Входящие".
Как включить или отключить динамический контент в письмах
Инструкции приведены в статье Как включить или отключить динамический контент в письмах для пользователей.