Как администратор, вы можете создавать правила, которые указывают Gmail, как обрабатывать сообщения, содержащие определенные слова, которые вы указываете. Эти правила могут применяться к входящим или исходящим сообщениям, или к обоим типам сообщений. Правила могут предписывать Gmail отклонять или помещать в карантин сообщения, а также изменять сообщения перед их доставкой. Например, вы можете создать правило, которое отклоняет исходящие сообщения, содержащие конфиденциальную информацию, обозначенную словом «конфиденциально». Или вы можете поместить в карантин входящие сообщения, содержащие неприемлемые слова, указанные в правиле.
Для использования параметра «Недопустимый контент» создайте список слов, а затем укажите действия, которые следует предпринять с сообщениями, содержащими эти слова.
Прежде чем начать
Как работает сопоставление контента
При создании правила для нежелательного контента помните:
- Сопоставление содержимого осуществляется только для отдельных слов. Сопоставление содержимого для строк не поддерживается. Правило может содержать более одного слова для сопоставления содержимого.
- Регистр слов не имеет значения. Например, если вы добавите слово BAD в список пользовательских слов, сообщения, содержащие эти слова, будут рассматриваться как совпадение: BAD , bad и Bad .
- При применении правила к сообщениям поддерживаются только полные слова. Например, если вы добавите слово «bad» в пользовательский список слов, сообщение, содержащее слово «бадминтон», не будет рассматриваться как совпадение.
- Сопоставление слов выполняется в теме сообщения, тексте сообщения и любых прикрепленных файлах.
- Использование слова внутри квадратных скобок, например [BAD], не поддерживается. Правило не будет иметь никакого эффекта, даже если текст в правиле, включая скобки, совпадает с содержимым сообщений. Если вам нужно правило, которое будет срабатывать для текста, заключенного в квадратные скобки, создайте правило соответствия содержимого , которое будет срабатывать на регулярном выражении
(?i)\[(BAD)\].
Динамическая электронная почта
Если в вашей организации используются правила обработки неприемлемого контента в динамической электронной почте , узнайте , как применяются правила соответствия к динамическим сообщениям .
Как применяются настройки
Если вы не измените параметры, правила будут применяться ко всем пользователям в организационном подразделении. В дочерней организации можно отключить любые правила, унаследованные от родительской организации. Также можно добавить несколько правил в каждую организацию.
При настройке нескольких правил, то, что происходит с сообщением, зависит от заданных условий и от того, какое правило имеет приоритет. Подробнее см. раздел «Как несколько настроек влияют на поведение сообщений» .
Настройте правило для нежелательного контента.
Совет: Мы рекомендуем протестировать новые правила, чтобы убедиться в их корректной работе в вашей организации. Для получения дополнительной информации см. раздел «Рекомендации по ускорению тестирования правил» .
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Приложения Google Workspace Гмайл Согласие .Для этого требуются права администратора в настройках Gmail .
- В разделе «Соответствие требованиям» прокрутите страницу до параметра «Недопустимый контент» , наведите указатель мыши на этот параметр и нажмите «Настроить» или «Добавить другое правило» .
- В поле «Добавить настройку» выполните следующие действия:
Настройки параметров Что делать Необходимый: Введите название или описание для нового правила. Если это поле пустое, вы не сможете сохранить новое правило. Электронные сообщения, которые могут повлиять Выберите сообщения, к которым вы хотите применить правило:
- Входящие сообщения — сообщения от отправителей, находящихся за пределами вашей организации.
- Исходящие сообщения — сообщения, отправляемые сотрудниками вашей организации.
- Внутренняя отправка — исходящие сообщения от внутренних отправителей. В поле «Отправитель» сообщений от внутренних отправителей указывается домен или поддомен вашей организации.
- Внутренние сообщения — входящие сообщения от внутренних отправителей. В сообщениях от внутренних отправителей в поле «От» указан домен или поддомен вашей организации.
Домен считается внутренним, если он является проверенным доменом рабочей области, или поддоменом, или родительским доменом проверенного домена рабочей области.
В каждое сообщение добавьте слова, которые хотите найти. - Установите флажок «Настраивать нежелательные слова» .
- В поле «Введите слова» введите слова, которые запускают правило, следуя этим рекомендациям:
- Разделяйте отдельные слова запятой.
- Строки не поддерживаются.
- Чтобы правило сработало, хотя бы одно из введенных здесь слов должно присутствовать в тексте сообщения, теме или во вложениях.
Если приведенные выше выражения совпадают, выполните следующие действия. Выберите вариант обработки сообщений, запускающих правило:
- Сообщение об отклонении — отклоняет сообщение до того, как оно достигнет получателя. Для соответствующих сообщений другие правила маршрутизации или соответствия не применяются. Gmail автоматически добавляет код отклонения SMTP, например, 550 5.7.1. Стандарт SMTP (электронная почта) требует этого, и его нельзя удалить. При желании можно ввести пользовательское сообщение об ошибке в разделе «Настроить уведомление об отклонении» , чтобы сообщить отправителям, почему их сообщение было отклонено.
- Поместить сообщение в карантин — отправляет сообщение в административный карантин , где вы можете просмотреть его перед отправкой или отклонением. Эта опция доступна только для типа учетной записи «Пользователи». Подробности см. в разделе «Типы учетных записей, на которые это влияет ». Чтобы уведомлять отправителей о помещении их сообщений в карантин, установите флажок «Уведомлять отправителя о помещении почты в карантин (только при дальнейшей доставке)» .
- Изменить сообщение — добавить заголовки, удалить вложения, изменить получателя конверта, добавить новых получателей и изменить маршрут перед доставкой сообщения.
Изменить параметры сообщения Если вы выбрали пункт «Изменить сообщение» выше, выберите параметры, чтобы указать, как вы хотите изменить соответствующие сообщения перед их доставкой:
Добавить заголовок X-Gm-Original-To
Добавьте заголовок, если получатель изменился, чтобы принимающий сервер знал первоначального получателя письма. Пример формата заголовка: X-Gm-Original-To: user@solarmora.com.
Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-GM-Phishy
Добавьте заголовки, указывающие на статус сообщения как спама и фишинга. Администраторы принимающих серверов используют эту информацию для настройки специальных правил обработки спам- и фишинговых сообщений. Подробности см. в разделе «Добавление параметра заголовков спама ко всем правилам маршрутизации по умолчанию» .
Добавить пользовательские заголовки
Добавьте пользовательские заголовки к сообщениям, на которые влияет этот параметр. Например, вы можете добавить заголовок, соответствующий описанию, которое вы ввели для этого параметра. Пользовательские заголовки могут помочь вам в устранении неполадок с настройками маршрутизации и доставкой сообщений.Добавить пользовательскую тему в начало
Добавьте собственный текст в начало строки темы для указанных сообщений. Например, введите «Конфиденциально» для конфиденциальных сообщений. Если сообщение с темой «Ежемесячный отчет» затрагивается этой настройкой, строка темы обновляется следующим образом: [Конфиденциально] Ежемесячный отчет .Изменить маршрут, а также перенаправить спам.
Изменение маршрута — Измените адрес назначения сообщения с сервера Gmail по умолчанию на другой почтовый сервер. Прежде чем изменить маршрут, необходимо добавить сервер, выполнив действия, описанные в разделе «Добавление почтовых серверов для маршрутизации электронной почты Gmail» .
Также перенаправлять спам — Эта опция доступна при выборе «Изменить маршрут» . Явный спам отбрасывается во время доставки. Опция «Также перенаправлять спам» перенаправляет любые дополнительные электронные письма, помеченные вами как спам. Оставьте флажок снятым, чтобы перенаправлять обычные сообщения, но не спам. Настройки электронной почты в консоли администратора (например, список предварительно авторизованных отправителей) переопределяют настройки спама.
- Подавлять сообщения о недоставке от этого получателя — Предотвратить переадресацию недоставленных сообщений на настроенный почтовый маршрут. Например, вы можете захотеть предотвратить переадресацию недоставленных сообщений в автоматизированную систему. Оставьте этот флажок снятым, если вы хотите, чтобы принимающая почтовая система получала сообщения о недоставке, например, чтобы отправители знали, когда их сообщение не доставлено.
Изменить получателя конверта
Сообщение минует почтовый ящик первоначального получателя и отправляется новому получателю. Изменить получателя в заголовке можно одним из следующих способов:
- Замените полный адрес электронной почты получателя — После кнопки «Заменить получателя» введите полный адрес электронной почты, например, user@solarmora.com .
- Замена имени пользователя — Чтобы изменить только имя пользователя в адресе электронной почты получателя, сохранив домен неизменным, перед @existing-domain введите имя пользователя, например, user .
- Замена домена — Чтобы изменить только домен адреса электронной почты получателя, сохранив при этом имя пользователя, после existing-username@ введите домен, например, solarmora.com .
Поиск MX-записей в домене нового получателя определяет целевой сервер. Или, если вы используете элемент управления «Изменить маршрут» , указанный маршрут определяет целевой сервер. Чтобы добавить дополнительных получателей в скрытую копию (Bcc), используйте параметр «Добавить больше получателей» , описанный далее на этой странице.
Обойти спам-фильтр для этого сообщения
Доставлять входящие сообщения получателям, даже если спам-фильтр идентифицирует их как спам. Эта опция применяется только к входящим сообщениям. Обходить спам-фильтры для исходящих сообщений невозможно. Примечание : Эта опция недоступна для типа учетной записи «Группы». Для получения подробной информации перейдите в раздел «Типы учетных записей, на которые это влияет» .
Удалить вложения из сообщения
Чтобы удалить вложения из сообщений, выберите этот параметр. Вы также можете добавить текст, чтобы сообщить получателям об удалении вложений.Добавить больше получателей
- Чтобы настроить доставку двум или нескольким получателям, установите флажок «Добавить дополнительных получателей». нажмите Добавить
. - Чтобы добавить отдельные адреса электронной почты, выберите «Основные» из списка. Нажмите « Сохранить ».
- (Необязательно) Чтобы добавить больше адресов, нажмите «Добавить». .
- (Необязательно) Чтобы выбрать дополнительные параметры для повторной родов, выберите «Дополнительно» из списка.
Вы можете изменить получателя конверта, добавить заголовки, указать пользовательскую тему и удалить вложения для повторной отправки. Примечание: Расширенная опция « Не отправлять спам этому получателю» не поддерживается для типа учетной записи «Группы».
При добавлении получателей учитывайте следующее:
- Правила предусматривают ограничение в 100 дополнительных получателей.
- Настройки, установленные для основной доставки, также применяются к дополнительным доставкам.
- Для повторной доставки по умолчанию установлены флажки « Не доставлять спам этому получателю» и «Подавлять уведомления о недоставке от этого получателя» .
- Добавление дополнительных получателей создает отдельное сообщение для каждого добавленного получателя. К каждому сообщению применяются расширенные настройки Gmail.
Шифрование (только для дальнейшей доставки)
По умолчанию Gmail пытается доставлять сообщения, используя протокол Transport Layer Security (TLS). Если защищенная передача данных недоступна, сообщение доставляется по незащищенному соединению. Выберите параметры шифрования для сообщений, на которые влияет эта настройка:
- Требуется защищенная передача (TLS) — Все сообщения, соответствующие условиям настройки, должны передаваться по защищенному соединению. Если TLS недоступен на стороне отправителя или получателя, сообщение не будет отправлено.
- Шифрование сообщения, если оно не зашифровано — Шифрует сообщения с помощью S/MIME. Если у вас есть корпоративная учетная запись или учетная запись Enterprise for Education, вы также можете отклонять сообщения или требовать, чтобы сообщения отправлялись только в зашифрованном виде с использованием S/MIME. Для получения подробной информации перейдите к разделу «Повышение безопасности сообщений с помощью размещенного S/MIME» .
Типы учетных записей, на которые будет оказано влияние (необязательно) В зависимости от выбранного вами действия с сообщением и типа настраиваемого организационного подразделения, некоторые типы учетных записей могут быть недоступны.
Выберите один или несколько типов учетных записей, к которым применяется данная настройка:
- Пользователи (по умолчанию) — Этот параметр применяется к зарегистрированным пользователям. Для отправки и исходящей почты параметр срабатывает, когда ваши пользователи отправляют электронные письма. Для получения и входящей почты параметр срабатывает, когда ваши пользователи получают электронные письма.
- Группы — Этот параметр применяется к группам, созданным в вашей организации. Для отправки и исходящей почты параметр срабатывает, когда ваши группы пересылают электронные письма или сводки участникам. Для получения и входящей почты параметр срабатывает, когда ваши группы получают электронные письма.
- Нераспознанные/Всеобщие — Этот параметр срабатывает, когда ваша организация получает электронное письмо, которое не соответствует ни одному из ваших зарегистрированных пользователей. Этот параметр применяется только к полученным и входящим письмам.
Примечание : К этим элементам управления не применяются типы учетных записей «Группы» и «Нераспознанные/Всеобъемлющие».
- Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-Gm-Phishy
- Обойти спам-фильтр для этого сообщения
- Также перенаправляйте спам.
Когда закончите, перейдите в раздел «Добавить» и сохраните настройки .
Фильтр огибающей (опционально) Чтобы фильтрация писем затрагивала только определенных отправителей и получателей, настройте фильтр писем:
- В нижней части окна «Добавить параметр» нажмите «Показать параметры» .
- Выберите один или оба из этих вариантов:
- Это влияет только на отправителей конкретных писем.
- Это повлияет только на конкретных получателей конвертов.
- Выберите один из вариантов из списка:
- Один адрес электронной почты — Введите полный адрес электронной почты пользователя.
- Сопоставление с шаблоном — Введите регулярное выражение для указания набора отправителей или получателей в вашем домене. Например:
^(?i)(user1@solarmora\.com|user2@solarmora\.com|user3@solarmora\.com)$
Узнайте больше о рекомендациях по использованию регулярных выражений .
- Членство в группе — Выберите одну или несколько групп в списке. Для отправителей писем эта опция применяется только к отправленным письмам. Для получателей писем она применяется только к полученным письмам. Если вы еще не создали группу, сделайте это сначала.
Примечание: Эта опция затрагивает как членов группы, так и членов дочерних групп. Например, если группа B является членом группы A, эта опция затрагивает членов как группы A, так и группы B.
- В нижней части поля «Добавить настройку» нажмите «Сохранить» . Изменения могут вступить в силу в течение 24 часов, но обычно это происходит быстрее. Подробнее
Связанные темы
Настройте правила, требующие использования подписи и шифрования S/MIME с помощью размещенного S/MIME.
Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.