Используйте списки адресов, чтобы применять настройки к конкретным людям или доменам.

При управлении списками адресов учитывайте следующие рекомендации. Подробную информацию об этих рекомендациях и принципах работы списков адресов см. в разделе «О сопоставлении списков адресов» ниже.

• Списки адресов можно использовать в нескольких средах. Изменения, внесенные в список адресов, влияют на все среды, использующие этот список.
• В настройках может быть указано несколько списков адресов. Для того чтобы адрес считался соответствующим, достаточно совпадения хотя бы с одним списком адресов в настройках.
• Gmail проверяет, совпадает ли адрес отправителя From: с какими-либо адресами или доменами в списках адресов. Gmail не использует адрес Return-Path: для сопоставления со списками адресов.
• Gmail проверяет соответствие отправителей требованиям аутентификации. Если указано несколько списков адресов, адрес должен совпадать хотя бы с одним из них.
• Функция аутентификации включена по умолчанию для каждого адреса или домена. Чтобы защитить ваш домен от подделки и других вредоносных атак, мы рекомендуем всегда оставлять эту опцию включенной. Подробнее читайте в разделе «Как аутентификация защищает ваш домен» ниже.
• Идентичные адреса, имеющие разные требования к аутентификации, рассматриваются как разные адреса.
• При редактировании списка новые или измененные адреса добавляются в список и сортируются в алфавитном порядке. Домены отображаются перед пользователями.
• Рекомендации по редактированию списков адресов:
  • Поддерживаются доменные имена в следующих форматах: solarmora.com или @solarmora.com
  • Поддерживаются адреса электронной почты в стандартном формате: user@solarmora.com
  • Адреса электронной почты, содержащие точки, не поддерживаются: .@solarmora.com
  • В настройках можно вводить адреса электронной почты с подстановочными знаками, однако логика настроек учитывает только полные адреса электронной почты, поэтому ввод адресов с подстановочными знаками не даст никакого эффекта: *@solarmora.com

1. В консоли администратора Google перейдите в меню. Приложения Google Workspace Гмайл Маршрутизация .

   Перейти к маршрутизации

   Для этого требуются права администратора в настройках Gmail .

2. На странице «Маршрутизация» нажмите «Управление списками адресов» .
3. В нижней части таблицы со списком адресов нажмите «Добавить список адресов».
4. Введите название для нового списка.
5. Чтобы добавить по одному адресу, нажмите «Добавить адрес» и введите адрес электронной почты или домен.
6. Чтобы добавить несколько адресов одновременно, нажмите «Добавить несколько адресов одновременно» , введите адреса или домены, разделенные запятыми, а затем нажмите «Добавить» .
7. Нажмите «Сохранить» в списке «Добавить адрес» . Изменения могут занять до 24 часов, но обычно вступают в силу быстрее. Подробнее

Также можно создать список адресов, используя списки, в настройках Gmail:

1. Укажите параметр, использующий списки адресов, и нажмите «Изменить» .
2. В окне «Редактировать настройки» найдите параметр «Адресные списки». Для некоторых настроек Gmail необходимо нажать «Показать параметры» , чтобы отобразить параметр «Адресные списки».
3. Выберите пункт « Адресные списки» , затем нажмите «Создать или отредактировать список» .
4. Страница «Управление списками адресов» откроется в новой вкладке браузера. Создайте список адресов, как описано выше, затем вернитесь к окну «Редактировать настройки» на исходной вкладке браузера.

1. На странице «Маршрутизация» нажмите «Управление списками адресов» .
2. Наведите указатель мыши на список, который хотите обновить, и нажмите «Редактировать» .

   На одной странице можно отобразить до 1000 адресов или доменов. По умолчанию — 10. Для просмотра следующего набора адресов или доменов прокрутите страницу вниз.

3. Чтобы добавить адреса в список, нажмите «Добавить адрес» или «Добавить адреса массово» .

   Введите один или несколько адресов или доменных имен, разделенных запятой или пробелом.

4. Чтобы удалить адреса из списка, наведите указатель мыши на нужный адрес в списке и нажмите «Удалить» .
5. (Необязательно) При необходимости измените параметр «Требовать аутентификацию отправителя» .
6. Нажмите «Сохранить» . Изменения могут вступить в силу в течение 24 часов, но обычно это происходит быстрее. Подробнее.

Вы также можете редактировать список из настроек Gmail, использующих списки адресов:

1. Укажите параметр, использующий списки адресов, и нажмите «Изменить» .
2. В окне «Редактировать настройки» найдите параметр «Адресные списки». Для некоторых настроек Gmail необходимо нажать «Показать параметры» , чтобы отобразить параметр «Адресные списки».
3. Выберите пункт « Адресные списки» , затем нажмите «Создать или отредактировать список» .
4. Страница «Управление списками адресов» откроется в новой вкладке браузера. Отредактируйте список адресов, как описано выше, затем вернитесь к окну «Редактировать настройки» на исходной вкладке браузера.

Вы можете изменить списки адресов, используемые в настройках, или добавить несколько списков в одну настройку:

1. Укажите на настройку Gmail, использующую списки адресов, и нажмите «Изменить» .
2. В окне «Изменить настройки» найдите параметр «Списки адресов». Для некоторых настроек Gmail необходимо нажать «Показать параметры» , чтобы отобразить список адресов.
3. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы прекратить использование списка, наведите указатель мыши на название списка и нажмите «Не использовать» .
   • Чтобы обновить списки, используемые в настройках, нажмите «Использовать существующий список» и выберите списки для этих настроек. Вы можете выбрать несколько списков. Нажмите X , чтобы сохранить изменения и закрыть окно «Выбор адресных списков» .
   • Чтобы использовать новый список или обновить существующий, нажмите «Создать или отредактировать список». Страница «Управление адресными списками» откроется в новой вкладке браузера. Создайте или отредактируйте список, затем вернитесь к полю «Добавить настройки» на исходной вкладке браузера. Нажмите «Использовать существующий список» и выберите новый список.

Используйте функцию поиска, чтобы найти один или несколько адресов в длинном списке адресов. Вы можете добавлять, редактировать или удалять записи в списке, если у вас есть поисковый запрос в поле поиска. Изменения, не соответствующие критериям поиска, отобразятся только после того, как вы очистите критерии поиска.

Примечание: поиск не чувствителен к регистру. Например, поиск по слову "bert" выдаст результаты для "Bert" , "Bertrand " и "Roberta" .

1. Редактировать список адресов можно в настройках Gmail или на странице «Управление списками адресов».
2. В верхней части списка «Изменить адрес» введите адрес электронной почты или доменное имя в поле «Поиск адреса». поле.
3. Введите полный или частичный адрес электронной почты или домен. Список будет отфильтрован, чтобы показать только результаты, соответствующие вашему поисковому запросу.

4. (Необязательно) Чтобы очистить поисковый запрос, нажмите X.

При входящей почте, когда получателем является ваш домен, Gmail проверяет отправителя по списку адресов.

При отправке исходящих писем, когда отправителем является ваш домен, Gmail сверяет получателей со списком адресов.

Некоторые настройки применяют списки адресов к входящей почте, например, для спама и заблокированных отправителей . Другие настройки применяют списки адресов как к входящей , так и к исходящей почте, например, для ограничения доставки . Правила соответствия и маршрутизации позволяют выбрать, применять ли настройки к входящей почте, исходящей почте или к обеим категориям.

Для входящей почты Gmail проверяет, совпадает ли адрес отправителя From: с какими-либо адресами или доменами в адресных списках. Gmail не использует адрес Return-Path: для сопоставления с адресными списками. Адрес отправителя From: обычно отображается в качестве адреса отправителя в вашем почтовом ящике. Адрес Return-Path: отображается только в заголовке сообщения .

Если для списка адресов включено требование аутентификации, Gmail проверяет, авторизован ли отправитель. Подробнее об аутентификации отправителя можно узнать здесь.

Примечание к поиску по журналу электронной почты: хотя сопоставление списков адресов основано на отправителе From:, поиск по журналу электронной почты отображает отправителя Return-path:.

При отправке исходящих писем Gmail проверяет, совпадают ли адреса или домены получателей сообщений с адресами в адресных списках. Получателями являются адреса в полях «Кому:», «Копия:» или «Скрытая копия:».

Gmail проверяет каждого получателя независимо. Если получатель соответствует условиям, правило применяется только к копии сообщения, предназначенной этому получателю. Например, если в списке адресов с настройками TLS указан admin@solarmora.com , но отсутствует help@solarmora.com , то TLS требуется только для копии, предназначенной для admin@solarmora.com .

Gmail игнорирует требование аутентификации отправителя при проверке получателей.

Если вы добавите свой домен в список адресов, настройки, использующие этот список, будут применяться ко всему вашему домену. Для управления доставкой внутренних сообщений мы рекомендуем добавлять в список отдельные адреса электронной почты, а не ваш домен.

Иногда Gmail обнаруживает совпадение, даже если адрес отсутствует в списке адресов. Это происходит потому, что Gmail стандартизирует адреса электронной почты перед проверкой на наличие совпадений:

• Точки и знаки плюса удаляются из имен пользователей.
• Субдомены удалены из адресов электронной почты.
• Адреса электронной почты преобразуются в нижний регистр.

Например, при сопоставлении со списком адресов эти адреса рассматриваются как одинаковые: admin@solarmora.com , admin@solarmora.com, admin@support.solarmora.com, Admin@Solarmora.com.

В настройках может быть указано несколько списков адресов. Для того чтобы адрес соответствовал настройкам, достаточно, чтобы он совпадал хотя бы в одном из списков адресов в настройках.

Аутентификация отправителя включена по умолчанию для новых записей в списке адресов. Мы не рекомендуем отключать аутентификацию отправителя для записей в списке адресов. Чтобы изменить требования к аутентификации отправителя:

1. Редактировать список адресов можно в настройках Gmail или на странице «Управление списками адресов».
2. В окне «Редактировать список адресов» наведите указатель мыши на список адресов и нажмите «Редактировать» .
3. Прокрутите страницу вниз или воспользуйтесь поиском, чтобы найти адрес для обновления.
4. Включите или отключите требование аутентификации, затем нажмите «Сохранить» .

Для проверки подлинности отправителя Gmail проверяет, выполняется ли хотя бы одно из следующих условий:

• Сообщение проходит проверку SPF, и поле From: sender совпадает с полем Return-path: sender.
• Сообщение имеет действительную DKIM-подпись, и домен в подписи совпадает с отправителем From:.

Адрес отправителя (From: sender) обычно отображается в вашем почтовом ящике. Адрес отправителя (Return path: sender) обычно отображается только в заголовке сообщения .

Поддомены рассматриваются как соответствующие родительским доменам. Например, admin@support.solarmora.com соответствует admin@solarmora.com .

Для прохождения аутентификации сообщения должны соответствовать протоколу DMARC. Протокол DMARC требует, чтобы сообщения проходили либо проверку SPF, либо проверку DKIM.

Узнайте больше о SPF, DKIM и DMARC на странице «Помогите предотвратить подделку адресов, фишинг и спам» .

Функция аутентификации включена по умолчанию для адресов и доменов в адресном списке. Для защиты вашего домена от подделки и других вредоносных атак мы рекомендуем оставить эту опцию включенной.

Если вы получаете неаутентифицированные сообщения от доверенных отправителей, свяжитесь с отправителем и попросите его исправить проблемы с аутентификацией электронной почты.

Если на ваш домен поступает лишь небольшое количество неаутентифицированных писем, рассмотрите возможность управления этими сообщениями с помощью правила соответствия содержимого со следующими настройками:

• Обойти спам-фильтр для этого сообщения
• Применяйте этот параметр только к определенным адресам или доменам.