Добавьте пользовательские спам-фильтры в Gmail.

Настройте параметры фильтрации спама Gmail по умолчанию для Google Workspace.

Эта статья предназначена для администраторов. Если вы используете Gmail, узнайте, как помечать или снимать отметку со спама в своем аккаунте Gmail .

По умолчанию Gmail сканирует все электронные письма на наличие спама. Когда Gmail обнаруживает спам-сообщение, оно попадает в папку «Спам» получателя. Отключить сканирование спама в Gmail нельзя. Однако вы можете использовать настройки «Спам» , чтобы создать спам-фильтры и настроить поведение Gmail при сканировании спама.

Вы можете настроить пользовательские спам-фильтры следующим образом:

  • Сообщения от отправителей, включенных в список одобренных отправителей, не помечаются как спам.
  • Сообщения от отправителей из ваших доменов не помечаются как спам.
  • Спам-сообщения помещаются в карантин, чтобы вы могли просмотреть их перед отправкой получателям.
  • Сообщения от отправителей массовых рассылок более тщательно проверяются на спам.

О поведении пользовательского спам-фильтра

Список разрешенных отправителей должен включать только доверенных отправителей. Можно безопасно обходить спам-фильтрацию для сообщений от доверенных отправителей. Узнайте больше о списках адресов .

Списки разрешенных отправителей можно создавать как для отдельных адресов электронной почты, так и для целых доменов. При добавлении домена в список адресов пользовательский спам-фильтр применяется ко всем отправителям в этом домене.

Как применяются пользовательские спам-фильтры

Пользовательские спам-фильтры устанавливаются на уровне организационного подразделения и применяются ко всем пользователям в этом подразделении. Пользователи в дочерних организациях наследуют настройки спам-фильтров от родительского организационного подразделения.

При создании пользовательских спам-фильтров следует учитывать следующее:

  • Пользовательские спам-фильтры применяются только к входящим сообщениям.
  • Пользовательские спам-фильтры нельзя применять к группам. Настройки спам-фильтра влияют на пользователей групп, входящих в организационное подразделение, где эти настройки применяются.
  • Настраиваемые спам-фильтры можно применять на основе списков адресов, которые вы создаете и которыми управляете в консоли администратора Google. Подробнее о списках адресов .

Спам и другие вредоносные сообщения от одобренных отправителей.

Если вы получаете спам или другие вредоносные сообщения от отправителя, который находится в одном из ваших списков разрешенных отправителей:

  • Сообщение доставляется во входящие, а не в папку «Спам». Эти сообщения сопровождаются баннером: «Это сообщение не было отправлено в папку «Спам» из-за настроек вашей организации».
  • Если сообщение от проверенного отправителя содержит вирус или является частью более масштабной почтовой атаки, Gmail блокирует доставку этого сообщения получателям.
  • Попросите отправителя настроить DMARC, чтобы его действительные сообщения доставлялись во входящие, а не попадали в спам. Узнайте больше о DMARC .

Фильтрация поведения с использованием нескольких фильтров

Некоторые параметры спам-фильтра применяются ко всему организационному подразделению, в котором используется данный фильтр. Они также переопределяют любые другие фильтры для этого организационного подразделения, в которых данная опция отключена.

Эти варианты следующие:

  • Обходите спам-фильтры для сообщений, полученных с адресов или доменов, включенных в эти списки разрешенных отправителей.
  • Будьте более агрессивны при фильтрации спама.
  • Обход спам-фильтров для сообщений, полученных от внутренних отправителей.
  • Поместите спам в административный карантин.

Добавить пользовательский спам-фильтр

Добавить собственный спам-фильтр:

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Google Workspace а потом Гмайл а потом Спам, фишинг и вредоносное ПО .

    Для этого требуются права администратора в настройках Gmail .

  2. Слева выберите организационное подразделение.
  3. Прокрутите страницу до раздела «Спам» и нажмите «Настроить» или «Добавить другое правило» .
  4. В поле «Добавить параметр» введите уникальное имя для параметра.
  5. Выберите параметры фильтрации спама:
    Параметр настройки Описание
    Будьте более агрессивны при фильтрации спама.

    Включите более агрессивную фильтрацию спама. Вероятность того, что больше входящих сообщений будет помечено как спам и отправлено в папки со спамом получателей, высока.

    Поместите спам в административный карантин. Отправляйте сообщения в карантин для проверки, вместо того чтобы отправлять их в папку «Спам» получателя. Когда вы удаляете сообщения из карантина для доставки получателям, они снова проверяются на спам-фильтры Gmail.
    Обход спам-фильтров для внутренних отправителей Внутренние сообщения от пользователей вашей организации обходят спам-фильтры Gmail. Узнайте больше о том, как обойти спам-фильтры для внутренних отправителей . Аутентифицированные сообщения с ваших поддоменов, включая поддомены, не размещенные на серверах Google, рассматриваются как внутренние сообщения.
    Обход спам-фильтров для сообщений от отправителей или доменов из выбранных списков.

    Входящие сообщения с доменов или адресов из выбранного списка разрешенных отправителей обходят спам-фильтры Gmail.

    Для применения этой опции выберите один или несколько списков адресов утвержденных отправителей или создайте новый список адресов . Необходимо выбрать хотя бы один список адресов, иначе эта опция не будет работать.

    Обходите спам-фильтры и скрывайте предупреждения для сообщений от отправителей или доменов из выбранных списков.

    Входящие сообщения с доменов или адресов из выбранного списка разрешенных отправителей обходят спам-фильтры Gmail. Предупреждения о потенциально подозрительных сообщениях для таких сообщений не отображаются.

    Выберите один или несколько списков адресов утвержденных отправителей, чтобы применить эту опцию, или создайте новый список адресов . Выберите хотя бы один список адресов, иначе эта опция не будет работать.

    Обходите спам-фильтры и скрывайте предупреждения для всех сообщений от внутренних и внешних отправителей.

    Все входящие сообщения обходят спам-фильтры Gmail. Предупреждения о потенциально подозрительных сообщениях никогда не отображаются.

    Важный:

    • Этот параметр отменяет любые другие параметры, которые вы выберете для этой настройки.
    • Мы не рекомендуем этот вариант, поскольку он увеличивает вероятность того, что сотрудники вашей организации получат спам, фишинговые или другие опасные сообщения.
  6. В нижней части поля «Добавить настройку » нажмите «Сохранить» .
  7. Убедитесь, что новая настройка указана в таблице настроек спама .
Внесение изменений может занять до 24 часов, но обычно происходит быстрее. Узнайте больше.

Вы можете отслеживать изменения в журнале аудита консоли администратора .

Спам и аутентификация

Использование адресных списков