Как администратор Google Workspace, вы можете автоматически перенаправлять или пересылать входящие сообщения, отправленные одному сотруднику вашей организации, одному или нескольким другим получателям. Для этого создайте карты адресов в консоли администратора.
На этой странице
- Варианты и примеры
- Переадресовывайте или перенаправляйте сообщения только на один адрес за раз.
- Переадресация или переадресация адресов в пакетном режиме.
- Посмотрите видео для получения более подробной информации.
- Альтернативы картам адресов
- Лимиты пересылки
Варианты и примеры
- Исключение первоначального получателя (переадресация) — Если сотрудник покидает вашу организацию, и вы хотите перенаправить его будущие сообщения на преемника или на учетную запись, созданную для этой цели, сообщения не доставляются первоначальному получателю.
- Укажите первоначального получателя (пересылка) — Кто-то уходит в отпуск. Во время отпуска вы хотите, чтобы он продолжал получать электронные письма, чтобы они были у него по возвращении. Но вы также хотите переслать его сообщения тому, кто будет выполнять его работу во время его отсутствия.
- Сопоставление адресов в пакетном режиме — Например, после приобретения компании вам может потребоваться сопоставить старые адреса вашей организации с новыми.
Совет: Узнайте больше о переадресации и перенаправлении .
Переадресовывайте или перенаправляйте сообщения только на один адрес за раз.
Сообщения, которые вы перенаправляете или пересылаете, выглядят так, будто они отправлены непосредственно от первоначального отправителя. В адресе «Кому :» в перенаправленных сообщениях указывается только адрес первоначального получателя.
- В консоли администратора Google...
- Перейти в меню
Приложения > Google Workspace Gmail > Маршрутизация ( не "Маршрутизация по умолчанию"). - Слева выберите организационное подразделение верхнего уровня.
- Прокрутите вниз до раздела «Пересылка электронной почты с использованием карты адресов получателей» и нажмите «Настроить» или «Добавить еще одно правило» .
- В верхней части поля «Добавить настройку » введите описательное имя для карты адресов.
- На шаге 1 в поле «Добавить настройку » нажмите «Добавить» .
- В поле «Адрес» введите исходный адрес электронной почты получателя. В поле «Сопоставить с адресом» введите адрес электронной почты, на который вы хотите пересылать сообщения.
- Повторите этот шаг, чтобы добавить больше сопоставлений. Или см. ниже, чтобы сопоставить адреса сразу .
- В разделе «Сообщения, на которые следует повлиять» выберите один из вариантов:
- Все входящие сообщения: Примените параметр пересылки ко всем сообщениям, полученным вашим доменом, включая сообщения, отправленные внутри вашего домена.
- Только внешние входящие сообщения: Применяйте параметр пересылки только к сообщениям, полученным от отправителей, находящихся за пределами вашего домена.
- Также перенаправить на исходный адрес: Установите этот флажок, чтобы отправить сообщение не только новым получателям, но и исходному получателю.
- Добавить заголовок X-Gm-Original-To: Установите этот флажок, чтобы сохранить исходную информацию о получателе в заголовке сообщения. Это может быть полезно, если вы управляете электронной почтой на основе заголовков сообщений. Информация из заголовка сообщения также может быть полезна для устранения неполадок с доставкой электронной почты.
В нижней части поля «Добавить настройку » нажмите «Сохранить» .
Ваша новая карта адресов отображается в виде строки на странице «Маршрутизация» . Каждая строка представляет собой одну карту адресов.
Переадресация или переадресация адресов в пакетном режиме.
Для удобства сопоставления большого количества адресов достаточно ввести их в виде записей, разделенных запятыми, например, из электронной таблицы. Максимальное количество адресов получателей для всех карт адресов составляет 5000. Например, можно добавить 1 карту адресов с 5000 адресами получателей, 50 карт адресов по 100 получателей в каждой или 1000 карт адресов по 5 получателей в каждой.
Выполните описанные выше шаги для создания карты адресов . Затем на шаге 6 сделайте следующее:
- Нажмите «Добавить массово» .
- Введите исходный адрес электронной почты, затем поставьте запятую и введите новый адрес получателя.
- Добавьте новую строку, нажав клавишу Return или Enter.
- Повторяйте шаги 1-3, пока не добавите все адреса.
- В нижней части окна массового добавления нажмите «Добавить псевдонимы» .
- Перейдите к шагу 9, описанному выше .
Посмотрите видео
Альтернативы картам адресов
В зависимости от ваших целей, эти варианты могут быть более эффективными, чем использование адресных карт. Нажмите на каждый вариант, чтобы увидеть пошаговую инструкцию:
- Разрешите пользователям автоматически пересылать свои электронные письма Gmail — Если вы включите автоматическую пересылку, пользователь сможет пересылать сообщения со своей учетной записи. Он может временно пересылать свои сообщения коллеге или на другую свою учетную запись.
- Добавление псевдонима электронной почты для пользователя — Псевдоним — это дополнительный адрес электронной почты, на который пользователь может получать письма. Сообщения, отправленные на псевдоним, автоматически пересылаются на основной почтовый ящик пользователя.
- Предоставьте пользователям возможность делегировать доступ к своей учетной записи Gmail — Делегирование электронной почты позволяет людям предоставлять другим доступ к своей учетной записи Gmail. Например, помощник руководителя с делегированным доступом может читать, отправлять и получать сообщения для руководителя, которого он поддерживает.
Лимиты пересылки
Ограничения на пересылку сообщений в вашей организации зависят от ваших общих методов отправки. Максимальное количество операций пересылки на организацию составляет:
- 30 миллионов за 24 часа
- 600 тыс. за 1-минутное окно
Переадресация также включает в себя перенаправления. Если вы превысите эти лимиты, ваши пользователи могут получить ошибку при попытке отправить сообщение.
В зависимости от ваших настроек отправки электронной почты, мы можем уменьшить лимиты пересылки для вашей учетной записи Google Workspace. Если мы ограничим пересылку и переадресацию, то и количество адресных карт в вашей учетной записи может быть ограничено. Мы рекомендуем всегда следовать этим рекомендациям для отправителей электронной почты при отправке писем пользователям Gmail.