ตรวจหาแรนซัมแวร์และกู้คืนไฟล์ในไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Standard และ Frontline Plus; Business Standard และ Business Plus Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Standard และ Education Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

ใน Google ไดรฟ์สำหรับเดสก์ท็อป คุณสามารถเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่ไฟล์ทั้งหมดจะเสียหาย การตรวจจับการโจมตีตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยจำกัดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นและทำให้การกู้คืนไฟล์ง่ายขึ้น

เกี่ยวกับการตรวจจับแรนซัมแวร์

เมื่อการตรวจจับแรนซัมแวร์เปิดอยู่ ระบบจะสแกนไฟล์เพื่อหาแรนซัมแวร์เมื่อซิงค์จากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปไปยังไดรฟ์ หากพบไฟล์ที่เข้ารหัสด้วยแรนซัมแวร์ ระบบจะหยุดการซิงค์บนเดสก์ท็อปชั่วคราว ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและได้รับการแจ้งเตือนในไดรฟ์ รวมถึงระบบจะสร้างการแจ้งเตือนในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อกู้คืนไฟล์จำนวนมากด้วย Google ไดรฟ์

ระยะเวลาพักใช้งานผลบวกลวง

หากการตรวจจับแรนซัมแวร์ทริกเกอร์ผลบวกลวง การเลือกฉันจำไฟล์นี้ได้ จะปิดการตรวจจับสำหรับบัญชีของคุณชั่วคราวเป็นเวลา 24 ชั่วโมง ระยะเวลาพักการทำงานนี้ช่วยให้คุณซิงค์ไฟล์ต่อได้โดยไม่หยุดชะงัก ขณะที่การป้องกันยังคงทำงานอยู่สำหรับผู้ใช้รายอื่นๆ

เปิดการตรวจจับแรนซัมแวร์

ก่อนเริ่มต้น: การตรวจจับแรนซัมแวร์จะเปิดใช้โดยค่าเริ่มต้น

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น ไดรฟ์และเอกสาร

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าบริการ

  2. คลิกมัลแวร์และแรนซัมแวร์ จากนั้น การตรวจจับแรนซัมแวร์
  3. ในส่วนไดรฟ์จะตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงไฟล์ที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติเพื่อระบุความเสียหายจากแรนซัมแวร์ที่อาจเกิดขึ้น ให้เลือกเปิด
  4. คลิกบันทึก

กู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าของไฟล์

หากมีไฟล์ที่ได้รับความเสียหายจากการโจมตีด้วยแรนซัมแวร์หรือซิงค์กับไดรฟ์จากอุปกรณ์ของผู้ใช้ ระบบจะแจ้งให้ทราบว่าความเสียหายเริ่มเกิดขึ้นเมื่อใด นอกจากนี้ ผู้ใช้จะได้รับอีเมลพร้อมวิธีการโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีกู้คืนไฟล์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งไม่เสียหาย

คุณสามารถกู้คืนไฟล์ทั้งหมดที่มีการเปลี่ยนแปลง (เช่น สร้างหรืออัปเดต) ในช่วง 25 วันที่ผ่านมาได้ ซึ่งรวมถึงไฟล์ในไดรฟ์ของฉัน ไฟล์ที่แชร์กับฉัน และไฟล์ในไดรฟ์ที่แชร์ภายในหรือภายนอก

เปิดการกู้คืนไฟล์ในไดรฟ์

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น ไดรฟ์และเอกสาร

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าบริการ

  2. คลิกมัลแวร์และแรนซัมแวร์ จากนั้น การตรวจจับแรนซัมแวร์
  3. คลิกการกู้คืนไฟล์ในไดรฟ์
  4. ในส่วนอนุญาตให้กู้คืนเวอร์ชันของไฟล์หลายรายการ ให้เลือกเปิด
  5. คลิกบันทึก