عادةً ما يتم إعداد Gmail للتسليم المباشر. يرسل التسليم المباشر جميع الرسائل للأشخاص في نطاقك إلى البريد الوارد في Gmail. يتم توضيح إعداد التسليم المباشر في مقالة تفعيل Gmail لخدمة Google Workspace.
يمكنك إعداد خيارات تسليم البريد الإلكتروني الأخرى، خاصة عند إدارة خوادم البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك مثلاً تسليم رسائل Microsoft Exchange إلى خادم بريد إلكتروني داخل المؤسسة. لإعداد خيارات تسليم البريد الإلكتروني الأخرى، عليك أولاً إضافة مسارات البريد لخوادمك داخل المؤسسة باستخدام إعداد إضافة مسار.
تعرَّف على المزيد من المعلومات عن توجيه البريد الإلكتروني على توجيه البريد الإلكتروني و تسليمه.
إضافة مسار بريد لنطاقك
قبل البدء: في هذه الخطوات، ستُدخل اسم المضيف أو عنوان IP لخادم البريد الإلكتروني الذي ترغب في تسليم البريد الإلكتروني عليه. يُرجى تجهيز هذه المعلومات عند إضافة مسار بريد جديد لنطاقك. إذا لم تكن تعرف اسم المضيف أو عنوان IP للخادم، فاتصل بموفر الخادم أو اطّلِع على معلومات الدعم للخادم.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
التطبيقات
Google Workspace
Gmail
المضيفون.يتطلّب هذا الإجراء الحصول على امتياز مشرف "إعدادات Gmail".
- انقر على إضافة مسار.
في مربّع إضافة مسار بريد ، اتّبِع الخطوات التالية:
خيارات الإعداد ما يجب فعله الاسم أدخِل اسمًا أو وصفًا لمسار البريد الجديد. إذا كان هذا الحقل فارغًا، لن تتمكّن من حفظ الإعداد الجديد. تحديد خادم البريد الإلكتروني - انقر على رمز القائمة
وحدِّد خيار مضيف: مضيف واحد أو مضيفون متعددون. - ضمن قائمة خيارات المضيف، أدخِل عناوين IP أو أسماء المضيفين للخادم:
- في حال اختيار مضيف واحد، أدخِل اسم المضيف (مُقترح) أو عنوان IP للخادم. أدخِل رقم المنفذ: 25 أو 587 أو رقمًا من 1024 إلى 65535.
- في حال اختيار عدة مضيفين، حدِّد عدة مضيفين أساسيين وثانويين لموازنة الحمل والنسخ الاحتياطي. أدخِل أسماء المضيفين (مُقترح) أو عناوين IP للخادم في جدوليّ المضيفين الأساسي والثانوي.
يجب أن يكون إجمالي الحمل للخوادم التي تضيفها 100% في كل جدول. مثلاً، في جدول المضيف الأساسي ، إذا أضفت مضيفَين، أدخِل 50 في الحقل النسبة المئوية للحمل لكل خادم.
ملاحظة: لا يتوفّر المنفذ 465.
الخيارات - حدّد خيارات المسار الجديد. يتم تفعيل الخيارات مع مُقترح تلقائيًا للمسارات الجديدة:
- إجراء بحث MX على المضيف : للتسليم إلى المضيفات المرتبطة بالنطاق الذي أدخلته. إذا أدخلت نطاقًا، يُرجى وضع علامة في هذا المربّع لإثبات ملكية سجلّ MX للمضيف والتسليم إلى الخوادم في سجلّ MX للنطاق. إذا أدخلت خادم بريد إلكتروني، يمكنك عدم وضع علامة في هذا المربّع.
- يجب نقل الرسائل عبر اتصال بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) (مُقترح): يمكنك تشفير الرسائل المتبادلة بين خوادم الرسائل المُرسَلة وخوادم الرسائل المُستَلمة باستخدام بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS).
- يجب توفُّر شهادة موقَّعة من مرجع تصديق (مُقترح): يجب أن يقدّم خادم SMTP للعميل شهادة موقَّعة من مرجع تصديق موثوق به لدى Google.
- التحقُّق من اسم مضيف الشهادة (مُقترح): يمكنك التحقُّق من تطابق اسم مضيف استلام الرسائل مع الشهادة المقدَّمة من خادم SMTP.
- للتحقُّق من الاتصال بالخوادم التي أضفتها، انقر على اختبار اتصال بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS).
- انقر على رمز القائمة
في أسفل مربّع إضافة مسار بريد ، انقر على حفظ.
يمكنك تتبع التغييرات في الـ سجل تدقيق وحدة تحكّم المشرف.
الخطأ "لا يمكن التحقّق من الشهادة"
إذا نقرت على اختبار اتصال بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) وظهرت لك رسالة خطأ للتحقّق من صحة الشهادة، سترتد الرسائل المُرسَلة من مؤسستك على الرغم من أنه يمكنك حفظ مسار البريد الجديد.
لإصلاح الخطأ، جرِّب واحدًا أو أكثر من الحلول التالية:
- إذا كان خادم البريد له أكثر من اسم مضيف واحد، تأكَّد من استخدام اسم المضيف المتوفِّر على شهادة الخادم.
- إذا كان لديك حق الوصول إلى خادم البريد على المسار، ثبِّت شهادة جديدة من مرجع تصديق موثوق. تحقق من احتواء الشهادة الجديدة على اسم المضيف الصحيح.
- إذا كنت تستخدم خدمة ترحيل بريد تابعة لجهة خارجية، يُرجى التواصل مع مقدِّم الخدمة بشأن هذا الخطأ.
- أزِل العلامة من مربّع الاختيار بجانب واحد أو أكثر من الخيارات التالية:
- يجب نقل الرسائل عبر اتصال بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS)
- يجب توفُّر شهادة موقَّعة من مرجع تصديق
- التحقق من اسم المضيف للشهادة
ملاحظة مهمة: ننصحك بإبقاء هذه الخيارات مفعَّلة كلما أمكن ذلك حتى يمكن التحقُّق من الاتصال.
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.