Den här artikeln beskriver begränsningar som Gmail tillämpar för e-postrubriker och ger rekommenderade åtgärder för att hålla rubrikerna inom dessa gränser. Meddelanderubriker som håller sig inom gränserna hjälper till att säkerställa korrekt meddelandeleverans.
E-postrubriker ger information, eller metadata, om meddelandet. Till exempel innehåller e-postrubriker information om avsändare, mottagare och tidpunkten då meddelandet skickades.
För att skydda personer i din organisation från skadliga e-postmeddelanden, spam eller nätfiske, blockerar Gmail meddelanden som innehåller rubriker som överskrider de gränser som beskrivs här. Spammare och andra illvilliga avsändare kan använda stora rubriker i meddelanden för att utge sig för att vara legitima avsändare eller för att kringgå spamregler.
Ibland innehåller legitima, icke-skadliga meddelanden mycket stora rubriker. Detta händer vanligtvis med enheter eller system som skickar automatiserade e-postmeddelanden. Andra orsaker till mycket stora meddelanderubriker är anpassade rubriker och stora ämnesrubriker. Om du till exempel lägger till meddelandeinnehåll i ämnesrubriken kan det leda till att ämnesrubriken överskrider den tillåtna gränsen för enskilda rubriker.
Fel vid rubrikgräns
När Gmail blockerar ett meddelande med rubriker som överskrider en viss gräns returnerar Gmail ett SMTP-felmeddelande till avsändaren. Meddelandet beskriver den gräns som överskreds. Granska exempel på felmeddelanden och rekommenderade åtgärder för varje meddelande i Felsök fel i meddelanderubriker nedan.
För att granska alla SMTP-felmeddelanden i Gmail, besök Gmail SMTP-fel och koder .
Gränser för Gmail-meddelanderubrik
För att säkerställa korrekt meddelandeleverans, håll meddelanderubrikerna inom dessa gränser. Dessa gränser gäller även för inkommande meddelanden.
| Beskrivning | Maximalt värde |
|---|---|
| Alla rubriker i ett enda meddelande | 500 kB |
| Antal rubriker per meddelande | 5000 |
| Vilken enskild rubrik som helst | 32KB (värde efter kolon) Denna gräns gäller inte för dessa rubriktyper: Cc:, Till:, Referenser:. Dessa rubriktyper räknas dock in i totalsumman för alla rubriker i ett enda meddelande . |
| Meddelande-ID: rubrik | 500 tecken (tecken efter kolon) |
| Ämne: rubrik | 998 tecken (tecken efter kolon) |
Rubriknamn | 1KB (före kolon) Rubriktyper som överskrider denna gräns är vanligtvis anpassade rubriker, som har prefixet "X", till exempel: X-My-Custom-Header:. Maximalt tillåtet värde efter kolon är 32 KB. |
Felsöka fel i meddelanderubriken
Om utgående meddelanden avvisas på grund av att meddelanderubriker överskrider Gmails gränser för meddelanderubriker rekommenderar vi att du vidtar följande åtgärder:
- Avkorta rubrikvärdena
- Flytta rubrikinformation till meddelandets brödtext
Värdena som visas i felmeddelandena nedan är exempelvärden och kommer att skilja sig åt i de felmeddelanden du får.
| Felmeddelande | Beskrivning och rekommenderade åtgärder |
|---|---|
| 552-5.3.4 Ditt meddelande överskred Googles storleksgränser för meddelanderubriken. Meddelanden får inte överstiga totalt 512 000 rubrikbyte eller 5 000 rubrikfält. Besök https://support.google.com/a?p=header-limits för att se våra storleksriktlinjer. | Meddelandet innehåller en rubrik som överskrider det maximala tillåtna värdet för Antal rubriker per meddelande eller för Totalt för alla rubriker i ett enda meddelande . För att åtgärda problemet, flytta viss information från meddelanderubriker till meddelandetexten. |
| 552-5.3.4 Storleken på standardhuvudvärdet (32769 byte) överskrider Googles gräns på 32768 byte per enskild huvudstorlek. Besök https://support.google.com/a?p=header-limits för att se våra storleksriktlinjer. | En standardrubrik överskrider det maximala tillåtna värdet för en enskild rubrik : 32 KB. Felmeddelandet anger vilken rubrik som är för lång. För att åtgärda problemet, avkorta den här rubriken när nya meddelanden skapas. Om du inte enkelt kan avkorta den här rubriken, flytta lite information från rubriken till meddelandets innehåll. |
| 552-5.3.4 Storleken på ett av rubrikvärdena (32769 byte) överskrider Googles gräns på 32768 byte per enskild rubrikstorlek. Besök https://support.google.com/a?p=header-limits för att se våra storleksriktlinjer. | En icke-standardiserad rubrik överskrider den maximala tillåtna storleken för en enskild rubrik : 32 KB. För att skydda potentiellt känslig information inkluderar vi inte namnet på den anpassade rubriken i felmeddelandet. För att åtgärda problemet, identifiera rubriken som orsakar felet och avkorta rubriken när du skapar nya meddelanden. |
| 552-5.3.4 Storleken på ett rubriknamn (1001 byte) överskrider Googles gräns för rubriknamn på 1000 byte. Besök https://support.google.com/a?p=header-limits för att se våra storleksriktlinjer. | Meddelandet innehåller en rubrik med ett namn som överskrider det maximala antalet rubriknamn (före kolon). Rubriktyper som överskrider denna gräns är vanligtvis anpassade rubriker. Så för att åtgärda problemet, uppdatera anpassade rubriker så att de uppfyller det maximalt tillåtna värdet. |