Som administratör kan du låta personer i din organisation begära eller returnera läskvitton via e-post. Ett läskvitto är ett e-postmeddelande som informerar avsändaren när en mottagare har öppnat sitt meddelande. Läs mer om hur läskvitton fungerar .
När du aktiverar läskvitton för din organisation kan dina användare begära eller returnera ett läskvitto.
Viktigt: Vi rekommenderar inte att du förlitar dig på läskvitton för att verifiera meddelandeleverans. Generellt sett fungerar läskvitton i alla e-postsystem. Det är dock möjligt att läskvitton skickas för olästa meddelanden, och ibland skickas eller levereras inte läskvitton för öppnade meddelanden som förväntat.
Läskvittoalternativ
Du har alternativ för att hantera hur läskvitton används i din organisation:
- Du kan begränsa vem som får läskvitton eller tillåta vem som helst att ta emot dem.
- Du kan ställa in läskvitton så att de skickas tillbaka till avsändaren automatiskt när en mottagare öppnar ett meddelande. Eller så kan du kräva att mottagarna godkänner att ett läskvitto skickas tillbaka till avsändaren varje gång de öppnar ett meddelande.
Konfigurera läskvitton för dina användare
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Appar Google Workspace Gmail Användarinställningar .- Under Gmail, för att tillämpa inställningen på alla, lämna den översta organisationsenheten markerad. Annars väljer du en underordnad organisationsenhet .
- I avsnittet Läskvitton för e-post väljer du alternativ för din organisation:
- Tillåt inte att läskvitton skickas via e-post: Stäng av alternativet att skicka läskvitton till vem som helst.
- Tillåt att läskvitton via e-post skickas till alla adresser i min organisation samt de tillåtna e-postadresserna: Begränsa utskick av läskvitton till adresser i dina domäner och alla externa adresser som du anger i den här inställningen. För adresser som du anger i inställningen:
- Separera externa e-postadresser med kommatecken.
- Ange upp till 100 adresser.
- Varje adress kan innehålla upp till 256 tecken.
- Fråga användaren för varje läskvittoförfrågan: Kräv att mottagarna godkänner att varje läskvitto skickas tillbaka till avsändaren. Om den här rutan inte är markerad skickas läskvitton automatiskt tillbaka till avsändaren när mottagaren öppnar varje meddelande.
- Tillåt att läskvitton skickas till valfri e-postadress: Tillåt att läskvitton begärs och returneras från e-postadresser inom och utanför din organisation. När du väljer det här alternativet markeras och inaktiveras rutan Fråga användaren vid varje läskvittoförfrågan , vilket innebär att mottagarna måste godkänna alla läskvitton innan de skickas tillbaka till avsändaren.
- Klicka på Spara .
Så här fungerar läskvitton
Läskvitton beter sig olika beroende på vilket e-postprogram du använder för att öppna meddelanden. Till exempel kan ett läskvitto skickas automatiskt, utan mottagarens godkännande, om meddelandet öppnades med en IMAP- eller POP-e-postklient. Vissa mobila e-postappar som inte stöder IMAP stöder inte läskvitton.
Om avsändarens e-postprogram inte stöder läskvitton kanske kvittot inte skickas.
Gmail skickar läskvitton endast till enskilda användares e-postkonton. Gmail skickar inte läskvitton till grupper eller andra e-postlistor.