Som administratör kan du låta dina användare arbeta offline i Gmail. På så sätt kan du och dina användare fortfarande läsa, skriva, söka, ta bort och märka e-postmeddelanden när internetåtkomst inte är tillgänglig. Senare, när en anslutning blir tillgänglig, uppdaterar Gmail automatiskt och skickar meddelanden i din utkorg och laddar ner alla nya meddelanden till din inkorg.
Som standard lagrar Gmail de senaste 30 dagarnas e-post, inklusive bilagor. Skräppost och papperskorgen lagras inte.
Krav
Så här arbetar du offline i Gmail för Google Workspace:
- Du behöver den senaste versionen av webbläsaren Chrome, version 61 eller senare. Gmail offline ersätter Chrome-appen Gmail offline.
- Gmail måste vara öppet i en enda flik i din webbläsare.
- En administratör måste aktivera offline-Gmail i administratörskonsolen (steg nedan).
Steg 1: Aktivera Gmail-offlineåtkomst för användare
Innan användare kan aktivera Gmail offline i sina Gmail-inställningar måste en administratör aktivera offlinefunktioner i administratörskonsolen.
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Appar Google Workspace Gmail Användarinställningar .- Scrolla till Gmail offline på webben .
- Markera rutan Aktivera Gmail offline online .
- (Valfritt) Om du vill att offlineinnehåll ska raderas för alla användare när de loggar ut från sitt Google-konto markerar du rutan Tvinga borttagning av offlinedata vid utloggning från Google-konto . Detta förhindrar att användare sparar innehåll på sina lokala enheter.
- Klicka på Spara .
Steg 2: Be användarna att aktivera Gmail offline
Användare som vill arbeta offline måste aktivera Gmail offline individuellt i sina Gmail-inställningar.
- Från din inkorg väljer du Inställningar Inställningar .
- Klicka på fliken Offline .
- Markera rutan Aktivera offline-post .
Under Säkerhet väljer du ett av följande alternativ för att ange hur offlineinnehåll ska hanteras när du loggar ut från ditt Google-konto. (Om din administratör har ställt in alternativet att ta bort offlineinnehåll för alla användare när de loggar ut från sina konton är det här alternativet inte tillgängligt för enskilda användare.)
- Spara offlinedata på min dator . Data som lagras på din enhet raderas inte när du loggar ut från ditt Google-konto eller när du ändrar ditt lösenord. Om du vill radera kontodata från din enhet, inaktivera offline-e-post och spara ändringarna.
Ta bort offlinedata från min dator . Data måste synkroniseras om till din dator när du loggar in på Google.com Mail igen. Det kan ta några timmar att synkronisera om postlådan.
Obs ! Om en administratör aktiverar alternativet att ta bort offlineinnehåll när användare loggar ut från sitt konto, har användarna inte möjlighet att ändra detta i Gmail-inställningarna.
Klicka på Spara ändringar .
Öppna Gmail offline
Du kan öppna Gmail offline från Chrome på följande sätt:
- Skapa ett bokmärke för din inkorg och använd sedan bokmärket för att öppna Gmail när du är offline.
- När du inte har en internetanslutning öppnar du ett Chrome-webbläsarfönster och skriver mail.google.com .
Ange offline-inställningar
Som standard lagrar Gmail offline de senaste 30 dagarnas e-post och bilagor på din lokala enhet, och Chrome tillåter Gmail att använda upp till 60 % av ditt tillgängliga hårddiskutrymme för offlineinnehåll. Om du vill minska mängden lagringsutrymme som ditt offlineinnehåll använder avmarkerar du rutan Ladda ner bilagor i synkroniseringsinställningarna eller minskar lagringstiden till 7 dagar.
- I Gmail klickar du på Inställningar Inställningar .
- Klicka på fliken Offline .
- Välj ett värde i synkroniseringsinställningarna. Värdena är 7, 30 och 90 dagar.
- (Valfritt) Avmarkera rutan Ladda ner bilagor.
- Klicka på Spara ändringar .
Felsök vanliga problem
Notera vanliga problem som du kan uppleva när du arbetar offline i Gmail.
Offlinefunktionerna slutar fungera
- Om en administratör inaktiverar Gmail offline för en domän blir det otillgängligt för enskilda användare, även om de har aktiverat det i sina Gmail-inställningar.
- Gmails offlinetjänster fungerar bara när Gmail är öppet i en flik. Kontrollera webbläsarflikar och stäng alla ytterligare flikar som kör Gmail.
Gmail öppnas inte eller avslutas oväntat
Om Gmail inte laddas eller slutar fungera kan du prova att rensa din webbhistorik:
- Från din Chrome-webbläsare väljer du Fler verktyg Rensa webbläsardata.
- Markera rutan Webbhistorik och klicka på Rensa data .
Gmail offline har slut på lagringsutrymme
Om din e-post innehåller ett stort antal bilagor avmarkerar du rutan Ladda ner bilagor i synkroniseringsinställningarna och minskar lagringstiden till 7 dagar (se steg 1 till 5 ovan).