Пусть Google Voice будет создавать заметки с использованием ИИ для моих пользователей.

Поддерживаемые версии для этой функции: Business Standard и Business Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus. Сравните свою версию .

Для этой функции поддерживаются следующие дополнения Google Voice: Google Voice Standard и Google Voice Premier. Сравните дополнения Google Voice .

Как администратор, вы можете разрешить сотрудникам вашей организации использовать заметки Gemini во время голосовых вызовов. После завершения вызова человек, инициировавший эту функцию, может получить доступ к записи, стенограмме и сгенерированным заметкам, отправленным по электронной почте, или непосредственно через журналы вызовов в приложении Google Voice.

Важные замечания о функции Google Voice «делать заметки за меня»:

  • Для использования этой функции требуется соответствующая подписка Google Workspace и дополнения Voice .
  • Эта функция доступна только на английском языке.
  • Эта функция поддерживает только один язык за раз. Использование нескольких языков в одном разговоре в настоящее время не поддерживается.
  • Эта функция доступна в веб-версии, а также в Android и iOS.
  • Пользовательские данные не используются для обучения или оценки. Узнайте больше о хранении данных в Gemini.

Включите режим «Близнецы» в настройках голоса.

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Генеративный ИИ а потом Gemini for Workspace .

    Для этого требуются права администратора в настройках Gemini .

  2. Нажмите на панель доступа к функциям .

  3. (Необязательно) Чтобы применить настройку только к некоторым пользователям, сбоку выберите организационное подразделение (часто используется для отделов) или группу конфигурации (расширенные настройки).

    Настройки группы имеют приоритет над организационными подразделениями. Подробнее.

  4. Нажмите Редактировать рядом с Google Voice .

  5. Нажмите «Включить» , а затем нажмите «Сохранить» .

Включите запись звонков и заметки Близнецов.

Для использования заметок Gemini во время звонков в Voice необходимо включить запись разговора.

Перед началом работы: Если вам необходимо создать отдел или команду для этих настроек, перейдите в раздел «Добавить организационное подразделение» .

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Google Workspace а потом Google Voice .

    Для этого требуется роль администратора Google Voice .

  2. Нажмите «Настройки» а потом Политики .
  3. (Необязательно) Чтобы применить настройку к отделу или команде, выберите организационное подразделение сбоку.
  4. Нажмите « Запись звонков по запросу» или «Автоматическая запись звонков» и выберите «Все звонки» .
    • Запись и заметки по запросу : Конечные пользователи могут запускать или останавливать функцию «делать заметки за меня» вручную, если администратор включил эту функцию.
    • Автоматическая запись звонков и заметки : Если в вашей организации звонки записываются автоматически, только администратор может включить или выключить функцию «делать заметки для меня» для всей организации. Автоматическая запись звонков доступна только при наличии подписки Voice Premier.
  5. В разделе «Заметки Близнецов» выберите «Включить» и «Сохранить» .
  6. Для объявлений :

    • Выберите оповещение по умолчанию: «Этот звонок записывается и обрабатывается искусственным интеллектом».
    • Выберите текст сообщения. Рядом с объявлением нажмите «Подробнее». использовать загруженное аудиосообщение или сообщение, преобразованное в речь, или удалить объявление.

    • Если у вас несколько сообщений, вы можете изменить их расположение, нажав кнопку «Подробнее». а потом Поднимитесь выше или опуститесь ниже .

    • Нажмите «Добавить еще одно объявление» , чтобы добавить объявления на других языках.

  7. Нажмите «Сохранить». Или вы можете нажать «Переопределить» для организационной единицы.

    Чтобы впоследствии восстановить унаследованное значение, нажмите кнопку «Наследовать» .

Помогите пользователям начать работу.

Поделитесь следующими справочными статьями с сотрудниками вашей организации, которые будут использовать функцию создания заметок с помощью ИИ в Google Voice: