Как разрешить пользователям устанавливать приложения Chat

В чат-группах и прямой переписке можно использовать приложения Chat. Они позволяют подключаться к сервисам в Google Chat, искать информацию, планировать встречи и выполнять задачи.

Вы также можете использовать вебхуки, чтобы интегрировать существующие рабочие процессы организации в Google Chat. Например, с помощью вебхуков вы можете отправлять в чат оповещения о недоступности сервера или о добавлении нового сотрудника в корпоративный каталог.

Как администратор, вы также можете устанавливать для пользователей в организации приложения Chat (пользователи увидят их в разделе "Приложения"). Пользователи могут отключить уведомления для приложения, но не могут удалить его.

Обновления приложений Chat и изменения, вносимые разработчиками

Даже после удаления приложения разработчик может вносить в него изменения, влияющие на пользователей. Примеры:

  • Новые приложения Workspace. Разработчик может добавить поддержку дополнительных продуктов Google Workspace. Например, если разработчик добавит Chat в приложение из каталога Google Workspace Marketplace, то сотрудники организации, у которых оно уже установлено, смогут использовать его в Chat. В частности, это означает, что они смогут получать от него сообщения.
  • Новые функции. Разработчик может добавить в приложение новые функции. Например, вы установили приложение Chat, которое не отправляет уведомления,

Подробнее о том, как установить приложения из каталога Marketplace в своем домене…

Какая информация доступна приложениям

Когда вы взаимодействуете с приложением в Chat, ему доступны ваш адрес электронной почты, аватар, другая базовая информация о пользователе, региональные настройки, часовой пояс и сведения о взаимодействиях. Также у приложения есть доступ к основной информации о других участниках чата, но если они не взаимодействуют с приложением напрямую, ему недоступны их адрес электронной почты и аватар.

Создателями приложений, устанавливаемых из каталога Google Workspace Marketplace, могут быть разработчики не из вашей организации. Если вы используете приложения сторонних разработчиков, изучите их условия предоставления услуг и политику конфиденциальности – там вы найдете подробную информацию об использовании ваших данных этими разработчиками.

Как предоставлять разрешения для приложения Chat

Некоторые приложения Chat могут получать доступ к данным пользователя и выполнять действия от его имени, например создавать чат-группы Google Chat и добавлять в них участников. Такие приложения запрашивают разрешение на доступ к данным пользователя и работу от его имени через области действия OAuth. Эти области определяют, к каким данным может обращаться приложение и какие действия от имени пользователя оно может выполнять.

Как разрешить использовать приложения в Chat

Шаг 1. Разрешите пользователям устанавливать приложения в Chat

Примечание. Для установки некоторых приложений в Chat нужно разрешение для организационного подразделения верхнего уровня. Если вы не предоставите его, Chat API могут работать неправильно. Если администратор предоставит отдельным организационным подразделениям разрешение на установку приложений для Chat, после чего сотрудник из одного из этих подразделений установит приложение, использующее определенные API, функциональность такого приложения будет ограничена.

Кроме того, для чат-групп необходимо, чтобы у пользователей был доступ к организационному подразделению верхнего уровня. Без него приложения Chat могут работать неправильно. Мы настоятельно рекомендуем не ограничивать эту функцию в зависимости от организационного подразделения. Если вы назначаете функции в зависимости от организационного подразделения, рекомендуем разрешить пользователям устанавливать приложения Chat.

Подготовка. Чтобы параметр действовал для определенной группы пользователей, поместите их аккаунты в группу конфигурации.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Приложения > Google Workspace > Google Chat.

    У вас должны быть права администратора Google Chat.

  2. Нажмите Приложения Chat.
  3. Чтобы применить параметр к отделу или команде, сбоку выберите организационное подразделение (необязательно). Приложения должны быть включены для организационного подразделения верхнего уровня, чтобы работать с Chat API, а также чтобы приложения работали надлежащим образом в чат-группах.
  4. Включите параметр Разрешить пользователям устанавливать приложения Chat.
  5. Нажмите Сохранить. Вы также можете нажать Переопределить для организационного подразделения.

    Чтобы восстановить унаследованное значение, нажмите Наследовать (или Сбросить настройки для группы).

Шаг 2. Укажите, какие приложения Chat разрешено устанавливать пользователям (необязательно)

Примечание. Если вы разрешите пользователям устанавливать приложения из каталога Marketplace, они могут установить любое разрешенное приложение, даже если им запрещено устанавливать приложения в Chat. Чтобы указать, какие приложения могут устанавливать пользователи, выполните инструкции в статье Как управлять белым списком приложений из каталога Marketplace для организации.

Если вы разрешите приложения в организации, но ограничите их установку белым списком или запретите сотрудникам доступ к каталогу Marketplace, сотрудники все равно смогут устанавливать приложения в целях разработки. С помощью Chat API разработчики могут публиковать приложения, не включенные в белый список, максимум для пяти пользователей. Чтобы запретить использование приложений в целях разработки, необходимо полностью отключить установку приложений в организации.

Подготовка. Чтобы параметр действовал для определенной группы пользователей, поместите их аккаунты в группу конфигурации.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Приложения > Приложения из каталога Google Workspace Marketplace > Список приложений.

    У вас должны быть права администратора Google Workspace Marketplace.

  2. Нажмите Белый список Google Workspace Marketplace > Добавить приложение в белый список.
  3. В поле поиска введите название нужного приложения, например Google Drive app in Google Chat.
    Важно! Название приложения нужно вводить полностью.
  4. Рядом с приложением нажмите Добавить в белый список.

Как отключить все приложения в Chat

Примечание. Если вы отключите параметр Разрешить пользователям устанавливать приложения Chat, то использовать приложения, в том числе личные приложения, будет нельзя.

Подготовка. Чтобы параметр действовал для определенной группы пользователей, поместите их аккаунты в группу конфигурации.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Приложения > Google Workspace > Google Chat.

    У вас должны быть права администратора Google Chat.

  2. Нажмите Приложения Chat.
  3. Чтобы применить параметр к отделу или команде, сбоку выберите организационное подразделение (необязательно).
  4. Отключите параметр Разрешить пользователям устанавливать приложения Chat.
  5. Нажмите Сохранить. Вы также можете нажать Переопределить для организационного подразделения.

    Чтобы вернуться к наследуемому значению, нажмите Наследовать.

Как разрешить пользователям добавлять и использовать вебхуки в Chat

Чтобы использовать вебхуки, пользователям в организации необходимо настроить их в Chat. Вебхуки не могут считывать другие сообщения в чате. Создавать вебхуки могут только сотрудники организации.

Подготовка. Чтобы параметр действовал для определенной группы пользователей, поместите их аккаунты в группу конфигурации.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Приложения > Google Workspace > Google Chat.

    У вас должны быть права администратора Google Chat.

  2. Нажмите Приложения Chat.
  3. Чтобы применить параметр к отделу или команде, сбоку выберите организационное подразделение (необязательно).
  4. Включите параметр Разрешить пользователям добавлять и использовать входящие вебхуки. Обратите внимание, что изменение будет распространяться на все входящие вебхуки.
  5. Нажмите Сохранить. Вы также можете нажать Переопределить для организационного подразделения.

    Чтобы вернуться к наследуемому значению, нажмите Наследовать.